Стратегический менеджмент

    Второе из условий непрерывности планирования — постоянное последование планов друг другу — компании, как правило, соблюдают. В то же время нередки случаи прерывания компаниями процесса планирования. Фирмы разрабатывают план в течение определённой части года, утверждают его и прекращают планирование до начала следующего периода. Процесс планирования должен быть непрерывным исходя из следующих важных предпосылок:

• неопределённость внешней среды и наличие непредусмотренных изменений делают необходимой постоянную корректировку ожиданий фирмы относительно внешних условий и соответствующее исправление и уточнение планов;
• изменяются не только фактические предпосылки, но и представления фирмы о своих внутренних ценностях и возможностях;
• непрерывный процесс планирования позволяет обеспечивать постоянную вовлечённость работников фирмы в плановую деятельность со всеми вытекающими из этого выгодами.

    Если фирма не будет учитывать такие изменения, запланированный и полученный результат может оказаться никому не нужным.

   Принцип гибкости взаимосвязан с принципом непрерывности и заключается в придании планам и процессу планирования способности менять свою направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. Для осуществления принципа гибкости планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить изменения, увязывая их с изменяющимися внутренними и внешними условиями. Поэтому планы обычно содержат так называемые резервы, иначе называемые «надбавками безопасности» или «подушками».

    Принцип участия означает, что каждый член фирмы становится участником плановой деятельности, независимо от должности и выполняемой им функции. Т.е процесс планирования должен привлекать к себе всех тех, кого оно непосредственно затрагивает. Планирование, основанное на принципе участия, называют партисипативным. Оно ведёт к тому, что: во-первых, каждый из участников фирмы получает более глубокое понимание организации, значение различных сторон её жизни. В целом процесс обмена внутрифирменной информацией облегчается. Во-вторых, личное участие членов организации, в процессе планирования приводит к тому, что планы организации становятся личными планами работающих, а участие в достижении целей организации приносит удовлетворение собственных потребностей работников. У каждого из работников появляются новые, ярко выраженные мотивы к эффективному труду, укрепляется командный дух в организации. В-третьих, применение принципа участия способствует тому, что работники организации, занимаясь планированием, развивают себя как личность. В-четвёртых, партисипативное планирование объединяет две функции менеджмента, которые часто вступают в противоречие друг с другом - оперативное руководство и планирование. Планы перестают быть чем-то внешним для руководителей. Руководители сами привлекаются к их составлению.

    Весь процесс планирования в экономической организации можно разделить на две основные стадии: разработка стратегии деятельности фирмы (стратегическое планирование) и определение тактики реализации выработанной стратегии (тактическое планирование). Отсюда ещё одно определение понятия стратегия фирмы — это совокупность её главных целей и основных способов достижения данных целей. Другими словами, разрабатывать стратегию действия фирмы — значит определять общие направления её деятельности.

    Обычно стратегическое планирование бывает рассчитано на длительный период, хотя во многих организациях стратегия основывается на среднесрочном планировании. Тактическое планирование — это принятие решений о том, как должны быть распределены ресурсы организации для достижения стратегических целей. Тактическое планирование обычно охватывает краткосрочный и среднесрочный периоды, то есть является предметом забот среднего и низшего управленческого звена.

    Различия между стратегическим и тактическим планированием в следующем: основной вопрос стратегического планирования — чего хочет добиться организация; тактическое планирование сосредоточено на том, как организация должна достигнуть такого состояния. То есть разница между стратегическим и тактическим планированием — это разница между целями и средствами.

    План  включает основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты к  концу планового периода. По сути, план — это набор инструкций для менеджеров, описывающих, какую роль каждая часть организации должна играть в процессе достижения целей фирмы.

    Процесс планирования сложен и разнообразен. Этим определяется комплексный характер системы планов, которую можно разделить на следующие элементы [10]:

1. Стратегический план, по-другому называемый генеральным планом фирмы и общефирменные планы, составленные в продолжение стратегического плана.
2. Стратегические планы отдельных деловых единиц, входящих в состав фирмы.
3. Оперативные планы организации:

• общефирменные планы текущей деятельности, так называемые «хозяйственные планы», или «планы прибыли», рассчитываются на один год. С помощью планов текущей деятельности товары и услуги производятся и поставляются на рынок;
• текущие планы подразделений, в том числе бюджетные, дополняют общефирменные планы текущей деятельностью

4. Помимо планов, результатами процесса планирования могут являться программы и проекты.

    Стратегический план включает в себя видение и миссию, общие цели, определяющие место организации в будущем, выбранные стратегии действий. Составной частью стратегического плана является политика организации. В стратегический план входят глобальные программы организации.

    Стратегический план является ориентиром для принятия решений на более низких уровнях; общие цели организации, определённые в стратегическом плане, конкретизируются в цели текущей деятельности, называемые задачами. Кроме того, стратегический план является ограничителем для планов более низких уровней, поскольку ограничивает число ресурсов, необходимых для решения задач оперативного планирования. Планы действий любой организации можно охарактеризовать либо как наступательные, либо как оборонительные. Наступательные планы предполагают развитие организации: производство новых товаров и услуг, выход на новые рынки сбыта, завоевание конкурентного превосходства. Наступательные планы обычно создают крупные, обладающие высоким экономическим потенциалом фирмы. Средние и мелкие фирмы во многих случаях довольствуются оборонительными планами, нацеленными на удержание своих позиций на рынке и предупреждение банкротства фирмы. Внутрифирменное планирование приносит хорошие плоды, если процесс планирования с самого начала правильно организован. Прежде чем приступить к непосредственному планированию, ответственные за планирование на фирме сотрудники аппарата управления должны принять содержание и последовательность процесса планирования. Крупная фирма, как правило, осуществляет процесс планирования целиком, без существенных изъятий. Сложно организованная фирма нуждается как в стратегическом плане, так и в среднесрочных планах и программах, а также во всех разновидностях оперативного планирования. Большая фирма должна заботиться о подготовке и реализации проектов развития новых товаров, новых подразделений. Фирмы более скромных размеров часто упрощают процесс планирования, сводя его к составлению пятилетнего стратегического плана и годичных оперативных планов. При этом если небольшая организация ориентирована на создание наступательных планов, она также подготавливает проект развития своего производства. Определив составные элементы процесса планирования, ответственные за эту деятельность должны установить последовательность действий по планированию.  
 
 
 
 

2 ХАРАКТЕРИСТИКА  ООО «АНТЕННА-СЕРВИС»

2.1 Общая характеристика ООО «Антенна-Сервис» 

    Общество с ограниченной ответственностью «Антенна-Сервис», создано на основании Федерального Закона Российской Федерации «Об Обществах с ограниченной ответственностью» 20мая 2001года.

    Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Антенна-Сервис». Сокращенное фирменное наименование Общества – ООО «Антенна-Сервис».

     Место нахождение Общества: 347800, Российская Федерация, г. Каменск-Шахтинский, Ростовской области. Почтовый адрес: 347800, г. Каменск-Шахтинский, Ростовской области, ул. Щаденко, дом46.

    Участниками общества являются: Прокопов Игорь Иванович и  Дурнев Сергей Владимирович.

    Общество является полноправным субъектом хозяйственной деятельности и гражданского права, признается юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам.

    Общество  является  коммерческой   организацией  и  преследует  извлечение  прибыли  в качестве  основной цели своей деятельности,  имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые   для   осуществления   любых   видов   деятельности,   не   запрещенных  законом.   В предусмотренных законом случаях Общество может приобретать гражданские права и принимать на себя гражданские обязанности через своих участников.

    Учредительным  документом Общества является устав, все   последующие изменения в котором регистрируются в установленном законом порядке.

    Целью деятельности Общества является удовлетворение потребностей клиентов в предоставляемых работах, услугах, а также извлечение прибыли в интересах участников. 
 

    Видами деятельности Общества  являются:

• оказание услуг населению и организациям по установке, ремонту и обслуживанию телекоммуникаций;
• осуществление операций с недвижимостью;
• оказание консультационных, информационных, правовых, торгово-закупочных, бытовых и других услуг на коммерческой основе;
• монтаж технологического оборудования, его наладка, ремонт и техническое обслуживание.

    Уставный капитал Общества составляет 20 000(двадцать тысяч) рублей и формируется за счет вкладов денежных средств и имущества. Уставный капитал разделен на 100 (сто) долей номинальной стоимостью по 200 (двести) рублей каждая.

    Участник Общества вправе в  любое время выйти из общества  независимо от согласия других его участников или общества. В случае выхода участника Общества из Общества его доля переходит к обществу с момента подачи заявления о выходе из Общества.

    Имущество Общества формируется  за счет оплаты участниками  долей в денежной и материальной  форме, доходов, получаемых от деятельности Общества, а также других, не запрещенных законодательством, источников.

    Участники Общества не отвечают  по  обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей. Высшим органом общества является общее собрание его участников. Общество обязано ежегодно проводить собрание участников (годовое общее собрание участников). К компетенции общего собрания участников относятся следующие вопросы:

• определение основных направлений деятельности общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организациях;
• изменение устава общества, в том числе изменение размера уставного капитала;
• образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решения о передачи полномочий единоличного исполнительного органа общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю;
• избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии (ревизора) общества;
• утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;
• принятие решений о реорганизации и прекращении деятельности общества;
• назначение ликвидационной   комиссии,   утверждение   ликвидационного    баланса;   
• иные решения в соответствии с действующим законодательством.

     Руководство      текущей      деятельностью      Общества      осуществляется      единоличным исполнительным органом Общества – директором, избираемом общим собранием общества. Для осуществления контроля за деятельностью Общества общим собранием частников избирается ревизионная комиссия (ревизор) Общества, сроком на один год.

    Основными конкурентами ООО «Антенна-Сервис»  является ООО «Тинмарк» и ООО  «Ринга»