Управление фирмой: социально-экономические аспекты

Нерешенность  вопроса об отличительных особенностях субъекта предпринимательской деятельности приводит к тому, что в качестве предпринимателей рассматриваются представители различных социальных групп. Например, в диссертационном исследовании Ю.В.Жукова «Типология предпринимателей: социологический аспект» в качестве субъектов предпринимательской деятельности изучались руководители фирм, их заместители, «менеджеры» (по всей видимости, управленцы среднего звена), а также агенты и другие работники Очевидно, что перечисленные группы субъектов экономической деятельности обладают различными особенностями, как социально-экономическими, так и психологическими. Объединение представителей столь разнородных социальных групп при исследовании в одну выборку вносит искажения в результаты социальных и психологических исследований предпринимательства и затрудняет прояснение вопроса о психологических особенностях личности успешного предпринимателя.

Структурный подход, являющийся основным в социологических  и психологических исследованиях, не отвечает конкретно на вопрос, какие  же параметры следует использовать для выделения предпринимательских групп. Кроме того, для психологов, существует серьезная проблема в получении возможностей изучения предпринимателей, поскольку мир бизнеса в значительной степени закрыт для исследований. Обнаруживается тенденция приспосабливать определение предпринимателя к тем респондентам, к которым исследователь может получить доступ. В результате предпринимателей часто определяют как основателей фирм, как собственников-руководителей фирм, как наемных руководителей предприятий (особенно крупных) или как людей, имеющих свое дело, работающих только на себя или совмещающих его с наемным трудом.

Дополнительные  трудности в определение субъекта предпринимательской деятельности вносит смешение понятий «малый бизнес»  и «предпринимательство», достаточно часто встречаемое как в СМИ, так и в научной литературе. Отнесение предприятия к разряду «малых» согласно законодательству производится на основе среднегодовой численности персонала: в промышленности и строительстве - до 100 человек, научно-технической сфере - до 60 человек, в сфере розничной торговли и бытового обслуживания населения - до 30 человек. Квалификация предприятия как малого в общем случае не означает, что его можно рассматривать, как предпринимательскую структуру, поскольку конституирующими предпринимательство признаками являются характеристики деятельности субъекта.

Если отталкиваться  от базовых критериев предпринимательской  деятельности (экономическая свобода, инновационность и ориентация на максимизацию прибыли), то решение проблемы операционального определения предпринимателя возможно двумя путями  Первый - отнести к предпринимателям всех субъектов, владеющих своим делом (бизнесом), независимо от степени участия в нем и совмещения своего бизнеса с наемным трудом, т.е. рассматривать в качестве предпринимателей практически все группы людей за исключением наемных работников, имеющих отношение к бизнесу.

Второй путь - выделение узкой группы среди  так называемого предпринимательского слоя. Для обозначения всех социальных групп субъектов «производительной, коммерческой и финансовой деятельности, осуществляемой с целью получения прибыли на базе автономно принимаемых решений и под свою личную ответственность». Т.И.Заславская вводит понятие «бизнес-слой», в который включает собственно предпринимателей, полупредпринимателей, то есть людей, совмещающих свой бизнес с наемным трудом, и менеджеров - наемных руководителей государственных и частных предприятий. Под понятием «предприниматель», автор понимает группу собственников, лично управляющих принадлежащими им предприятиями и нигде не занятых по найму. Деятельность именно этой группы отвечает в наибольшей степени всем основным критериям предпринимательства и, на наш взгляд, только данная группа должна рассматриваться в качестве субъектов предпринимательской деятельности.

Выделенная группа предпринимателей не является однородной, а включает в себя несколько подгрупп, обладающих различными социально-экономическими характеристиками, связанными с размером их бизнеса и сферой деятельности. К группе собственников-руководителей предприятий относятся: «самозанятые» (индивидуальные предприниматели или владельцы семейного бизнеса, не имеющие наемных работников), мелкие предприниматели (владельцы магазинов, предприятий сферы бытового обслуживания, небольших производственных предприятий), предприниматели сфер среднего и крупного бизнеса (владельцы производственных и оптово-торговых предприятий, сетей магазинов, банков, бирж, промышленно-финансовых холдингов и т.п.). Несомненно, что все перечисленные подгруппы предпринимателей обладают различными психологическими особенностями и требуют раздельного их исследования.

1.3. Сравнительный анализ предпринимателя, менеджера и изобретателя как субъектов инновационной деятельности 

Поскольку деятельность предпринимателя, с одной стороны, близка к деятельности наемного руководителя, а, с другой стороны, творчество, как создание чего-то нового, не является прерогативой только предпринимательской деятельности, то следует установить отличия в содержании деятельности таких субъектов как менеджеры, предприниматели и изобретатели.

Специфической особенностью предпринимательства  и важнейшей для понимания  психологии предпринимателя, является работа на себя, создание предпринимателем своего дела. Принципиальная разница  между наемным трудом и предпринимательской  деятельностью состоит в различном отношении к собственности. Экономические различия обусловливают различное психологическое содержание деятельности наемного руководителя и владельца предприятия. Предприниматель, как собственник своего дела руководствуется иными мотивами и преследует иные цели, нежели наемные работники. Основными наемного работника являются мотивы получения дохода и гарантии заработка.

Менеджеры в  своем большинстве подходят к  руководству фирмой не более чем  с точки зрения ее выживания, для  них весьма актуален мотив сохранения своего материального и социального статуса. Руководители крупных компаний, принимая экономические решения, ориентируются не на максимальный доход компании, поскольку это связано с высоким риском, а на средний, но стабильный уровень дохода, поскольку этот вариант гарантирует им стабильность их собственного положения в компании. Мотивация предпринимателей, цели их деятельности, а, следовательно, и содержание деятельности носят иной характер. Истинный предприниматель (предприниматель по призванию) ориентирован, прежде всего, на развитие своего предприятия, поскольку «само дело с его неустанными требованиями» становится «необходимым условием существования предпринимателя», а не просто источником материальных благ.

Рассмотрим  соотношение понятий: «предприниматель» и «изобретатель». Общее у этих субъектов деятельности есть то, что ими совершается, производится что-то новое. Первое отличие предпринимателя от изобретателя можно увидеть, опираясь на представления Р.Петерсона: изобретатели создают новое путем комбинации материальных вещей, в то время как предприниматели - на основе комбинации деятельностей, на основе умения увидеть новую благоприятную возможность в деятельности или использовать имеющуюся ситуацию к собственной выгоде.

Изобретатель может быть, но чаще не бывает предпринимателем. Тем не менее, в сфере высоких технологий изобретатели часто основывают компании, базирующиеся на их изобретениях, примером тому служит компания Билла Гейтса Microsoft Corporation. Но и здесь есть отличие: если для изобретателя его изобретение является самоцелью, то для предпринимателя это только средство достижения других целей. Предприниматели - это люди, которые применяют чужие идеи, если видят выгоду в их применении, они обычно используют в качестве инновации более чем одно изобретение, чтобы найти то, которое наиболее выгодно. Это изобретение, которое в конечном итоге окупает все неудачные попытки, изобретатель может и не оценить.

Предпринимательство, изобретательство и управление как  виды деятельности не отделены друг от друга «глухой» стеной, но сочетаются, или сменяют друг друга в деятельности собственника предприятия. К.Э.Вернеридом и его коллегами разработана концепция, в которой эти и другие виды деятельности рассматриваются как роли, которые играет собственник предприятия при его создании.

Всякое инновационное  предприятие начинается с рождения инновационной предпринимательской  идеи, которая на стадии детальной  проработки превращается в конкретный план ее реализации. Ведущая роль на этих этапах - за Изобретателем, однако, уже на стадии проектирования начинают играть все более заметные роли, во-первых, Предприниматель, который, предварительно оценивает степени выгодности и рискованности дела, а, во-вторых, Инвестор - человек, дающий деньги на создание и развитие дела и получающий от этого прибыль. Инвестор также делает предварительную оценку прибыльности и рискованности проекта.

На стадиях  моделирования и создания прототипа  Предпринимателю и Инвестору  принадлежат уже главные роли. Предприниматель нашел деньги на реализацию идеи в виде модели, убедив Инвестора в перспективности и выгодности дела. Моделирование позволяет оценить проект с точки зрения конкретизации затрат и изучения потенциальных производственных проблем. Об этих проблемах задумывается будущий Производитель. На стадии создания прототипа к работе над проектом подключается Продавец, рассматривающий его точки зрения успешности будущих продаж. Изобретатель на стадиях моделирования и создания прототипа выполняет с одной стороны контрольные функции, а с другой, участвует в доработке и совершенствовании изобретения. С созданием прототипа его роль в инновационном процессе практически заканчивается.

Прототип  будущего производства (или продукта) подвергают испытаниям. Предприниматель, организующий весь производственный процесс, начинает постепенно отходить в сторону. Несмотря на то, что Предприниматель присутствует на всех этапах развития своего дела вплоть до начала серийного производства, ведущие роли, начиная с производственных испытаний, теперь закреплены за Производителем и Продавцом, которые в случае успешных испытаний осуществляют запуск, налаживание производства и реализацию произведенной продукции. Инвестор активно участвует в производственном процессе вплоть до окончания испытаний. Все предыдущие этапы требовали значительных финансовых вложений, однако, в случае успешного прохождения производственных испытаний потребуются более масштабные инвестиции, и, естественно, что владелец капитала должен убедиться в надежности своих вложений. В дальнейшем Инвестор лишь опосредствованно участвует в реализации производственного проекта.

Наступает этап серийного производства, предпринимательский  этап, связанный с реализацией  инновационного проекта, закончился. На этом этапе основной задачей, стоящей  перед руководителем дела, является совершенствование производства и управления. Предприниматель должен уступить свое место Производителю (руководителю). Иногда прохождение этого этапа (на более поздних стадиях развития фирмы) связано с конфликтами, как организационными - внешними, так и внутренними, переживаемыми самим предпринимателем. В типичных вариантах организационного развития предпринимателя сменяет профессиональный управляющий. Это не означает, что предприниматели не могут быть успешны в качестве менеджеров, многим предпринимателям такой ход развития событий просто неинтересен и, передавая свое уже налаженное дело наемному руководителю, они направляют всю свою энергию, знания и умения на организацию нового дела. Однако начальная стадия развития фирмы (предпринимательская), несмотря на свой относительно короткий срок, есть очень важный момент: в жизненном пути предприятия, во многом определяющий его дальнейшую судьбу.

Типологизация предпринимательского поведения может  быть проведена по очень многим основаниям, существует значительное число классификаций, дифференцирующих предпринимателей по типам. Например, некоторые ученые разделяют предпринимательство на традиционное, характеризующееся тем, что предприниматель занят производством традиционной продукции, и инновационное, отличающееся внедрением новинок в технологию, созданием новых продуктов, использованием новых рынков сбыта или источников сырья и т.д. Популярны классификации предпринимательства по его видам (отраслям), наличию наемных работников (самозанятые и руководители фирм) и числу занятых (малое, среднее, крупное). Мы рассмотрим наиболее теоретически и практически значимые типологии предпринимательского поведения, связанные с его ведущими характеристиками - инновационностью, эффективностью и нормативностью.

В.И.Верховин и С.Б.Логинов, избирая в качестве критерия классификации базовую  характеристику предпринимательства -инновационность, теоретически выделяют следующие модели предпринимательского поведения: инвестиционная модель базируется на организации и внедрении венчурных инвестиционных проектов, которые осуществляются собственниками свободных или пользователями заемных капиталов на свой страх и риск;

инверторная модель характеризует поведение  создателя и собственника инновационных  продуктов и процессов, самостоятельно продвигающего товары на рынок или передающего на контрактной или иной основе свое изобретение другим агентам;