Место нахождение магазина: 660049 Красноярский край, г. Красноярск, ул. К.Маркса, д. 102.

     Полученные  экспертные оценки показали, что эксперты отнесли фирму к этапу виолента. Таким образом, количественный и качественный анализ позволяет заключить, что предприятие находится на динамичном этапе своего развития. С точки зрения фирмы – виолента для предприятия характерны: устойчивые рыночные позиции, профессиональный кадровый состав, высокие технологии производства, возможность расширения деятельности.

     Таким образом, проведенный анализ подтвердил, что организация ООО «ЦУМ» достигает зрелого состояния, устойчивого положения на рынке, она чувствует себя уверенно.

     Таким образом, анализ кризисного состояния  ООО «ЦУМ» выявил следующие проблемы:

     - снижение платежеспособности и ликвидности предприятия

     - увеличение доли краткосрочной дебиторской задолженности и значительное снижение денежных средств

     - замедление темпов роста чистой прибыли.

     Результаты  диагностики  характеризуется неудовлетворительным значением целого ряда показателей, и первым признаком кризисного состояния  является стремительное сокращение размера прибыли по периодам.

     Проведённый анализ проблем структурного характера  ООО «ЦУМ»  позволил выявить следующие недостатки:

• организация слабо реагирует на изменение обстоятельств;
• вышестоящие органы слабо поддерживают любые изменения ввиду своей консервативности;
• имеет место недостаточная координация между сотрудниками, которые отвечают за новые рынки сбыта, и теми, кто разрабатывает способы насыщения этих рынков.

     Данные  результаты свидетельствуют о том, что руководству необходимо усилить контроль за деятельностью управленческого персонала и принять меры по совершенствованию координации между структурными подразделениями.

      Половина  персонала ООО «ЦУМ» имеет  высшее образование. Это характеризует  персонал данной организации с положительной стороны. Однако есть и негативные моменты, необходимо стремиться к повышению данного показателя. Два работника административно-управленческого персонала имеют лишь среднее специальное образование. Над этим вопросом необходимо работать, предоставив работникам возможность повысить свой уровень образования, что положительно скажется на всем персонале и на его работе. 10% персонала исследуемой организации имеют лишь среднее образование. Это негативный момент. Но практически все они относятся к вспомогательному персоналу.

      Предприятие является одновременно и субъектом, и объектом в системе антикризисных  процедур, поэтому наиболее важным представляется деление факторов и  признаков кризисных явлений  на внешние и внутренние.

      К внешним факторам,  оказывающим высокое воздействие на деятельность  предприятия относятся: снижение уровня жизни населения, сокращение доступа к кредитным деньгам, падение спроса на непродовольственные товары,. Этим  факторам  необходимо  уделить особое  внимание при принятии управленческого решения.

      Внутренние  переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку они представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные полностью контролируются руководством. При этом внутренняя среда изучается для того, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны организации, а внешнее окружение изучается стратегическим управлением, в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

     Большой разрыв фактической суммы баллов от суммы нормы можно ликвидировать  разработав организационные и экономические  меры по предотвращению кризиса.

      Предприятию при разработке экономических мер  в первую очередь необходимо обратить внимание на ускорение оборачиваемости активов и увеличения чистой прибыли за счет оптимизации накладных и управленческих расходов.

      В данному случае установим долю управленческих расходов (на базе анализа прошлых  периодов) в виде фиксированного процента от объема продаж (чистой нетто-выручки от реализаций) с тем, чтобы позволить руководителям оперативно маневрировать имеющимися в их распоряжении ресурсами, дать стимул к увеличению объемов продаж или к сокращению аппарата управления и сопутствующих затрат при ухудшении хозяйственной конъюнктуры.

      Таким образом, это позволит снизить сумму  управленческих расходов на 6780 тыс. руб. и соответственно увеличить чистую прибыль на данную сумму.

      Ответственным за лимитирование управленческих расходов назначить главного бухгалтера.

     Для ускорения оборачиваемости оборотных  активов, а следовательно и повышения  эффективности их использования  необходимо уменьшать время их пребывания в сфере обращения. Для этого  надо сокращать запасы товаров до установленного норматива; обеспечивать ритмичную работу всех подразделений предприятия, а также своевременную доставку товаров покупателям.

     Каждая  организация, ее руководство должны быть заинтересованы в том, чтобы  предоставлять работникам больше возможностей для самореализации, профессионального  роста, получения достойного вознаграждения за труд, работы в здоровых условиях и комфортной психологической атмосфере, чтобы достигалась удовлетворенность людей трудом, и исполнением их ожиданий от материальных, социальных и духовно-нравственных результатов совместной работы.

     На  этом основании мы бы хотели предложить исследуемой организации следующие  нововведения:

     1. Разработка проекта обучения  персонала, от которого напрямую  зависит объем реализуемой продукции  – продавцы.

     2. Разработка новой системы оплаты  труда торгового персонала.

     3. Для профилактики и решения  конфликтных ситуаций в трудовом  коллективе ООО «ЦУМ» также  предложены организационные меры.

     Правильное  и точное выполнение всех мероприятий  в установленные сроки позволит предприятию осуществить реализацию поставленных задач и предотвратить кризис, что, в свою очередь, положительно скажется на дальнейшей деятельности организации.

 

Библиографический список

 
      

1. Авдулова Т. П. Психологические основы менеджмента / Т. П. Авдулова. – М. : ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2005. – 150 с.
2. Антикризисное управление : Общие основы и особенности России : учеб. пособие / под ред. И. К. Ларионова. – М. : Дашков и К, 2001. – 248 с.
3. Антикризисное управление : учебник для вузов / Э. М. Коротков, А. А. Беляев, Д. Валовой и др. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 431 с. 
4. Антикризисное управление : учебник для вузов/ Э. М. Коротков, А. А. Беляев, Д. Валовой др. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 432 с.
5. Антикризисное управление предприятиями и банками : учеб. пособие / В. Г. Балашов, В. В. Григорьев, В. И. Гусев др. – М. : Дело, 2001. – 840 с.
6. Антикризисное управление : учеб. пособие для вузов : в 2 т. / отв. ред. Г. К. Таль. – М. : ИНФРА-М, 2004.
7. Антикризисный менеджмент : учебник для вузов / под ред. А. Г. Грязнова. – М. : ЭКМОС, 1999. – 368 с.
8. Антонов В. М. Управление капиталом и рисками в рыночной экономике / В. М. Антонов // Современное управление. - 2004. - N 6. - С.3-10.
9. Апенько С. Оценка персонала в антикризисном управлении предприятием / С. Апенько // Человек и труд. – 2003. – № 9. – С. 86-88.
10. Афанасьев Г. Crisis management : краткий курс / Г. Афанасьев // Консультант директора. – 2003. – № 20. – С. 27-30.
11. Бланк И.Т. Управление оборотным капиталом / Под ред. Е.С. Стояновой. – М.: Перспектива, 2002.
12. Введение в специальность «Антикризисное управление» : учеб. пособие / Е. В. Новоселов, В. Романчин, А. Тарапанов и др. – М. : Дело, 2001. – 176 с.
13. Волков А. Организация распознавания кризисных процессов в менеджменте и создание предпосылок успешной разработки и реализации антикризисных мер / А. Волков // Менеджмент сегодня. – 2003. – № 3. – С. 13-20.
14. Воронина В. М. Заглядывая внутрь, не забудь оглянуться : SWOT-анализ как современный инструмент исследования в целях антикризисного управления предприятием / В. М. Воронина, Д. В. Кокорев // Российское предпринимательство. – 2005. – № 8. – С. 23-29.
15. Гончаров В. И. Менеджмент : учеб. пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Мисанта, 2003. – 623 с.
16. Грузинов В. П. Экономика предприятия (предпринимательская) : учебник для вузов / В. П. Грузинов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 795 с.
17. Гурков И. Кадровая составляющая антикризисного менеджмента: обобщение опыта руководителей предприятий / И. Гурков, В. Тубалов // Управление персоналом. – 2003. – № 12. – С. 42-45.
18. Дюжилова О. М. Мониторинг как инструмент антикризисного управления предприятием / О. М. Дюжилова // Управленческий учет. – 2005. – № 6. –      С. 26-33.
19. Дюжилова О. М. Формирование антикризисной стратегии организации /     О. М. Дюжилова // Экономика образования. – 2005. – № 5. – С. 96-116.
20. Егоршин А. П. Управление персоналом : учеб. пособие / А. П. Егоршин. - 3-е изд. - Нижний Новгород : НИМБ, 2001. - 720 с.
21. Жданов В. Управление персоналом в условиях антикризисного управления / В. Жданов // Управление персоналом. – 2003. – № 12. – С. 40-41.
22. Жданов В. Управление персоналом в условиях антикризисного управления / В. Жданов // Управление персоналом. – 2004. – № 4. – С. 42-43.
23. Кац И. С. Антикризисное управление предприятием / И. С. Кац // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 2. – С. 82-85.
24. К вопросу об управлении финансовым состоянием предприятия / В. М. Зарубинский [и др.] // Финансовый менеджмент. - 2004. - N 3. - С.112-120.
25. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учеб. пособие для вузов / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 300 с
26. Кононова Д. Е. Корпоративный менеджмент : справочник для профессионалов / Д. Е. Кононова; под ред. И. И. Мазур. – М. : Высш. шк., 2003. – 1077 с.
27. Крутик А. Б. Антикризисный менеджмент. Превентивные методы управления / А. Б. Крутик, А. И. Муравьев. – СПб. : Питер, 2001. – 430 с. 
28. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: 2005.
29. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для вузов/Под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 471 с.
30. Магура М. И. Человеческий фактор: его роль в преодолении кризиса / М. И. Магура // Управление персоналом. – 2003. – № 12. – С. 37-39.
31. Меринов А. Инвестиционная стратегия антикризисного менеджмента / А. Меринов // Консультант директора. – 2006. – № 4. – С. 16-21.
32. Молев Е. Испытание кризисом, или неудача как источник информации / Е. Молев // Управление персоналом. – 2006. – № 4. – С. 60-62.
33. Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учеб. пособие для вузов / Е. Б. Моргунов. - М. : Бизнес школа «Интел-Синтез», 2000. - 264 с.
34. Незамайкин В. Н. Финансы организаций : менеджмент и анализ : учеб. пособие / В. Н. Незамайкин, И. Л. Юрзинова. – М. : Эксмо, 2005. – 511с.
35. Никифорова Н. А. Анализ в антикризисном управлении / Н. А. Никифорова // Финансовый менеджмент. – 2004. – № 6. – С. 5-12.
36. Огнивый А. Далеко не каждый человек, прошедший специальную подготовку как антикризисный управляющий, получает право называться таковым / А. Огнивый // Управление персоналом. – 2003. – № 12. – С. 18-20.
37. Панков В. В. Анализ в условиях антикризисного управления / В. В. Панков // Бухгалтерский учет. – 2003. – № 11. – С. 61-62.
38. Панков В. В. Тестовый анализ состояния бизнеса в условиях антикризисного управления / В. В. Панков // Финансы. – 2003. – № 8. – С. 59-62.
39. Покрытан П. О предмете антикризисного управления / П. Покрытан // Экономист. – 2005. – № 6. – С. 50-53.
40. Попов Р. А. Антикризисное управление : учебник для вузов / Р. А. Попов. – М. : Высш. шк., 2004. – 429 с.
41. Репутация компании на современном рынке / Д. Е. Кононова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 77-85.
42. Синяев В. Стратегия PR в системе антикризисного управления / В. Синяев // Маркетинг. – 2003. – № 2. – С. 86-93.
43. Сурин В. В. Антикризисное управление : практическое использование идеальных ресурсов / В. В. Сурин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 3. – С. 98-105.
44. Стоянова Е.С. и др. Управление оборотным капиталом: Учеб.-практическое пособие / Под ред. Е.С. Стояновой. – М.: Перспектива, 2004. – 128 с.
45. Трененков Е. М. Диагностика в антикризисном управлении / Е. М. Трененков, С. А. Дведенидова // Менеджмент в Росси и за рубежом. – 2002. – №. 1. – С. 3-25.
46. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов; /Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В. Ивановской. — М.: «Издательство ПРИОР». 1999. - 352 с.
47. Финансы организаций (предприятий): Учебник для вузов / А.Н.Гаврилова, А.А. Попов. – М.: КноРус, 2006. – 563с.

 
      

48. Фомин Д. А. Диагностика кризисного состояния  предприятия : учеб. пособие для вузов / Д. А. Фомин. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 349 с.
49. Чуйкова С. Г. Кадровые сокращения : классификация методов / С. Г. Чуйкова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - N 1. - С.111-116.
50. Чупров К. Реинжиниринговый подход к управлению организационным развитием. Новый взгляд на антикризисное управление / К. Чупров // Консультант директора. – 2005. – № 10. – С. 4-12.

 

Приложение 1

     Таблица 2.1 – Динамика основных показателей  предприятия ООО «ЦУМ» за период 2007 – 2008 гг.

 
 

Таблица 2.4 – Характеристика платежеспособности предприятия ООО «ЦУМ» за 2008 год

 

Таблица 2.5 – Характеристика деловой активности предприятия ООО «ЦУМ» за 2008 год

 

     Таблица 2.6 – Характеристика финансовой устойчивости предприятия ООО «ЦУМ» за 2008 год

 

     Таблица 2.7 - Состояние основных групп активов ООО «ЦУМ» за 2008 год, тыс. руб.