Особенности PR в гостиничной индустрии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 15:30, курсовая работа

Описание работы

В нашей стране никогда не уделялось должного внимания социальной сфере и, в частности, гостиничному делу. Профессионалов в данной области крайне мало, и почти никто не обладает специальным образованием. Как правило, серьезные PR-акции проводятся отелями, входящими в гостиничную цепь и финансируемыми иностранными инвесторами. Хочется верить, что со временем ситуация изменится и наши гостиничные комплексы будут составлять серьезную конкуренцию. Не все гостиницы способны выделить необходимые для работы в этом направлении средства и прибегнуть к помощи специализированных PR-агентств. Именно поэтому следует отметить, что PR в гостиничном бизнесе - еще неосвоенная, многогранная и исключительно перспективная сфера.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА 5
1.1 Определение понятия "public relations" и его роль в современном мире 5
1.2 Технологии связей с общественностью для гостиничного бизнеса 11
Глава 2. Организационная структура гостиницы «Holiday Inn», ее особенности и технологии PR деятельности. 18
2.1 Характеристика предприятия. 18
2.2 Анализ осуществления PR-технологий гостиницы «Holiday Inn» 20
Заключение 29
Список используемой литературы 30

Скачать архив (54.00 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсовая работа.doc

— 216.00 Кб (Скачать файл)
 
  1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз  для менеджеров // М., 2005. 207с.
  2. Блажнов Е. Паблик рилейшнз: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений // М., 2007.
  3. Блэк С. Азбука выставок и конференций // М., 1999.
  4. Ворошилов В.В. Журналистика и бизнес. Реклама и "паблик рилейшнз" в структуре массовой информации // СПб, 2007.
  5. Голубкова Е.Н. Секреты успеха в бизнесе и роль паблик рилейшнз // PR&Маркетинг, 2006. №2.
  6. Егоров А. Паблик рилейшнз// Маркетинг, 2007. №1.
  7. Заплетина Е.  Интервью со специалистом //Monitor. 2009. №4. С.1-4
  8. Костанян А., Белявская А. Осуществление PR-деятельности в

гостиничном бизнесе // Маркетинг-журнал 4P.RU.  2002. №3. С.25-27

  1. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии // М.,2009. 146с.
  2. Моисеева В.В. Развитие Российского рынка связей с общественностью// PR&Маркетинг, 2006. №5.
  3. Пашенцев Е.Н. Паблик рилэйшнз: от бизнеса до политики // Бизнес&Маркетинг. - 2009. №1.
  4. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности // М., 2009.
  5. Смирнов С. PR в России: "особый путь" // PR&Маркетинг, 2006. №1.
  6. Ульянич С. Паблик рилейшнз в России// PR&Маркетинг, 2006. №1.
  7. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях // СПб., 2006.
  8. Толмачева М.В.  [Электронный ресурс] : http://flatcenter.ru
  9. Заплетина Е. [Электронный ресурс] : http://www.hi-samara.ru
  10. Пантелеев Н.А. [Электронный ресурс] : http://www.advesti.ru
  11. Шевченко Л.М.  [Электронный ресурс] : http://www.samru.ru

Информация о работе Особенности PR в гостиничной индустрии