Понятие, цели, задачи формирования миссии и целей организации

 

     Рост  стоимости материалов, сырья, повышение инфляции может привести к финансовым затруднениям ООО «Огнезащитные технологии». Среди социокультурных факторов, которые могут оказать положительное влияние на деятельность и развитие предприятия, можно выделить: повышение уровня благосостояние общества, увеличение спроса на продукцию и услуги.  Развитие технологий может оказать положительное влияние на деятельность Общества, однако одновременно с этим существенно повысятся требования потребителей к качеству продукции и услуг [26, с.124].

     Модель  пяти сил конкуренции Портера  для рассматриваемого предприятия будет выглядеть следующим образом (Приложение В, стр. 68).

     SWOT-анализ  предприятия представим в табл. 2. (Приложение Б, с. 67).

     Таким образом, наиболее слабыми сторонами деятельности ООО «Огнезащитные Технологии» являются: отсутствие стратегии развития организации; высокий уровень затрат; слабая материальная база организации;   неудовлетворительные отношения со смежниками.

     Наиболее  сильные стороны организации: конкурентоспособность продукции;    способность к инновациям; высокая квалификация инженерно-технических работников;  хорошая репутация организации как работодателя.

     Данное  стратегическое исследование организации  может стать первым шагом на пути построения системы эффективного стратегического управления.

     Для выработки стратегии организации  необходимо выявить возможности и угрозы внешнего окружения предприятия.

     Для проведения анализа внешней среды  воспользуемся набором характеристик, предложенных Томпсоном и Стрикландом и отберем из них наиболее характерные для ООО  «Огнезащитные Технологии».

     Возможности: увеличение ассортимента предоставляемых  товаров и услуг; выход на новые  сегменты рынка; расширение производственной линии; рост рынка.

     Угрозы: возрастающее конкурентное давление; возможность появления новых конкурентов; изменение потребностей и вкусов потребителей.

     Исходя  из полученных данных можно сделать  выводы о том, что наиболее значимые положительные факторы, которые необходимо учесть при разработке стратегии, это: подходящая технология; возможность выхода на новые сегменты рынка; высокая квалификация сотрудников.

     Таким образом, по результатам проведенного анализа внешней и внутренней среды предприятия можно сделать следующие выводы.

     В достижении долгосрочной цели, поставленной перед предприятием – увеличение доли рынка необходимо использовать сильные стороны предприятия, к которым относятся конкурентоспособность на рынке; способность к инновациям; высокая квалификация инженерно-технических работников; хорошая репутация организации как работодателя.

     Схема управления ООО «Огнезащитные технологии»  представлена на в Приложении Г (стр. 69). Как видно из рисунка, структура управления предприятием – линейная.

     Директору предприятия непосредственно подчинятся заместители по производству, монтажу, финансовым вопросам, сбыту, снабжению, а также по работе с клиентами.

 

     

      Достоинства: данной структуры управления: однозначность  воздействия субъекта на объект управления; отсутствие промежуточных связей между руководителем и подчиненным; возможность получения непротиворечивых, увязанных между собой заданий; высокая ответственность руководителя за результаты работы коллектива; обеспечение единства руководства сверху донизу.

     Недостатки: выполнение руководителем большого числа функций ведет к перегрузке линейных руководителей, а также  недостатку знаний и времени для качественной реализации всех функций; медленное и искаженное циркулирование информации; сложная координация деятельности отдельных исполнителей.

     Для анализа внутренней среды организации на основе SNW - подхода необходимо заполнить табл. 3. Каждая позиция оценивается по 100 –балльной шкале (слабая – 0-33 балла, нейтральная – 34-66 баллов, сильная – 67-100 баллов) [28, с.147]. SNW-анализ внутренней среды ООО «Огнезащитные Технологии» проводился методом экспертных оценок. 

   Таблица 3  - Стратегический SNW-анализ внутренней среды ООО «Огнезащитные Технологии»

     Продолжение таблицы 3

      

 

     По  данным таблицы можно сделать  следующие выводы:

     1.  Общая стратегия организации  оценивается как слабая (30 баллов). В настоящий момент у предприятия  отсутствует четкая стратегия.  Деятельность организации осуществляется на основе текущих договоров, имеющих, как правило, единовременный характер. Поставив в качестве долгосрочной цели завоевание доли рынка в размере 20 % - у предприятия не разработан план для достижения данной цели. Для достижения долгосрочной цели предприятия необходимо совершенствовать как внутреннюю структуру организации, так и увеличивать конкурентоспособность продукции.

     2. Бизнес-стратегия и монтажа противопожарной  продукции как сильные (80 баллов). В данной области предприятие  конкурентоспособно. На предприятии сильная бригада монтажников.

     Бизнес-стратегия  производства противопожарной продукции  оценивается как слабая (30 баллов). Это обусловлено как бригадой рабочих (недостаточная квалификация), так и повышенными издержками на производство. Цены на данную продукцию превышают цены основных конкурентов, вследствие чего снижается спрос на данную продукцию.

     3. Организационная структура предприятия  на данном этапе развития бизнеса  оценивается как нейтральная  (60 баллов) и отвечающая задачам, стоящим перед предприятием в настоящий момент.

     4. Общее финансовое положение предприятия  на рассматриваемом этапе можно оценить как сильное (70 баллов). Это подтверждается увеличением объемов продаж.

     5. Конкурентоспособность продукции  оценивается как нейтральная. Предприятие для увеличения привлекательности продукции для потребителей стремится снижать цены (где это возможно), использует современные материалы для производства.

     6. Структура затрат оценивается  как слабая (30 баллов). Это можно  объяснить затратоемкостью производства, высокой стоимостью сырья и материалов.

     7. Эффективность системы реализации  продукции оценивается как нейтральная (50 баллов). В целом система сбыта предприятия удовлетворительна и покрывает издержки на данном этапе. Однако на предприятии отсутствует служба маркетинга и такие работы носят случайный характер. Предприятие не уделяет должного внимания рекламе продукции фирмы. Отсутствие маркетингового отдела предприятия приводит к тому, что предприятие не регулярно изучает тенденции рынка, не может построить эффективную систему продвижения.

     8. Использование информационных технологий  оценивается как нейтральное (60 баллов). На предприятии применяются информационные технологии, имеется собственная информационная база, активно используются Интернет-технологии. Для совершенствования информационной системы предприятия можно рекомендовать внедрение единой корпоративной информационной системы, которая будет позволять более слаженно работать всем отделам предприятия, улучшит контроль над производством со стороны руководства, позволит усовершенствовать работу с заказчиками.

     9. Качество материальной базы предприятия  оценивается как слабое (30 баллов). Профессионализм ключевых специалистов  можно оценить как нейтральный (65 баллов), но ближе к сильному. Это также объясняется долгим опытом работы предприятия на рынке.

     10. Уровень маркетинга оценивается  как слабый (30 баллов). Это можно  объяснить тем, что на предприятии  отсутствует отдел маркетинга  и функции данного отдела возложены  на других сотрудников.

     11. Уровень менеджмента  оценивается  как нейтральный (50 баллов). Несмотря на то, что высшее руководство предприятия достаточно квалифицированно и имеет большой опыт работы на рынке, проблемы предприятия характеризуют недостаточную эффективность менеджмента и общей системы управления ООО «Огнезащитные Технологии».

     12. Известность товарного знака  ООО «Огнезащитные Технологии»  можно оценить нейтрально (60 баллов). Это объясняться большим опытом работы на рынке. Сильную оценку позиции дать нельзя, так как за большой стаж работы предприятие продолжает занимает малую долю рынка. На данную позицию отрицательным образом влияет отсутствие отдела маркетинга.

     13. Общая корпоративная культура  также оценивается как нейтральная  (60 баллов).  

     2.3. Миссия предприятия ООО «Огнезащитные технологии» 

     В соответствии с Уставом ООО «Огнезащитные  технологии» осуществляет следующие виды деятельности:

     - производство, реализация средств  по обеспечению пожарной безопасности;

     - деятельность по предупреждению и тушению пожаров

     - проведение работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений;

     - строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом;

     - проектирование зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом.

     Миссия  предприятия была разработана на основе интересов сотрудников, потребителей, собственников.

     Миссия  ООО «Огнезащитные Технологии» - обеспечения рынка конкурентоспособной продукцией и предоставление качественных услуг.