Разработка стратегии организации на примере ИП «Мир Электроники»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 14:14, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломной работы является развитие теории стратегического управления на уровне организаций, рассмотрение теоретических и методических основ стратегического управления организаций, разработка стратегии развития магазина «Мир электроники», разработка рекомендаций по совершенствованию стратегического управления торговых организаций.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………...….5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Понятие стратегического управления и планирования. Этапы формирования стратегии………………………………………………………..10
1.2. Инструменты применяемые при разработке стратегии организации………………………………………………………………………19
1.3. Анализ внешней среды как начальный этап в формировании стратегии предприятия…………………………………………………………..30
1.4. Анализ внутренней среды организации……………………………32
1.5. Стратегическая пирамида. Виды стратегий организации…………35
1.6. Реализация стратегии предприятия и организационная культура..45
1.7. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии………..49
2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СТРАТЕГИИ ИП «МИР ЭЛЕКТРОНИКИ».
2.1. Общая экономико-организационная характеристика ИП «Мир Электроники»…………………………………………………………………….52
2.2. Анализ основных экономических показателей ИП «Мир Электроники»…………………………………………………………………….53
2.3. Анализ системы управления ИП «Мир Электроники»……………55
2.4. Оценка существующей стратегии ИП «Мир Электроники»……....58
2.5. Конкурентный анализ………………………………………………..59
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ИП «МИР ЭЛЕКТРОНИКИ».

3.1. Разработка стратегического видения и миссии фирмы……………62
3.2. Анализ внутренней среды ИП «Мир Электроники»……………….63
3.3. Постановка дерева целей. Постановка функциональных стратегий ИП «Мир Электроники»………………………………………………………...67
3.4. Стратегия маркетинга…………………………………………….….69
3.5. Стратегия управления в ИП «Мир Электроники»…………….…...73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………..…76
Список используемых источников………………

Файлы: 1 файл

Диплом. Разработка стратегии предприятия..doc

— 482.00 Кб (Скачать файл)
>     Из  сложившейся практики следует, что  наиболее важными оценочными показателями, которые получили широкое применение, являются:

    • Товарооборот
    • Валовая прибыль
    • Условно чистая прибыль
    • Прибыль после уплаты процентов по займам и кредитам
    • Прибыль после уплаты налогов

       Все данные, приведённые ниже  являются округлёнными (приближёнными). 

     Таблица 2.2.1- Основные экономические показатели

Показатели Годы
2004 2005 2006
Товарооборот (млн. руб) 12,56 12,62 12,71
Валовая прибыль (тыс.руб) 340 370 400
Условно-чистая прибыль (тыс.руб) 297 327 357
Прибыль после уплаты процентов по займам и кредитам (тыс. руб) 210 287 310
Прибыль после уплаты налогов (тыс. руб) 164 233 262
Чистая  пибыль (тыс. руб) 122 206 226
Среднегодовая стоимость ОПФ (млн. руб) 14,6 16,4 19
Среднегодовая ст-ть товаров на складах (тыс.руб) 810 860 710
Среднесписочное число рабочих (чел) 6 7 10
Все издержки (млн.руб) 12,22 12,25 12,31
 

        По данным таблицы 2.2.1 видно, что в целом предприятие работает эффективно. Сравнение основных показателей по годам показывает, что неуклонно прибыль магазина увеличивается, правда темп роста прибыли в последнем году несколько снизился вследствие увеличения числа торговых точек и соответственно расходов на их содержание. Также это связано с фактором внешней огромнейшей конкуренции со стороны «Эльдорадо», «МВ-Маркет» и с появлением на рынке нового торгового комплекса «Мега техника».

        Не смотря на такие внешние  факторы как конкуренция магазин  увеличивает количество своих  торговых точек в городе.

        Также падение темпов роста  прибыли связано с увеличением  числа работников как управляющих  так и обычного персонала. Это привело к дополнительным расходам на заработную плату. Однако этот фактор по сути сгладил удар конкурентов по магазину, прежде всего это связано с появлением в магазине кредитных инспекторов т.е. появлению возможности оформлять кредиты в магазине. Рост прибыльности от кредитов был значителен и за счёт них, на прибыль магазина, внешняя агрессивная реклама (особенна сети магазинов «Эльдорадо») особенно не повлияла.

        Увеличение среднегодовой стоимости  товаров на складах говорит  о перегруженности складов, так как, по сути, сами склады не увеличиваются. Директор активно завозит всё новые товары при этом товары эти почти всегда либо более качественны, либо более недороги, либо более совершенны и новы. Такая тенденция ведёт к захламлению складов, так как продавцы заинтересованы в продажах наиболее ликвидных товаров, а такие товары и являются наиболее ликвидными. В результате на складах остаётся огромное количество «неликвида». Всё эти товары по сути своей просто физически мешают продажам и плюс к тому это замороженные деньги. Необходимо грамотно подойти к решению этого вопроса.

     2.3. Анализ системы управления ИП «Мир Электроники».

         Наш маг азин представляет собой ИП. Анализ мы начнем с исследования состава персонала магазина с количества работников и их должностей всё это мы отобразим в схеме см. рис. 2.3.1.  
 

 
 
 

 
 
 

     Рис2.3.1

       Не смотря на то, что схема  очень проста и как то не  соотносится с анализом, проведённым  в 1-м параграфе в том плане,  что предприятие функционирует  довольно эффективно.

       Ниже мы покажем таблицу показывающую какие функции выполняет персонал см. табл. 2.3.2

     Таблица 2.3.2

  функции  
должность. текущее управление персоналом реклама финансовое  управление формирование  ассортимента реш. клиентских  вопр.не связаных с продажами поставки юридические вопросы документооборот
Директор да да да да да да да да
Главный бухгалтер     да         да
Товаровед да       да     да
Кассир-операционист  
 
            да
Кредитный инспектор               да
Продавцы  консультанты   да   да       да
 

     Продолжение табл. 2.3.2

  функции
должность. ведение бухгалтерской и  налоговой отчётностью учёт  товаров проведение  кассовых операций непосредственно продажи функции грузчиков оформление  кредитов планирование  дальнейшего развития
Директор             да
Главный бухгалтер да            
Товаровед   да          
Кассир-операционист     да да   да  
Кредитный инспектор     да да   да  
Продавцы  консультанты     да да да   да
 

         Из табл. 2.3.2 видно что вся основная нагрузка по управлению лежит на директоре магазина, все самые важные и ключевые моменты такие как: управления персоналом, решение вопросов связанных с рекламой, ассортиментная политика, контроль над своевременными поставками товара, набор новых сотрудников, финансовое управление, юридические вопросы итд. Не следует забывать и то что торговых точек несколько и над работой каждой необходим контроль

         Лишь часть своих полномочий  директор возлагает на товароведа, в части управления персоналом, а также в определённых функциях  на главного бухгалтера и продавцов. Такая политика с одной стороны очень эффективна в том плане что директор (он же собственник) лично контролирует весь процесс работы. Это тем более ему необходимо, так как он является собственником данной торговой организации, и как никто заинтересован в ее эффективной работе.

        Также на практике почти все  сотрудники магазина выполняют  не присущие его должности  функции. Что бы не быть голословным  приведем несколько примеров: кассир-операционист  помимо того, что ещё является кредитным инспектором, занимается заполнением таких документов как счёт-фактуры, накладные, счета; продавцы консультанты выполняют роль грузчиков. Вообще практически все сотрудники выполняют перекресчивающиеся функции, эта стратегия или политика применяется практически на всех малых торговых организациях. Это обусловлено тем, что такая структура менее затратна, более проста в управлении.

     Огромнейшими  плюсами такой структуры является:

    • она не требует больших финансовых затрат на содержание  большого персонала;
    • она не требует дополнительных затрат на содержание большого управленческого аппарата над этим персоналом;
    • в такой организации почти всегда «хорошая атмосфера», в смысле директор непосредственный начальник, а все остальные равны;
    • своеобразная корпоративная культура не упирающаяся в какие-то строгие правила поведения итд. 
    • большой опыт у персонала;
    • универсальность персонала.

    Минусы  следующие:

    • очень большая нагрузка на самого директора;
    • загруженность остального персонала;
    • недостатки при выполнении своих обязанностей вследствие отвлечения на другие.

     Из  анализа системы управления делаем выводы что несмотря на то что простая схема управления наименее затратна имеются проблемы требующие немедленного решения. Имеются скрытые резервы которые можно реализовать при правильном подходе.

     Директор  ИП вследствие загруженности операционными  и другими вопросами, не уделят должного внимания вопросам стратегического  планирования.      
 

2.4. Оценка существующей стратегии ИП «Мир Электроники».

     Как нам известно, любая стратегия организации должна опираться на определенный курс развития, формируемый миссией организации. По моим данным в нашем ИП отсутствует миссия, т.ё. никаких документов, в которых было бы зафиксировано направление развития компании. Если отсутствие миссии еще как либо было простительно, поскольку исследуемый мною объект всего лишь ИП, то отсутствие чётко сформулированной программы действий (стратегии) в письменном, зафиксированном виде непростительная ошибка руководства компании. Директор компании «Мир Электроники» возможно и придерживается определённой стратегии, но это не зафиксировано документально. Это и не удивительно, поскольку в современной российской действительности в небольших компаниях, как правило, директор сам собственноручно управляет всеми вопросами: от формирования стратегии до решения вопросов связанных с клиентами, на местах продаж.

     Тем не менее попытаемся разобраться  какой стратегии придерживается директор ИП. Я на основе своего опыта  приобретенного за 3 года работы в ИП, на основе накопленных сведений попытаюсь примерить стратегию ИП к шаблонным стратегиям изученных нами в 1.5. параграфе данной работы.

     Стратегия, существующая в данный момент в ИП, больше похожа на стратегию стабилизации. ИП всяческими возможными способами старается закрепиться на завоёванном участке рынка. Не проводит рекламных акций, не участвует на всевозможных ярмарках.

     Ценовая политика директора прежняя: цены чуть ниже, чем у ближайших конкурентов-соседей (магазины МВ-Маркет, Союз, Электротовары, ТехноМир). При этом директор надеется на тех покупателей, которые сравнивают цены в соседних магазинах, и на постоянных клиентов, которых становится всё меньше и меньше.

     Директор  держит курс на увеличение торговых точек  и на расширение сферы деятельности ИП, это выражается в попытках найти новых партнёров, в приобретении новых площадей для последующего преобразования в торговые точки.

Информация о работе Разработка стратегии организации на примере ИП «Мир Электроники»