Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 14:14, дипломная работа
Целью дипломной работы является развитие теории стратегического управления на уровне организаций, рассмотрение теоретических и методических основ стратегического управления организаций, разработка стратегии развития магазина «Мир электроники», разработка рекомендаций по совершенствованию стратегического управления торговых организаций.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………...….5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Понятие стратегического управления и планирования. Этапы формирования стратегии………………………………………………………..10
1.2. Инструменты применяемые при разработке стратегии организации………………………………………………………………………19
1.3. Анализ внешней среды как начальный этап в формировании стратегии предприятия…………………………………………………………..30
1.4. Анализ внутренней среды организации……………………………32
1.5. Стратегическая пирамида. Виды стратегий организации…………35
1.6. Реализация стратегии предприятия и организационная культура..45
1.7. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии………..49
2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СТРАТЕГИИ ИП «МИР ЭЛЕКТРОНИКИ».
2.1. Общая экономико-организационная характеристика ИП «Мир Электроники»…………………………………………………………………….52
2.2. Анализ основных экономических показателей ИП «Мир Электроники»…………………………………………………………………….53
2.3. Анализ системы управления ИП «Мир Электроники»……………55
2.4. Оценка существующей стратегии ИП «Мир Электроники»……....58
2.5. Конкурентный анализ………………………………………………..59
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ИП «МИР ЭЛЕКТРОНИКИ».
3.1. Разработка стратегического видения и миссии фирмы……………62
3.2. Анализ внутренней среды ИП «Мир Электроники»……………….63
3.3. Постановка дерева целей. Постановка функциональных стратегий ИП «Мир Электроники»………………………………………………………...67
3.4. Стратегия маркетинга…………………………………………….….69
3.5. Стратегия управления в ИП «Мир Электроники»…………….…...73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………..…76
Список используемых источников………………
2.5. Конкурентный анализ.
Краеугольным камнем анализа ситуации в отрасли и конкуренции в ней является тщательное изучение идущей в отрасли конкурентной борьбы, определение ее источников и оценка степени воздействия конкурентных сил. Этот шаг анализа особенно важен, так как невозможно разработать полноценную стратегию без глубокого понимания характера конкуренции в отрасли. М. Портер доказал, что состояние конкуренции в отрасли можно охарактеризовать пятью конкурентными силами:
Анализ покупателей, как компоненты непосредственного окружения организации, в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.
Потенциальными покупателями товаров магазина являются все жители г. Улан-Удэ, а также республики в целом. Однако возросшая конкуренция новых игроков на рынке (Эльдорадо) заметно сильно пошатнула позицию ИП. Однако у магазина есть огромное преимущество- это наличие специфичных товаров, которых нет у конкурентов. Речь идет об аппаратах бытовой экологии, и потребитель ищущий данные товары пойдёт именно в наше ИП.
Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т.п., от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта. Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить организацию в очень сильную зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.
На данный момент основными поставщиками ИП «Мир Электроники» являются, как большие посреднические оптовые центры, так и непосредственно заводы-изготовители, которые были выбраны в качестве стратегических партнеров в процессе глубокого анализа. Список основных партнеров таблица 2.5.1.
Таблица.2.5.1-Основные партнёры ИП.
Фирма-поставщик | Доля поставок (%) | Конкурентные преимущества |
ОЦ «Бриз» | 55 | Давние дружеские отношения, недорогие цены, близость поставщика |
ОАО «ЭлектроФлот» | 15 | Недорогая импортная техника |
ОАО «Дом Бытовой техники» | 15 | Недорогая отечественная техника |
ЗАО «Полар ТВ» | 5 | ИП является дистрибьютером ЗАО «Полар ТВ» |
ОАО «Эльдорадо» | 5 | Низкие цены иностранной техники |
Завод «Диод» | 5 | Эксклюзивные поставки ионизаторов воздуха, и фильтров |
Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении.
Анализ внутриотраслевых конкурентов ведется постоянно и непрерывно. «Игроков» в сегменте поставки продаж техники изделий на продовольственном рынке Бурятии достаточное количество, что ведет к очень жесткой конкурентной борьбе. Каждый из них имеет свои слабые и сильные стороны: технику продаж, время нахождения на рынке, конкурентоспособный товар, отношения с крупными розничными сетями, внешний и внутренний имидж компании, партнерство с поставщиками. Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Кроме них на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.
Многие
фирмы не уделяют должного внимания
возможной угрозе со стороны пришельцев
и поэтому проигрывают в
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ИП «МИР ЭЛЕКТРОНИКИ».
3.1. Разработка стратегического видения и миссии фирмы.
В данной главе мы предлагаем теоретическую конкурентоспособную стратегию для нашего ИП. Мы постараемся (хотя бы теоретически) исправить те ошибки, которые не дают развиваться нашей организации более быстрыми темпами.
Первым шагом в разработке стратегии организации должно стать определение миссии организации.
В менеджменте под миссией организации понимают основную общую цель, четко выраженную причину существования организации.
Основная общая цель организации (миссия) образует фундамент для установления ключевых общеорганизационных целей, на достижение которых должно ориентироваться высшее руководство.
Миссия
детализирует статус предприятия и
обеспечивает направление и ориентиры
для определения целей и
Взгляд менеджера компании на то, какими видами деятельности собирается заниматься компания, а также на долгосрочный курс составляет стратегическое видение.
Миссию
компании «Мир электроники» можно озвучить
так - завоевать собственную долю на рынке
сложной бытовой техники и укрепиться
на ней, затем расширить сферу деятельности
компании. Укрепить позицию компании в
продаже бытовой экологии. Обеспечить
население недорогой, качественной бытовой
техникой и бытовой экологией.
Следующим этапом разработки стратегии является анализ внутренней и внешней среды предприятия. Для проведения анализа внешней и внутренней среды необходимо провести SWOT-анализ рис. 3.2.1
Потенциальные внутренние сильные стороны. | Потенциальные внешние возможности фирмы. |
- наличие отличного персонала (опыт, знания, отличные взаимоотношения); | - способность
обслужить дополнительные |
-
наличие специализированных |
- пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов; |
-
высокое сервисное |
- вертикальная интеграция (вперед или назад); |
- более низкие издержки (преимущество по издержкам) | - возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на специализированные товары; |
- большой опыт (опережение по кривой опыта); | - появление новых товаров; |
-
огромный ассортимент |
- возможность
расширения деятельности за |
- ценовое преимущество (более низкие чем у конкурентов цены); | |
-
чётко отлаженная система |
Рис 3.2.1-
SWOT – анализ ИП «Мир Электроники».
Продолжение рис. 3.2.1
Потенциальные внутренние слабые стороны. | Потенциальные внешние угрозы. |
- нет четкого стратегического направления развития | - появление
на рынке сильнейших |
- большое преобладание в |
- повышение тарифов транспортных компаний; |
- недостаточный имидж на рынке; | - исчезновение поставщиков; |
-
неудовлетворительная |
- высокая зависимость от кредиторов; |
-
перегрузка директора магазина
из-за политики отсутствия |
-растущая требовательность покупателей и поставщиков |
- отсутствие логистической структуры; | -изменение потребностей и вкусов покупателей |
-
не правильная кадровая |
|
-
абсолютное отсутствие |
- насыщение рынка товарами продаваемыми в ИП. |
На
основе приведённых выше сведений составляем
матрицу SWOT рис. 3.2.2.
Матрица SWOT | Возможности | Угрозы |
способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка; | появление на рынке сильнейших конкурентов; | |
пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов; | повышение тарифов транспортных компаний; | |
исчезновение поставщиков; | ||
возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на специализированные товары; | высокая зависимость от кредиторов; | |
появление новых товаров; | растущая требовательность покупателей и поставщиков | |
возможность расширения деятельности за счёт открытия новых торговых точек. | изменение потребностей и вкусов покупателей | |
Сильные стороны | СИВ | СИУ |
наличие отличного персонала | ||
наличие специализированных товаров | ||
высокое сервисное обслуживание; | ||
более низкие издержки | ||
большой опыт; | ||
огромный ассортимент предлагаемой продукции; | ||
ценовое преимущество (более низкие чем у конкурентов цены); | ||
чётко отлаженная система поставок товаров на прилавки; | ||
отсутствие размытости ответственности; |
Рис. 3.2.2
Матрица SWOT.
Продолжение рис 3.2.2 Матрица SWOT.
Матрица SWOT | Возможности | Угрозы |
способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка; | появление на рынке сильнейших конкурентов; | |
пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов; | повышение тарифов транспортных компаний; | |
исчезновение поставщиков; | ||
возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на специализированные товары; | высокая зависимость от кредиторов; | |
появление новых товаров; | растущая требовательность покупателей и поставщиков | |
возможность расширения деятельности за счёт открытия новых торговых точек. | изменение потребностей и вкусов покупателей | |
Слабые стороны | СЛВ | СЛУ |
нет
четкого стратегического | ||
большое преобладание в структуре капитала заёмных средств; | ||
недостаточный имидж на рынке; | ||
неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности; | ||
перегрузка директора магазина из-за политики отсутствия вспомогательных менеджеров; | ||
отсутствие логистической структуры | ||
не правильная кадровая политика; | ||
абсолютное отсутствие рекламных компаний; |
Информация о работе Разработка стратегии организации на примере ИП «Мир Электроники»