Разработка организационных и экономических мер по предотвращению кризиса в ООО «ЦУМ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 18:37, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является разработка организационных и экономических мер по предотвращению кризиса.

Для реализации этой цели предполагается решение следующих задач:

- рассмотреть теоретические основы разработки организационных и экономических мер по предотвращению кризиса;

- провести анализ и дать оценку системы антикризисного управления ООО «ЦУМ»;

- разработать организационные и экономические меры по предотвращению кризиса в ООО «ЦУМ».

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические основы разработки организационных и экономических мер по предотвращению кризиса 5
1.1 Причины возникновения кризиса в организации 5
1.2 Опасность и вероятность кризисов в цикличных тенденциях развития организации 10
1.3. Разработка мер по предотвращению кризиса 15
Вывод 18
2. Анализ и оценка системы антикризисного управления ООО «ЦУМ» 20
2.1. Организационно – правовая характеристика ООО «ЦУМ» 20
2.2. Анализ жизненного цикла ООО «ЦУМ» 24
2.3. Анализ кризисного состояния ООО «ЦУМ». 26
2.4. Оценка системы антикризисного управления ООО «ЦУМ» 35
Вывод 41
3. Разработка организационных и экономических мер по предотвращению кризиса в ООО «ЦУМ» 45
3.1. Разработка организационных и экономических мер по предотвращению кризиса в ООО «ЦУМ» 45
3.2. Источники финансирования и график выполнения предложенных мероприятий 51
3.3. Социально-экономическая оценка разработанных организационных и экономических мер по предотвращению кризиса 53
Вывод 56
Заключение 59
Библиографический список 64
Приложение 1 69

Файлы: 1 файл

Курсовая работа тема 16.doc

— 778.50 Кб (Скачать файл)

     4. Также нам бы хотелось предложить  организации ООО «ЦУМ» проводить  мероприятия с конкурсной основой для выявления лиц, которым можно будет присудить определенный титул или вручить материальное награждение по итогам конкурса.

     Данные  мероприятия повысят заинтересованность работников в выполняемой работе, создадут дух здоровой конкуренции  в коллективе, направленной на повышение собственного уровня квалификации; сблизят участников коллектива, улучшат психологический фон в организации.

     3. Для профилактики  и решения конфликтных  ситуаций в трудовом коллективе ООО «ЦУМ» мы предлагаем принять следующие меры:

     - разработать новую систему материального  премирования персонала. Тщательно  отслеживать справедливость распределения  материальных выплат персоналу,  дабы избегать возникновения  конфликтов между работниками;

     - проводить профессиональные конкурсы  среди торгово-оперативного персонала ООО «ЦУМ» на звание лучшего работника месяца и года;

     - заключить  договор с кафедрой  психологии КГПУ имени Астафьева  на разработку и проведение  для персонала семинаров и  тренингов, направленных на улучшение  эмоционального фона между работниками, на обучение работников по борьбе со стрессом, на повышение заинтересованности в результатах собственного труда. Примерные темы семинаров могут быть подобными: «Пути борьбы со стрессом», «Управление конфликтом», «Психология продаж», «Психология взаимоотношений в коллективе».

     - разработать определенную программу  поведения для административно-управленческого  персонала в целях снижения  конфликтов с подчиненными.

3.2. Источники финансирования и график выполнения предложенных мероприятий

 

      Составим  план-график реализации данного мероприятия (табл. 3.2)

      Таблица 3.2 - План-график реализации проекта

Этапы программы Временной диапазон (месяцы)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Введение  лимитирования управленческих расходов                        
Распределение лимита по подразделениям на основании данных прошлых периодов                        
Контроль  за суммой управленческих расходов по итогам квартала                        
Корректировка суммы лимита на основании данных о выручке                        
Разработка  и внедрение  тренингов по темам «Психология продаж», «Навыки успешной работы», «Управление конфликтом»                        
Разработка  и внедрение новой системы  оплаты труда                        

Разработка и внедрение  системы материальных и

  моральных стимулов к работе»

                       
Разработка и внедрение системы профилактики и решения конфликтных ситуаций                        

Проведение корпоративных  мероприятий

конкурсного типа

                       
 

      Таким образом, правильное и точное выполнение всех мероприятий в установленные сроки позволит предприятию осуществить реализацию поставленных задач, что, в свою очередь, положительно скажется на дальнейшей деятельности организации.

      Финансовое  обеспечение является главной составляющей при реализации проекта. Данный проект не требует большого единовременного  вложения капитала, а является достаточно продолжительным по своей сути. Затраты на реализацию данного проекта можно покрыть постепенно за счет выручки от реализации продукции.

      Для выполнения поставленной цели и решения  установленных задач необходимо определить исполнителей. Ответственные за предложенные мероприятия и исполнители представлены в таблице 3.3

      Таблица 3.3 - Должностные обязанности работников, вовлеченных во внедрение предложенных мероприятий

Должность Обязанности
Директор Контролировать  ход исполнения поставленных мероприятий, отвечать за внедрение предложенных мероприятий.
Гл.бухгалтер  Следить за эффективностью внедряемых мероприятий
Гл. бухгалтер + заведующий магазином Осуществлять  контроль и корректировку лимита управленческих расходов
Менеджер по персоналу Разработка  проектов обучения, аттестации и премирования персонала ООО «ЦУМ»

Поиск специалиста, который бы разработал и проводил на предприятии психологические  тренинги

Проведение  корпоративных мероприятий и  разработка профессиональных конкурсов для них.

3.3. Социально-экономическая  оценка разработанных организационных и экономических мер по предотвращению кризиса

 

    При характеристике и оценке эффективности  предлагаемой разработки необходимо уделить  особое внимание расчетам показателей  социальной и экономической эффективности (табл. 3.4).

    Таблица 3.4- Оценка эффективности проекта

Показатель Способ расчета Значение
1. Показатели финансовой эффективности
1. Управленческие расходы Сумма затрат предприятия Снижение на 6780 тыс. руб
2. Чистая прибыль Прибыль остающаяся в распоряжении предприятия Рост на 6780 тыс. руб
3. Показатели  рентабельности Отношение прибыли  к показателю *100 Наблюдается заметное увеличение
2. Показатели социальной эффективности
1. Текучесть  персонала Отношение числа  уволенных работников к общей численности Снижение текучести  за счет повышения заинтересованности в работе, разработки системы стимулирования, налаживания межличностных коммуникаций, вовлечение персонала в процесс управления
2. Равномерность  загрузки персонала Экспертная  оценка равномерности загрузки руководством организации по 5-балльной       шкале Повышение равномерности  загрузки на 1-2 балла за счет четкого  распределения обязанностей и совмещения должностей
3. Надежность  работы персонала Экспертная  оценка надежности руководством организации по 10-балльной шкале Повышение надежности на 3-4 балла за счет создания системы  дополнительного стимулирования
5. Социально-психологический  климат в коллективе Устанавливается на основе конкретных социологических и психологических исследований с помощью специалистов Улучшение климата  за счет разработки системы мотивации на основе анализа потребностей и контроля по результатам труда, разработки системы оценки и аттестации персонала, налаживанию межличностных коммуникаций

     Оценим, как предложенные мероприятия скажутся на эффективности управления предприятием (табл. 3.5).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Таблица 3.5 - Расчет показателей эффективности  управления

Система направлений оценки эффективности Основные  критерии оценки эффективности Оценка в баллах (0-1)
Варианты
до после
А В 1 2
Достижение  цели 1. Степень достижения  цели.

2. Расширение  доли рынка

3. Сохранение  организации как целостности

0,5

0,7

0,5

0,7

0,9

0,7

Качество  функционирования 1.Соотношение  централизации и децентрализации.

2.Рост гибкости  организационной формы.

3.Соподчиненность  дерева целей и уровней иерархии.

  1. Эффективность текущей обработанной информации, включая ее комплексность.
  2. Скорость и точность выделения информации по специальным запросам.
  3. Надежность и безопасность информации.
  4. Своевременность информации.
  5. Наличие необходимой информации.

9. Экономичность   от масштаба сбора, обработки,  передачи информации.

0,9  

0,4

 

0,4

 

0,3

 

0,3

 

0,5

0,5

0,6

 

0,3

0,9  

0,6

 

0,8

 

0,6

 

0,5

 

0,7

0,7

0,8

 

0,6

Изменение в качестве рабочей силы  
1.Гибкость  в системе продвижения по службе.

2.Полномочия  работников и их ответственность.

3.Степень удовлетворения, выполняемой работы.

4.Повышение квалификации

 
0,3  

0,7

 

0,5

 

0,2

 
0,6  

0,8

 

0,8

 

0,6

Экономичность 1. Удельный вес  издержек управления в общих издержках.

2. Затраты на  подготовку управленцев.

3. Затраты на  управленческое консультирование

4. Эффективность  управленческих решений.

5. Точность управленческих  решений

6. Надежность  решений.

7. Быстрота подготовки  управленческих решений.

8. Гибкость и последовательность принятия решений

0,4  

0,2

0,2

 

0,7

 

0,6

0,4

0,4

 

0,6

0,5  

0,8

0,7

 

0,9

 

0,8

0,6

0,5

 

0,6

Социально-экономические  условия 1.Способность  СТЭП факторного анализа.

2.Наличие обоснованных  целей.

3.Степень интеграционной  поддержки.

0,5  

0,7

0,3

0,7  

0,8

0,6

Сумма нормы 27 баллов
  ИТОГО: 12,6 18,8

      Согласно  проведенной оценки можно сделать  вывод, что после внедрения предложенных мероприятий, исследуемый бизнес будет являться более эффективным, что приведет к увеличению финансовых результатов, устойчивости экономического положения и более качественному функционированию системы управления и выживанию в долгосрочной перспективе.

Вывод

 

      Предприятию при разработке экономических мер  в первую очередь необходимо обратить внимание на ускорение оборачиваемости активов и увеличения чистой прибыли за счет оптимизации накладных и управленческих расходов.

      В данному случае установим долю управленческих расходов (на базе анализа прошлых  периодов) в виде фиксированного процента от объема продаж (чистой нетто-выручки от реализаций) с тем, чтобы позволить руководителям оперативно маневрировать имеющимися в их распоряжении ресурсами, дать стимул к увеличению объемов продаж или к сокращению аппарата управления и сопутствующих затрат при ухудшении хозяйственной конъюнктуры.

      Таким образом, это позволит снизить сумму  управленческих расходов на 6780 тыс. руб. и соответственно увеличить чистую прибыль на данную сумму.

      Ответственным за лимитирование управленческих расходов назначить главного бухгалтера.

     Для ускорения оборачиваемости оборотных активов, а следовательно и повышения эффективности их использования необходимо уменьшать время их пребывания в сфере обращения. Для этого надо сокращать запасы товаров до установленного норматива; обеспечивать ритмичную работу всех подразделений предприятия, а также своевременную доставку товаров покупателям.

     Каждая  организация, ее руководство должны быть заинтересованы в том, чтобы  предоставлять работникам больше возможностей для самореализации, профессионального  роста, получения достойного вознаграждения за труд, работы в здоровых условиях и комфортной психологической атмосфере, чтобы достигалась удовлетворенность людей трудом, и исполнением их ожиданий от материальных, социальных и духовно-нравственных результатов совместной работы.

     На  этом основании мы бы хотели предложить исследуемой организации следующие  нововведения:

     1. Разработка проекта обучения  персонала, от которого напрямую  зависит объем реализуемой продукции  – продавцы.

     2. Разработка новой системы оплаты  труда торгового персонала.

     3. Для профилактики и решения  конфликтных ситуаций в трудовом  коллективе ООО «ЦУМ» также предложены организационные меры.

     Правильное  и точное выполнение всех мероприятий  в установленные сроки позволит предприятию осуществить реализацию поставленных задач и предотвратить кризис, что, в свою очередь, положительно скажется на дальнейшей деятельности организации.

 

Заключение

 

     Практика  показывает, что кризисы не только возможны – они отражают собственные  ритмы развития каждой отдельной организации. При этом они могут не совпадать с ритмами общего развития или развития других организаций. Каждая организация имеет собственный потенциал развития, свои условия его осуществления и подчиняется закономерностям циклического развития социально-экономической системы. Поэтому она находится в состоянии определенного отношения к общим циклам экономики, имея при этом собственные циклы, спои причины и возможности наступления и разрешения кризисов. Эту мысль можно представить в совокупности факторов, влияющих на кризисное развитие - внешних и внутренних, общих и специфических.

     Знания  о возможности кризиса, его проявлениях  в жизнедеятельности системы  являются основой для разработки менеджментом мероприятий по предотвращению или смягчению отрицательных и усилению положительных последствий.

     Возможность кризиса и повышение вероятности  его наступления возникают в  переходные периоды развития фирмы, в периоды между этапами цикла  развития. Такие периоды можно  рассматривать как межэтапные процессы перехода фирмы от одного состояния в другое.

      Одна  из важных задач по выводу предприятия  из кризисной ситуации — выбор такой оптимальной организационной структуры, которая лучше всего отвечала бы целям и задачам предприятия, а также воздействующим на него внутренним и внешним факторам в существующих и ожидаемых условиях функционирования предприятия. Эффективное решение этой задачи — цель диагностического анализа организационного и кадрового потенциала предприятия.[10]

      Общество  с ограниченной ответственностью «ЦУМ», зарегистрированного администрацией г. Красноярска, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, путем объединения на долевой основе вкладчиков учредителей для осуществления хозяйственной деятельности.

Информация о работе Разработка организационных и экономических мер по предотвращению кризиса в ООО «ЦУМ»