Технология разработки должностных инструкций работников

    6.  Проведение анализа существующих  сетей сбыта продукции, который включает:

• анализ эффективности существующей стратегии сбыта;
• анализ эффективности использования различных каналов сбыта (прямые связи, розничная продажа, дилерская схемы сбыта).

    7. Выявление сильных и слабых  сторон предприятия относительно своих конкурентов по маркетингу (рыночная деятельность предприятия, ценовая политика, продвижение продукции, организация сбыта, уровень платежеспособного спроса, наличие экспортной продукции и т.д.).

    8.   Выявление ключевых внутренних  и внешних проблем для предприятия.

    9. Разработка стратегии развития  предприятия на основе осуществленных  прогнозов развития рынка выпускаемой  продукции и оценки потенциальных  рисков.

    10.  Создание условий перехода управления  предприятия от реактивной формы  к форме управления на основе анализа и прогнозов.

    11. Разработка стратегии развития  предприятия на основе осуществленных  прогнозов развития рынка выпускаемой  продукции, оценки потенциальных  рисков, а также анализа сильных  и слабых сторон предприятия.

    12. Составление перечня мероприятий, необходимых для формирования стратегии поведения предприятия на рынке, с учетом следующих параметров:

• регион или территория, на которую направлен сбыт продукции, степень географической дифференциации этого сбыта;
• доля рынка, которую предполагается занять;
• группа потребителей, на которую направлен сбыт продукции;
• базовая ценовая стратегия (лидерства по издержкам, дифференциации, ниши и т.д.);
• вид стратегии деятельности предприятия (стратегия конкуренции, стратегия расширения рынка и т.п.);
• возможность кооперации с другими предприятиями и организациями.

    13.   Определение в соответствии с выбранной стратегией поведения предприятия взаимоувязанной системы, состоящей из:

    13.1 Сбытовой политики: выбор маркетинговой стратегии и тактики на всем протяжении от появления продукции до ее продажи, мониторинг оперативной информации о рынке; переход на прямые поставки продукции; создание сбытовой сети;

    13.2 Ценовой политики: установление цен на продукцию предприятия в рамках политики управления ее сбытом в целях достижения наиболее выгодных объемов продаж, средних затрат на производство и максимально возможного уровня прибыли.

    14 Определение: потребностей потребителей в продукции, выпускаемой предприятием, а также продукции, выпускаемой конкурентами; вероятности появления новых потребителей; платежеспособности потребителей.

    15.    Выявление потребности потребителей в новых видах продукции.

    16.  Создание банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявок на поставку, договоров на производство и т.д.).

    17. Участие в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств.

    18. Организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте.

    19. Организация участия предприятия в региональных, всероссийских, международных выставках, ярмарках, выставках-продажах, которая включает следующие этапы:

    - сбор информации о планируемых  выставках, ярмарках, выставках-продажах;

    - подготовка необходимых материалов, документов для заявок на участие  в выставках;

    - планирование мероприятий по  предложению товара покупателям  (показа, демонстрации), обеспечения рекламными материалами (плакаты, проспекты, буклеты, афиши, прочее).

      20.   Подготовка предложений по формированию фирменного стиля предприятия.

      21. Разработка, в установленном на предприятии порядке,  новых, внесение изменений и дополнений в существующие должностные инструкции руководителей и специалистов отдела и в положение об отделе.

      22.  Участие в проведении работ по аттестации и рационализации рабочих мест в отделе и в других структурных подразделениях предприятия по вопросам относящимся к компетенции отдела.

      23.  Оказание методической помощи руководителям и специалистам структурных подразделений предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

                    Права отдела:

      1. Давать рекомендации структурным подразделениям предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела и вытекающим из функций, которые перечислены в настоящем Положении.

      2. Требовать и получать от структурных подразделений предприятия материалы, необходимые для осуществления деятельности отдела.

      3.  Вести переписку по вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим согласования с выше стоящим руководителем.

      4. Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела, во взаимоотношениях с государственными и муниципальными организациями, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями любых форм собственности.

      5. По согласованию с заместителем генерального директора предприятия по коммерческим вопросам привлекать экспертов и специалистов в области маркетинга для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.

      6. Давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

      7.  Проводить и участвовать в конференциях, совещаниях, семинарах по вопросам маркетинга.

         В положении необходимо определить права начальника отдела. Он имеет право:

         1.Давать указания и распоряжения сотрудникам отдела и требовать их исполнения.

         2.Визировать все документы, связанные с деятельностью отдела (планы, договоры, отчеты, сметы, справки, пр.).

         3.Вносить предложения вышестоящему руководителю о перемещении работников отдела, их поощрении за успешную работу, а также давать предложения о наложении дисциплинарных взысканий и лишение премии работников отдела  за не выполнение или некачественное выполнение обязанностей возложенных на них должностными инструкциями, за нарушение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка.

         4.Расходовать, в установленном на предприятии порядке, в пределах утвержденных смет денежные средства на маркетинг, рекламно-выстовочную деятельность, представительство и т.п.

         Определяются взаимоотношения  службы маркетинга с другими отделами в следующей форме:

    Для выполнения функций и реализации прав отдел маркетинга взаимодействует:

    1.    С главной бухгалтерией по  вопросам:

    1.1  Получения:

    - нормативов на представительские,  командировочные и рекламные  расходы.

    1.2  Предоставления:

    - отчетов о затратах, произведенных  на маркетинговые исследования, проведение рекламных мероприятий  и командировки;

    2.    С финансовым отделом по вопросам:

    2.1  Получения:

    - согласованных расходов на стимулирование  сбыта с приложением финансовых  обоснований;

    - сведений о кредиторской и  дебиторской задолженности;

    - актов сверок.

    2.2  Предоставления:

    - смет расходов на формирование  спроса и стимулирование сбыта, проведение рекламных кампаний, участие в выставках, ярмарках, выставках-продажах, на подписные издания.

    3.    С отделом экономического анализа  и прогнозирования по вопросам:

    3.1  Получения:

    - планов производства продукции  (выполнения работ, оказания услуг) на месяц, квартал, год;

    - изменений в производственных  планах по отдельным позициям  товарной номенклатуры, вносимых  на основании маркетинговых исследований;

    - проектов оптовых и розничных  цен на продукцию (тарифов на  работы и услуги) для проведения маркетингового анализа;

    - концепцию формирования цен на  предстоящий период (год).

    3.2  Предоставления:

    - обобщенной информации о спросе  на выпускаемую предприятием  продукцию (выполняемые работы, оказываемые  услуги), в том числе по отдельным  позициям номенклатуры;

    - сведений о конкурентной среде  по вопросам ценовой политики, объемов оборота, конкурентоспособности,  скорости реализации продукции;

    - информации о состоянии рынка  продукции (работ, услуг);

    - данных, необходимых для формирования  товарной номенклатуры предприятия;

    - предложений по изменению цен  на отдельные виды продукции  в связи с изменением спроса.

    4.    С отделом производственно-техническим  по вопросам:

    4.1  Получения:

    - заявок на поиск информации  о конкурентном товаре;

    - запросов о конъюнктуре технологий производства;

    - сведений о научно-технических  возможностях предприятия;

    - заключений на образцы конкурентной  продукции;

    - заключений о возможности технологии  производства предложенной отделом  маркетинга продукции.

    4.2  Предоставления:

    - данных о покупательском спросе  на выпускаемую продукцию;

    - сведений о конкурентной продукции;

    - предложений по разработке технологии  новой продукции;

    - предложений о дизайнерском оформлении  продукции;

    - документов и материалов для  участия в выставках, ярмарках;

    - сведений о новых технологических  разработках.

    5.    С отделом  технического контроля  и лабораторией по вопросам:

    5.1  Получения:

    - сведений о дефектах изготовленной  продукции;

    - обобщенных результатов рекламационной  работы;

    - сведений о технологических изменениях продукции;

    - сведений о мероприятиях по  повышению качества продукции;

    - отчетов о проверке образцов  продукции, выпускаемой предприятиями-конкурентами.

    5.2  Предоставления:

    - сведений по рекламациям;

    - информации о несоответствии  заявленного качества продукции в течение гарантийных сроков.

    6.    С производственно-техническим отделом  по транспорту по вопросам: