психологический климат в коллективе
30 Июля 2009, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Психологический климат в коллективе - наименее затратная, но при этом самая сложная часть системы мотивации. Дружелюбная атмосфера, взаимная поддержка, правильное отношение к ошибкам и успехам, чувство единой команды - вот неполный перечень показателей хорошего коллектива. Это нельзя купить или по-быстрому построить с помощью корпоративных тренингов; любой эффект будет кратковременным, если определенные ценности не поддерживаются на уровне компании, не являются частью корпоративной культуры.
Файлы: 1 файл
реферат.doc
— 83.50 Кб (Скачать файл)Системный подход в управлении человеческими ресурсами состоит не только в том, чтобы все элементы: отбор, оценка исполнения, развитие, вознаграждение и др. были связаны между собой, то есть основывались на общих критериях. Управление персоналом должно быть также увязано с общей стратегией компании таким образом, чтобы работники были однозначно и с разных сторон сориентированы на достижение целей бизнеса.
Системный подход состоит в том, чтобы все эти критерии, в первую очередь, вытекали из:
а) общекорпоративной стратегии (например, выход на новые рынки),
б) деловой стратегии (например, контроль над затратами или заострение внимания на определенной группе клиентов),
в) принятых в компании и были четко сформулированы в стратегии использования человеческих ресурсов (например, внедрение системы управления исполнением). Таким образом, происходит учет факторов внешней среды.
Кроме того, системный подход в управлении человеческими ресурсами состоит в учете факторов внутренней среды, таких как формы и специфика операционной сферы, систем качества, систем управленческого учета и контроллинга, корпоративной культуры и др.
Поскольку одними из самых популярных, хотя и не самых сильных по воздействию инструментами управления человеческими ресурсами являются системы стимулирования, то необходимо отметить, что эти системы без учета специфики форм управленческого учета и корпоративной культуры зачастую работают против целей бизнеса. В качестве примера можно привести соответствие разных форм управленческого учета и различной корпоративной культуры разным типам вознаграждения (см. табл. 1 и табл. 2).
Таблица 1.
Соответствие вознаграждения корпоративной культуре
| Вознаграждение | |
| Функциональная культура |
|
| Культура процесса (TQM) |
|
| Культура, основанная на времени (time-based culture) |
|
| Сетевая культура |
|
Таблица 2.
Соответствие вознаграждения принятым в компании системам учета ответственности
| Функционально ориентированный учет ответственности | Процессный учет ответственности | Стратегически ориентированный учет ответственности | |
| Вознаграждение |
|
|
|
Список использованной литературы
- Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2004.
- Вачков И. В. Основные виды тренинговых групп в западной практической психологии. – Деп. в ИТОП РАО, № 20-96. – М., 1996. – 24 с.
- Введение в практическую социальную психологию / Л. И. Донцов, Ю. М. Жуков, Л. Л. Петровская и др. / Под ред. Ю. М. Жукова. – М.: "Смысл", 2001. – 373 с.
- Вельш А.Г. Управление на основе мотивации. - М.: НОРМА, 2003.
- Вербицкий А. Л. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. – М.: Высшая школа, 1999.
- Вербицкий А.А., Платонова Т.А. Формирование познавательной и профессиональной мотивации. - М., 1995.
- Вершловский С.Г., Общее образование взрослых: стимулы и мотивы. - М., 1990.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 1998.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 2000.
- Вечер Л.С. Секреты делового общения. — Минск: Высшая школа, 1996.
- Вилкас Э.И., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. - М.: Радио и связь, 2001.