Управление конфликтами на предприятии
14 Сентября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Курсовая работа
Файлы: 1 файл
Курсовая по менеджменту.doc
— 578.50 Кб (Скачать файл)-
Иногда я предоставляю возможность другим
взять на себя ответственность за решение
спорного вопроса.
Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
-
Я стараюсь найти компромиссное
решение.
Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов и другого человека, и моих собственных.
-
Обычно я стремлюсь добиться своего.
Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
-
Я стараюсь найти компромиссное
решение.
Я стараюсь не задеть чувств другого человека.
-
Улаживая спорную ситуацию, я
все время пытаюсь найти
поддержку у другого.
Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
-
Я пытаюсь избежать неприятности для
себя.
Я стараюсь добиться своего.
-
Я стараюсь отложить решение спорного
вопроса, чтобы со временем решить его
окончательно.
Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
-
Обычно я настойчиво стремлюсь
добиться своего.
Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
-
Я думаю, что не всегда следует волноваться
из-за каких-то возникших разногласий.
Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
-
Я твердо стремлюсь добиться своего.
Я пытаюсь найти компромиссное решение.
-
Первым делом я стремлюсь ясно
определить то, в чем состоят все затронутые
интересы и спорные вопросы.
Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
-
Зачастую я избегаю занимать позицию,
которая может вызвать споры.
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.
-
Я предлагаю среднюю позицию.
Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
-
Я сообщаю другому свою точку
зрения и спрашиваю о его взглядах.
Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
-
Я стараюсь успокоить другого и
сохранить наши отношения.
Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
-
Я стараюсь не задеть чувств другого.
Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
-
Обычно я настойчиво стремлюсь
добиться своего.
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
-
Если это сделает другого
счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.
-
Первым делом я пытаюсь
определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.
-
Я пытаюсь немедленно преодолеть наши
разногласия.
Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
-
Ведя переговоры, я стараюсь быть
внимательным к другому.
Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
-
Я пытаюсь найти позицию, которая
находится посредине между моей
и позицией другого человека.
Я отстаиваю свою позицию.
-
Как правило, я озабочен тем, чтобы
удовлетворить желания каждого
из нас.
Иногда я предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
-
Если позиция другого кажется
ему очень важной, я стараюсь идти
ему навстречу.
Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
-
Я пытаюсь убедить другого в
своей правоте.
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
-
Я обычно предлагаю среднюю позицию.
Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
-
Зачастую стремлюсь избежать споров.
Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
-
Обычно я настойчиво стремлюсь
добиться своего.
Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
-
Я предлагаю среднюю позицию.
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
-
Я пытаюсь щадить чувства другого.
Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы могли совместно добиться успеха