Методы оценки персонала

    В процедуре рейтингового оценивания принимают участие не только эксперты (внутренние, внешние), но и сам оцениваемый. Чем больше людей будет привлечено к рейтинговой оценке, тем более точными и объективными будут её результаты.

    К рейтинговой системе оценки персонала  могут быть привлечены:

• руководитель;
• коллеги;
• подчинённые руководителя;
• независимые специалисты;
• непосредственно работники;
• потребители товаров, услуг, работ.

    Рейтинговое оценивание может проходить 1–2 раза в год, а при необходимости  и чаще (если рейтинговую систему  использовать при назначении премий, доплат и т. д.).

    Рейтинговая система выполняет множество  функций:

• конструктивная (оценка лежит в основе принятия кадровых решений);
• координационная (оценка выступает в качестве информационного обеспечения оперативного управления с целью повышения эффективности работы организации);
• контрольная (содержание оценки может различаться в зависимости от поставленной цели: проверка соответствующих характеристик, например, профессионально важных качеств кандидата на должность; оценка количественного и качественного результата, индивидуального вклада, достижения поставленных целей и т. д.);
• аналитическая (оценка служит информационной базой для анализа);
• коммуникационная (процедура оценки является способом донесения до сотрудника признания результатов его деятельности, служит сигналом для корректировки поведения, обеспечивает обратную связь);
• мотивационная (оценка сама по себе выступает важнейшим средством мотивации людей, поскольку показывает направленность желательных-нежелательных форм проявления трудового поведения или отношения к труду).

    Таким образом, успешность применения рейтинговой системы на практике зависит от:

• чётко определённых основных целей и задач;
• оговорённых сроков выполнения каждой задачи;
• возможностей работника активно участвовать в процессе постановки задач;
• определения их приоритетов;
• наличия промежуточных этапов контроля и обмена информацией;
• определения способа оценки достижения поставленных задач;
• форм вознаграждения, предусмотренных в случае успешного выполнения задач.

    Применение  рейтинга как системы оценки персонала  позволит улучшить взаимопонимание  между руководителем и подчинённым, выделить направление дальнейших действий для каждого работника (сотрудника), сформулировать программу развития в соответствии с бизнес-целями предприятия в целом [10]. 
 

    2.2 Рейтинговая система оценки студентов как будущих специалистов

    Переход общества к рыночной экономике требует  от высшей школы подготовки конкурентоспособных  специалистов, а это значит –  деятельных и творческих личностей, способных к поиску и освоению новых знаний и технологий, умеющих  самостоятельно формулировать проблемы и практически их решать.

    На  современном этапе, назревшая необходимость  вхождения России в мировое образовательное  пространство ставит основной задачей  модернизации образования – повышение  его качества. В этих условиях качественная подготовка специалиста не возможна без наличия объективного контроля в течение всего периода обучения.

    Важнейшей задачей, стоящей перед высшими  учебными заведениями, является повышение  качества обучения. Одним из направлений, способствующих решению данной задачи, выступает использование рейтингового контроля. Он имеет ряд преимуществ перед традиционной системой оценивания, поскольку обладает высокой степенью информативности и позволяет всесторонне и объективно оценить результаты обучения, подходя к оценке качества знаний и умений с позиций математических методов исследования.

    Сущность  рейтингового контроля состоит в  отслеживании достигнутого уровня знаний и умений студентов на отдельных  этапах процесса обучения, что позволяет  выявить динамику развития каждого  обучаемого, в сопоставлении этого уровня с запланированным и сопутствующей корректировкой, а также в возможности выведения итоговой оценки по результатам промежуточного рейтинга без процедуры итогового контроля.

    При разработке рейтингового контроля остро  стоит проблема оценки познавательной деятельности обучаемых. С этой целью необходимо: выделить виды учебной деятельности для предмета и оценить их в баллах, рассчитать максимально возможный балл, разработать шкалу оценок за все виды учебной деятельности, а также определить сумму максимальных рейтинговых оценок, которая в свою очередь представляет максимальное значение рейтинговой шкалы обученности  студента. 

    Также под рейтинговой системой понимается совокупность правил, методических указаний и соответствующего математического аппарата, реализованного в программном комплексе, обеспечивающем обработку информации как по количественным, так и по качественным показателям индивидуальной учебной деятельности студентов, позволяющем присвоить персональный рейтинг (интегральную оценку, число) каждому студенту в разрезе любой учебной дисциплины, любого вида занятий, а также обобщенно по ряду дисциплин. (М.П.Батура, Л.В.Ломако)

    В своей совокупности рейтинг подразделяется на различные виды, регулирующие порядок изучения учебной дисциплины и отметку ее усвоения. В их числе:

1. рейтинг по дисциплине, учитывающий текущую работу студента и его результаты на экзамене (зачете);
2. совокупный семестровый рейтинг, отражающий успеваемость студента по всем предметам, изучаемым в данном семестре;
3. заключительный рейтинг за цикл родственных дисциплин, изучаемых в течение определенного периода;
4. интегральный рейтинг за определенный период обучения, отражающий успеваемость студента в целом в течение какого-то периода обучения.

    Цель  рейтингового обучения состоит в том, чтобы создать условия для мотивации самостоятельности учащихся средствами своевременной и систематической оценки результатов их работы в соответствии с реальными достижениями.

    В основе рейтинговой системы контроля знаний лежит комплекс мотивационных стимулов, среди которых – своевременная и систематическая отметка результатов в точном соответствии с реальными достижениями учащихся, система поощрения хорошо успевающих учащихся [2].

    2.3 Методики анализа  рейтинговой оценки  студентов

 

    Существует  множество  систем рейтинговой оценки студентов. В своей работе мы рассмотрим две системы рейтинговой оценки.

    Одной из таких систем была разработана  В.П.Дудяшовой, преподавателем КГТУ. 

    Формула расчета рейтинга (Ре) имеет вид:

    Ре = 10А + Б – 3Н (баллы),

    где А-оценка студента по итогам ежемесячной внутрисеместровой аттестации по пятибалльной системе;

    Б – сумма баллов всех оценок за период расчета рейтинга (не включаются неудовлетворительные оценки);

    Н – количество пропусков по не уважительной причине за период расчета рейтинга.

    Расчеты производятся три раза в течение семестра (по итогам первой, второй аттестации и по итогам за семестр в целом). Одновременно рассчитываются максимально возможные рейтинговые оценки и процент, который составляет фактический уровень оценок от максимально возможного [13].

    Расчет  учебной успешности является механизмом, позволяющим повысить мотивацию к активной и равномерной учебной деятельности студентов, включая самостоятельную работу. Основой такого механизма является система контроля знаний, которая предусматривает сквозную аттестацию студента по всем дисциплинам в соответствии с учебным планом по всем видам занятий с присвоением ему рейтинговой оценки в зависимости от уровня подготовленности, активности и его поведения.

    Предположим, что в течение семестра по дисциплине «Стандартизация и сертификация в СКСиТ» проходит 40 занятий, а это 80 часов. Допустим, среднестатистический студент посещал все лекции (20 занятий) и семинары, однако два семинара было пропущено по неуважительной причине. На 10 семинарах студент отвечал, и за устные ответы получал две «5» и восемь «4», по аттестации он получил «4».

    Рассчитаем  рейтинговую оценку студента:

    Ре = 10*4 + (2*5+8*4) – 3*4 = 70 баллов.

    Вывод: таким образом, студент имеет  рейтинговую оценку в 70 баллов. Это значит, что на экзамен он «выходит» с оценкой «4». Если студент желает получить более высшую оценку, то ему нужно сдать экзамен.  

    Вторая  система представляет собой сумму  баллов, начисленных по «контрольным точкам».

    «Контрольные  точки»

    Выполняя какое-либо задание, ученик зарабатывает определенное количество баллов, в зависимости от типа задания и от правильности его выполнения. Такие задания являются контрольными точками, по которым преподаватель оценивает рейтинг учащихся.

    Виды  «контрольных точек» (примерные баллы):

• реферат (20);
• конструирование вопросов разного уровня сложности и эталонных ответов (5);
• подготовка дополнительного материала по теме (5).
• Устный ответ - монолог (10).
• Контрольная работа по содержанию темы (30).
• Участие в конференции: подготовка доклада, рецензирование или отзыв творческой работы участника конференции, участие в дискуссии (15).
• Дополнительные баллы начисляются за изготовление раздаточного материала, выполнение индивидуальных заданий учителя, оформление средств наглядности и др. (5).

 

    Штрафные  баллы:

• отклонение от графика и несвоевременная сдача работы - минус 15 баллов,
• отказ от устного ответа - минус 5 баллов
• дисциплина (замечания – минус 3, деструктивный конфликт – минус 5),
• пропуски уроков (без уважительной причины) – минус 5
• опоздания (без уважительной причины) – минус 5.

    Чтобы определить примерное количество баллов по каждой «контрольной точке», необходимо рассчитать максимальную рейтинговую оценку. По следующей формуле:

      R mах = (N/2)*5, где N - количество часов, выделяемых на изучение данного предмета. 5 - максимальное количество баллов, которое возможно получить за одно занятие.  

    Данная  система предполагает, что весь курс обучения по предмету

разбивается на тематические разделы, контроль по которым обязателен;

по окончании  обучения по каждому разделу проводится достаточно полный контроль знаний учащийся с оценкой в баллах; в конце обучения определяется сумма набранных за весь период баллов и выставляется общая отметка. Учащиеся, имеющие итоговую сумму баллов по рейтингу от 86% до 100% могут быть освобождены от зачетов (экзаменов).

    Предусмотрена система начисления поощрительных  и штрафных баллов, которая, при соблюдении требований учебно-воспитательного  процесса, позволит либо повысить уровень  учебной успешности, либо понизить, если учащийся, нарушая требования учебно-воспитательного процесса, их получает.

    Предположим, студент посещал все лекции (за каждую посещаемую лекцию начисляется 1 балл) – 20*1=20 баллов. Во время семестра было три контрольные работы, которые он написал на «4» - 4*20=60 баллов. Из 20 семинаров он присутствовал на 18 – 2 занятия пропустил по неуважительной причине – минус 10 баллов. На одном из занятий студент отвечал реферат и использовал раздаточные материалы – 20 + 5=25 баллов. Семь раз отвечал устно и задавал вопросы – 7*10  + 3*5 = 85 баллов.

    Рассчитаем  рейтинговую оценку студента:

    R mах = (N/2)*5 = (80/2)*5 = 200 баллов. Максимальное количество баллов, которое может получить студент – 200 баллов. На «5» ему необходимо набрать от 180 до 200 баллов, «4» - от 150 до 180.

    Ре = 20+60-10+25+85 = 180 баллов.

    Вывод: таким образом, студент, имея 180 баллов, «выходит» на экзамен с оценкой  «5».