Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2009 в 17:22, Не определен
Отчёт
Режим работы
Согласно ст. 42 КЗоТ нормальная продолжительность рабочего времени работников на предприятии, в учреждениях, организациях не может превышать 40 часов в неделю. Законодательством регулируется рабочее время работников всех предприятий, независимо от их форм собственности.
Рабочим
считается время, в течение, которого
работник в соответствие с коллективными
и индивидуальным договором, а также
правилами внутреннего
Если для работника установлена 6-дневная рабочая неделя, то максимальная продолжительность рабочего дня не может быть более 7 часов, чтобы обеспечить соблюдение 40-часовой недельной нормы рабочего времени, в предвыходные дни рабочий день должен быть сокращен до 5часов. При 5-дневной рабочей наделе продолжительность работы в течение дня определяется согласно нормам.
ООО ТД «РосТентКомплект» работает на основании следующего режима работы: ПН-ПТ 9.00-17.00, СБ, ВС – выходные дни.
40-часовой
норматив продолжительности
Все сотрудники каждый день собираются на оперативное собрание к 8.45, где рассматриваются основные планы и цели рабочего дня.
А
по окончании рабочего дня (В17.00) в течении
15-ти минут сотрудники должны привести
в порядок свои рабочие места.
В организации ООО ТД «РосТентКомплект» соблюдается 40-часовая продолжительность рабочей недели согласно ст. 42 КЗоТ.
Для наиболее эффективной работы «РТК» следует предложить некоторые изменения: Увеличить количество рабочих дней, уменьшить продолжительность рабочего времени.
С увеличением количества рабочих дней мы можем увеличить прибыль, т.к. не у всех есть возможность совершать покупки в будние дни. Также мы можем уменьшить число конкурентов, за счет увеличения продолжительности рабочей недели.
3.1. Основные виды продукции и основные виды деятельности.
Общество - объединение капитала, не все участники общества участвуют в его делах.
ООО – это одна из организационно- правовых форм предприятия.
ООО – это когда большинство членов общества не участвует в его делах, не отвечает по его обязательствам. ООО – не только получают доход в зависимости от размера своих вкладов, но и несут риск убытков, связанными с делами общества.
ООО ТД «РосТентКомплект» - занимается оптово-розничной торговлей, в котором универсальным ассортиментом продаваемых товаров является мобильно-каркасные сооружения, ткань используется как отечественных производителей, так и зарубежных. Товар рассчитан на людей с малым материальным достатком. У предприятия уже давно сформировавшаяся база своих клиентов. Мы всегда рады своим покупателям-оптовикам и много с ними общаемся: узнаём их желания, всегда пытаемся помочь им в выборе товара. Доброжелательная атмосфера в коллективе отражается и на наших клиентах, они никогда не уходят без покупки, тем более что и цена товара доступная. Оптовики, как правило, покупают большие партии товара, для них существуют определённые скидки, которые зависят от суммы за набранный товар, т.е. чем больше сумма, тем выше и скидка. Оптовики часто расплачиваются безналичным путём, перечисляя на расчётный счёт ООО ТД «РосТентКомплект» предоплату, а потом на основании платёжного поручения и доверенности приходят за товаром на перечисленную сумму. Если товара купили больше перечисленной суммы, то они доплачивают разницу наличными деньгами, получая товарный чек, накладную и счет-фактуру.
Также в организации, наряду с оптовой деятельностью, существует и розничная торговля, где клиентами являются обычные граждане, которые не могут себе позволить купить целую партию товара, а приходят в ООО ТД «РосТентКомплект» за штучным товаром.
В организации работает офис-менеджер. Среднесписочная численность работников на 01 января 2008 года составляет 50 человек. Деятельность ООО ТД «РосТентКомплект» регламентируется Уставом.
4.1. Клиенты фирмы. Группировка контрагентов по сегментам рынка.
Сегментирование – процесс деления всех потенциальных покупателей на достаточно большие группы таким образом, что каждая из них предъявляют отличные от других требования к товарам и услугам.
Сегмент – особым образом
Цель сегментации: максимально удовлетворить запросы потребителей, а также рационализация затрат предприятия.
Основополагающей предпосылкой
сегментирования рынка
Суть сегментирования рынка состоит в следующем: определяются подгруппы покупателей со схожими потребностями, некоторые из этих групп выбираются для дальнейшей работы и им предлагаются тщательно разработанные сбытовые и маркетинговые программы, подчеркивающие отличительный имидж продукта или позиционирующие торговую марку.
Деление рынка на сегменты или объединение покупателей в группы, можно разбить на две основные стадии:
Стадия №1 – с помощью переменных сегментирования потребители, демонстрирующие одинаковые запросы к продукту и потребительское поведение, группируем воедино. При выборе признаков сегментации следует остановиться на тех, что позволяют четко различать разные запросы относительно продукта.
Стадия №2 – после того как с помощью одной или нескольких переменных сегментирования будут определены рыночные сегменты, необходимо сделать все возможное, чтобы понять характеристики покупателей из этих сегментов.
В дальнейшем, располагая детальными знаниями о покупателях, можно решить, какие их характеристики и атрибуты могут использоваться в качестве основы для новой группировки в целях более эффективного маркетинга и сбыта.
В ООО ТД «РосТентКомплект» основными клиентами являются предприятия, которые заинтересованы большим объемом продукции, например буровые установки на север, чехлы утеплительные на капот автомобилей, тента под военные заказы. Приходят и частные лица, приобретающие товар для личного пользования.
4.2. Поставщики товаров. Описание форм поставки товаров
Одним из этапов коммерческой деятельности является выявление и изучение источников поступления, выбор поставщиков, каналов продвижения товаров. Очень важно выявить, изучить и выбрать наиболее подходящие источники поступления товаров, в которых будет осуществляться закупка. Многообразие поставщиков зависит от разнообразия ассортимента вырабатываемых товаров. Возникает необходимость всестороннего изучения источников поступления товара с точки зрения ассортимента и объема производимых товаров, условий поставки и других факторов.
Коммерческие работники должны посещать производственные предприятия, т.е поставщиков изготовителей, для знакомства с объемом ассортиментом и качеством выпускаемой продукции, либо попросить выслать прайс-лист по e-mail. Следует постоянно следить и анализировать рекламные объявления в средствах массовой информации, проспекты, каталоги и другая информация о производстве.
Тщательный
анализ полученной информации позволит
торговому предприятию
Кроме учета работы с постоянными поставщиками, следует вести учет и повседневно регистрировать производителей товаров, еще не связанных договорными отношениями.
К поставщикам товаров относятся конкретные предприятия различных источников поступления, т.е. тех или иных отраслей народного хозяйства, различной производственно-экономической деятельности, вырабатывающих товары и услуги. В связи с большим многообразием поставщиков товаров применяется их классификация по различным признакам.
Классификация поставщиков.
Организация и технология закупок товаров у поставщиков
Закупка товара является важной составляющей частью коммерческой деятельности торговых предприятий. Они дают возможность сформировать необходимый торговый ассортимент товаров для торговой сети, осуществлять воздействие торговли на производство в соответствии с требованиями покупательского спроса. Правильно организационные закупки товаров являются необходимым условием создания оптимальных товарных запасов, повышения товарооборачиваемости, получения прибыли и удовлетворения спроса населения. Весь процесс закупочной работы состоит из предварительных, собственно-закупочных и заключительных коммерческих операций.