Стратегический менеджмент в системе управления предприятием

 

РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМЕ  УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

 

ВВЕДЕНИЕ  В СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

1. Предпосылки развития стратегического менеджмента на российских предприятиях

В целях структурной  перестройки экономики России возникает  объективная необходимость осваивать новые методы хозяйствования, основанные на стратегическом предвидении перспектив воздействия факторов внешней и внутренней среды на результаты деятельности предприятий.

Анализ процессов  стратегического управления показывает, что в промышленности стратегию развития предприятия на 3-5 лет имеет уже каждое третье предприятие. Тем не менее, у стратегического менеджмента еще не сложилось четкого понимания процедуры планирования и его места в системе управления. Планирование осуществляется в большинстве случаев интуитивно и далеко не всегда увязывается с устойчивым конкурентоспособным преимуществом предприятия и его динамичным развитием.

Начало исследований по проблемам формирования стратегии  относят к концу 50-х - нач. 60-х гг. ХХ вв. И.Ансофф - родоначальник стратегического планирования, Майкл Портер-Томпсон, Шендел и др.

В России проблемы формирования стратегии становятся актуальными только в начале 90-х  гг. Именно в это время возникает  потребность в выборе стратегических направлений посредством анализа стратегически важных факторов и внешней среды.

К условиям возникновения  стратегического менеджмента относят:

1. технологические прорывы, требующие прогнозирования новых производственно-технических возможностей;
2. насыщение рынка товаров и услуг,  а, следовательно, усиление конкуренции и усложнение запросов потребителей;
3. начавшийся процесс глобализации и  возникновение ТНК, способных воздействовать на рынок вплоть до его раздела;
4. быстрые изменения внешней среды;
5. интеграционные процессы, объединяются технологически связанные предприятия.

 

 

2. Уровни систем управления предприятием

В соответствии с эволюционной концепцией теории управления задачи руководства на современных  предприятиях распределяются по трем уровням:

- оперативному;

- инновационному;

- стратегическому.

На стратегическом уровне вырабатывается реакция на происходящие изменения во внешней среде, корректируются цели деятельности предприятия в соответствии с выработанной миссией, выбирается корпоративная стратегия, подготавливаются системы, структуры и культура организации для реализации стратегии.

Стратегия включает набор целевых установок для  инновационного уровня управления, на котором происходит адаптация предприятия  к изменениям в рыночной и управленческой областях хозяйственной деятельности, формируются целевые установки для соответствующих подразделений.

На оперативном  уровне составляется подробный план хозяйственных операций в рамках функционального подразделения.

Стратегический  и инновационный уровни управления обеспечивают внешнюю эффективность предприятия, а оперативный - внутреннюю эффективность.

Для всех уровней  существует общий, стандартный набор  функций, выполнение которых обеспечивает полный цикл принятия управленческих решений: прогнозирование, планирование, бюджетирование, организация, контроль, регулирование.

 

 

 

3. Этапы становления стратегического менеджмента

В эволюции корпоративного планирования выделяют 4 этапа:

1. Бюджетирование. Временные рамки - 10-50-е гг. Данный этап характеризуется началом формирования крупных корпораций. Специальных служб планирования, особенно долгосрочного, на предприятиях не существовало, однако высшие руководители регулярно обсуждали и намечали планы дальнейших действий. Но все это было на словах. Разрабатывали в основном бюджеты. Особенность бюджетных финансовых методов - носят краткосрочный характер и внутреннюю направленность. В этом случае организация рассматривается как закрытая система. При использовании только бюджетно-финансовых методов главной заботой менеджеров является текущая прибыль и структура затрат.
2. Долгосрочное планирование (50-70е гг.). Этот этап характеризуется высокими темпами роста товарных рынков, предсказуемостью тенденций развития национального хозяйства. Стержневая идея метода долгосрочного планирования - составление прогноза продаж фирмы на несколько лет вперед. В основе метода лежит процесс экстраполяции, предполагающий перенос тенденций из настоящего в будущее. В системе долгосрочного планирования всегда предполагается, что будущее будет лучше прошлого. Метод долгосрочного планирования иногда называют "планирование от достигнутого". В конце 60-х гг. обстановка во многих промышленно развитых странах существенно изменилась. По мере нарастания кризисных явлений и усиления международной конкуренции, прогнозы на основе экстраполяции стали все более расходиться с реальными цифрами. Т.о. оказалось, что долгосрочное планирование не работает в условиях динамично развивающейся внешней среды и жесткой конкуренции. Все это, в свою очередь, привело к появлению нового метода - стратегическое планирование.
3. Стратегическое планирование (70-90е гг.). Цель стратегического планирования заключается в улучшении реакции предприятия на динамику рынка и поведение конкурентов. В системе стратегического планирования отсутствует положение о том, что будущее должно быть непременно лучше настоящего и прошлого. Метод экстраполяции отвергается. Все исследования делаются на основе развернутого стратегического анализа, который состоит из анализа факторов внешней и внутренней среды. Но уже к 90-м гг. большинство развитых корпораций столкнулись с проблемой отсутствия соответствующих методов, позволяющих эффективно внедрять стратегию.
4. Стратегический менеджмент. Со времени своего возникновения на сегодняшний день стратегическое планирование дополнено еще двумя методами - планирование способов управления и управление в неоднородном потоке изменений. Все три метода в совокупности представляют стратегический менеджмент. Родоначальником стратегического метода является Игорь Ансофф. Он рекомендует рассматривать стратегическое управление как систему, состоящую из двух подсистем:

- анализ и выбор стратегической позиции

- оперативное управление в реальном масштабе времени

Т.о. стратегический менеджмент, в отличие от стратегического  планирования, является действенно ориентированной системой, которая включает в рассмотрение процесс реализации стратегии, а также оценку и контроль.

В ряде публикаций авторы делают акцент на эволюционном развитии концепции стратегического  менеджмента, в котором выделяют 3 этапа:

1 этап - этап стратегического мышления (70-гг.). На этом этапе концепция стратегического планирования и управления впервые получила всеобщее признание;

2 этап - 80-е гг. - основное внимание менеджмента переключается на позиционные преимущества;

3 этап - кон.80-х - настоящее время - внимание и точки зрения ведущих специалистов заострены на проблеме конкурентоспособности.

 

 

ИНСТРУМЕНТАРИЙ  СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

 

1. Ключевые гипотезы и принципы стратегического менеджмента
1. гипотеза случайности свидетельствует о том, что единого рецепта оптимального планирования стратегии и управления предприятием не существует;
2. гипотеза зависимости от внешней среды предполагает, то, что проблема, которую ставит перед предприятием внешняя среда, определяет оптимальную модель его поведения;
3. гипотеза о соответствии предполагает, что для достижения успеха уровень стратегии предприятия должен соответствовать уровню турбулентности среды;
4. гипотеза о стратегии, способности и деятельности заключается в том, что деятельность предприятия оптимальна, когда его стратегическое поведение соответствует уровню турбулентности среды, а деловые способности соответствуют стратегическому поведению;
5. гипотеза о многоэлементности отвергает предположение о том, что какой-то один ключевой компонент управления являются главным условием успеха. Наоборот, успех предприятия - это результат взаимодействия и взаимодополнения нескольких ключевых элементов.

 

 

2. Методология стратегического менеджмента

Принципы стратегического менеджмента – правила:

1. единство направления - предприятие, действующее в динамичных условиях, должно обладать единством целей, интересов и подходов к управлению;
2. научность - предполагает использование достижений системного и ситуационного подходов, а также определение на базе научного анализа наилучших способов выполнения задач;
3. выделение доминанты развития, т.е. определение перспективы, которая открывается перед предприятием с т.з. роста, нормы прибыли, стабильности и технологического развития, а также выделение на этой основе СЕБ и СЗХ;
4. экономичность и эффективность - разработка и реализация стратегии строится исходя из рационального использования ресурсов и нацелено на превышение результатов над затратами в определенном плановом периоде;
5. подчиненность личных интересов общим - интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами предприятия в целом;
6. оптимальные пропорции между централизацией и децентрализацией;
7. разделение труда нацелено на выполнение работы большей по объему и лучшей по качеству при одних и тех же условиях - это достигается за счет сокращения числа задач, на решение которых должно быть направлено внимание и усилие;
8. корпоративность - обеспечивает гармонизацию интересов всего персонала, а гармония интересов способствует достижению намеченных целей.

 

Можно выделить 4 уровня знаний, составляющих методологию стратегического менеджмента:

- общефилософский  – совокупность знаний, взглядов  о явлениях окружающего мира. Этот уровень образуют философия,  математика, теория информации и  т.д.

- общенаучный  – дает понимание общих подходов, принципов, форм организации систем (теория систем, теория организации, теория ситуаций)

- конкретная  методология наук, образующих совокупность  знаний об управлении в социально-экономических  системах (статистика, основы менеджмента,  социология, право, управление проектами, макро-, микроэкономика и т.д.)

- методика и  технология стратегического управления 

К основным методам  стратегического менеджмента относят:

- метод портфельного  анализа заключается в том,  чтобы помочь менеджерам понять  бизнес, создать ясную картину формирования затрат и прибыли на диверсифицированном предприятии

-  метод сценарного  анализа заключается в построении  различных сценариев развития  предприятия (пессимистического,  оптимистического и наиболее  вероятного)

- методы кабинетного  исследования (работа с бухгалтерскими документами, статистической и иной информацией)

- методы наблюдения  и опроса работников предприятия  по специальным направлениям

- метод мозгового  штурма, метод дьявольского адвоката, методы конференции и другие  методы коллективной работы – используются для принятия стратегических решений, оценки стратегических альтернатив.

- экспертные  методы. В качестве экспертов  выступают либо сотрудники или  представители соответствующих  служб, которые обладают определенными  навыками.

- проведение деловых игр с распределением ролей среди участников игры – позволяет спроектировать проблемную ситуацию и постараться ее решить.

- метод сетевого  планирования – аналитико-прогностический  метод, позволяющий формировать  и оценивать альтернативные стратегические решения. Строятся имитационные модели, которые основаны на стохастических графах.

- математические  методы – факторный анализ, расчет средних показателей, специальных коэффициентов и т.д.

Методы работы с количественной информацией более  очевидны и традиционны, в отличие от методов сбора и анализа качественной информации. Основными методами получения качественной информации являются беседы с руководителями и специалистами предприятия, экспертами, проведение анкетных опросов работников предприятия.

Методологической  базой стратегического менеджмента  являются ситуационный и системный  подходы. Ситуационный подход концентрируется  на том, что пригодность различных  методов управления определяется конкретной ситуацией. Согласно системному подходу  любая организация – система, состоящая из определенных взаимосвязанных элементов, обеспечивающих ее жизнедеятельность.

Стратегический  менеджмент основывается на следующих  положениях системного подхода:

1. Организации являются сложными социально-экономическими системами, которые характеризуются рядом особенностей
2. Организации создаются для достижения определенных целей
3. Наличие определенных ресурсов и их преобразование в материальные блага (услуги)
4. Сложность внутренней среды (наличие большого числа элементов с их взаимосвязями и взаимодополнением)
5. Многокритериальность задач управления
6. Большая динамичность протекающих в системе процессов
7. Невозможность формализации многих задач управления
8. Необходимость управления организацией

 

 

3. Стратегические решения и их особенности

Основу стратегического менеджмента составляют стратегические решения – реконструкция, переоборудование, переустройство, внедрение новшеств, организационные изменения (изменения организационно-правовой формы, реструктуризация, слияние, поглощение, внедрение новых форм оплаты труда).

Стратегические  решения – управленческие решения, которые ориентированы на будущее  и закладывают основу для принятия оперативных управленческих решений; сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы, воздействующие на предприятие; связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные последствия для предприятия; инновационны по своей природе; направлены на перспективные цели, связаны с риском, требуют знаний, для таких решений нет жестких временных рамок, данные решения субъективны по своей природе.

Особенности стратегического  решения – выход на новые рынки  сбыта.

1. Данное решение направлено на перспективные цели, связанные с будущими возможностями
2. Имеется несколько альтернативных вариантов реализации этого решения (работать с посредниками или самостоятельно,  с какими именно посредниками)
3. У этого решения достаточно высокий риск
4. Успех реализации во многом зависит от качественной проработки всех взаимосвязанных вопросов
5. Объективно оценить целесообразность данного решения до его реализации не представляется возможным