Совершенствование системы мотивации в ООО «ПРС» при помощи теории мотивации Фредерика Герцберга
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2016 в 19:59, курсовая работа
Описание работы
Цель курсовой работы выявить мотивационную систему в секторе по обеспечению персоналом, а также предложить рекомендации по ее совершенствованию, используя при этом мотивационную теорию Ф. Герцберга. Опираясь на тему и цель курсовой работы, можно выделить несколько задач: – Дать характеристику ООО «ПРС»; – Описать деятельность сектора по обеспечению персоналом; – Выявить существующую мотивационную систему;
«Мотивация и стимулирование
трудовой деятельности»
Студенту гр. 11И21 Шариной Алене
Сергеевне
1. Тема курсовой работы:
«Совершенствование системы мотивации
в ООО «ПРС» при помощи теории
мотивации Фредерика Герцберга».
2. Срок сдачи студентом
готовой работы – весенняя
сессия 2015-16 уч.г.
3. Исходные данные: монографии,
статьи, отчеты.
4. Содержание текстового
документа (перечень подлежащих
разработке вопросов): Мотивационная
система; Теория мотивации Ф.Герцберга;
Материальная и нематериальная мотивация;
Гигиенические и мотивирующие факторы.
5. Графические материалы:
таблицы.
6. Дата выдачи задания
на КР: начало осеннего семестра 2015-16
уч.г.
Руководитель _____________В.Н. Фадеева
Задание приняла к
исполнению
__________________ А.С. Шарина
Содержание
Введение
На сегодняшний день существует
множество мотивационных теорий, которые
применяются в нашей жизни, а так же в жизни
организации. Ведь для того чтобы организация
успешно функционировала на рынке и могла
превзойти конкурентов, важно знать как
мотивировать сотрудников.
Существует множество теорий
мотивации, которые помогают нам понять,
как именно нам мотивировать персонал,
но не существует универсальной теории
и мы, как управленцы должны знать какая
мотивационная теория подходит именно
для нашего предприятия.
Актуальность курсовой работы
заключается в том, успешность предприятия
напрямую зависит от замотивированного
работника. А так как сотрудники все разные
и методы мотивации для всех различные,
то следовало бы провести исследование
в существующей на предприятии мотивационной
системе и рассмотреть подходящую для
нее теорию мотивации, которая будет действовать
на всех работников и улучшит деятельность
предприятия.
Так как я проходила практику
в ООО «ПРС», а именно в секторе по обеспечению
персоналом, я решила рассмотреть деятельность
этой организации и описать мотивационную
систему одного из отделов этого предприятия,
а также предложить теорию мотивации и
рекомендации по совершенствованию мотивационной
системы, с помощью которых предприятие
будет функционировать лучше, чем прежде.
Объектом курсовой работы является
предприятие ООО «ПРС».
Предметом курсовой работы
является мотивационная система, применяемая
в ООО «ПРС», а именно в секторе по обеспечению
персоналом.
Цель курсовой работы выявить
мотивационную систему в секторе по обеспечению
персоналом, а также предложить рекомендации
по ее совершенствованию, используя при
этом мотивационную теорию Ф. Герцберга.
Опираясь на тему и цель курсовой
работы, можно выделить несколько задач:
– Дать характеристику ООО
«ПРС»;
– Описать деятельность сектора
по обеспечению персоналом;
– Выявить существующую мотивационную
систему;
– Раскрыть сущность мотивационной
теории Ф. Герцберга;
– Разработать рекомендации
для совершенствования мотивационной
системы при помощи теории Герцберга.
Данная курсовая теория состоит
из введения, трех глав включающих в себя
описание предприятия и сектора по обеспечению
персоналом, мотивационную систему мотивации,
теорию мотивации Ф. Герцберга, при помощи
которой предприятие будет работать эффективнее,
рекомендаций по совершенствованию мотивационной
системы предприятия, заключения, списка
литературы и приложений включающих в
себя таблицу и анкету.
1. Характеристика деятельности
компании ООО «ПРС»
1.1 Общие сведения о
компании и принцип работы
сектора по обеспечению персоналом
Общество с ограниченной ответственностью
«ПРС» было зарегистрировано 1 мая 2002 года.
ООО «ПРС» основано на базе цехов ПРС выделенных
из состава трех НГДУ ОАО «Томскнефть».
С момента образования ООО «ПРС» являлось
структурной единицей ООО «ЦПУ-Стрежевой»,
которое в свою очередь входило в состав
холдинга ЗАО «Сервисные Технологии»
г. Москва. С 1 января 2008 года ООО «ПРС»
вошло в состав филиала ООО «РН-Сервис»
в г. Стрежевой, которое входит в холдинг
ООО «РН-Сервис» г. Москва. Управляющим
ООО «ПРС» является Космаков Александр
Николаевич. Главная цель учредителей:
создание мобильного сервисного предприятия,
оказывающего качественные услуги широкого
спектра по текущему и капитальному ремонту
скважин. Обществом, достигнут высокий
технологический уровень оснащенности
производства, что позволяет выполнять
весь спектр текущих и капитальных ремонтов
скважин.
Предприятие характеризует
эффективная работа, низкие издержки,
высокий уровень качества услуг по конкурентным
ценам, опыт и высокая квалификация персонала
предприятия. Оперативность в работе,
передовая технология ведения ремонтных
работ на скважинах направлена на выполнение
требований заказчика.
Общество прилагает максимальные
усилия в целях создания условий для оптимального
использования кадрового потенциала,
укрепления единой корпоративной культуры,
эффективной мотивации и профессионального
развития сотрудников. Основная стратегическая
задача общества в отношении управления
персоналом заключается в формировании
"команды", состоящей из высококвалифицированных,
работоспособных и талантливых сотрудников
общества.
Сектор обеспечения персоналом
ООО «ПРС» занимается организацией работы
с кадрами и обеспечением общества персоналом
квалифицированных специалистов и работников
требуемых специальностей.
Основные направления работы
сектора:
– планирование персонала;
– подбор, отбор и расстановка
кадров;
– обучение и развитие;
– трудовые отношения и внутренние
коммуникации;
– административная поддержка;
– развитие корпоративной культуры.
1.2 Деятельность сектора обеспечения
персоналом
Деятельность сектора по обеспечению
персоналом является организация работы
по обеспечению подразделений общества
кадрами рабочих, специалистов и служащих
требуемых специальностей и квалификаций
в соответствии с планами по труду и заработной
плате, их подбор, расстановка и подготовка.
Создание резерва кадров для выдвижения
на руководящие должности, учет кадров.
В секторе по обеспечению персоналом
работают начальник отдела по обеспечению
персоналом, ведущий специалист по кадрам,
специалист по кадрам и ведущий специалист
по социальной работе.
Функциями сектора обеспечения
персоналом являются:
– Разработка кадровой политики
и стратегии общества;
– Разработка прогнозов, определение
текущей потребности в кадрах и источниках
ее удовлетворения на основе рынка труда;
– Обеспечение общества кадрами
рабочих, служащих и специалистов требуемых
профессий;
– Формирование и ведения банка
данных о количественном и качественном
составе кадров;
– Подбор и отбор работников
совместно с руководителями заинтересованных
подразделений и внесение соответствующих
предложений об их назначении на указанные
должности, оформление приказов о приеме
на работу и другой необходимой для этого
документации;
– Разработка предложений о
приеме на работу в соответствии с порядком,
установленным законодательством, и другими
нормативными актами, подготовка и организация
работы;
– Информирование работников
внутри общества об имеющихся вакансиях,
использование средств массовой информации
для помещения объявлений о найме работников;
– Установление прямых связей
с учебными заведениями со службами занятости
в пределах своей компетентности;
– Оформление приема, перевода
и увольнения работников в соответствии
с трудовым законодательством, положениями,
инструкциями и приказами управляющего
общества;
– Учет личного состава;
– Подготовка материалов по
привлечению работников к дисциплинарной
ответственности;
– Расстановка кадров на основе
оценки их квалификации, личных и деловых
качеств;
– Изучение профессиональных,
деловых и моральных качеств работников
в процессе их трудовой деятельности;
– Организация проведения аттестации
работников общества;
– Обеспечение социальных гарантий
трудящихся в области занятости, соблюдения
порядка трудоустройства и переобучения
высвобождающихся работников, предоставления
им установленных льгот и компенсаций;
– Составление графиков отпусков;
– Организация контроля над
состоянием трудовой дисциплины в подразделениях
предприятия и соблюдением работниками
правил внутреннего трудового распорядка;
– Анализ текучести кадров;
– Разработка мероприятий по
укреплению трудовой дисциплины, снижению
текучести кадров, потерь рабочего времени,
контроль над их выполнением;
– Ведение электронного банка
данных на работников общества.
2. Мотивационная система
и теория мотивации Фредерика
Герцберга
2.1 Мотивационная система в секторе
по обеспечению персоналом
На сегодняшний день в ООО «ПРС»,
мотивационная система направлена как
на материальную мотивацию, так и на нематериальную.
Персонал мотивируют в первую очередь
коллективный договор и положения, в которых
прописаны экономические, административные
и социально-психологические методы, осуществляемые
на предприятии.
Коллективный договор является
правовым актом, регулирующим трудовые
и социальные отношения между работодателем
и работниками в лице их представителей
на основе согласования взаимных интересов
сторон данного договора. Коллективный
договор разработан в соответствии с требованиями
трудового кодекса РФ и иными нормативными
правовыми актами, содержащими нормы трудового
права.
Целью коллективного договора
является обеспечение эффективной работы
общества, обеспечение трудовых, социально-экономических
и профессиональных прав, законных интересов
работников.
В большинстве случаев к экономическим
методам относится материальная мотивация
сотрудников. В нее входят такие методы
как: