Разработка и реализация управленческого решения по внедрению на производство ООО «Ректол»нового вида услуги

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2011 в 16:21, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работы – проанализировать предприятие и процесс принятия решений в организации на примере ООО «Ректол».
В связи с поставленной целью, необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоритические аспекты технологии принятия решений.
2. Проанализировать работу предприятия ООО «Ректол», выявить проблемы.
3 Принятие управленческого решения по устранению проблем ООО«Навигатор».

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………………....3
1.Теоретические основы принятия управленческих решений…………………………5
1.1.Понятие процесса принятия решения………………………………….……….…5
1.2 Классификация решений…………………………………………………………..5
1.3.Технология принятия управленческих решений в организации…………..….....7
1.4Модели процесса принятия управленческих решений…………….…………….11
2.Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Ректол»…………..…....16
2.1 Характеристика ООО «Ректол»…………………………………………………..16
2.2 Анализ основных технико-экономических показателей ООО «Ректол»……...17
2.3 Таблица выявленных проблем………………………………………………..…..31
3. Разработка и реализация управленческого решения по внедрению на производство ООО «Ректол»нового вида услуги………………………………..…32
Заключение…………………………………………………………………………….41
Список используемых источников…………………………………………………...42

Файлы: 1 файл

анализ предприят2.doc

— 550.50 Кб (Скачать файл)
 

     Как видно из таблицы, организация ООО «Ректол» занимает среднюю позицию среди конкурирующих фирм. Цены здесь немного ниже, однако, в   других рекламных агентства более широкий комплекс услуг. 
 

     Таблица 2.11

 
Фактор
Объект  оценки
ООО ««Max Media Group»!   » «Авторитет» ОО«Ректол»О ООО «Река» «Альпром»
1 2 3 4 5 6
Качество Среднее Высокое Высокое Среднее Высокое
Уровень посещаемости  
Средний
 
Средний - низкий
Выше среднего Средний  
Высокий
Уровень цены  

среднйй

 
высокий
 
среднйй
Выше

среднего

Средняя и выше средней
Ассортимент средний средний Выше среднего широкий Очень широкий
Режим работы 9.00-18.00, без перерыва 9.00-18.00. без перерыва. 9.00-19.00, без перерыва 9.00-18.00, перерыв  14.00-15.00 9.00-19.00, перерыв 14.00-15.00
Репутация фирмы и изделий надежная репутация  
Надёжная  репутация
надежная репутация надежная репутация надежная репутация
 

   Принятие  решения о выборе поставщиков.

   При принятии решения возникают некоторые  трудности в связи с тем, что  поставщики характеризуются различным набором часто противоречивых свойств: по одним параметрам предполагаемый поставщик может отличаться в лучшую сторону, а по другим – в худшую.

   В первую очередь происходит поиск  потенциальных поставщиков (изучение    рекламных    материалов:    фирменных    каталогов, объявлений в средствах массовой информации и т. п.; переписка и личные контакты с возможными поставщиками.) В результате перечисленных мероприятий формируется список потенциальных поставщиков, который постоянно обновляется и дополняется.

   Перечень потенциальных поставщиков анализируется на основании специальных критериев, позволяющих осуществить отбор приемлемых поставщиков.

   Таблица 2.12

Поставщик Место нахождения

«А-Дисс»

Москва ул. Бирюсинка, 6;
«Принцип» Тольятти  ул. Офицерская, 12; 
«ЦРТ- Столица» Казань ул. Гладилова д.17;
   
 

   Рассмотрение  поставщика «Принцип»

   Таблица 2.13

       Критерий

выбора  поставщика.

   Удельный  вес критерия. Оценка значения

критерия по

десятибальной шкале

у данного поставщика

Произведение

удельного

веса  критерия

на оценку

1.Надёжность  поставки 0,30 7 2,1
2.Цена 0,25 6 1,5
3.Качество  товара 0,15 8 1,2
4.Условия  платежа 0,15 4 0,6
5.Возможность  внеплановых поставок 0,10 7 0,7
6.Финансовове  состояние поставщика. 0,5 4 0,2
Итого. 1,00   6,3
 

  Итоговое  значение рейтинга определяется путем суммирования произведений значимости критерия на его оценку для данного поставщика. Рассчитывая рейтинг для разных поставщиков, и сравнивая полученные значения, определяют наилучшего партнера.

  В результате анализа потенциальных поставщиков формируется перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договорных отношений.

Главным критерием при выборе поставщика данной категории предметов труда  будет надежность поставки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Проанализировав работу предприятия, были выявлены следующие проблемы. 

   Проблема    Причины    Мероприятия по устранению
   В результате недостаточного  объёма производства рекламы, происходит простой  оборудования. Пустует некоторые  площади предприятия.        сезонный  спрос на некоторые виды рекламы; недостаточность видов предоставляемых услуг.    Внедрение новой услуги на рынок.
   Большая конкуренция    Более развито предоставления качественных рекламных услуг у конкурентов.    Внедрение новой услуги, в следствии этого  повышения качества предоставляемых услуг. Выход на другой рынок.
   Не  эффективное размещения рекламы.    Недостаточно  связей с руководителями организаций, предприятий, магазинов. Не достаточное исследование рынка.    Принятие  на работу маркетолога.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Разработка  и реализация управленческого решения по внедрению на производство ООО «Ректол»нового вида услуги. 

     На  основании выявленных проблем разработаны  мероприятия по увеличению эффективности  производства ООО «Ректол»

   1.В качестве рекомендаций для снижения затрат на основное производство, а именно, использование излишков производственных площадей и оборудования для получения дополнительных доходов компания решила ввести новый вид услуги: монтаж линии по производству и монтажу световых рекламных конструкций.Это позволит расширить ассортимент выпускаемой рекламной продукции и удовлетворить потребительский спрос, приобрести новых клиентов.

2.Решеним проблемы  конкуренции является выполнение  новой услуги, которая будет соответствовать  следующим требованиям:

  • обеспечение высококачественного изготовления и монтажа при незначительных трудо- и энергозатратах;
  • сокращение времени сборки и установки конструкций;
  • современный дизайн, удобство в эксплуатации;
  • высокая надежность установок;
  • развитая система сервисного облуживания;
  • неограниченные возможности в использовании различного рода световых и динамических эффектов применения световой рекламы;
  • дополнительная комплектация световой рекламы приборами для контроля чистоты фильтроэлементов и фильтропакетов.

      Данные  обстоятельства позволяют обеспечивать высокую конкурентоспособность товара.

   3. Для более выгодного размещения рекламы, предприятие решила нанять маркетолога.  В обязанности маркетолога анализ рынка, налаживание  контактов с руководителями различных организаций, для размещения рекламы на их зданиях.

   Помимо основных проблем, в агенстве существуют некоторые риски:

   -Существует еще риск недостаточного спроса на продукцию. Для снижения данного риска фирма планирует реализовывать продукцию по более низкой цене, повышать качество продукции, использовать налаженные каналы сбыта, проводить политику заинтересованности крупных заказчиков.

   -Следующий риск — риск неплатежей за поставленную продукцию. Для предотвращения этого фирма намерена тщательно отбирать заказчиков при реализации своей продукции и намерена брать часть оплаты (50% от стоимости заказа) авансом.

   Суть  управленческого  решения.

   В г.Тольятти существует не малое количество рекламных агентств, но не все эти  агентства предлагают световую рекламу. Благодаря новому виду услуги, компания планирует выйти на новый уровень.

   Создаваемое производство должно не только решить данные задачи, но и приносить прибыль.

   Стратегией  реализации проекта является выпуск дополнительного вида рекламных  конструкций за счет использования  излишков площадей, производственного оборудования и трудовых ресурсов.

    Альтернатива  управленческого  решения 

   Морфологическая карта.

Альтернатива 

Введение новой  услуги по монтажу световой рекламы Сдача свободных  площадей в аренду
1. Привлечение новых  клиетов Увеличение  прибыли
2. Успешная световая реклама принести большую прибыль Клиенты  арендатора возможно воспользуются услугами агенства
3. Новое оборудование повысит качество рекламы и увеличит рейтинг рекламного агенства. Неэффективное использования площади арендаторами
4.   Возможны задержки с выплатами.
5.   Трата времени  на поиски арендаторов
 

Прибыль, получаемая с арендных площадей.

1м.кв=300руб  в месяц

Сдаваемое в аренду 30м.кв.

300*30=9000 (в месяц)

9000*3=27000 (за 1 квартал)

Прибыль от введения новой услуги 2144000 руб. 

   Затраты управленческого  решения.

   Проектом  предусматривается приобрести недостающее  оборудование, закупить комплектующие, обучить монтажников.

   Таблица 3.1

   Состав  и стоимость технологического оборудования

 
   Наименование оборудования
 
   Марка
   Количество,

   шт.

   Стоимость,

   тыс. руб.

   1. Универсальный сборочный стенд    ССУТ-ПГ-8    1    48
   2. Оборудование для тестирования  готовой световой рекламы    МТ-25    1    5
   ИТОГО         2    53

Информация о работе Разработка и реализация управленческого решения по внедрению на производство ООО «Ректол»нового вида услуги