СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Структура управления предприятия

     Предприятие имеет право на существование  как структура, как организация  в том случае, если оно находит  более эффективный, чем купля  на рынке, способ получения необходимой  потребителю продукции, т.е. технологию производства и управления.

     Но  при этом функционирование предприятия  происходит во взаимодействии с внешней  для него средой - рынками сбыта  и ресурсов всех видов.

     Таким образом, формирование организационной  структуры происходит как результат взаимовлияния стратегического замысла собственника и внешних условий.

     Под организационной структурой предприятия  здесь и далее мы будем понимать состав и взаимосвязи всех его  подразделений, а также организационно-юридический  статус.

     Внешняя среда предприятия формируется в результате взаимодействия массы связанных и не связанных с ним субъектов хозяйственной деятельности - покупателей, других предприятий, инвесторов, наемных работников, государства. Каждая группа, вступая в рыночные сделки, руководствуется определенными побуждениями - мотивами. В зависимости от того, насколько важны предприятию те или иные субъекты, оно должно на эти мотивы ориентироваться.

     Технологическая структура - состав и взаимосвязи подразделений основного производства предприятия. Результатом деятельности основного производства является выпуск профильной для предприятия, т.е. доминирующей по удельному весу в общем объеме производства продукции.

     Производственная  структура - состав и взаимосвязи подразделений основного и вспомогательного производств предприятия. Результатом деятельности вспомогательного производства является выпуск продукции (оказание услуг) для подразделений основного производства, необходимых для полноценного функционирования последнего.

     Для начала рассмотрим организационную структуру ОАО «Мираж» (см. рис.1).

     Рис.1. Организационная структура ОАО «Мираж»

     Итак, проанализируем организационную структуру  предприятия ОАО «Мираж». Во главе структуры стоит генеральный директор, ему подчинены главный бухгалтер, главный финансист, технический директор, директор по персоналу. Главный бухгалтер курирует работу учета и отчетности на предприятии -  отдела бухгалтерии, который в свою очередь делится на несколько подразделений – плановый отдел, материальный отдел и экономический отдел (данный отдел является самым большим, в его задачу входит начисление и выплата заработной платы, контроль за отчислением налогов и сдачи отчетности). Главный финансист руководит службой снабжения (работа с поставщиками), сбыта и маркетинга (оптовые и розничные клиенты и т.д.), складом (т.к. работа отдела снабжения и сбыта неразрывно связана с работой склада), и рекламный отдел, который занимается разработкой и внедрением новых продуктов на рынок, стимулированием рынка сбыта, привлечением потенциальных клиентов и т.д. Технический директор  руководит техническим, инженерным и производственным отделом. Директор по персоналу – отделом кадров и архивом, в отдел кадров входит также служба делопроизводства.

     Хозяйственная структура - состав и взаимосвязи подразделений основного, вспомогательного, а также непрофильных производств предприятия. Непрофильными производствами здесь и далее по тексту мы будем считать подсобные хозяйства и объекты социальной сферы, находящиеся на балансе предприятия, а также подразделения, утилизирующие отходы основного производства. Подсобные хозяйства предназначены для производства продукции (как правило, продовольствия) с целью удовлетворения потребностей членов трудового коллектива предприятия. Объекты социальной сферы предназначены для оказания услуг (как правило, жилищно-коммунальные, здравоохранение, образование и дошкольное воспитание, культура, отдых, спорт) членам трудового коллектива предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Объясните свое понимание психологического климата в коллективе и его практическую роль

     На  мой взгляд, важнейшие признаки благоприятного морально-психологического климата это:

     1) доверие и высокая требовательность  членов группы друг к другу; 

     2) доброжелательная и деловая критика;

     3) свободное выражение собственного  мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

     4) отсутствие давления руководителей  на подчиненных и признание  за ними права принимать значимые  для группы решения;

     5) достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;

     6) удовлетворенность принадлежностью  к коллективу;

     7) высокая степень эмоциональной  включенности и взаимопомощи  в ситуациях, вызывающих состояние  фрустрации (обмана, расстройства, разрушения планов) у кого-либо из членов коллектива;

     8) принятие на себя ответственности  за состояние дел в группе  каждым из ее членов и пр.

     Я считаю, что психологический климат в коллективе - наименее затратная, но при этом самая сложная (и инертная) часть системы мотивации. Дружелюбная атмосфера, взаимная поддержка, правильное отношение к ошибкам и успехам, чувство единой команды - вот неполный перечень показателей хорошего коллектива. Это нельзя купить или по быстрому построить с помощью корпоративных тренингов; любой эффект будет кратковременным, если определенные ценности не поддерживаются на уровне компании, не являются частью корпоративной культуры. И в первую очередь эти ценности задаются первыми лицами компании: учредителями и генеральным директором.

     Итак, при правильном подборе персонала вам не придется создавать искусственные стимулы. Выбирайте тех, кто разделяет ценности компании, кому нравится то, чем ему придется заниматься, кто хорошо впишется в уже сложившийся коллектив (при условии, что вы не собираетесь разогнать этот коллектив) - и вы решите две трети всех вопросов по мотивации.

     Задачи, позволяющие улучшить психологический  климат в компании:

• Разработка миссии и ценностей компании
• Формирование корпоративных правил, корпоративной культуры
• Разработка и поддержание корпоративной информационной среды (например, с помощью интрасайта или корпоративного портала)
• Организация корпоративных мероприятий
• Проведение командообразующих тренингов

     В  качестве улучшения психологического климата в коллективе можно проводить  корпоративные мероприятия. Корпоративные мероприятия могут быть частью корпоративной культуры либо системы обучения, но в любом случае могут решать сразу многие задачи.

     Корпоративные мероприятия могут быть следующие:

• день рождения компании;
• дни рождения сотрудников;
• общие праздники (Новый год и другие праздники);
• корпоративные тренинги;
• спортивные либо другие игры;
• поездки на природу;
• простые вечерние посиделки;
• и любые другие совместные встречи.

     Смысл в проведении мероприятия возникает, когда:

• просто хочется праздника, людям нужно отдохнуть и пообщаться не только в рамках работы;
• необходимо объединить сотрудников, перезнакомить новичков;
• необходимо внедрить определенные элементы корпоративной культуры;
• в целях обучения сотрудников конкретным навыкам либо общим правилам поведения.

     При организации любого корпоративного мероприятия есть несколько правил, которых стоит придерживаться для  успешного достижения поставленных целей:

• участие в мероприятии должно быть добровольным, иначе внутреннее сопротивление может испортить любую позитивную атмосферу;
• отвечать за организацию мероприятия должен один человек (впрочем, это относится к любой деятельности);
• проводить мероприятие можно как в рабочий день, так и в выходной, но чем более серьезная тема, тем больше аргументов в пользу рабочего дня; возможен вариант также проведения в выходной день с дальнейшим отгулом;
• если намечается не просто вечерняя посиделка в небольшом количестве, то нужно продумать цели, задачи и программу мероприятия, не стоит создавать традиции обычного совместного распития спиртных напитков; любое относительное большое мероприятие должно решать какие-то задачи: взаимодействия, взаимопонимания, адаптации новых сотрудников, и т.д.