Разработка рекомендаций по повышению эффективности проведения стратегических изменений в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2015 в 00:51, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является: - разработка рекомендаций по повышению эффективности проведения стратегических изменений в организации ОАО «Магнит».
Исходя из поставленной цели, поставлены и решены следующие задачи:
изучены теоретические и методические аспекты проведения стратегических изменений как инструмент эффективного управления;
проанализирована практика проведения стратегических изменений в организации;
разработаны рекомендации по повышению эффективности проведения стратегических изменений в организации

Содержание работы

Введение…………………………………………………..………………………….4
1. Теоретические и методические аспекты проведения стратегических изменений как инструмент эффективного управления…………………………...6
1.1 Сущность и виды стратегических изменений в компании…………………...6
1.2 Стратегия и эффективность стратегических изменений к компании……...11
1.3 Методика анализа проведения стратегических изменений в организации..18
2. Анализ практики проведения стратегических изменений в организации ОАО «Магнит»……………………………………………………………………..21
2.1 Анализ необходимости проведения стратегических изменений………..….21
2.2 Анализ сопротивления сотрудников проведения стратегических изменений………………………………………………………………………..….26
2.3 Контроль и результаты стратегических изменений в организации…..….....29
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности проведения стратегических изменений в организации………………………………………..33
3.1 Методы и стили проведения стратегических изменений……………..……..33
3.2 Рекомендации по преодолению сопротивления к изменениям……..……....38
3.3 Мероприятия по повышению эффективности проведения стратегических изменений в компании ОАО «Магнит»…………………………………………41
Заключение………………………………………………………………………….44
Глоссарий ключевых слов…………………………………………………………46
Список литературы…………………

Скачать архив (56.71 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Provedenie_strategicheskikh_izmeneny_kak_instru.docx

— 226.85 Кб (Скачать файл)

10. Были вы в курсе того, что на предприятие проходили стратегические изменения?

  1. Да
  2. Нет

11. Обозначьте, основные меры адаптации работников трудового коллектива к изменениям?

  1. знакомство с проведением стратегических изменений
  2. прохождение обучения
  3. повышение заработной платы
  4. другое___________________________

12. Как вы думаете, какие трудности возникли при проведении стратегических изменений?

  1. Недостаток информации, у сотрудников
  2. Дефицит времени
  3. Некомпетентность сотрудника проводимого изменения

13. Какие из ниже перечисленных мотивов, по Вашему мнению, побуждают работников организации и Вашего коллектива сопротивляться стратегическим изменениям?

а) Боязнь материальных потерь

б) Боязнь увеличения объема и сложности работы

 

14. Насколько, по Вашему мнению, не информированность работников и неопределенность усиливает сопротивления к изменениям компании сотрудников?

  1. очень сильно
  2. среднее
  3. мне кажется, это ни как не зависит

 

 

 

 

 

15. Каково ваше отношение к проходимым в компании стратегическим изменениям?

  1. Нормальное
  2. Резко негативное
  3. Позитивное
  4. Я не вижу особых изменений
  5. другое

 

16. Как вы видите будущее компании после проведение изменений?

  1. Устойчивое развитие компании
  2. Взаимодействие всех сотрудников
  3. Затрудняюсь ответить

17. Оцените последствия организационных изменений?

  1. Выгодно всем работникам
  2. Выгодно отдельным сотрудникам
  3. Не выгодны

18.  Что изменилось в компании после проведения стратегических изменений?

  1. Стало выше заработная плата
  2. Должностные инструкции сотрудников
  3. Сотрудники стали принимать участие при принятие управленческих решений

Другое__________________________

3. Личные данные

19. Ваш пол:

а) женский;

б) мужской;

 

20. Ваш возраст:

а) 18- 25 лет;

б) 26- 35 лет;

в) 36- 45 лет;

       г) 46- 55 лет;

       д) 56 и более;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21. Какова ваша заработная плата в месяц?

  1. 15-20 тыс. руб.
  2. 31-40 тыс. руб.
  3. 41 -50 тыс. руб.
  4. Более 55 тыс. руб.
  5. Другое_____________

 

22. Ваше образование

  1. высшее
  2. неполное высшее
  3. средне  - специальное

 

23.  Занимаемая вами должность на предприятии?

  1. Специалист
  2. Руководитель
  3. Рабочий

 

24. Ваш трудовой стаж?

а) до 5 лет

б) 6 – 10 лет

в) 11 – 15 лет

г) 16 – 20 лет

 

25. Сколько лет вы работаете в компании

а) до 2 лет

б) 2-3 лет

в) более 5

 

 

 

 

 

 

Спасибо за участие в исследовании!

Приложение 3

Методы преодоления сопротивления изменениям

Подход

Этот подход обычно используется в ситуациях

Преимущества (достоинства)

Недостатки

1

2

3

4

Информирование и общение

При недостаточном объеме информации или неточной информации в анализе

Если вам удалось убедить людей, то они часто будут помогать вам при осуществлении изменений

Подход может требовать очень много времени, если вовлекается большое количество людей

Участие и вовлеченность

Когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления

Люди, которые принимают участие, будут испытывать чувство ответственности за осуществление изменения, и любая соответствующая информация, которой они располагают, будет включаться в план изменения

Этот подход может потребовать много времени

Помощь и поддержка

Когда люди сопротивляются изменениям из-за боязни проблем адаптации к новым условиям

Ни один другой подход не срабатывает так хорошо при решении проблем адаптации к новым условиям

Подход может быть дорогостоящим и требовать большого количества времени и тем не менее может потерпеть неудачу

Переговоры и соглашения

Когда отдельный служащий или группа явно теряют что-либо при осуществлении изменений

Иногда это является сравнительно простым (легким) путем избежать сильного сопротивления

Подход может стать слишком дорогостоящим, если он ставит целью добиться согласия только путем переговоров

Манипуляции и кооптации

Когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими

Этот подход может быть сравнительно быстрым и недорогим решением проблем сопротивления

Этот подход может порождать дополнительные проблемы, если у людей возникнет чувство, что ими манипулируют

Явное и неявное принуждение

Когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой

Этот подход отличается быстротой и позволяет преодолеть любой вид сопротивления

Рискованный способ, если люди остаются недовольны инициаторами изменений


 

 

 

Приложение 4

 

Сводные результаты анкетирования сотрудников компании

Таблица 1

Условия выбора компании в качестве места работы

Варианты ответов

Кол-во чел

%

хорошая заработная плата

8

40

хорошие условия работы

7

27

хороший руководитель

3

18

престижное место

2

15

другое ______________

0

0


 

Таблица 2

Оценка микроклимата в компании

Варианты ответов

Кол-во чел

%

дружеская обстановка

3

15

нейтральное отношение друг к другу

8

47

негативное отношение с коллегами

3

20

другое __________________

6

18


 

Таблица 3

Оценка условий работы в компании

Варианты ответов

Кол-во чел

%

да

15

67

нет

5

33


 

Таблица 4

Оценка распределения должностных обязанностей в компании

Варианты ответов

Кол-во чел

%

да

15

67

нет

5

33


 

Таблица 5

Желание сотрудников об изменении структуры управления организацией

Варианты ответов

Кол-во чел

%

да

15

57

нет

5

43


 

Таблица 6

Согласие сотрудников с должностной инструкцией

Варианты ответов

Кол-во чел

%

да

5

33

нет

15

67


 

Таблица 7

Оценка руководителя компании

Варианты ответов

Кол-во чел

%

пример для подражания

5

25

хороший

8

40

тиран

3

15

другое

4

20


 

 

 

Таблица 8

Участие сотрудников при приятие управленческих решений

Варианты ответов

Кол-во чел

%

да

13

57

нет

7

43


 

 

Таблица 9

Оценка заработной платы

Варианты ответов

Кол-во чел

%

да

15

57

нет, хотелось бы выше

5

43


 

Таблица 10

Знание сотрудников о прохождение стратегических изменений в компании

Варианты ответов

Кол-во чел

%

Да

6

38

Нет

14

62


 

Таблица 11

Основные меры адаптации к стратегическим изменениям

Варианты ответов

Кол-во чел

%

знакомство с проведением стратегических изменений

8

53

прохождение обучения

4

18

повышение заработной платы

4

19

другое___________________________

2

16


 

Таблица 12

Трудности, при проведение стратегических изменений

Варианты ответов

Кол-во чел

%

недостаток информации, у сотрудников

9

57

дефицит времени

7

30

некомпетентность сотрудника проводимого изменения

4

13


 

Таблица 13

Мотивы, побуждающие сотрудников к сопротивлению проходимым в компании изменениям

Варианты ответов

Кол-во чел

%

боязнь увеличения объема и сложности работы:

11

60

боязнь материальных потерь

9

40


 

Таблица 14

Влияние не информированность работников и неопределенность как причины сопротивления к изменениям компании сотрудников

 

Варианты ответов

Кол-во чел

%

очень сильно

9

45

среднее

9

45

мне кажется, это ни как не зависит

2

10


 

 

 

 

 

Таблица 15

Отношение сотрудников к стратегическим изменениям

Варианты ответов

Кол-во чел

%

нормальное

7

35

резко негативное

5

29

позитивное

4

15

я не вижу особых изменений

3

10

другое

1

11


 

Таблица 16

Будущее компании, по мнению респондентов после проведения изменений

Варианты ответов

Кол-во чел

%

устойчивое развитие компании

9

67

взаимодействие всех сотрудников

7

17

затрудняюсь ответить

4

16

Информация о работе Разработка рекомендаций по повышению эффективности проведения стратегических изменений в организации