Управление целеполаганием и формированием задач организации как системой

 

                                                                                 

      

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине «Стратегический менеджмент» 

на тему: «Управление целеполаганием и формированием задач организации как системой» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Любое начинание должно иметь какую-нибудь цель.

     Люди  создают организации для того, чтобы с их помощью осуществлять собственные цели. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.) так же, как и те, кто является хозяевами организации, или работают в организации, преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в деятельности организации.

     Актуальность  данной темы заключается в том, что  для организации процесс выбора миссии и формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация — это объединение людей, преследующих определенные цели.

     Данная  тема является одной из важных рассматриваемых  экономикой тем, так как управление целеполаганием и формированием задач организации как системой – признак успешности организации в условиях современного рынка.

     Одной из главных задач менеджмента  является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует  и развивается организация как  целостная система. Целеполагание - это исходный момент в деятельности менеджера, приобретающий все большее значение в условиях развивающейся рыночной экономики. В результате разгосударствления и демонополизации, законодательного закрепления многообразия форм собственности, децентрализации и регионализации управления экономикой, в ней с каждым годом увеличивается число вновь образуемых объектов управления. Каждый из этих объектов начинает свой жизненный цикл со стадии создания, на которой прежде всего определяются цели и задачи организации, ее специализация, размеры, ресурсы, рынки потребителей продукции или услуг и т.д. Уже действующие самостоятельные хозяйственные субъекты подвергают свою целевую модель корректировке, когда происходит изменение стратегии фирмы, связанное с изменением внешней среды. В данном курсовом проекте раскрываются вопросы, связанные с целеполаганием в системе стратегического управления. Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.

     В данной курсовой работе поставлено несколько целей:

     1) изучить и раскрыть роль целеполагания, как одной из задач стратегического менеджмента;

     2) рассмотреть основные понятия целеполагания – цель, миссия, стратегия;

     3) выявить важность постановки целей, главную цель организации;

     4) рассмотреть преимущества метода  управления по целям и задачам;

     5) установить требования к постановке  целям и задачам;

     6) выявить двуцелевой характер постановки целей;

     7) изучить механизм формирования целей;

     8) сопоставить цели со стратегиями.

     Данная  курсовая работа состоит из трех глав. Количество рисунков, используемых для  более глубокого изучения материала 8. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1 Роль целеполАгания в процессе планирования

     1.1 Понятие цели, миссия организации 

     Разработка  экономической политики фирмы предполагает определение целей деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближнюю и дальнюю перспективы  исходя из оценки потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее соответствующими ресурсами.

     Разработка  экономической политики фирмы предполагает:

     1) формирование стратегических целей  и задач; 

     2) анализ сильных и слабых сторон  деятельности фирмы; 

     3) оценку существующих и перспективных направлений хозяйственной деятельности;

     4) анализ внешнего окружения и его влияния на функционирование компании;

     5) определение альтернативных наборов производственно-хозяйственной деятельности;

     6) выбор стратегии;

     7) составление ежегодного бюджета фирмы в целом, ее функциональных и хозяйственных центров.

     Экономическая политика фирмы строится на основе полного обеспечения информацией, основанной на результатах исследований, включающих анализ хозяйственной деятельности фирмы в текущий период и на перспективу. Такой анализ предполагает выяснение тех тенденций и  ситуаций, которые способны оказать  воздействие на результаты деятельности фирмы. Анализ позиций в конкурентной борьбе предполагает оценку и определение  результатов, которых можно добиться, изменив конкурентную стратегию  фирмы, именуемую стратегией бизнеса.

     Цель - это желаемое состояние объекта  в будущем. В управлении необходимо оценить каждую функцию и вид  деятельности внутри компании, исходя из их вклада в достижение целей  компании [2]. Цели формируют критерии для оценки целесообразности предлагаемого  образа действий, устанавливают стандарты  для оценки достигаемой эффективности  и дают общий ориентир для деятельности фирмы в целом. Это осознанная потребность в достижении определенного  результата в перспективе.

     Целевое начало в деятельности организации  возникает как отражение целей  и интересов различных групп  людей, так или иначе связанных  с деятельностью организации  и вовлеченных в процесс ее функционирования.

     Когда речь идет о целевом начале в управлении организацией и соответственно о  целевом начале в поведении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссия и цель. Нужно установить то и другое, а после этого выработать стратегию поведения, обеспечивающую выполнение этих составляющих (рис.1).

     Это является одной из основных задач  высшего руководства и составляет важную часть всего управления, называемого  – управление по целям – Management by Objectives, MBO. Ориентирован на выполнение постановленной цели как будущего результата. Основной смысл целевого начала – это максимально повысить долгосрочную эффективность [3].

     Миссия  организации – это наиболее общая  цель деятельности организации, предназначение, смысл существования и организации  относительно внешней среды. В миссии организации заключена роль, которую  она собирается играть на сцене своего бизнеса в решении социально-экономических  задач общества, региона, что позволяет  отличить ее от других подобных организации. Миссия это внешний образ организации, ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность организации перед партнерами, потребителями, обществом в целом [3].

 

     

       

     

     

       
 

     Рис.1. Этапы целеполагания  

     Обычно  обращают внимание на три основных элемента в разработке миссии [4] :

     1. Основной продукт (услуга), производимой  фирмой.

     2. Главный рынок для реализации  товара (услуг).

     3. Технологическая система производства.

     Каждый  из этих трех элементов необходим, поскольку  только их комбинация составляет полную картину деятельности фирмы.

     Таким образом, миссия определяет суть деятельности предприятия, ее базовые цели и принципы, помогает объединить усилия в одном  направлении, служит базой для построения и коррекции целей организации.

     При разработке стратегических позиций  фирмы обычно пользуются определенными  показателями, как качественными, так  и количественными, Качественные показатели на практике именуются ориентирами, количественные - заданиями. Ориентир - по существу это более определенная цель, которую фирма стремится достичь путем разработки стратегии. Определение цели – это более конкретный уровень принятия решений, требующий выработки соответствующих стратегических задач. Стратегия, разработанная для достижения одних целей, не будет применима для достижения других целей. Между ориентирами, целями и стратегией существует тесная взаимозависимость. Так, например, такой показатель, как доля рынка, может служить фирме ориентиром и целью, а может стать и ее стратегией. Поскольку ориентиры, цели и стратегия вырабатываются внутри одной фирмы, то стратегия, вырабатываемая на высшем уровне управления, становится целью и ориентиром в низовых звеньях управления - производственных отделениях. Поэтому следует различать цели общие, или глобальные, разрабатываемые для фирмы в целом, и цели специфические, разрабатываемые по основным видам и направлениям деятельности производственно-хозяйственных подразделений на основе общих целей или ориентиров.

     В состав общих целей организации  входит генеральная цель - миссия и  несколько общеорганизационных  целей, раскрывающих и конкретизирующих содержание миссии.

     Каждая  организация осуществляет некую  деятельность, выполняет некую миссию: производит автомобили, предоставляет  кредиты, оказывает услуги и т.д. Со временем некоторые управляющие  могут потерять интерес к исполнению миссии компании либо сама она в  изменившихся условиях рынка утрачивает актуальность.

     Основная  общая - генеральная цель (и другие общие цели организации) формируются  в форме программного заявления, которым может являться развернутая  миссия или миссия в сочетании  с другими общими целями.