Совершенствования мотивации персонала на ОАО «Пинский мясокомбинат»

РЕФЕРАТ

 

Курсовая работа: страниц 44, таблиц 8, источников 14.

МОТИВАЦИЯ, СТИМУЛИРОВАНИЕ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ, ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ

Объектом исследования является ОАО «Пинский мясокомбинат».

Предмет исследования – система мотивации труда на предприятии.

Целью курсовой работы является изучение методов мотивации труда применяемых на предприятии, анализ их действенности в отношении персонала, на основании чего разработать рекомендации по совершенствованию системы стимулирования и мотивации труда на предприятии.

В работе проанализирована система мотивации трудовой деятельности персонала на ОАО «Пинский мясокомбинат» и разработана система стимулирования трудовой  деятельности ведущая к снижению текучести кадров.

При выполнении курсовой работы использованы методы экономического анализа, анкетирование, наблюдение. Информационной базой при выполнении дипломной работы послужили теоретические труды и практические рекомендации отечественных и зарубежных авторов, нормативная документация, регламентирующая систему оплаты труда и выплаты стимулирующего характера, внутренняя отчетность и нормативные документы ОАО «Пинский мясокомбинат», результаты проведенного анкетирования.

Результаты исследования могут быть использованы на предприятии при принятии управленческих решений для стимулирования производственного поведения сотрудников предприятия, направив  его на достижение стратегических задач, стоящих перед предприятием.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.           

 

___________________

(подпись студента)

 

PAPER

 

Term paper: pages 44, tables 8, sources 14.

MOTIVATION, STIMULATION, SATISFACTION WITH WORK, WAYS OF INCREASE OF EFFICIENCY OF MOTIVATION

Object of research is JSC Pinsky Meat-processing Plant.

Object of research – system of motivation of work at the enterprise.

The purpose of a term paper is studying of the methods of motivation of work applied at the enterprise, the analysis of their effectiveness concerning the personnel on the basis of what to develop recommendations about improvement of system of stimulation and motivation of work at the enterprise.

In work the system of motivation of work of the personnel on JSC Pinsky Meat-processing Plant is analysed and the system of stimulation of work the leader to decrease in turnover of staff is developed.

When performing a term paper methods of the economic analysis, questioning, supervision are used. Theoretical works and practical recommendations of domestic and foreign authors, the standard documentation regulating system of compensation and payment of the stimulating character, the internal reporting and normative documents of JSC Pinsky Meat-processing Plant, results of the carried-out questioning formed information base at implementation of the thesis.

Results of research can be used at the enterprise at adoption of administrative decisions for stimulation of production behavior of staff of the enterprise, having directed it on achievement of the strategic tasks facing the enterprise.

The author of work confirms that the settlement and analytical material given in it correctly and objectively reflects a condition of the studied process, and all theoretical, methodological and methodical provisions and concepts borrowed from literary and other sources are followed by links to their authors.           

 

 ___________________

(signature of the student)

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение……………………………………………………………………….....	5
1.Сущноть и общая характеристика  процесса мотивации…………………….	9
1.1 Мотивация: понятие и сущность……………………………………………	9
1.2 Анализ основных теорий мотивации……………………………………….	17
1.3 Зарубежный опыт мотивации персонала…………………………	23
2. Анализ мотивация трудовой деятельности  на  ОАО «Пинский мясокомбинат»…………………………………………………………………...	27
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Пинский мясокомбинат»…………………………………………………………………..	27
2.2 Способы и методы мотивации персонала на ОАО «Пинский мясокомбинат»…………………………………………………………………..	30
3. Рекомендации по совершенствованию  мотивации персонала на ОАО «Пинский мясокомбинат»……………………………………………………….	39
3.1 Предложения по совершенствованию  систем стимулирования труда  работников с учетом зарубежного  опыта управления персоналом………..	39
Заключение………………………………………………………………..	43
Список использованных источников…………………………………..	45
Приложения……………………………………………………………….	46

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а следовательно, и методов мотивации.

В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой.

Вместе с тем, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т.е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда. Однако шансов найти хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера (до и более 50 лет) или отсутствия рекомендаций (это касается молодых специалистов окончивших учебное заведение).

Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.

Основные задачи мотивации:

1. Формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;
2. Обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;
3. Формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Для решения этих задач необходим анализ процесса мотивации в организациях индивидуальной и групповой мотивации, если таковая имеется в зависимости между ними изменений, происходящих в мотивации деятельности человека при переходе к рыночным отношениям.

Для решения указанных задач применяются различные методы мотивации, сущность которых рассмотрим ниже.

Самым первым и наиболее распространенным методом был метод наказания и поощрения, так называемая политика “кнута и пряника”. Этот метод использовался для достижения желаемых результатов и просуществовал довольно долго в условиях административно-командной системы. Постепенно он трансформировался в систему административных и экономических санкций и стимулов.

Такой метод был эффективен при повторяющихся рутинных операциях, незначительной содержательной части работы, невозможности поменять место работы (по разным причинам) , а также в условиях бригадных и коллективных подрядов, где действовали регламентированные надбавки и удержания.

С повышением роли человеческого фактора появились психологические методы мотивации. В основе этих методов лежит утверждение, что основным модифицирующим фактором являются не только материальные стимулы, но и нематериальные мотивы, такие:

1. Как самоуважение;
2. Признание со стороны окружающих членов коллектива;
3. Моральное удовлетворение работой;
4. Гордость за свою фирму.

 Такие методы мотивации базируются  на изучении потребностей человека, т.е. осознанного ощущения недостатка  в чем-либо. Ощущение недостатка  в чем-либо имеет вполне определенную  цель, которая и служит средством  удовлетворения потребностей.

Изучение потребностей человека привело к появлению двух глобальных теорий мотивации: содержательной теории и процессуальной, которые описаны ниже.

Рассматриваемая в дипломной работе тема является актуальной, потому что мотивация персонала напрямую влияет на производительность труда.

Объектом исследования является ОАО «Пинский мясокомбинат». Предмет исследования – система мотивации труда на предприятии.

 Целью дипломной работы является изучение методов мотивации труда применяемых на предприятии, анализ их действенности в отношении персонала, на основании чего разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования и мотивации труда на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Провести теоретический анализ современных подходов, раскрывающих сущность и содержание понятий мотивов и регуляторов деятельности.
2. Изучить основные подходы к организации системы мотивации в организациях.
3. Провести организационно-экономический анализ для выявления взаимосвязи результатов деятельности сотрудников и существующей системы мотивации труда.
4. Провести анализ удовлетворенности сотрудников существующей системой мотивации труда основанной на материальных и не материальных стимулах.
5. Разработать рекомендации по совершенствованию трудовой мотивации на предприятии ОАО «Пинский мясокомбинат».

При выполнении дипломной работы использованы методы экономического анализа, анкетирование, наблюдение. Информационной базой при выполнении дипломной работы послужили теоретические труды и практические рекомендации отечественных и зарубежных авторов, нормативная документация, регламентирующая систему оплаты труда и выплаты стимулирующего характера, внутренняя отчетности и нормативные документы ОАО «Пинский мясокомбинат», результаты проведенного анкетирования.

 

ГЛАВА 1

  СУЩНОСТЬ И ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА  ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ

 

1.1 Мотивация: понятие и сущность

 

Мы реагируем на то, что нас окружает, общаемся с людьми и не задумываемся, почему нам хочется усердно работать, посещать определенные занятия или наслаждаться определенными видами отдыха. А ведь все это чем-то мотивировано. Под мотивацией понимают силы, существующие внутри или вне человека, которые побуждают в нем энтузиазм и упорство в выполнении определенных действий. Мотивация работников влияет на их производительность, и часть работы менеджера как раз и заключается в том, чтобы направить мотивацию на достижение организационных целей. Изучение мотивации позволяет понять, что заставляет людей работать, что влияет на выбор ими способа действия и почему они придерживаются его в течении некоторого времени, [1, с. 56].

Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей организации. Мотивация к труду, таким образом  понимается, как причины, выводы, основания в пользу трудовой деятельности. Можно сказать и так: мотивация – это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутренне состояние, определяющее поведение человека.

При мотивации и стимулировании персонала необходимо учитывать следующие аспекты:

1. Люди, работая в организации, стремятся чего-либо достичь или избежать, реализуя собственные интересы;
2. Индивидуальные мотивы в высшей степени субъективны и сложны, на них могут оказывать влияние даже настроения работников;
3. Ввиду более простой определенности и ясности материальных мотивов часто создаются только материальные стимулы, а весь спектр мотивов не используется, что нельзя признать правильным;
4. Даже если мотивы известны, цели предприятия и индивидуальные цели могут быть несовместимы между собой;
5. Не существует оптимальных методов мотивации, поэтому руководитель должен использовать весь комплекс элементов мотивационного механизма.

Принципиально различают две формы мотивации – внешнюю и внутреннюю. Внешняя мотивация – это средство достижения цели, например, заработать деньги, получить признание, занять вышестоящую должность. При этом она может использоваться в двух направлениях: как стимул при ожидании преимуществ – принцип надежды; как средство давления при ожидании недостатков – принцип страха, [5, с. 128].

Внешняя мотивация непосредственно влияет на поведение, но эффективность ее действия ограничена, пока она воспринимается в качестве стимула или давления.