Управление профессиональным развитием персонала на предприятии

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение……………………………………………………………………….…….3

Глава 1 Теоретические аспекты  профессионального  развития персонала……………………………………………………………………………6

1.1 Профессиональное  развитие, как важнейшая  функция управления  персоналом в учреждениях  здравоохранения………………………………….6

1.2 Особенности профессионального  развития персонала  в организациях  здравоохранения…………………………………………………………………..19

1.3 Методы исследования  систем управления…………………………….......24

Глава 2 Профессиональное развитие персонала  в организации, на примере муниципального учреждения здравоохранения Павлово-Посадского муниципального района Московской области «Павлово-Посадская центральная районная больница»……………………………...........................27

2.1 Характеристика исследуемой  организации……………………………….27

2.2 Процесс развития среднего медицинского персонала……………………32

Глава 3 Пути совершенствования  профессионального  развития персонала  в муниципальном  учреждении здравоохранения  Павлово-Посадского муниципального района Московской области  «Павлово-Посадская  центральная районная больница»……………………………...........................40

Заключение………………………………………………………………………...58

Список  использованных источников и литературы…………………………61 
 
 
 
 
 
 
 

  Введение

  Решением  проблемы профессионального развития персонала в современном мире занимаются все крупные компании. Немало трудов написано по данному вопросу. Постоянно совершенствуются способы и методы оценки персонала, специалисты кадровых служб занимаются планированием карьеры работников организации, а обучение сотрудников ведется непрерывно. Мы рассмотрим проблему профессионального развития персонала на примере учреждения здравоохранения.

  В последние годы в России наблюдается значительное снижение качества жизни населения, ухудшение показателей здоровья. Ежегодно группой независимых экспертов ПРООН составляется рейтинг стран по уровню жизни населения. По этому показателю Россия занимает крайне низкое 67 место. Все это привело к необходимости коренного реформирования здравоохранения. Это нашло отражение, в частности, в приоритетном национальном проекте «Здоровье». Такая крупномасштабная перестройка отрасли с изменением направленности основной работы, целевым финансированием, материально-техническим переоснащением, внедрением новых высокотехнологичных методов оказания медицинской помощи требует подготовки кадрового потенциала, способного осуществить данную реформу.

  Актуальность  выбранной темы заключается  в необходимости выработки новых подходов к управлению развитием персонала в условиях глобального реформирования отрасли.

  В любом производстве, на любом предприятии  или организации самым важным звеном является работник — руководитель или подчиненный, инициатор деятельности или простой исполнитель. Сотрудники любой организации, персонал представляют собой ее сущность. Ни одно производство не способно работать без человеческого управления и обслуживания.

   Здравоохранение является одной из самых трудоемких отраслей. Хорошее здравоохранение удовлетворяет одну из главных потребностей населения – потребность в поддержании и укреплении здоровья.

  Работники  здравоохранения – это преимущественно  люди с высоким уровнем образования. В соответствии со статьей 54 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» к занятию профессиональной (медицинской и фармацевтической) деятельностью допускаются лица, получившие высшее или среднее медицинское и фармацевтическое образование и специальное звание (квалификацию) в России, имеющие диплом и сертификат специалиста. В экономически развитых странах высокая техническая оснащенность медицинских учреждений привела к появлению также большого числа инженерно-технического и вспомогательного персонала, занятого эксплуатацией и ремонтом оборудования.

  Кроме того, в здравоохранении развитых стран велика роль управленческого  персонала (директор больницы, заместитель  директора по работе с персоналом, менеджер и т.д.), которые, имея соответствующее  образование, осуществляют общие управленческие функции. В нашей стране необходимость грамотных менеджеров в здравоохранении стала очевидной.

  Обучение  персонала – основной путь получения  профессионального образования. Это  целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей. Высокий уровень квалификации персонала дает возможность повысить качество услуг и производительность труда. Несоответствие квалификации персонала целям и задачам организации отрицательно скажется на результатах ее деятельности.

     Организация профессионального обучения стала одной из основных функций управления персоналом благодаря возрастающему значению профессионального потенциала персонала. Многие учреждения расходуют значительную часть средств на обучение персонала. Деньги, вложенные в развитие сотрудников, приносят большую прибыль, чем в материальные активы.

Объект  исследования – Муниципальное учреждение здравоохранения Павлово-Посадского муниципального района Московской области «Павлово-Посадская центральная районная больница».

 Предмет исследования – система и пути совершенствования профессионального развития персонала в организации.

 Цель данной работы – выявить и охарактеризовать систему  профессионального развития персонала муниципального учреждения здравоохранения Павлово-Посадского муниципального района Московской области «Павлово-Посадская центральная районная больница». В ходе исследования выявим недостатки и постараемся усовершенствовать систему развития организации. В процессе достижения цели мы решаем следующие Задачи: повышение эффективности организации за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации.

    Необходимость постоянного развития и обучения персонала продиктована целым рядом причин: развитием науки и техники, а также форсированным внедрением их достижений в производство; динамикой внешней среды, освоением новых видов деятельности самой организации. Одной из наиболее серьезных проблем в обучении организаторов здравоохранения является подготовка учебных программ, т.е. программ конкретных циклов повышения квалификации.

  Прежде  чем прийти к каким-либо выводам, мы изучили специальную литературу по вопросу профессионального развития персонала и литературу, связанную с деятельностью учреждений здравоохранения.

  В качестве литературы были изучены следующие  книги: Архипова Н.И. и Седова О.Л. «Менеджмент» (Управление персоналом), Кибанов А.Я. «Управление персоналом организации», Егоршин А.П. «Управление персоналом», Игнатьева А.В., Максимцов М.М. «Исследование систем управления», Марченко О.И., Бурмистрова Е.В., Бондаренко О.И. и др. «Управление персоналом», Мильнер Б.З.  «Теория организации», «Организационные и экономические основы деятельности среднего медицинского персонала в условиях обязательного медицинского страхования» Под. ред. Таранова А.М., Лакунина К.Ю., Аширов Д.А. «Управление персоналом»  и других авторов. В ходе работы была изучена периодическая литература: журналы «Управление персоналом» «Социс» и «Кадры предприятия». Нормативно-правовая база сложилась из Конституции РФ, Постановления Правительства РФ от 22.01.2007 № 30 «О лицензировании медицинской деятельности», Пункта 1.5 «Положения об аттестации средних медицинских и фармацевтических работников», утвержденного приказом Министерства здравоохранения и медицинской промышленности от 23 мая 1995г. № 131, были изучены Бюджетный, Гражданский и Трудовой кодексы. Вся изученная литература помогла понять важность затрагиваемой темы дипломной работы, структура которой представлена ниже.

  Во  введении обозначен объект исследования – муниципальное учреждение здравоохранения Павлово-Посадского муниципального района Московской области «Павлово-Посадская центральная районная больница» и предмет исследования – система и пути совершенствования профессионального развития персонала в организации. Выявлена цель работы и установлены задачи, которые решаем по мере достижения цели.

  В первой главе рассмотрены вопросы, касающиеся теоретической части  профессионального развития персонала, особенности профессионального  развития персонала в организациях здравоохранения и методы исследования систем управления.

  Во  второй главе проведен анализ существующей системы профессионального развития персонала в муниципальном учреждении здравоохранения Павлово-Посадского муниципального  района Московской области «Павлово-Посадская центральная районная больница». Получена общая характеристика учреждения, изучена система развития персонала. Выявлены достоинства и недостатки.

  В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию имеющейся  системы профессионального развития персонала муниципального учреждения здравоохранения Павлово-Посадского муниципального района Московской области «Павлово-Посадская центральная районная больница» и предложены возможные варианты решения данной проблемы.

  В заключении подведен итог всей проделанной  работы и изложены выводы в обобщенном виде после изучения проблемы в полном объеме.    
 

1. Теоретические аспекты  профессионального  развития персонала.

1.1 Профессиональное  развитие, как важнейшая  функция управления  персоналом в учреждениях  здравоохранения.

   Решающим  фактором достижения максимального  результата деятельности любой организации являются профессиональные качества персонала. Профессиональные качества определяются рядом факторов: общее базовое образование, специальное профессиональное образование, приобретенные навыки, стаж и опыт работы, а также личностными и социальными качествами. Учреждение, имеющее высокий уровень профессиональной подготовки персонала, является хорошо управляемым, стабильным, готовым к внедрению новых технологий и методов работы.¹

   Развитие  персонала – это управляемый профессиональный, личностный и карьерный рост. Конечными целями данного процесса являются повышение профессионального уровня работников в соответствии с целями организации и формирование внутреннего кадрового резерва.

     Развитие персонала в учреждении ориентировано на достижение двух взаимосвязанных целей: профессиональная подготовка человека для эффективного труда и удовлетворение образовательных потребностей людей.

   Профессиональное  развитие персонала в здравоохранении, в первую очередь,  осуществляется путем профессионального обучения персонала. Профессиональное обучение ориентировано на ближайшие цели, а развитие связано с будущими потребностями учреждения.

   Эти понятия направлены на достижение одной  цели – подготовка персонала к  успешному выполнению стоящих задач. Задачи, которые решаются с помощью обучения, можно сформулировать следующим образом:

   - подготовка сотрудников к будущим  изменениям;

   - повышение эффективности выполнения  сотрудниками текущей работы;

   - повышение общего уровня компетенции  сотрудников, расширение их кругозора, создание возможности для роста.

   Обучение – специально организованный, управляемый процесс взаимодействия учителей и учеников, направленный на усвоение знаний, умений и навыков, формирование мировоззрения, развитие умственных сил и потенциальных возможностей обучаемых, выработку и закрепление навыков самообразования в соответствии с поставленными целями.

   Профессиональное  обучение персонала – это процесс совершенствования знаний и компетентности, навыков и умений работников, их созидательной деятельности.² Различают и используют три различных вида обучения, как показано на рисунке 1. 

   Рис. 1

                                                         Виды  обучения