Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 08:01, курсовая работа
Цель настоящей работы состоит в рассмотрении методологических положений концепции стратегического управления, а так же в приобретении первичных навыков практического применения основных методов стратегического менеджмента.
Задачи курсовой работы:
Провести анализ среды ЗАО «БВК»
Изучить стратегическую направленность предприятия и его положение на рынке
Разработать пути повышения эффективности деятельности посредством выбора стратегии фирмы.
Объектом исследования выбрана стратегия управления ЗАО «БайкалВестКом». Предмет исследования – стратегия развития предприятия.
2. Рентабельность отрасли. Она составила 23.7%. Данная отрасль является высоко-прибыльной. Целью организации является предпринимательская деятельность для получения прибыли и поэтому фактор рентабельности является очень важным для компании и получает высшую оценку. Чем выше рентабельность отрасли, тем выше привлекательность отрасли.
3. Потребность в первоначальном капитале. Важным становится момент инвестирования, т.к. данная отрасль имеет большие требования к капиталу. Чем выше потребность в первоначальном капитале, тем ниже привлекательность.
4.
Технологические инновации.
5.
Цикличность отрасли. Этот
Проанализировав
эти факторы и подсчитав
2.3
Конкурентный анализ
по методике Майкла
Портера
Итак, вначале я проанализирую силы, образующие прямую угрозу.
Центральный ринг:
Размер и количество компаний в отрасли. Рынок сотовой связи в Сибири один из наименее развитых по сравнению с центральными регионами России. На данный момент существует пять компаний сотовой связи, три из которых являются крупнейшими по России, а две оставшиеся являются региональными. Поэтому конкуренция на рынке Сибирского Округа является высокой. Получает 5 балла.
Дифференциация товара в отрасли. ЗАО «БВК» предлагает услуги, идентичные услугам других компаний сотовой связи, но также и новейшие услуги, подобия которых еще нет на рынке услуг сотовой связи. Поэтому дифференциация данных услуг является средней, что тем самым уменьшает конкуренцию среди компаний. Получает 3 баллов.
Темпы роста отрасли. На рынке сотовой связи заметно явное снижение роста отрасли, рынок пресытился компаниями по предоставлению услуг сотовой связи, новые компании не появляются на рынке и видно развитие уже имеющихся компаний и расширение их зоны деятельности – покрытия. Получает оценку 2 балла.
Возможность интеграции. В данном случае возможность интеграции очень мала. Оценка 2.
Угроза
со стороны потенциальных
Барьеры входа в отрасль. Они очень высоки – необходим первоначальный капитал, а значит, имеет место инвестирование. Инвесторы на это вряд ли пойдут, т.к. рынок сотовой связи уже пресыщен и смысла в возникновении новых компаний нет – а значит и прибыль возможно от вложений в уже функционирующие сотовые компании, т.к. риск меньше. Поэтому угроза мала.
Сила реакции существующей компании на вхождение нового конкурента. При вхождении нового конкурента в отрасль компания отреагирует новыми услугами, более выгодными тарифами, рекламой. Поэтому угроза является средней.
Теперь силы, образующие косвенную угрозу.
Угроза со стороны товарозаменителя (услугозаменителя). В качестве товара - заменителя услуг сотовой связи рассматривались услуги местной телефонной связи. С точки зрения взаимозаменяемости по потреблению данные услуги имеют разные потребительские свойства. Несмотря на то, что и те, и другие относятся к услугам связи, в одном случае - это подвижная связь, в другом - стационарная (фиксированная). С точки зрения взаимозаменяемости услуг связи (электросвязи) производство излучения, передача или прием знаков, сигналов голосовой информации письменного текста, изображений, звуков и изображений любого рода осуществляется в одном случае по радиосистеме, в другом - по проводниковой системе. Принималось во внимание различие в принятии исходящих и входящих звонков, в частности, того, что абонент местной телефонной связи может пользоваться местной телефонной связью только в пределах телефонизированного помещения.1 Оценка 2.
Сотовая
связь развивалась в стране практически
с нуля, а фиксированная - далеко
не на пустом месте. И понятно, что
темпы прироста абонентской базы
в этих условиях в секторе сотовой
связи были закономерно выше. В
секторе фиксированной связи
всегда существовали и до сих существуют
ограничения в области тарифов.
А любое регулирование
Во всем мире, когда началось широкое распространение сотовой связи , сети фиксированной связи к этому моменту были уже процентов на 50 цифровыми, поэтому по спектру и качеству услуг могли конкурировать с сотовыми сетями. У нас же ситуация совсем другая: до настоящего времени в стране инфраструктура фиксированной связи построена на аналоговых технологиях, что не позволяет по услугам на равных конкурировать с сотовыми операторами. Фиксированная связь может развиваться значительно более динамично, особенно учитывая более высокое качество многих видов услуг в фиксированных сетях по сравнению с сетями подвижной связи.2
Угроза со стороны поставщиков:
Количество и размер поставщиков в отрасли. В данном случае рассматриваются поставщики сотовых телефонов, т.к. именно через мобильные телефоны и осуществляется связь. Как ожидается, продажи мобильных телефонов останутся такими же как и в прошедшем году.3 Apple, Philips, LG, Motorola, Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Vertu – это самые популярные фирмы производители мобильных телефонов как в мире, так и в Сибири. Эти фирмы являются крупнейшими. Кроме того есть менее крупные, такие как: Asus, Alcatel, Eten, Gigabyte, Hewlett-Packard, HTC, Huawei, Fly, Glofiish, RoverPC, Sagem. Оценка 4.
Дифференциация
товара поставщика. Компании, поставляющие
на рынок сотовых телефонов свои
товары, поставляют их в ассортименте.
Каждая фирма-производитель
Наличие товарозаменителя. Таковыми являются проводные и беспроводные телефоны, включающие телефоны для дома и офиса. Это простые и многофункциональные модели в различном исполнении: стандартные телефоны, телефоны с дисплеем, телефоны-трубки. Оценка 1.
Возможность интеграции поставщика. Сам процесс интеграции невозможен. Каждая из компаний поставщиков сотовых телефонов заинтересована в продаже именно своих моделей телефонов. Телефоны каждой из компаний имеют свои отличительные узнаваемые потребителями черты. Компании являются крупными и развивающимися. Брэнд каждой из крупных компаний значим как для потребителя, так и для компании, предоставляющей услуги сотовой связи. Оценка 1.
Угроза со стороны потребителей:
Количество и размер потребителей в отрасли. В третьем квартале 2010 года население составило 19 553 461 тысяч человек.4 Количество абонентов сотовой связи постоянно растет, родители покупают своим детям телефоны, дабы иметь возможность с ними связаться в любой момент – что очень удобно. Поэтому абоненты «молодеют», также и наоборот. Пожилое население страны теперь имеет возможность разговаривать с родственниками каждый день, затрачивая на разговор минимум денежных средств. Оценка 5.
Дифференциация товара для потребителя. Абонентам компании предложен широкий выбор тарифных планов. Это очень важно для потребителей, т.к. сотовые компании представляют тарифы с минимальной и без абонентской платы даже для нижних социальных слоев населения. И этот выбор предоставляется одной сотовой компанией. Каждый абонент может подобрать для себя подходящий тариф. Оценка 4.
Наличие товарозаменителя для потребителя. В данном случае услугозаменителем являются фиксированные сети. На данный момент, как правило, сети фиксированной связи отходят на второй план. Сотовые компании постоянно потесняют их. Для потребителей фиксированная связь создает удобство в разговорах. При действующих тарифах всех сотовых компаний, входящий звонок является бесплатным. Фиксированная связь необходима для принятия и отправки факсов, подключению (когда это необходимо) к сети Internet. Оценка 2.
Возможность интеграции для потребителя. Потребитель заинтересован в наличие выбора на рынке сотовой связи. На данный момент имеется 3 крупные компании и 2 региональные. Данное количество компаний обеспечивает здоровую конкуренцию и тем самым являет собой снижение цен на предоставляемые услуги – что и является важным для потребителя сотовых услуг. Оценка 3.
Важность
организации для потребителя. Компания
«БВК» является лидером по предоставлению
услуг сотовой связи по Иркутской области
и Бурятии. Доля рынка «БВК» составляет
49,7. Лучшим доказательством успешности
компании является постоянный рост числа
абонентов. Оценка 2.
2.4
Анализ движущих
сил отрасли
Таблица 3. Оценка движущих сил
Движущие силы | Влияние силы на отрасль | Влияние силы на организацию | Направленность влияния | Оценка |
1. Изменения в долгосрочных темпах роста отрасли | 2 |
3 |
+ |
+6 |
2. Маркетинговые инновации отрасли | 1 | 3 | + | +3 |
3. Продуктовые инновации | 3 | 3 | + | +9 |
4. Технологические инновации | 1 | 3 | + | +3 |
5. Вход/выход в отрасль крупного конкурента | 2 |
3 |
- |
-6 |
6.
Перенос потребности |
2 |
3 |
+ |
+6 |
Изменения в долгосрочных темпах роста отрасли. Являются важным фактором при принятии решений по инвестированию. Ситуация в данной отрасли относительно стабильна. Компании уже имеющиеся на рынке сотовой связи Сибирского округа плотно укрепились на своих местах и не покидают отрасль. Появление новых сотовых компаний на данный момент практически невозможно и нерентабельно. Хотя в перспективе имеет место развитие Иркутска, Улан-Удэ и прилегающих к ним территорий. Это привлечет новые сотовые компании на этот рынок.
Маркетинговые инновации отрасли. Время от времени компании предлагают новые тарифы и услуги, пользуясь новыми способами. Это баннеры, реклама на телевидении, радио, в сети Internet, в газетах и журналах, на упаковках телефонов, открытки, календари, бесплатное тестирование новейших услуг, льготы и всевозможные скидки, программа пополнения баланса за счет бонусов, удобное распределение денежных средств на телефоны одного лицевого счета. Это возбуждают интерес у покупателей Бурятии и Иркутской области, что в свою очередь порождает спрос. Данный фактор постоянно в движении и нередко изменяет условия конкуренции и сами позиции конкурирующих сотовых компаний.
Продуктовые инновации. То есть новые услуги сотовых компаний расширяют рынок, стимулируют рост спроса на услуги. Рынок сотовой связи характеризуется быстрым распространением новых услуг и улучшенных тарифов. Поэтому данный фактор является ключевой движущей силой.
Технологические инновации. Чтобы выжить во враждебном мире конкуренции, сотовая компания должна выполнять два требования: приспосабливать и изменять в соответствии с потребительским спросом предлагаемые ею продукцию и услуги; приспосабливать и изменять способы производства этой продукции и услуг. Технологические инновации— это обновление способности организации что-то производить. В результате изменений в технологии и культуре бизнес, связанный с сотовой телефонной связью, переместился с дорогостоящего рынка, предназначенного для специалистов, на общий потребительский рынок. Широкое использование сотовой связи является мощным толчком для инноваций технологического процесса фирмы в направлении увеличения объема и гибкости производства.
Вход\выход из отрасли крупного конкурента. Рынок сотового ритейла отличается едва ли не самой высокой концентрацией. Крупные игроки контролируют от 70% до 85% рынка. Потеснить их вряд ли получится. Однако построить свой рентабельный бизнес в этом сегменте вполне возможно, тем более что вход на этот рынок совсем недорогой - от $1 тыс.5 Это лишь в случае если салон сотовой связи будет выступать посредником между уже имеющимися сотовыми компаниями, и продавать сопутствующие товары, т.е. мобильные телефоны.