Совершенствование системы мотивации в ООО «ПРС» при помощи теории мотивации Фредерика Герцберга

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Институт социально-гуманитарных технологий

Направление 080400 «Управление персоналом»

Кафедра – Истории и философии науки и техники

Курсовая работа по дисциплине

«Мотивация и стимулирование трудовой деятельности»

Тема курсовой работы: «Совершенствование системы мотивации в ООО «ПРС» при помощи теории мотивации Фредерика Герцберга».

 

Студент гр.11И21		А.С. Шарина
	(подпись)
	(дата)
Руководитель		В.Н. Фадеева
доктор фил. наук, доцент	(подпись)
	(дата)

 

Томск – 2015

 

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

__________________________________________________________________

ИСГТ

Направление 080400«Управление персоналом»

Уровень образования – бакалавр

Кафедра Истории и философии науки и техники

Период выполнения – осенний семестр 2015/2016 учебного года

Форма представления работы: Курсовая работа

 

КАЛЕНДАРНЫЙ РЕЙТИНГ–ПЛАН

выполнения курсовой работы

Шариной Алены Сергеевны студентки гр. 11И21 ИСГТ

 

«Совершенствование системы мотивации в ООО «ПРС» при помощи теории мотивации Фредерика Герцберга».
Срок сдачи студентом выполненной работы:
Дата контроля	Название раздела (модуля) / вид работы (исследования)		Максимальный балл раздела (модуля)
01.09.2015 - 12.10.2015	Составление библиографии, обзор литературы		5
13.10.2015 - 27.10.2015	Проведение социологического исследования, анализ результатов социологического исследования		10
28.10.2015 -06.11.2015	Написание чернового варианта КР		20
07.11.2015- 30.11.2015	Написание введения и заключения, составление списка использованной литературы. Оформление работы.		5
Итого:			40

 

Составил преподаватель:

Должность	ФИО	Ученая степень, звание	Подпись	Дата
Доцент кафедры философии	Фадеева Вера Николаевна	Кандидат философских наук, доцент

 

СОГЛАСОВАНО:

Должность	ФИО	Ученая степень, звание	Подпись	Дата
Зав. кафедрой философии	Трубникова Наталья Валерьевна	Доктор исторических наук, доцент

 

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

ИСГТ

Направление 080400 Управление персоналом

Истории и философии науки и техники

Утверждаю

Зав. кафедры философии

                                                               ________             Н.В.Трубникова

                          (подпись)

 

ЗАДАНИЕ

к курсовой работе по учебной дисциплине

«Мотивация и стимулирование трудовой деятельности»

 

Студенту гр. 11И21 Шариной Алене Сергеевне

1. Тема курсовой работы: «Совершенствование системы мотивации  в ООО «ПРС» при помощи теории  мотивации Фредерика Герцберга».

2. Срок сдачи студентом  готовой работы – весенняя  сессия 2015-16 уч.г.

3. Исходные данные: монографии, статьи, отчеты.

4. Содержание текстового  документа (перечень подлежащих  разработке вопросов): Мотивационная система; Теория мотивации Ф.Герцберга; Материальная и нематериальная мотивация; Гигиенические и мотивирующие факторы.

5.  Графические материалы: таблицы.

6. Дата выдачи задания  на КР: начало осеннего семестра 2015-16 уч.г.

 

 

Руководитель _____________В.Н. Фадеева

 Задание приняла к  исполнению 

__________________ А.С. Шарина

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

Введение

На сегодняшний день существует множество мотивационных теорий, которые применяются в нашей жизни, а так же в жизни организации. Ведь для того чтобы организация успешно функционировала на рынке и могла превзойти конкурентов, важно знать как мотивировать сотрудников.

Существует множество теорий мотивации, которые помогают нам понять, как именно нам мотивировать персонал, но не существует универсальной теории и мы, как управленцы должны знать какая мотивационная теория подходит именно для нашего предприятия.

Актуальность курсовой работы заключается в том, успешность предприятия напрямую зависит от замотивированного работника. А так как сотрудники все разные и методы мотивации для всех различные, то следовало бы провести исследование в существующей на предприятии мотивационной системе и рассмотреть подходящую для нее теорию мотивации, которая будет действовать на всех работников и улучшит деятельность предприятия.

Так как я проходила практику в ООО «ПРС», а именно в секторе по обеспечению персоналом, я решила рассмотреть деятельность этой организации и описать мотивационную систему одного из отделов этого предприятия, а также предложить теорию мотивации и рекомендации по совершенствованию мотивационной системы, с помощью которых предприятие будет функционировать лучше, чем прежде.

Объектом курсовой работы является предприятие ООО «ПРС».

Предметом курсовой работы является мотивационная система, применяемая в ООО «ПРС», а именно в секторе по обеспечению персоналом.

Цель курсовой работы выявить мотивационную систему в секторе по обеспечению персоналом, а также предложить рекомендации по ее совершенствованию, используя при этом мотивационную теорию Ф. Герцберга.

Опираясь на тему и цель курсовой работы, можно выделить несколько задач:

– Дать характеристику ООО «ПРС»;

– Описать деятельность сектора по обеспечению персоналом;

– Выявить существующую мотивационную систему;

– Раскрыть сущность мотивационной теории Ф. Герцберга;

– Разработать рекомендации для совершенствования мотивационной системы при помощи теории Герцберга.

Данная курсовая теория состоит из введения, трех глав включающих в себя описание предприятия и сектора по обеспечению персоналом, мотивационную систему мотивации, теорию мотивации Ф. Герцберга, при помощи которой предприятие будет работать эффективнее, рекомендаций по совершенствованию мотивационной системы предприятия, заключения, списка литературы и приложений включающих в себя таблицу и анкету.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Характеристика деятельности  компании ООО «ПРС»

1.1 Общие сведения о  компании и принцип работы  сектора по обеспечению персоналом

Общество с ограниченной ответственностью «ПРС» было зарегистрировано 1 мая 2002 года. ООО «ПРС» основано на базе цехов ПРС выделенных из состава трех НГДУ ОАО «Томскнефть». С момента образования ООО «ПРС» являлось структурной единицей ООО «ЦПУ-Стрежевой», которое в свою очередь входило в состав холдинга ЗАО «Сервисные Технологии» г. Москва. С 1 января 2008 года ООО «ПРС» вошло в состав филиала ООО «РН-Сервис» в г. Стрежевой, которое входит в холдинг ООО «РН-Сервис» г. Москва. Управляющим ООО «ПРС» является Космаков Александр Николаевич. Главная цель учредителей: создание мобильного сервисного предприятия, оказывающего качественные услуги широкого спектра по текущему и капитальному ремонту скважин. Обществом, достигнут высокий технологический уровень оснащенности производства, что позволяет выполнять весь спектр текущих и капитальных ремонтов скважин.

Предприятие характеризует эффективная работа, низкие издержки, высокий уровень качества услуг по конкурентным ценам, опыт и высокая квалификация персонала предприятия. Оперативность в работе, передовая технология ведения ремонтных работ на скважинах направлена на выполнение требований заказчика.

Общество прилагает максимальные усилия в целях создания условий для оптимального использования кадрового потенциала, укрепления единой корпоративной культуры, эффективной мотивации и профессионального развития сотрудников. Основная стратегическая задача общества в отношении управления персоналом заключается в формировании "команды", состоящей из высококвалифицированных, работоспособных и талантливых сотрудников общества.

Сектор обеспечения персоналом ООО «ПРС» занимается организацией работы с кадрами и обеспечением общества персоналом квалифицированных специалистов и работников требуемых специальностей.

Основные направления работы сектора:

– планирование персонала;

– подбор, отбор и расстановка кадров;

– обучение и развитие;

– трудовые отношения и внутренние коммуникации;

– административная поддержка;

– развитие корпоративной культуры.

1.2 Деятельность сектора обеспечения персоналом

Деятельность сектора по обеспечению персоналом является организация работы по обеспечению подразделений общества кадрами рабочих, специалистов и служащих требуемых специальностей и квалификаций в соответствии с планами по труду и заработной плате, их подбор, расстановка и подготовка. Создание резерва кадров для выдвижения на руководящие должности, учет кадров.

В секторе по обеспечению персоналом работают начальник отдела по обеспечению персоналом, ведущий специалист по кадрам, специалист по кадрам и ведущий специалист по социальной работе.

Функциями сектора обеспечения персоналом являются:

– Разработка кадровой политики и стратегии общества;

– Разработка прогнозов, определение текущей потребности в кадрах и источниках ее удовлетворения на основе рынка труда;

– Обеспечение общества кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий;

– Формирование и ведения банка данных о количественном и качественном составе кадров;

– Подбор и отбор работников совместно с руководителями заинтересованных подразделений и внесение соответствующих предложений об их назначении на указанные должности, оформление приказов о приеме на работу и другой необходимой для этого документации;

– Разработка предложений о приеме на работу в соответствии с порядком, установленным законодательством, и другими нормативными актами, подготовка и организация работы;

– Информирование работников внутри общества об имеющихся вакансиях, использование средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников;

– Установление прямых связей с учебными заведениями со службами занятости в пределах своей компетентности;

– Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами управляющего общества;

– Учет личного состава;

– Подготовка материалов по привлечению работников к дисциплинарной ответственности;

– Расстановка кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств;

– Изучение профессиональных, деловых и моральных качеств работников в процессе их трудовой деятельности;

– Организация проведения аттестации работников общества;

– Обеспечение социальных гарантий трудящихся в области занятости, соблюдения порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций;

– Составление графиков отпусков;

– Организация контроля над состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка;

– Анализ текучести кадров;

– Разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контроль над их выполнением;

– Ведение электронного банка данных на работников общества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Мотивационная система  и теория мотивации Фредерика Герцберга

2.1 Мотивационная система в секторе по обеспечению персоналом

На сегодняшний день в ООО «ПРС», мотивационная система направлена как на материальную мотивацию, так и на нематериальную. Персонал мотивируют в первую очередь коллективный договор и положения, в которых прописаны экономические, административные и социально-психологические методы, осуществляемые на предприятии. 

Коллективный договор является правовым актом, регулирующим трудовые и социальные отношения между работодателем и работниками в лице их представителей на основе согласования взаимных интересов сторон данного договора. Коллективный договор разработан в соответствии с требованиями трудового кодекса РФ и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

Целью коллективного договора является обеспечение эффективной работы общества, обеспечение трудовых, социально-экономических и профессиональных прав, законных интересов работников.

В большинстве случаев к экономическим методам относится материальная мотивация сотрудников. В нее входят такие методы как: