Шпаргалка по "Стратегическому менеджменту "

Экзаменационные вопросы по Стратегическому менеджменту (СМ)

 

1 Рыночные отношения. Сущность  и содержание бизнеса в условиях  рынка. Преимущества монопольного  производителя

Рыночные отношения - Экономические отношения, складывающиеся между производителями, продавцами, покупателями, потребителями товаров и услуг, органами государственного и муниципального управления в условиях рыночной ориентации на выгоду, экономической независимости хозяйствующих субъектов, рыночного ценообразования, конкуренции.

Бизнес (англ. business — дело, коммерческая деятельность) — это любой вид деятельности, приносящий прибыль или денежный доход (личный доход индивидуального предпринимателя, арендный доход, процентный доход и др.).

принцип бизнеса: найди потребность покупателя и удовлетвори ее. Другими словами, главное в бизнесе — удовлетворить спрос покупателей, т. е. производить и продавать тот продукт, за который покупатели готовы заплатить деньги.

Бизнес означает предпринимательскую деятельность, под которой понимается инициативная деятельность граждан и их коллективных объединений (акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, полное товарищество, арендное предприятие, производственный кооператив и др.), направленная на получение прибыли и дохода и которая осуществляется от своего имени, на свой риск и под свою имущественную ответственность или от имени и под юридическую ответственность юридического лица.

В рыночных условиях на первый план выходят не распределительная  функция государства и централизованное планирование, свойственные командной экономике, а договорные отношения между хозяйствующими субъектами, ориентированные на поддержание соответствия между спросом и предложением. 

Между производителями (как и между продавцами) в рыночных условиях постоянно идет конкурентная борьба, в ходе которой победителями выходят те, чьи товары или услуги окажутся наиболее привлекательными для потребителя. При этом те производители (продавцы), кто не смог достичь высокого качества товаров, пользующихся спросом, или высокого уровня обслуживания покупателей, уходят с рынка, разоряются. 

Монополия - это  ситуация на рынке, которая характеризуется  множеством покупателей и лишь одним  продавцом

Преимущества:

1) это возможность  регулирования цены на свою  продукцию. Так как монополист является единственным производителем товара, то кривая рыночного спроса определяет цену, получаемую монополистом за предлагаемое к продаже количество товара. Монополист таким образом имеет возможность выиграть от своего контроля над ценами и получить сверхприбыль.

2) в производственно-сбытовых издержках благодаря выгодам от масштабов производства и инноваций

3)монополия  несет в себе потенциал регулирования  и планомерности, способствует  прогнозируемости рынка

4) Значительный  инвестиционный потенциал

 

2 Система СМ и ее структура

Структура –  вещество системы, ее внутренние составляющие компоненты. Содержание – способ сочетания  составных частей (компонентов) системы  для наилучшего выполнения главной  цели   системы.   Структура   и   со-держание   системы   стратегического   менеджмента, представляет собой совокупность целевой, обеспечивающей, функциональной и управляющей подсистем, связей с внешней средой, обратной связи, «входа» и «выхода» системы.

 

Целевая подсистема стратегического менеджмента (правая часть) – подсистема, определяющая стратегию фирмы во всех аспектах ее деятельности. Основополагающей целью в условиях конкурентного рынка является повышенная эффективность функционирования хозяйствующего субъекта. Она определяет «выход» системы. Компонентами подсистемы, являются: стратегия повышения конкурентоспособности продукта и предприятия, стратегия ресурсосбережения и развития производства (техническое организационное развитие производства, социальное развитие коллектива, и т. д.).

Обеспечивающая  подсистема стратегического менеджмента (рис. 1.3., левая часть) – подсистема, обеспечивающая фирму всем необходимым для нормального функционирования. Она образует «вход» системы. Компонентами подсистемы являются: методическое обеспечение повышения эффективности текущей деятельности и трансформационных процессов адаптации и развития; ресурсное обеспечение функционирования и трансформации (преобразования) предприятия; информационное обеспечение мониторинга внешней среды; правовое обеспечение.

Управляющая подсистема стратегического менеджмента (рис. 1.3., верхняя часть)– подсистема, воздействующая на управляемую подсистему (руководители различных уровней, функциональные специалисты, технический персонал). Компонентами подсистемы являются: разработка и принятие стратегических управленческих решений, управление персоналом по разработке и реализации стратегических планов.

Функциональная  подсистема стратегического менеджмента (рис. 1.3. нижняя часть)– подсистема, организующая и координирующая процессы трансформации и переработки «входа» системы в ее «выход». Компонентами подсистемы являются: стратегический маркетинг; разработка стратегических, тактических и оперативных планов; реорганизация основных, вспомогательных и обслуживающих процессов и организационных структур управления, корректировка систем учета, стимулирования и контроля текущей и преобразовательной деятельности.

Обратная связь – связь, представляющая собой различную информацию, поступающую от потребителей и рынка в целом, координирующую «выход» и «вход» системы стратегического менеджмента.

Внешняя среда системы стратегического менеджмента – компоненты макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы, оказывающие прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность функционирования и конкурентоспособность субъекта рынка.

 

3 Научные подходы СМ

В основе каждого  из перечисленных подходов положена концептуальная идея, отраженная в его названии. Как известно концепция – это совокупность идей, принципов и методов решения какой-либо задачи или проблемы.

Маркетинговый подход предусматривает при решении любых задач ориентацию управляющей подсистемы, прежде всего на потребителя. Приоритетами при этом являются: повышение качества объекта в соответствии с нуждами потребителей; экономия ресурсов у потребителей; экономия ресурсов у производителя за счет фактора увеличения масштаба производства, научно-технического прогресса, применения системы эффективного менеджмента.

Системный подход к стратегическому менеджменту – подход, при котором любой хозяйствующий субъект, независимо от вида деятельности которым он занимается,  рассматривается как совокупность (система) взаимосвязанных элементов, имеющая «вход» (ресурсы), «выход» (продукция), «процесс» (вид деятельности), связь с внешней средой и обратную связь.

Ситуационный подход ориентирован на изучение влияния на процесс управления конкретной ситуации. Выбранный метод управления или принятие решения следует координировать с конкретными условиями конкретной ситуации.

Административный подход заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента и т. п. в нормативных актах, приказах, распоряжениях, указаниях, стандартах, инструкциях, положениях и т. д.

Нормативный подход заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам и важнейшим элементам системы менеджмента. Нормативы должны устанавливаться по показателям качества и ресурсоемкости товара, параметрам рынка, показателям организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и т. п. Эти нормативы должны отвечать условиям комплексности, эффективности, обоснованности и перспективности.

Комплексный подход предполагает необходимость учета технических, экологических, экономических, организационных, социальных, психологических и др. аспектов менеджмента в их взаимосвязи.

Интеграционный подход нацелен на исследование и усиление взаимосвязей между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, в т.ч. внешней и внутренней сред.

Функциональный подход в менеджменте рассматривает потребность как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. Для рыночного субъекта, в частности – это совокупность функций, которые определяют его успешность функционирования на рынке.

Предметный подход в отличие от функционального, предполагает конкретное совершенствование существующего объекта или какого-либо аспекта деятельности хозяйствующего субъекта.

 Процессный подход в менеджменте рассматривает функции управления как взаимосвязанные процессы, и сам процесс управления как серию непрерывных взаимосвязанных действий.

Количественный подход при принятии стратегических решений заключается в необходимости перехода от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок в баллах и т. п.

Динамический подход менеджмента предполагает рассмотрение объекта (хозяйствующего субъекта) в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности ретроспективного, текущего и перспективного (прогнозного) периодов.

Воспроизводственный подход ориентирует: на необходимость постоянного возобновления производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка; на взаимосвязь производственного цикла выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товара; на пропорциональное по качеству и количеству воспроизводство элементов внутренней и внешней среды предприятия.

Поведенческий подход в менеджменте базируется на применении концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Основой этого подхода является повышение эффективности функционирования фирмы за счет эффективного использования ее человеческих ресурсов.

 

4 Основополагающие методы СМ

 

Административные  методы – методы, которыми управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему. Административные методы менеджмента опираются на систему законодательных актов страны и региона, систему нормативных, директивных и методических документов фирмы и вышестоящей организации, систему планов, программ, заданий.

К экономическим  методам управления относятся методы экономического регулирования отношений между субъектом и объектом управления. На государственном уровне - это налоговая система, кредитно-финансовый механизм, таможенная система,  и т.п. На уровне хозяйствующего субъекта - это экономические нормативы функционирования подразделений фирмы.

Экономико-математические методы анализа и оптимизации применяются для выбора наилучших, оптимальных вариантов управленческого решения, исходя из максимизации или минимизации значений целевой функции.

Параметрические методы основаны на установлении зависимостей между различными параметрами объектов.

Экспертные  методы заключаются в выработке  коллективного мнения группы специалистов в данной области. Одним из них является широко применяемый на практике метод «Дельфи» - метод комплексного анализа альтернативных управленческих решений, основанных на их генерации в процессе «мозгового штурма».

Экстраполяционные методы, основаны на прогнозировании  поведения или развития объектов в будущем по тенденциям (трендам) его поведения в прошлом, а также стратегических.

С использованием этих методов решаются задачи анализа  и выявления основных тенденций  развития, учета факторов, оказывающих  существенное влияние на исследуемую величину показателей объекта прогноза, прогнозирования параметров элементов внешней и внутренней среды и т. п.

Балансовые  методы применяются при решении  почти любой задачи по любой функции  управления для расчетов связанных с потребностью ресурсов и их наличием, приходам и расходам и. т. п.

В основе сетевых  методов лежит сетевое планирование и управление (СПУ) – графоаналитический метод управления любыми процессами любых систем. Сетевой график – полная графическая модель комплекса работ, их логическая взаимосвязь и последовательность. Основными элементами сетевого графика являются работа, событие, критический путь, сроки выполнения и резервы времени.

Метод цепных подстановок  используется для исчисления влияния отдельных факторов на соответствующий совокупный показатель или функцию путем последовательной подстановки фактического значения анализируемого фактора при сохранении остальных факторов на базовом или плановом уровне.

Аналитические методы. Анализ – разложение целого на элементы и последующее установление взаимосвязей между ними с целью повышения качества оценки состояния, прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования и оперативного управления реализацией управленческих решений. Посредством анализа решаются многочисленные задачи определения тенденций и показателей, характеризующих состояние и динамику изучаемого объекта и элементов, его составляющих; сравнение численных значений показателей со значениями другого периода, другого объекта, с нормативным уровнем; формулирование выводов, служащих основой для принятия эффективных управленческих решений.