Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческого решения

 

     Выпуск  станков в среднем по декадам  в течение года дан в таблице 2. 

Таблица 2

 

     Для решения одной из задач приводятся основные функции («n»), выполняемые подразделениями («m») отделов, приведенных в таблице 3. 

     Таблица 3

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 4

 

     В результате халатного отношения  к своим служебным обязанностям функциональные отделы объединения  давали неполные и не всегда верные сведения для принятия руководством объединения управленческих решений. Это отрицательно повлияло на коммерческую деятельность предприятия.

     Однако  эти нарушения трудовой и исполнительской  дисциплины были связаны с отсутствием  надлежащего контроля, как со стороны  руководства объединения, так и  его производств. 

2.2. Расчет общих показателей 

     Показатели, характеризующие состояние системы управления в объединении «Механоинструмент», имеют следующие значения. 

     2.2.1. Определение коэффициента  соответствия структуры  аппарата управления (Ксс_П) 

          Ксс_П = ; где Пф – фактическое число структурных подразделений;

     Пн  – нормативное (плановое) число структурных  подразделений.

     Рассчитываем  значение Ксс_П согласно исходным данным:

     Ксс_П = = 1,034 (3,4%)

     Рассчитываем  значение Ксс_П согласно нормативным данным:

     Ксс_П = = 2,308 (230,8%), т.е. в 2,31 раза фактическое число подразделений превышает существующий норматив.

     В первом случае количество подразделений  на 3,4% выше нормативного, а во втором  число существующих подразделений превышает норматив в 2,31 раза, т.е. на 34 отдела больше чем положено. 

     2.2.2. Определение коэффициента  соответствия численности  сотрудников аппарата  управления (Ксс_Ч) 

Ксс_Ч = ; где Чф – фактическое число сотрудников управленческого звена;

     Чн  – нормативная (плановая) численность сотрудников управленческого звена.

     Рассчитываем  значение Ксс_Ч согласно исходных данных:

     Ксс_Ч = = 0,914 (1- 0,914 = 0,086; (8,6%))

     Рассчитываем  значение Ксс_ч согласно нормативных данных:

     Ксс_Ч = = 1,484

     В первом случае на 8,6% не хватает сотрудников  согласно расчета ПЭО, а во втором – их число превышает норматив на 1,48 раза, т.е. на 152 человека больше чем  положено.

     В результате чего произошел перерасход по фонду заработной платы на:

     ЗПЛ = N ЗПЛср.мес. = 152 6000 = 912 000 руб./мес.

     ЗПЛ = (N ЗПЛср.мес.) 12 = 10 944 000 руб./год 

     2.2.3. Определение коэффициента  оперативной работы  (Ко.р.)

     аппарата  управления – он характеризует своевременность исполнения задания 

     Ко.р. = ;

     Где D₁; D₂; D₃ … D_n – директивные сроки исполнения задания, установленного соответственно вышестоящей организацией, руководством фирмы и функциональными подразделениями, дни.

     d₁; d₂; d₃ … d_n – отставание или опережение от принятого срока исполнения соответствующих заданий, дни.

     m₁; m₂; m₃ … m_n – число заданий;

     K₁; K₂; K₃ … K_n – коэффициенты значимости, условно характеризующие различные виды заданий по степени важности.

     Вид документации:

     1. Документация вышестоящих организаций  (Министерств, ведомств) – K₁ = 1,0;

     2. Документация заводоуправления (аппарата фирмы) – K₂ = 0,8;

     3. Документация производственных и функциональных подразделений – K₃ = 0,6.

     Задание выполнено с опозданием, это означает, что управленческое звено комбината истратило дополнительно «n»-е количество дней к тому сроку, который был запланирован руководством, т.е. время выполнения задания будет равно

     t = Д + d;

     Например, по заданию Министерства объединение должно выполнить работу за 320 дней, а оно выполнило ее на 38 дней позже, т.е. за 358 дней.

     t = 320 + 38 = 358 (дней), тогда

     Ко.р. = = = = = (-) 0,1392 

     В нашем случае «-» означает, что задание в срок не выполнено. Общая задолженность по срокам исполнения составляет 95 дней.

     Для определения ущерба, нанесенного  управленческим звеном при выполнении задания, воспользуемся следующей  формулой:

     СЗ = (зп_у + стс) d; где СЗ – стоимость задолженности (ущерб);

     зп_у – средняя заработная плата управленческого звена в день;

     стс – стоимость использования технических  средств, приходящаяся на один день работы.

     d – задолженность выполнения задания, дней.

     зп_у = (466 6000) : 22 = 2 796 000 : 22 = 127 090,9 руб./день

     стс = 860 000 : 22 = 39 090,9 руб.

     СЗ = (127 090,9 + 39 090,9) 95 = 166 181,8 95 = 15 787 271 руб.

     Таким образом, ущерб от плохой оперативной  работы  управленческого звена  составил 15 787 271 рублей. 

     2.2.4. Коэффициент технической  вооруженности (К_т.в.) управленческого труда 

     Коэффициент технической вооруженности (К_т.в.) управленческого труда характеризует степень соответствия фактической стоимости технических оргтехники нормативным нормам.

     К_т.в. = ; где С_ф - фактическая стоимость технических средств в управлении производством;

     Н_Т.С. – нормативы оснащенности техническими средствами в среднем на одного ИТР и служащего;

     Ч_ф – фактическая численность работников управленческого звена.

       К_т.в. = = = 1,0946 109,46%

     В результате расчета установлено, что техническая вооруженность звена на 9,5% превышает норматив. Это означает, что на складе предприятия имеются излишки оргтехники, стоимость которых составляет 81 700 рублей. Это увеличивает себестоимость основной продукции.