Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 14:14, дипломная работа
Целью дипломной работы является развитие теории стратегического управления на уровне организаций, рассмотрение теоретических и методических основ стратегического управления организаций, разработка стратегии развития магазина «Мир электроники», разработка рекомендаций по совершенствованию стратегического управления торговых организаций.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………...….5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Понятие стратегического управления и планирования. Этапы формирования стратегии………………………………………………………..10
1.2. Инструменты применяемые при разработке стратегии организации………………………………………………………………………19
1.3. Анализ внешней среды как начальный этап в формировании стратегии предприятия…………………………………………………………..30
1.4. Анализ внутренней среды организации……………………………32
1.5. Стратегическая пирамида. Виды стратегий организации…………35
1.6. Реализация стратегии предприятия и организационная культура..45
1.7. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии………..49
2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СТРАТЕГИИ ИП «МИР ЭЛЕКТРОНИКИ».
2.1. Общая экономико-организационная характеристика ИП «Мир Электроники»…………………………………………………………………….52
2.2. Анализ основных экономических показателей ИП «Мир Электроники»…………………………………………………………………….53
2.3. Анализ системы управления ИП «Мир Электроники»……………55
2.4. Оценка существующей стратегии ИП «Мир Электроники»……....58
2.5. Конкурентный анализ………………………………………………..59
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ИП «МИР ЭЛЕКТРОНИКИ».
3.1. Разработка стратегического видения и миссии фирмы……………62
3.2. Анализ внутренней среды ИП «Мир Электроники»……………….63
3.3. Постановка дерева целей. Постановка функциональных стратегий ИП «Мир Электроники»………………………………………………………...67
3.4. Стратегия маркетинга…………………………………………….….69
3.5. Стратегия управления в ИП «Мир Электроники»…………….…...73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………..…76
Список используемых источников………………
Все данные, приведённые ниже
являются округлёнными (приближёнными).
Таблица 2.2.1- Основные экономические показатели
Показатели | Годы | ||
2004 | 2005 | 2006 | |
Товарооборот (млн. руб) | 12,56 | 12,62 | 12,71 |
Валовая прибыль (тыс.руб) | 340 | 370 | 400 |
Условно-чистая прибыль (тыс.руб) | 297 | 327 | 357 |
Прибыль после уплаты процентов по займам и кредитам (тыс. руб) | 210 | 287 | 310 |
Прибыль после уплаты налогов (тыс. руб) | 164 | 233 | 262 |
Чистая пибыль (тыс. руб) | 122 | 206 | 226 |
Среднегодовая стоимость ОПФ (млн. руб) | 14,6 | 16,4 | 19 |
Среднегодовая ст-ть товаров на складах (тыс.руб) | 810 | 860 | 710 |
Среднесписочное число рабочих (чел) | 6 | 7 | 10 |
Все издержки (млн.руб) | 12,22 | 12,25 | 12,31 |
По данным таблицы 2.2.1 видно, что в целом предприятие работает эффективно. Сравнение основных показателей по годам показывает, что неуклонно прибыль магазина увеличивается, правда темп роста прибыли в последнем году несколько снизился вследствие увеличения числа торговых точек и соответственно расходов на их содержание. Также это связано с фактором внешней огромнейшей конкуренции со стороны «Эльдорадо», «МВ-Маркет» и с появлением на рынке нового торгового комплекса «Мега техника».
Не смотря на такие внешние
факторы как конкуренция
Также падение темпов роста
прибыли связано с увеличением
числа работников как
Увеличение среднегодовой
2.3. Анализ системы управления ИП «Мир Электроники».
Наш маг
азин представляет
собой ИП. Анализ мы начнем с исследования
состава персонала магазина с количества
работников и их должностей всё это мы
отобразим в схеме см. рис. 2.3.1.
Рис2.3.1
Не смотря на то, что схема очень проста и как то не соотносится с анализом, проведённым в 1-м параграфе в том плане, что предприятие функционирует довольно эффективно.
Ниже мы покажем таблицу показывающую какие функции выполняет персонал см. табл. 2.3.2
Таблица 2.3.2
функции | ||||||||
должность. | текущее управление персоналом | реклама | финансовое управление | формирование ассортимента | реш. клиентских вопр.не связаных с продажами | поставки | юридические вопросы | документооборот |
Директор | да | да | да | да | да | да | да | да |
Главный бухгалтер | да | да | ||||||
Товаровед | да | да | да | |||||
Кассир-операционист | |
да | ||||||
Кредитный инспектор | да | |||||||
Продавцы консультанты | да | да | да |
Продолжение табл. 2.3.2
функции | |||||||
должность. | ведение бухгалтерской и налоговой отчётностью | учёт товаров | проведение кассовых операций | непосредственно продажи | функции грузчиков | оформление кредитов | планирование дальнейшего развития |
Директор | да | ||||||
Главный бухгалтер | да | ||||||
Товаровед | да | ||||||
Кассир-операционист | да | да | да | ||||
Кредитный инспектор | да | да | да | ||||
Продавцы консультанты | да | да | да | да |
Из табл. 2.3.2 видно что вся основная нагрузка по управлению лежит на директоре магазина, все самые важные и ключевые моменты такие как: управления персоналом, решение вопросов связанных с рекламой, ассортиментная политика, контроль над своевременными поставками товара, набор новых сотрудников, финансовое управление, юридические вопросы итд. Не следует забывать и то что торговых точек несколько и над работой каждой необходим контроль
Лишь часть своих полномочий
директор возлагает на
Также на практике почти все
сотрудники магазина выполняют
не присущие его должности
функции. Что бы не быть
Огромнейшими
плюсами такой структуры
Минусы следующие:
Из анализа системы управления делаем выводы что несмотря на то что простая схема управления наименее затратна имеются проблемы требующие немедленного решения. Имеются скрытые резервы которые можно реализовать при правильном подходе.
Директор
ИП вследствие загруженности операционными
и другими вопросами, не уделят должного
внимания вопросам стратегического
планирования.
2.4. Оценка существующей стратегии ИП «Мир Электроники».
Как нам известно, любая стратегия организации должна опираться на определенный курс развития, формируемый миссией организации. По моим данным в нашем ИП отсутствует миссия, т.ё. никаких документов, в которых было бы зафиксировано направление развития компании. Если отсутствие миссии еще как либо было простительно, поскольку исследуемый мною объект всего лишь ИП, то отсутствие чётко сформулированной программы действий (стратегии) в письменном, зафиксированном виде непростительная ошибка руководства компании. Директор компании «Мир Электроники» возможно и придерживается определённой стратегии, но это не зафиксировано документально. Это и не удивительно, поскольку в современной российской действительности в небольших компаниях, как правило, директор сам собственноручно управляет всеми вопросами: от формирования стратегии до решения вопросов связанных с клиентами, на местах продаж.
Тем не менее попытаемся разобраться какой стратегии придерживается директор ИП. Я на основе своего опыта приобретенного за 3 года работы в ИП, на основе накопленных сведений попытаюсь примерить стратегию ИП к шаблонным стратегиям изученных нами в 1.5. параграфе данной работы.
Стратегия, существующая в данный момент в ИП, больше похожа на стратегию стабилизации. ИП всяческими возможными способами старается закрепиться на завоёванном участке рынка. Не проводит рекламных акций, не участвует на всевозможных ярмарках.
Ценовая политика директора прежняя: цены чуть ниже, чем у ближайших конкурентов-соседей (магазины МВ-Маркет, Союз, Электротовары, ТехноМир). При этом директор надеется на тех покупателей, которые сравнивают цены в соседних магазинах, и на постоянных клиентов, которых становится всё меньше и меньше.
Директор держит курс на увеличение торговых точек и на расширение сферы деятельности ИП, это выражается в попытках найти новых партнёров, в приобретении новых площадей для последующего преобразования в торговые точки.
Информация о работе Разработка стратегии организации на примере ИП «Мир Электроники»