Стратегический менеджмент

ign="justify">   Основными поставщиками Общества являются: компания «Триколор ТВ», компания «МТВ» и предприятие «НВТ».

   В настоящее время основными  заказчиками ООО «Антенна-Сервис»  являются физические лица города  Каменкс-Шахтинского и области,  а также ООО «Фармацевт».

    Организационная структура ООО «Антена-Сервис» представлена на рисунке 1.  
 

 

 
 

 
 
 
 
 

      Рисунок 1. Организационная структура ООО «Антена-Сервис» 
 

    В ООО «Антенна-Сервис»  преобладает  линейная структура управления. На директора возложена обязанность  управлять всем персоналом, подписывать документы. На заместителя директора возложена обязанность контролировать деятельность работников, находящихся в других областях, вести переговоры с поставщиками. 

                                    2.2 Управленческое обследование

  

   Управленческое обследование включает  в себя анализ деятельности  предприятия, конкурентоспособности и маркетинговые исследования рынка предоставляемых предприятием услуг. Анализируя деятельность предприятия, мы сможем сделать выводы о тенденциях ее развития, выявить причины негативных моментов в деятельности предприятия.

   Исходя из этого можно провести  анализ деятельности ООО «Антенна-Сервис». Объем предоставленных услуг предприятия изображен в таблице 2.1. 
 
 
 

Таблица 2.1

                           Объем предоставленных услуг, тыс.руб.

 

   Данные таблицы 2.1 показывают, что в рассмотренном периоде с 2006 по 2008 годы заметна положительная тенденция увеличения объема предоставляемых услуг. Она происходит по всем видам предоставляемых услуг, что влечет за собой увеличение прибыли предприятия. Также можно сделать вывод о том, что спрос на установку телевизионных антенн значительно выше, чем на остальные виды услуг. На это значительно влияет повышение спроса на данный вид услуг.

    Достаточная обеспеченность предприятий  работниками имеет большое значение  для увеличения объемов продукции  и повешения эффективности производства. Среднегодовая численность рабочих по исследуемым предприятиям представлена в таблице 2.2.

Таблица 2.2

                         Среднегодовая численность рабочих, чел.

 

    Из таблицы видно, что среднегодовая численность рабочих АУП за исследуемый период осталась неизменной, это говорит о том, что на предприятии небольшая текучесть кадров. Это положительно складывается на методе управления предприятием. Так как за исследуемый период управленческий персонал усовершенствовал, свои навыки и создал стабильный высокоэффективный коллектив. Также заметно происходит увеличение численности рабочих. Это связано в-первую очередь с повышением спроса на услуги ООО «Антенна-Сервис». Это также положительно влияет на развитие предприятия.

    Анализ себестоимости услуг является  важным инструментом в системе управления затратами. Он позволяет изучить тенденции изменения ее уровня, установить отклонение фактических затрат от нормативных и их причины, выявить резервы снижения себестоимости продукции и выработать мероприятия по их освоению. Себестоимость предоставленных услуг ООО «Антенна-Сервис» представлена в таблице 2.3

Таблица 2.3

          Себестоимость предоставляемых  услуг предприятия, тыс.руб.

 

    По данным таблицы 2.3 видно,  что себестоимость на предоставляемые  услуги возрастает также как  и объем их выполнения. В связи  с этим руководство предприятия  должно разрабатывать методы  по снижению себестоимости на услуги, и вырабатывать мероприятия по их освоению. 

                   2.3 Анализ сильных и слабых сторон предприятия

    Под SWOT-анализом, понимают исследования  направленные на определение и оценку сильных и слабых сторон предприятия, его возможностей и потенциальных угроз. Возможности определяются как нечто, дающее фирме шанс сделать что-то новое: завоевать новых клиентов, внедрить новую технологию и т.п. Угроза – это то, что может нанести ущерб фирме, лишить ее существующих преимуществ.

    Таким образом, SWOT-анализ предоставляет необходимую информацию для определения возможных стратегий развития  ООО «Антенна-Сервис» и их комбинаций. С помощью SWOT-анализа возможно, также, установить и устранить проблемы, с которыми компания может столкнуться в будущем. Благодаря всему этому, появляется возможность  разработать ряд рекомендаций и предложений к руководству ООО «Антенна-Сервис».

   SWOT-анализ ООО «Антенна-Сервис» представлена в таблице 2.4

Таблица 2.4

                                          Матрица SWOT- анализа 

 

    С помощью этой таблицы представляется возможным выявить и ранжировать  проблемы, стоящие перед ООО «Антенна-Сервис». К числу основных проблем, стоящих перед компанией, можно отнести узкий круг потребителей и малую известность предприятия.

    Затем рассматриваются различные сочетания сильных сторон с угрозами и возможностями, а также слабых сторон с угрозами и возможностями. И составляется количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей среды (таблица 2.4)

  
 

Таблица 2.4 

Количественная  оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды. 

 

    Суммируя полученные оценки, можно  определить общую значимость  сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды (таблица 2.5).

Таблица 2.5

Совокупная  количественная оценка сильных и  слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды. 

 

   Количественная оценка сильных и слабых сторон позволяет расставить приоритеты и на их основе распределить ресурсы на решение различных проблем. Так для ООО «Антенна-Сервис» наиболее приоритетными возможностями и сильными сторонами являются возможность расширения деятельности предприятия и выгодные тарифы на предоставление услуг, соответственно.

    После определения количественных  характеристик следует сформулировать  проблемы, возникшие на каждой  комбинации сильных и слабых  сторон с угрозами и возможностями. Таким образом, получаем проблемное поле компании, которое представлено в таблице 2.6 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 2.6