Мотивация персонала предприятия на примере ООО УниверсалОптТорг

Результаты корреляционного анализа представляются в виде таблицы (таблица 1.2) [34, C.107].

Таблица 1.2 - Корреляционный анализ вопросов

 

Итак, мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Мотивация к труду, таким образом, понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности. Можно сказать, что мотивация – это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека.

Мотивация составляет основу трудового потенциала работника, который в свою очередь состоит из психофизиологического потенциала, т.е. способности и склонности человека, состояния его здоровья, работоспособности, выносливости, типа нервной системы, и личностного потенциала, т.е. мотивационного.

Используемые компаниями формы поощрения можно разделить на несколько групп.

Первая группа:

- ценные подарки;

- моральные поощрения (благодарности, почетные грамоты и т.п.);

- отгулы и дополнительные отпуска.

 Вторая группа менее  распространена:

- внесение имени сотрудника в анналы истории;

- вывешивание портрета наиболее отличившихся на доску почета;

- награждение памятными значками.

Третья группа выглядит несколько экзотично:

- компании в качестве поощрений берут у сотрудников в долг под проценты;

- предлагают сотрудникам  участие в прибыли;

- и даже продают сотрудникам  акции.

Не существует единых методов мотивации персонала, эффективных во все времена и при любых обстоятельствах. Однако, любой метод, применяемый руководителем, основан на выбранной фирмой стратегии управления человеческими ресурсами. Выбор конкретного метода мотивации должна, в первую очередь, определять общая стратегия управления персоналом, которой следовала или желает следовать фирма.

Самое сильное мотивирующее воздействие оказывают (в порядке убывания):

- привлечение средств персонала под %;

- моральные поощрения;

- занесение в книгу истории организации или на доску почета;

- награждение туристическими путевками, памятными значками и т.п.;

- отгулы, дополнительные отпуска и ценные подарки.

2 Система управления трудовой мотивацией персонала на ООО «УниверсалОптТорг» за 2008-2010 годы

 

2.1 Краткая характеристика  предприятия

 

Общество с ограниченной ответственностью  «УниверсалОптТорг» учрежденное в 2005-м году - это торговое предприятие, специализирующееся  на мелкооптовой и розничной продаже метизной продукции. Кроме того, предприятие занимается комплектацией сборных заказов. ООО «УниверсалОптТорг» является юридическим лицом и действует на основании Устава и Учредительного договора, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет. Учредитель предприятия - юридическое лицо, которое несет ответственность по обязательствам ООО «УниверсалОптТорг» в размере уставного капитала, созданного из средств учредителей.

В состав общества входят «Универсаль» и «Универсаль+», офис и склад. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе для достижения уставных целей, а также для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, приобретать права и нести обязанности, а также быть истцом и ответчиком в суде.

Ассортимент предприятия достаточно широк и включает в себя:

1) Проволока (без покрытия и оцинкованная, арматурная и гладкая, сварочная и в том числе с омедненной поверхностью, биметаллическая, порошковая, телеграфная).

2) Сетка (плетеная, тканая, рифленая, щелевая, сварная, фильтровая).

3) Крепеж (болты, гайки, шурупы, винты, гвозди, шпильки, заклепки, дюбель, ж/д крепеж).

4) Электроды, изготавливаемые на оборудовании и по технологии фирмы «ЭСАБ» Швеция (МР-3, МР-3М, ОЗС-4, УОНИ 13/55, УОНИ 13/45, ОЗЛ-8, ОЗЛ-6, ЦЛ-11, ЦЧ-4, Т-590, ЦТ-15, ЭА-395/9, НИИ-48Г, МНЧ-2).

5) Канат (одинарной, двойной и тройной свивки, оцинкованный и с полимерным покрытием, для лифтов, шахт, экскаваторов, кранов).

6) Лента (упаковочная, луженая, для бронирования кабелей, для производства порошковой проволоки, для штамповки и т.д.).

7) Прокат калиброванный (рессорно-пружинный, горячекатанный, отожженный, шестигранный, для холодной высадки, сорт, сталь круглую).

8) Лист горячекатанный, холоднокатанный, в т.ч. оцинкованный, с полимерным покрытием.

9) Арматура, катанка, круг, уголок, швеллер, балка, квадрат.

10) Трубы стальные в ассортименте: бесшовные, электросварные, водогазопроводные, профильные.

За период работы ООО «УниверсалОптТорг» заслужил репутацию надежного и честного партнера. Накопленный опыт в области поставок метизной продукции позволяет решать задачи любого уровня сложности, учитывая все требования клиента. Основное направление деятельности предприятия – комплексное и своевременное обеспечение промышленных и строительных предприятий метизной продукцией и комплектующими изделиями в необходимом количестве и ассортименте.

Предприятие гарантирует: 

• Оперативное рассмотрение и выполнение заявок.
• Высокий процент комплектации метизной продукции, укомплектовывает заказ до 90-100%.
• Кратчайшие сроки отгрузки продукции (наличие собственной складской базы и автотранспорта).
• Гибкую ценовую политику и цены.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту и высокую культуру обслуживания. 

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.1.

 

Рисунок 2.1. – Организационная структура предприятия ООО «УниверсалОптТорг»

 

Основные показатели деятельности предприятия ООО «УниверсалОптТорг» представлены в таблице 2.1.

 

Таблица 2.1 – Основные показатели деятельности ООО «УниверсалОптТорг» за 2009-2010 годы

Показатели	2009	2010 – ожидаемое выполнение	Изменение
			абсолютное	относительное
Товарооборот, млн. руб.	26367,6	52871,0	+26503,4	+100,5
Выручка от реализации продукции	572,4	826,2	+253,8	+44,3
Валовый доход, млн. руб.	78,9	165,7	+86,8	+110,01
Расходы на реализацию	55,8	0	-55,8	-100
Прибыль от реализации	24,1	11,8	-12,3	-51,04
Прибыль за отчётный период	18,2	10,2	-8	-43,9
Чистая прибыль	10,5	4,6	-5,9	-56,2
Среднесписочная численность, чел.	75	70	-5	-6,7
Фонд заработной платы работников списочного состава, млн. руб.	2,76	2,97	+0,21	+7,6
Рентабельность продаж, %	4,0	1,3	-2,7	-67,5

 

Анализируя показатели в таблице 2.1 приходим к выводу, что деятельность предприятия в 2010 году была менее эффективной чем в 2010-м. Не смотря на то, что товарооборот предприятия увеличился в два раза, прибыль и рентабельность продаж значительно снижены – на 51,04% прибыль от реализации и как следствие на 56,2% чистая прибыль. Рентабельность продаж снизилась на 67,5%.

Рассмотрим финансовое состояние предприятия и проведём анализ основных показателей за 2009 и ожидаемое выполнение 2010-го.

Для проведения анализа необходимо определить основные коэффициенты. Представим их в виде таблицы 2.3 (Приложение Б).

На основании полученных коэффициентов можно сделать следующие выводы:

Ожидаемый в 2010 году показатель степени платёжеспособности значительно увеличился, что указывает на отрицательный ход событий, поскольку увеличение степени платёжеспособности говорит о том, что при сохранении этой динамики ООО «УниверсалОптТорг» может стать неплатежеспособным предприятием.

Коэффициент задолженности по кредитам и банкам в отчётном периоде увеличился более чем в три раза. Следовательно, объем привлеченных банковских кредитов в ООО «УниверсалОптТорг» увеличивается более быстрыми темпами, чем выручка данного предприятия. Поэтому предприятию необходимо анализировать эффективность использования краткосрочных и долгосрочных банковских кредитов и определять целесообразность их привлечения. Коэффициент задолженности другим организациям наоборот снизился на 4,9. Данный факт оценивается положительно, поскольку свидетельствует об укреплении платежной дисциплины в ООО «УниверсалОптТорг». Снижение коэффициента задолженности фискальной системе положительно характеризует хозяйственную деятельность ООО «УниверсалОптТорг» и свидетельствует о своевременных расчетах анализируемого предприятия с бюджетом и внебюджетными фондами.

Ожидаемый коэффициент внутреннего долга в 2010 году составил 0,36, что  ниже аналогичного показателя 2009 года (0.26). Следовательно, расчеты с персоналом в ООО «УниверсалОптТорг» имеют тенденцию к ускорению, что свидетельствует об улучшении платежеспособности данного предприятия.

По итогам анализа можно сделать вывод о достаточной платежеспособности ООО «УниверсалОптТорг», поскольку поступающей выручки достаточно для погашения обязательств данного предприятия контрагентами, персоналом, бюджетом и внебюджетными фондами. Не очень положительная картина наблюдается только в отношении задолженностей перед банками.

Приведенные расчеты коэффициента автономии свидетельствуют о том, что собственникам по состоянию предыдущего периода принадлежало 89  % имущества ООО «УниверсалОптТорг», к концу следующего года показатель снизился до 6 %. Снижение показателя свидетельствует об ухудшении финансовой устойчивости предприятия.

Расчеты свидетельствуют о снижении доли собственного капитала в обороте ООО «УниверсалОптТорг», что следует оценивать отрицательно. Однако исследуемое предприятие привлекает долгосрочные заемные средства, которые в какой-то степени могут быть приравнены к собственным.

По причине снижения доли собственного оборотного капитала коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами имеет также отрицательную тенденцию в течение исследуемого периода.

Расчеты показывают, что коэффициент финансовой зависимости ООО «УниверсалОптТорг» имеет некоторую тенденцию к снижению – с 0,89 на начало 2008 года до 0,83 на конец анализируемого периода. Это оценивается отрицательно, поскольку свидетельствует об усилении финансовой зависимости ООО «УниверсалОптТорг» от внешнего кредитования.

Как показывают расчеты, рентабельность продаж в ООО «УниверсалОптТорг»  имеет тенденцию к снижению, что оценивается отрицательно.  В предыдущем периоде на 1 рубль выручки было получено 0,8 руб. прибыли от продаж, в конце следующего периода на один рубль выручки приходится лишь 0,33 руб. Это говорит о том, что показатель снизился более чем в половину.

Показатель рентабельности капитала позволяет судить о том, насколько эффективно в организации используется имущество (основной и оборотный капитал) или весь инвестированный капитал. Вышеприведенные расчеты свидетельствуют о неэффективном использовании капитала в условиях ООО «УниверсалОптТорг», что оценивается отрицательно. Данный показатель находился в критическом состоянии и в предыдущий период, а в отчётном периоде ситуация значительно усугубилась.

Таким образом, приведенные показатели свидетельствуют о росте коммерческого кредита, предоставляемого ООО «УниверсалОптТорг» кредиторами. Предприятие допускает большие задержки в расчетах со своими кредиторами, что может привести к выплате пеней и неустоек за нарушение сроков расчетов. Следовательно, ООО «УниверсалОптТорг» необходимо укреплять платежную дисциплину и своевременно рассчитываться со своими поставщиками и подрядчиками, бюджетом и внебюджетными фондами.

Как показал анализ финансового состояния ООО «УниверсалОптТорг» на основе финансовых коэффициентов, данное предприятие имеет  неустойчивое финансовое состояние, но удовлетворительные показатели платежеспособности и ликвидности. Финансовое состояние предприятия имеет тенденцию к ухудшению.

Показатели финансовой устойчивости ООО «УниверсалОптТорг» позволяют сделать вывод о незначительном запасе прочности, обусловленным низким уровнем собственного капитала (фактического). Таким образом, у предприятия имеются ограниченные возможности привлечения дополнительных заемных средств.