Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2012 в 11:03, реферат
Банк ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют более 600 офисов в 69 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО ВЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ФИНАНСЫ И КРЕДИТ
Стратегия и SWOT – анализ ЗАО «ВТБ 24»
Разработала студентка группы ФК-41
Елькина Ю.С
Преподаватель
Киров, 2010
1. Информация об организации
2. SWOT – анализ банка
Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон банка
Сильные стороны:
- стратегия банка – постоянное расширение и ориентация на нужды и потребности клиентов
- большой запас ликвидности активов банка
- территориальная распространенность офисов банка (600 офисов продаж в 59 региона)
- ВТБ24 стал победителем конкурса «Доверие потребителя-2011» в номинации «Банк, заслуживающий доверие потребителя»
Слабые стороны:
- высокая конкуренция в сфере банковских услуг
- нестабильность экономики РФ
- недостаточные маркетинговые усилия по продвижению бренда
Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз.
Параметры оценки | Возможности | Угрозы |
1. Конкуренция | · ухудшение позиций конкурентов; · направление средств в маркетинг | · выход на рынок новых конкурентов
|
2. Сбыт | · распространение электронных платежей · распространение зарплатных проектов среди организаций региона · продвижение на рынок своих предложений по депозитам | · сложность возврата просроченных кредитов.
|
3. Экономические факторы | · улучшение инвестиционного климата в стране; · снижение инфляции. | · ограниченная ресурсная база; · нехватка качественных заемщиков; |
4. Социально-демографические факторы | · рост уровня доходов населения. | · недоверие населения банкам · рост налогов. |
5. Спрос | · резкий рост спроса на отдельные виды банковских продуктов и услуг. | · недостаточно сформированный рынок банковских услуг. |
Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка.
1. Как воспользоваться возможностями:
Попытаться войти в число банков предлагающих инновационные услуги и расширять продуктовый ряд, сделав акцент на качестве обслуживания.
2. За счет чего можно снизить угрозы:
Удержать покупателей от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве и приемлемой цене продукции.
3. Что может помешать воспользоваться возможностями:
Возможность низкого спроса на продукцию из-за не информированности потенциальных клиентов о банке. Предпочтение клиента может быть отдано банку-конкуренту с более высоким уровнем обслуживания клиента.
4. Самые большие опасности для фирмы:
Внезапный выход конкурентов на целевой рынок.