Методы оценки персонала

Цель курсовой работы - показать важность оценки персонала, его соответствия требованиям и стандартам, предъявляемым руководителями предприятий.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1.Изучить источники по вопросам управления и оценки персонала.
2.Дать анализ методов оценки персонала, выявить сильные и слабые стороны.
3.Рассмотреть детально систему рейтинговых оценок персонала, ее роль, найти положительные и отрицательные стороны.
4.Разработать систему рейтинговой оценки для будущих специалистов в сфере сервиса и туризма, с целью получения необходимой информации.
5.По завершении работы сделать общий вывод, указать достигнута ли цель, если нет, внести предложения для улучшения.

Введение……………………………………………………………………………3

1. Управление персоналом и методы его оценки……………………………..5

1.1.Роль персонала в формировании эффективного бизнеса предприятия.......5

1.2.Оценка персонала предприятия. Содержание, цели и формы оценки

сотрудников………………………………………………………………………6

1.3.Методы оценки персонала…………………………………………………11

1.4.Критерии оценки персонала……………………………………………….19

2.Использование системы рейтинговой оценки деятельности персонала…22

2.1.Рейтинговая система. Сущность, содержание и цели……………………22

2.2 Рейтинговая система оценки студентов как будущих специалистов…..25

2.3 Методики анализа рейтинговой оценки студентов ……………………..27
Заключение…………………………………………………………………......33

Список литературы………………….………..……………………………….36