Влияние психологического климата на эффективность работы коллектива

Социально-демографическая  социальная структура характеризует  трудовой коллектив, распределяя его  на группы по полу, возрасту семейному  положению, уровню доходов. В каждой группе важно изучать специфические потребности, интересы ее членов, характер воспроизводства, перспективы развития и другие характеристики.

Общественно-организационная  социальная структура выражает систему  отношений в трудовом коллективе, в котором всегда образуются формальные и неформальные объединения. Несовпадение интересов формальных и неформальных групп часто приводит к конфликтным  ситуациям.

Социально-психологическая  структура определяется системой взаимосвязи  позиций и ¹⁶ролей отдельных работников и малых групп. Развиваясь, она воздействует на социально-психологический климат в коллективе, трудовую мотивацию, адаптацию новых членов коллектива, разрешение конфликтов и в итоге - на эффективность деятельности.

Национальная  социальная структура - это национальный состав трудового коллектива (группы).

Все виды социальных структур в совокупности определяют содержание внутриколлективных социальных отношений. Изучение особенностей этих отношений применительно к различным  группам имеет важное значение для  совершенствования управления трудовым коллективом, укрепления его социального  статуса, привлечения в коллектив  молодых, высококвалифицированных  специалистов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Психологический климат. ¹⁷                                                                                                                       

        2.1. Понятие психологического климата. 

Этот термин, ныне широко употребляемый, часто принято  ставить в один ряд с

понятиями духовной атмосферы, духа коллектива и преобладающего настроения.

Психологический климат коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния каждого его участника, индивида и несомненно зависит от общего состояния окружающих его людей. В свою очередь атмосфера той или иной общности или группы

проявляется через  характер психической настроенности  людей, которая может

быть деятельной или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной,

целеустремленной  или анархичной, будничной или праздничной и так далее.

Не только в  социологии, но и в психологии утвердилась  точка зрения, согласно

которой главной структурой образующей психологический климат является настроение. Сошлемся, в частности, на высказывание известного советского психолога К.К. Платонова, по мнению которого социально-психологический климат (как свойство группы) является одним (хотя и важнейшим) из компонентов внутренней структуры группы, определяется межличностными отношениями в ней, создающими стойкие настроения группы, от которых зависит степень активности в достижении целей.

Климат коллектива представляет собой преобладающий  и относительно устойчивый

психический настрой  коллектива, который находит многообразные  формы

проявления во всей его жизнедеятельности. 

       2.2 Структура психологического климата.

Существенным  элементом в общей концепции психологического климата

является характеристика его структуры. Это предполагает вычисление основных

компонентов в  рамках рассматриваемого явления по некоему единому основанию, в

частности по категории  отношения. Тогда в структуре психологического климата становится очевидным наличие двух основных подразделений – отношения людей к труду и их отношения друг к другу.

                             

Схема 1. Структура  психологического климата. 
 

В свою очередь  отношения друг к другу дифференцируются на отношения между¹⁸

товарищами по работе и отношения в системе  руководства и подчинения.

В конечном итоге  всё многообразие отношений рассматривается  через призму двух

основных параметров психического настроя – эмоционального и предметного.

Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер

восприятия человеком  тех или иных сторон его деятельности. Под эмоциональным –

его эмоциональное  отношение удовлетворенности или  неудовлетворенности этими

сторонами.

Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя прежде всего в

отношениях людей  друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается.

Он неизбежно  сказывается и на отношениях людей  к миру в целом, на их

мироощущении  и мировосприятии. А это в свою очередь может проявиться во всей

системе ценностных ориентаций личности, являющейся членом данного коллектива.

Таким образом, климат проявляется определенным образом  и в отношении каждого¹⁹

из членов коллектива к самому себе. Последнее из отношений  кристаллизуется в

определенную  ситуацию – общественную форму самоотношения  и самосознания

личности.

В результате создается  определенная структура ближайших  и последующих, более

непосредственных  и более опосредованных проявлений социально-психологического

климата.

То обстоятельство, что отношение  к миру (система ценностных ориентаций

личности) и отношение  к самому себе (самосознание, самоотношение  и

самочувствие) попадают в ранг последующих, а не ближайших  проявлений климата,

объясняется их более сложной, многократно опосредованной зависимостью не

только от ситуации данного коллектива, но и от целого ряда других факторов, с

одной стороны, макромасштабных, с другой – сугубо личностных.

Действительно, отношения человека к миру формируются  в рамках его образа

жизни в целом, который никогда не исчерпывается  предметами того или иного,

даже самого значимого для него коллектива.

Аналогичным образом  обстоит дело и с отношением к  самому себе. Самосознание

человека складывается в течение всей его жизни, а  самочувствие находится в

существенной  зависимости не только от его статуса  в трудовом коллективе, но

нередко в еще  большей мере от семейно-бытового положения  и физического

здоровья индивида.

Это, разумеется, не снимает возможности рассмотрения самооценки и

самочувствия  индивида в данном конкретном коллективе и в зависимости от него.

На самочувствие личности в коллективе отражаются отношения  личности к

определенной  группе в целом, степень удовлетворенности  своей позицией и

межличностными  отношениями в группе.

Каждый из членов коллектива на основе всех других параметров психологического

климата вырабатывает в себе соответствующее этому  климату сознание,

восприятие, оценку и ощущение своего «я» в рамках данной конкретной общности

людей.

Самочувствие  личности в определенной мере может  служить и известным

показателем степени  развернутости ее духовного потенциала. В данном случае²⁰

подразумевается психическое состояние, определяемое во многом атмосферой

производственного коллектива.

С этой точки  зрения самó самочувствие личности может  рассматриваться как

один из наиболее общих показателей психологического климата.

    

     Схема 2. Аспекты психологического климата. А – отношение к делу; Б – самочувствие личности (отношение к самому себе); В – отношение к другим людям. 

Вместе с тем  он не может считаться вполне основательным  для того, чтобы

конкретно судить о всех аспектах психологического климата в коллективе, о мере эффективности его деятельности. 
 

           2.3. Модели психологического климата. 

    

Выделение моделей  основывается на оценке трех сторон:

1)     уровень развернутости психологического  потенциала коллектива;

2)     степень реализации его в данный  момент;

3)     тенденцию дальнейших изменений  психологического потенциала коллектива;

    

Вариант А.

Высокий уровень  развернутости социально-психологического потенциала коллектива,²¹ которому соответствует и степень его реализации. При работе с полной отдачей сохраняется необходимый резерв сил для дальнейшего совершенствования условий и организации труда, не происходит работы на износ. Четкая организация труда и управления в коллективе в сочетании с необходимым резервом сил и удовлетворенностью от ощутимой отдачи открывают перспективу дальнейшего развертывания социально-психологического потенциала коллектива.

     Вариант Б.

Высокий уровень  развернутости психологического потенциала коллектива при

крайне низкой степени его реализации в данный момент, что связано с

несовершенством сложившейся в рамках системы, выходящей  за пределы данного

коллектива, организации  труда и управления. Отсюда –  наметившаяся тенденция

свертывания социально-психологического потенциала коллектива и снижения в

целом уровня его  профессиональной социально-экономической  эффективности и

тенденции роста  неудовлетворенности системой организации  и управления,

выходящей за рамки  данного коллектива, и перерастание этой

неудовлетворенности в конфликт.

     Вариант В.

Невысокий уровень  развернутости социально-психологического потенциала

коллектива компенсируется работой (хоть и устаревшими методами, но с полной

отдачей – на износ). Данный случай в перспективе  сулит срыв в работе и резкое

падение социально-экономической  эффективности.

Эти варианты психологического климата , разумеется, не исчерпывают их реального многообразия. 

                2.4. Роль руководителя  в психологическом  климате. 

Роль непосредственного  руководителя на производстве – мастера, бригадира и

так далее, а также роль администрации предприятия огромна в создании

благоприятного психологического климата.²²

Именно эти  представители управления призваны самым активным образом

участвовать в  постоянном, устойчивом воспроизводстве  таких психических

состояний, как  симпатия и притяжение, положительный  эмоциональный фон

общения, межличностная  привлекательность, чувство сопереживания, соучастия,

возможность в  любой момент оставаться самим собой, быть понятым и

положительно  воспринятым (независимо от своих индивидуально-психологических

особенностей). При этом особо нужно выделить чувство защищенности, когда

каждый знает, что в случае неудачи (в сфере  труда, быта, семьи) за его спиной