Методы совершенствования оценки результатов деятельности фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 17:52, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является изучение методов совершенствования оценки результатов деятельности фирмы.

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

•Изучить теоретическую основу современных способов оценки результатов деятельности персонала
•Дать основные определения и характеристики способам оценки результатов деятельности персонала;
•Изучить на примере конкретной организации, применяемые в ней способы оценки персонала;
•Разработать рекомендации направленные на повышение совершенствования оценки результатов деятельности персонала;
•Сделать основные выводы и заключения.

Содержание работы

Введение 2

1. Методы оценки результатов деятельности персонала 4

1.1. Значение оценки результатов работы персонала 4

1.2. Характеристика методов оценки персонала 7

1.3. Система оценки персонала в организации 11

1.4. Аттестация персонала и характеристика ее методов проведения 14

2. Методы повышения эффективности оценки результатов деятельности персонала ООО «Шкода-Центр» 22

2.1. Характеристика ООО «Шкода-Центр» 22

2.2. Анализ системы оценки результатов деятельности персонала ООО «Шкода-Центр» 24

2.3. Построение управленческих процессов в ООО «Шкода-Центр» 27

2.4. Приведение аттестации персонала ООО «Шкода-Центр» к мировым стандартам 32

3. Оценки эффективности деятельности персонала 41

3.1. Методы оценки персонала 41

3.2. Оценки персонала 48

Заключение 53

Список использованной литературы 57

Приложение 59

Скачать архив (84.88 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсовая работа.doc

— 339.50 Кб (Скачать файл)

    10. Лафта Дж.К.   Эффективность  менеджмента организации: Пер  с англ. М., 1998.

    11. Липатов B.C.   Управление персоналом предприятия и организаций: Учебник для вузов М.: ТОО «Люксарт», 1996.

    12. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен М.: Экономика, 1995.

    13. Маусов Н.К., Кулапов М.Н.   Управление карьерой персонала  в " условиях производства М.: Изд-во РЭА, 1997.

  1. Менеджмент организации: Уч. Пос. М.: ИНФРА-М, 1995.
  2. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер с англ. М.: Дело, 1994.

    16. Михайлов Ф.Б.   Управление  персоналом: классические концепции и новые подходы Казань: Изд-во КФЭИ, 1997.

    17. Мэйланд Я. Руководство по  управлению персоналом в малом  бизнесе: Пер. с англ. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

    18. Сульповар Л.Б.  Основы управления  персоналом / Под ред. Т.В. Розареновой м.: ГАСБУ, 1995.

  1. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента М.: Дело, 1995.
  2. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации М., 1996.

    21.Эффективность управления  персоналом: Уч.пос. /Ю.Г.Одегов, М.Н.Кулапов М.: Изд-во РЭА, 1993.

    22. Малиновский П. По материалам семинара Кадрового Клуба "Системы аттестации персонала" 24.01.2002

   23. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Изд. группа Норма-ИНФРА-М, 1998

Приложение

   Оценка  деловых и личностных качеств (Шкала оценок):

1 —  качество выражено в сильной  степени, проявляется часто  
2 — качество выражено в средней степени, проявляется от случая к случаю  
3 — качество выражено слабо, проявляется редко или вообще отсутствует  
4    — затрудняюсь ответить

Итоговый  оценочный лист

    Сотрудник: Иванов В.А. 
    Итоговый балл: 4,43

Наименование  качеств Оценка Процент значимых оценок
1. Профессиональная  компетентность по профилю занимаемой должности 4,56 94
2. Коммерческие  способности 4,34 89
3. Способности  к организации и планированию 4,47 83
4. Умение  предвидеть, интуиция 4,10 83
5. Инициативность, творческие способности 4,29 94
6. Умение  руководить людьми 4,58 100
7. Готовность брать ответственность на себя 4,47 94
8. Обязательность, пунктуальность 4,42 100
9. Требовательность, жесткость 4,42 100
10. Работоспособнсть, выносливость 4,56 100
11. Способность  к работе в команде 4,81 89
12. Преданность  компании 4,81 89
13. Гибкость, дипломатичность 4,34 89
14. Доброта,  отзывчивость 4,06 89
15. Честность,  порядочность 4,29 94

Обведите  номера сотрудников в соответствии со своими предпочтениями

Два человека, с которыми Вы охотнее  всего вели бы совместный бизнес 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Два человека, с которыми Вам меньше всего хотелось бы вести совместный бизнес 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Два человека, с которыми Вы охотнее  всего отправились бы на совместный отдых 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Два человека, с которыми Вы меньше всего  хотели бы отдыхать совместно 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тема № 9: Методы повышения эффективности оценки результатов деятельности персонала.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                         

1. Методы оценки  результатов деятельности персонала

    1. Значение оценки результатов работы персонала
    2. Характеристика методов оценки персонала
    3. Система оценки персонала в организации
    4. Аттестация персонала и характеристика ее методов проведения

2. Методы повышения  эффективности оценки результатов  деятельности персонала

2.1. Характеристика  ООО «Шкода-Центр»

2.2. Анализ системы  оценки результатов деятельности  персонала ООО «Шкода-Центр»

2.3. Построение  управленческих процессов в ООО  «Шкода-Центр»

2.4. Приведение  аттестации персонала ООО «Шкода-Центр»  к мировым стандартам 
 
 
 
 
 

Информация о работе Методы совершенствования оценки результатов деятельности фирмы