психологический климат в коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июля 2009 в 15:25, Не определен

Описание работы

Психологический климат в коллективе - наименее затратная, но при этом самая сложная часть системы мотивации. Дружелюбная атмосфера, взаимная поддержка, правильное отношение к ошибкам и успехам, чувство единой команды - вот неполный перечень показателей хорошего коллектива. Это нельзя купить или по-быстрому построить с помощью корпоративных тренингов; любой эффект будет кратковременным, если определенные ценности не поддерживаются на уровне компании, не являются частью корпоративной культуры.

Файлы: 1 файл

реферат.doc

— 83.50 Кб (Скачать файл)
">3. Воздействие внешних факторов на управление человеческими ресурсами  

     Системный подход в управлении человеческими  ресурсами состоит не только в  том, чтобы все элементы: отбор, оценка исполнения, развитие, вознаграждение и др. были связаны между собой, то есть основывались на общих критериях. Управление персоналом должно быть также увязано с общей стратегией компании таким образом, чтобы работники были однозначно и с разных сторон сориентированы на достижение целей бизнеса.

     Системный подход состоит в том, чтобы все  эти критерии, в первую очередь, вытекали из:

     а) общекорпоративной стратегии (например, выход на новые рынки),

     б) деловой стратегии (например, контроль над затратами или заострение внимания на определенной группе клиентов),

     в) принятых в компании и были четко сформулированы в стратегии использования человеческих ресурсов (например, внедрение системы управления исполнением). Таким образом, происходит учет факторов внешней среды.

     Кроме того, системный подход в управлении человеческими ресурсами состоит в учете факторов внутренней среды, таких как формы и специфика операционной сферы, систем качества, систем управленческого учета и контроллинга, корпоративной культуры и др.

     Поскольку одними из самых популярных, хотя и не самых сильных по воздействию инструментами управления человеческими ресурсами являются системы стимулирования, то необходимо отметить, что эти системы без учета специфики форм управленческого учета и корпоративной культуры зачастую работают против целей бизнеса. В качестве примера можно привести соответствие разных форм управленческого учета и различной корпоративной культуры разным типам вознаграждения (см. табл. 1 и табл. 2).

     Таблица 1.

     Соответствие  вознаграждения корпоративной культуре

            Вознаграждение
     Функциональная  культура
  • Зарплата базируется на рангах и разрядах
  • Стимулирование руководства
  • Льготы и привилегии, основанные на карьере
     Культура  процесса (TQM)
  • Зарплата и ее повышение базируются на мастерстве и командных компетенциях
  • Гибкие разряды в зарплате
  • Стимулы, основанные на результатах командной работы
     Культура, основанная на времени (time-based culture)
  • Зарплата и ее повышение базируются на мастерстве и личных компетенциях
  • Сильно дифференцированные стимулы, базирующиеся на индивидуальных достижениях
  • Гибкие и удобные льготы и привилегии
     Сетевая культура
  • Зарплата базируется на индивидуальных контрактах и рыночной цене
  • Соответствующее участие в прибыли
  • Рисковые стимулы
  • Льготы и привилегии по договоренности
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 2.

     Соответствие вознаграждения принятым в компании системам учета ответственности

            Функционально ориентированный учет ответственности      Процессный  учет ответственности      Стратегически ориентированный учет ответственности
     Вознаграждение
  • Работники вознаграждаются в соответствии с финансовыми результатами
  • Вознаграждение включает продвижение по службе, повышение зарплаты, премии и участие в прибылях
  • Работники вознаграждаются в соответствии с многомерными результатами
  • Командное вознаграждение
  • Вознаграждение включает участие в прибылях, связанное со специфическими проектами усовершенствования
  • Фонды стимулирования распределяются между четырьмя перспективами: финансы, клиенты, процессы и инфраструктура (обучение и рост)

Список  использованной литературы

 
  1. Вачков  И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2004.
  2. Вачков И. В. Основные виды тренинговых групп в западной практической психологии. – Деп. в ИТОП РАО, № 20-96. – М., 1996. – 24 с.
  3. Введение в практическую социальную психологию / Л. И. Донцов, Ю. М. Жуков, Л. Л. Петровская и др. / Под ред. Ю. М. Жукова. – М.: "Смысл", 2001. – 373 с.
  4. Вельш А.Г. Управление на основе мотивации. - М.: НОРМА, 2003.
  5. Вербицкий А. Л. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. – М.: Высшая школа, 1999.
  6. Вербицкий А.А., Платонова Т.А. Формирование познавательной и профессиональной мотивации. - М., 1995.
  7. Вершловский С.Г., Общее образование взрослых: стимулы и мотивы. - М., 1990.
  8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 1998.
  9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 2000.
  10. Вечер Л.С. Секреты делового общения. — Минск: Высшая школа, 1996.
  11. Вилкас Э.И., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. - М.: Радио и связь, 2001.

Информация о работе психологический климат в коллективе