Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 08:01, курсовая работа
Цель настоящей работы состоит в рассмотрении методологических положений концепции стратегического управления, а так же в приобретении первичных навыков практического применения основных методов стратегического менеджмента.
Задачи курсовой работы:
Провести анализ среды ЗАО «БВК»
Изучить стратегическую направленность предприятия и его положение на рынке
Разработать пути повышения эффективности деятельности посредством выбора стратегии фирмы.
Объектом исследования выбрана стратегия управления ЗАО «БайкалВестКом». Предмет исследования – стратегия развития предприятия.
Перенос
потребности потребителя с
2.5
Анализ стратегии
конкурентов
Таблица 4. Анализ конкурентов отрасли сотовой связи
стк | мтс | мегафон | билайн | |
Конкурентные масштабы | региональные | глобальные | глобальные | глобальные |
Стратегические намерения | Сохранение позиций | Быть лидером | Быть лидером | Быть лидером |
Цели относительно рыночной доли | Удержание существующей доли рынка | Расширение через внутренний рост | Расширение через внутренний рост | Агрессивное расширение через приобретение и внутренний рост |
Конкурентная позиция (ситуация) | Способность сохранить настоящую позицию | Усиление позиции | Усиление позиции | Усиление позиций |
Стратегическое положение | Главным образом оборонительное | Комбинация наступления и обороны | Комбинация наступления и обороны | Главным образом наступательное |
Конкурентная стратегия | Стремление к низкоценовому лидерству, фокусирование на географическую нишу | Дифференциация, основанная на технологическом преимуществе, сервисе | Дифференциация, основанная на технологическом преимуществе, сервисе | Дифференциация, основанная на технологическом преимуществе, сервисе |
2.6 SWOT-анализ
МАТРИЦА
SWOT для
ЗАО
«БВК» |
Возможности
6. Рост спроса на дополнительные услуги сети. Почти 90% доходов операторы получают голосовые услуги и SMS. И лишь 5–10 % доходов приходится на услуги передачи данных, в случае роста спроса на дополнительные услуги прибыль фирмы увеличится. |
Угрозы
1. Низкий темп роста рынка (сокращение роста). Повлечет за собой ужесточение конкуренции, снижение цен и. т. п. 2. Большое число конкурентов. 3. Снижение
цены у конкурентов. Может 4. Расширения
зоны покрытия конкурентами. Повлияет
на уровень конкуренции 5. Выход
на рынок новых услуг 6. Снижение уровней доходов населения. Уменьшится сумма расходов населения на услуги сотовой связи. 7. Распространение
предубеждений у населения |
Сильные
стороны
|
ПОЛЕ СИВ
четкая стратегия позволит использовать все возможности. |
ПОЛЕ
СИУ
достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей. |
Слабые
стороны
|
ПОЛЕ
СЛВ
снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы. |
ПОЛЕ
СЛУ
|
Из проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что самыми серьезными угрозами для фирмы являются:
МегаФон сможет легко справиться с такими угрозами как:
Так как сильные стороны фирмы помогают ей нейтрализовать последствия этих угроз.
Анализ показывает, что с наименьшей вероятностью фирма сможет воспользоваться следующими возможностями:
Также
на основе анализа можно сделать
вывод, что компания ЗАО «МегаФон»
достигло успехов на рынке сотовой связи
в Мурманской области благодаря тому,
что эта первая фирма, которая сделала
услуги сотовой связи действительно доступными
широкому кругу населения. Заделы лидерства
заключаются именно в этом. Следя за развитием
рынка, по мере появления конкурентов
компания оптимизировала тарифные планы
и активно расширяла зону действия сети.
2.7
Комплексная оценка
о привлекательности
отрасли
Итак,
теперь заключительный этап, в котором
я формирую заключение о привлекательности
или непривлекательности
Принимая во внимание размеры рынка сотовой связи в Сибирском Федеральном округе, и учитывая его специфичность и заполненность, потенциала для его роста практически нет. Есть фактор расширения за счет установления новых вышек связи в еще недоступных регионах, т.е увеличение зоны покрытия компаний.
При степени проникновения сотовой связи за 100% самих операторов больше интересует уже не увеличение абонентской базы, а рост доходов.
Общее влияние движущих сил благоприятное. Потенциала для входа крупных компаний-конкурентов нет, т.к. сибирский рынок сотовой связи пресыщен. Это снижает привлекательность для вхождения новых компаний на данный рынок.
В данной отрасли присутствует стабильность спроса на услуги связи. Появления услуг-заменителей не предвидится, предпочтения потребителей могут измениться и в этом могут выиграть только компании, предоставляющие большое количество тарифов. Но, показатель ARPU (доход на одного абонента) в Сибири постепенно снижается, приближаясь к общероссийской величине, хотя до сих пор на 5-10% превышает ее. В среднем доход от одного абонента на Дальнем Востоке составляет сейчас около $10.
Конкурентные силы будут сильнее, т.к. экономическая ситуация вынуждает сбавлять обороты в развитии, инвестиции становятся более рискованными. Конкуренция возрастет. Еще раз замечу о возможном уходе с рынка мелких компаний (БВК, СТК), либо продажу их акций более крупным стабильным компаниям.
Перспективы получения прибыли оцениваются мной как средние опять же из-за нестабильной и непростой экономической ситуации в стане. Возможен большой спад спроса на услуги и заметное снижение в развитии абонентской базы.
Конкурсы,
проводящиеся новым регулятором - Россвязьохранкультурой
- на получение лицензий на частоты
во всех субъектах ДВФО, дают право
работать в нужных диапазонах на определенных
территориях. В целом, в течение
ближайших 2-3 лет тренд развития
рынка сотовой связи
3.
Применение результатов
анализа среды
в стратегическом
планировании предприятия
ЗАО «БВК»
Учитывая проведенный мною анализ внешней среды, можно перейти к выбору стратегии развития компании «БВК».
Итак, я буду основываться следующими подходами:
Матричным подходом – матрицы БКГ и GE/МакКинзи;
Ситуационным подходом.
Выбор
стратегии предприятия должен основываться
на данных о степени развития рынка,
о потенциале развития предприятия
и востребованности его услуг потребителями.
Рынок сотовой связи хоть образован давно,
но до сих пор является растущим. Здесь
постоянно разрабатываются новые услуги,
способные удовлетворить развивающиеся
потребности потребителей, появляются
новые технологии. Поэтому предприятие,
которое решит удержаться на этом рынке,
должно обладать силой выстоять среди
безжалостных конкурентов, предлагая
услуги, которые смогут конкурировать
с услугами любых сотовых компаний.
3.1
Выбор стратегии
развития на основе
матрицы БКГ
Для выбора стратегии матричным подходом, необходимо определить кем является компания «БВК». В матрице БКГ используются критерий темпа роста рынка и относительная доля на рынке.
Для построения матрицы БКГ откладывают максимальное и минимальное значения изменения рынка на вертикальной оси матрицы. Полученный диапазон является возможным диапазоном роста рынка.
На горизонтальной оси матрицы - диапазон изменений роста рыночной доли анализируемого предприятия. Полученное поле матрицы делится на четыре квадрата (рис. 6).
В
данной матрице «БВК» может являться одной
из четырех групп на рынке: «Звезды» и
«Дойные коровы» занимают лидирующее
положение в относительно развитой отрасли,
а «Знаки вопроса» и «Собаки» занимают
незначительную долю рынка на развивающемся
и, соответственно, малопривлекательной
отрасли. Т.к. компания «БВК» занимает
лидирующее положение в относительно
развитой отрасли – что говорит о ней
как о компании «Звезда», необходима наступательная
стратегия в данной отрасли. Долю рынка
необходимо сохранять или увеличивать.
Рис.
6. Матрица БКГ
Итак,
наступательная стратегия.
3.2
Выбор стратегии
развития компании
на основе матрицы
МакКинзи/GE
Исходя из матрицы General Electric, компания соответствует высокому уровню конкурентоспособности и соответствует высокому уровню привлекательности предлагаемых услуг. В данном случае место, занимаемое компанией «БВК» будет эквивалентно «Звездам» в матрице БКГ. И здесь рекомендуется стратегия агрессивного роста.
3.3 Выбор стратегии
развития основываясь
на ситуационном подходе
Ситуационный подход предполагает выбор стратегии исходя из позиции фирмы на рынке и из степени зрелости отрасли. Позиционируя компанию «БВК» на рынке сотовой связи как компанию-лидер, я предлагаю оборонительную или удерживающую стратегию. Предполагает сохранения фирмой имеющейся рыночной доли и удержание своих позиций на рынке. Подобная стратегия выбирается, если рыночная позиция фирмы удовлетворительна или у нее недостаточно средств для проведения активной наступательной политики. Это может быть либо боязнь ответных мер конкурентов или боязнь быть монополистом. Такую политику проводят солидные фирмы для известных для них рынков. В рамках оборонительной стратегии все действия компании направлены на защиту своей доли рынка. Необходимо противодействовать конкурентам, находящимся в одной с «БВК» стратегической группе. Как вариант имеют место всевозможные технологические ухищрения и совершенствования, тем самым ставить своих конкурентов в тяжелое положение в имитировании услуги или другого новшества. Также может быть прямая конфронтация в плане рекламной борьбы, отстаивая свои права и позицию на рынке сотовой связи как лидера.