Разработка и внедрение системы управления качеством на предприятии по производству водки обыкновенной

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 10:07, курсовая работа

Описание работы

В незначительных количествах в составе водки допускаются различные химические вкусоароматические добавки, такие как загустители, витамины, стабилизаторы и т. п.
В настоящее время производится во многих странах.
Цель данной курсовой работы разработать документ системы качества на процесс производства водки обыкновенной.

Содержание работы

Введение 5
1 Характеристика процесса 6
1.1 Назначение процесса и его декомпозиция 6
1.2 Нормативное обеспечение процесса 8
1.3 Идентификация поставщиков и потребителей процесса и подпроцессов, их требований 8
2 Описание процесса 10
2.1 Выбор и обоснование способа описания 10
2.2 Выстраивание логики процесса 11
2.3 Определение ресурсов процесса, механизмов управления 12
2.4 Документ процесса 14
Заключение 16
Список использованных источников 17

Файлы: 4 файла

Аннотация.doc

— 32.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Задание на курсовой проект.doc

— 34.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

СК НОВ.doc

— 343.00 Кб (Скачать файл)

     Этапы построения причинно- следственной диаграммы:

  1. определить показатель качества, т.е. тот результат, который мы хотели бы достичь;
  2. написать главные причины, которые влияют на показатель качества ,
  3. написать причины, влияющие на главные факторы;
  4. нанести на диаграмму всю необходимую информацию: ее название, наименование изделия, процесса, имена участников процесса и т.д.

     На  диаграмме изучаемая проблема условно  изображена в виде прямой горизонтальной стрелки; факторы и условия, которые  прямо или косвенно влияют на проблему- наклонными стрелками, а причины  влияющие на эти факторы- короткими стрелками.

       

     Рисунок 2.3 - Ресурсы процесса

 

 
      2.4 Документ  процесса

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ
Заместитель директора по качеству Директор
А.Н. Скрыльников Ф.Р.Кузин
   
Дата  22.05.2011г Дата 22.05.2011г.
 

Информационная  карта процесса

« Производства конфет шоколадных »  
 

Руководитель  отдела качества:

А.П.Симонов

И.О.Фамилия

Дата  22.05.2011г.

    Руководитель  процесса: 

Р.Х. Касымова

И.О.Фамилия 

Дата  22.05.2011г.

Разработал:  

Р.С.Степанов

И.О.Фамилия 

дата

СОГЛАСОВАНО: 

<Руководители взаимодействующих процессов> 

<Руководители взаимодействующих подразделений> 

1 Общие сведения
Руководитель  процесса: Заместитель директора
Назначение  процесса: производство конфет, отвечающего требованиям потребителей и законодательным документам.
 
2 Результаты процесса  и их потребители
Результат (выход) процесса

(данные или  материальные объекты, являющиеся  результатом процесса)

Потребитель результатов  процесса (другие процессы, подразделения  прадприятия) Требования  потребителей к результатам (выходам) процесса
Готовый продукт шоколадные конфеты, качественные, безопасные, по низкой цене, приятный на вкус и запах. Процессы  Безопасность
Люди  достигшие 21 года Высокое качество
Развлекательные заведения (рестораны, клубы, кабаки) Приятный вкус
Родители  Низка цена
Магазины  и оптовые базы Спрос
 

 

3 Внешние поставщики  и входы процесса
Вход  процесса (данные или материальные объекты) Требования  к входам
Поставка  качественного сырья;

Поставка качественного  оборудования.

Качественное  и безопасное, удовлетворительная цена.
 
4 Виды деятельности  в рамках процесса, управление и требуемые  ресурсы
Виды  деятельности в рамках процесса Регламентирующая  документация Используемые  записи и данные Требуемые ресурсы (исполнители и материальное обеспечение)
1 Процесс приёмка и оценка качества сырья Входной контроль сырья, в случае отклонения или дефекта  заполняется контрольный лист регистрации  видов дефектов Регистрации видов дефектов Спирт этиловый, вода, активированный угль, бутылки стеклянные
2 Подготовка сырья Регистрационный журнал контроль процесса Регистрация нарушений выявленных в процессе производства Уголь активированный, вода, бутылки
3 Приготовление водно–спиртового раствора Регистрационный журнал контроль процесса Спирт, подготовленная вода
4 Фильтрование Регистрационный журнал контроль процесса Водно–спиртовой раствор, активированный уголь
5 Инспекция Регистрационный журнал контроль процесса Очищенная водка
6 Разлив в бутылки и инспектирование Контрольный лист регистрации видов дефектов  Регистрация видов дефектов Водка, бутылки  стеклянные
7 Хранение конфет Контрольный лист

регистрации видов  дефектов 

Регистрации видов дефектов водка бутелированная

 

      Заключение

 
 

     В данной работе я подробно рассмотрела  вопрос, связанный с технологией производства водки обыкновенной. Можно сделать выводы о том, что:

     Во́дка  — в современном смысле крепкий  алкогольный напиток, получаемый смешиванием  ректификованного этилового спирта из органического сырья со специально подготовленной (очищенной проточной) водой, с последующей обработкой этого водно-спиртового раствора активным углём или модифицированным крахмалом и фильтрацией.

     Сырьё и материалы, используемые при производстве водки быкновенной должны соответствовать требованиям нормативно-технической документации на сырьё и материалы.

     Машины  и аппараты для производства водки обыкновенной должны иметь высокие показатели, под которыми имеются в виду отдельные параметры, отнесённые к производительности машин и аппаратов. Особое значение имеет выбор материалов для изготовления рабочих органов.

     Фильтрационное оборудование для производства водки обыкновенной должно быть оснащено приборами для измерения давления водно–спиртового раствора, а также верхним отверстием для подачи воды. для активации угля.

 

      Список  использованных источников

     1 Российская Федерация. Закон. Технический регламент «Требования к безопасности алкогольной продукции»: федер. закон [принят Государственной Думой __ ____ 20__ г.: одобр. Советом Федерации __ ____ 20__ г

     2 ГОСТ Р 51652-2000 Спирт этиловый ректификованный из пищевого сырья. Технические условия. – Введ. 2008–01–01 – М: Стандартинформ, 2005. – 7 с.

     3 ГОСТ Р 51232-98 Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля качества. – Введ. 1998–01–01 – М: Стандартинформ, 2002. – 13 с.

     4 СанПиН 2.1.4.1074-01 Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества – Введ. 2002–01–01. М.: Минздрав России, 2002. – 16 с.

     5 ГОСТ Р 53921-2010 Бутылки стеклянные для алкогольной и безалкогольной пищевой продукции. Общие технические условия – Введ. 2010–01–01. – М. : Изд-во стандартов, 2010. – 15 с.

     6 ГОСТ 6217-74 Уголь активный древесный дробленый. Технические условия. – Введ. 1974–07–01 – М: Стандартинформ, 2005. – 5 с.

     7 ГОСТ Р 52968-2008 Спирт этиловый ректификованный из пищевого сырья. Метод определения массовой концентрации сухого остатка – Введ. 2008–07–01. – М. : Изд-во стандартов, 2009. – 13 с.

     8 ГОСТ Р 52194-2003 Водки и водки особые. Изделия ликероводочные. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение – Введ. 2003–01–01. – М. : Стандартинформ, 2003. – 15 с.

     9 ГОСТ Р 51786-2001 Водка и спирт этиловый из пищевого сырья. Газохроматографический метод определения подлинности – Введ. 2002–01–01. – М. : Стандартинформ, 2002. – 7 с.

     10 ГОСТ Р 51355-99 Водки и водки особые. Общие технические условия – Введ. 1999–01–01. – М. : Стандартинформ, 2005. – 10 с.

     11 ГОСТ Р 52968-2008 Спирт этиловый ректификованный из пищевого сырья. Метод определения массовой концентрации сухого остатка – Введ. 2008–07–01. – М. : Изд-во стандартов, 2009. – 14 с.

     12 Никитин В. А., Филончева В, В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2004. 127 С.: ил. — (Сирия «Теория и практика менеджмента»).

 

      Приложение  А

       (обязательное)

Планирование  процесса 

Период  планирования: начало – 13.04.2011 г. окончание – 01.12.2011 г.
 
Цель  процесса, направленная на достижение установленных результатов Показатель  цели процесса Измеряемое  значение для показателя цели процесса Единица величины Фактическое значение показателя на начало планирования Целевые значения показателя на конец планируемого периода Способ измерения Метод анализа
1.Повысить  качество и безопасность Отвечает требованиям  по качеству Соответствие с требованями по качеству с ГОСТ 4570-93   Повышение качества и безопасности до максимума Повышение качества и безопасности до максимума Методы в  соответствии с Гост 51174 Сравнения
2. Сократить количество брака Колличество брака  в партии Процент брака %, кол-во, Сократить брак до минимума Сократить брак до минимума Подсчёт брака Расчет 
3. Обеспечить конкурентоспособность Конкурент-носпособ-ность на рынке Конкурентоспособность Место на рынке Стать популярной маркой Стать популярной маркой Опрос потре-бителей Статистические  методы обработ-ки данных

 

      Приложение  Б

     (рекомендуемое)

Мероприятия по улучшению процесса 

Период  планирования: начало – 25.05.2011 г. окончание – 01.12.2011 г.
 
Цель  процесса, направленная на достижение установленных результатов Фактор, влияющие на изменение показателя достижения цели Мероприятие, направленное на изменение значения влияющего фактора Срок  исполнения Ответственный Дополнительные  ресурсы или исполнители
Должность Ф.И.О
1.Повысить  качество и безопасность Сырьё, оборудование, персонал Контроль качества сырья и оборудования, В день поступления Лаборант Филипов Н.О.
Повышение квалификации персонала. В течении месяца Согласно плану  повышения квалификации  
2. Сократить  количество брака Сырьё, оборудование, персонал Контроль качества сырья и оборудования Контроль за процессами производства Технолог Онищенко Г.П.
3. Обеспечить конкурентоспособность  Качество  продукта, реклама продукта, число  постоянных покупателей. Реклама      
Контроль  качества   Зав. лабораторией Мельникова  Н.И.

Титульник.doc

— 86.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Информация о работе Разработка и внедрение системы управления качеством на предприятии по производству водки обыкновенной