2.3 Экспериментальные, экономические и функционально-логические прогнозные исследования 

      Эксперименты выполняют экономические роли по повышению эффективности систем управления, снижению уровня их риска и затрат. До тех пор, пока эксперименты были простыми как с теоретической точки зрения, так и в техническом воплощении, проектирование объектов испытаний и планирование экспериментов осуществлялось эвристически.

      Некомпетентность  персонала при планировании, проведении, обработке и анализе результатов  испытаний или неразумное стремление снизить расходы на экспериментальную  отработку товара могут породить гораздо больший ущерб, чем экономию, подорвать маркетинговую стратегию фирмы [1].

      Проект  экспериментальных исследований, испытаний товаров должен содержать: проект объекта (или номенклатуры объектов) испытаний; проект множества типовых условий испытаний; план испытаний; проект технологии испытаний (включая проект измерений параметров); проект обеспечения безопасности испытаний; перечень ожидаемых результатов.

      Ограниченные, а тем более, масштабные эксперименты должны тщательно планироваться. Для обеспечения определенных свойств плана испытаний, а также минимизации затрат на испытания используют методы теории планирования эксперимента.

      По  предметной области  представляется возможным выделить эксперименты

по исследованиям  геополитических, политических, экономических, технических, технологических, конструкторских, производственных систем управления, а также систем управления продажами, качеством, надежностью и другое.

      По  иерархическому уровню подвергающихся испытаниям объектов испытания могут быть разделены на функциональные и параметрические.

      Деление испытаний на функциональные и параметрические  связано со свойством эмергентности (несводимости свойств целого к свойствам отдельных элементов) сложных систем. Необходимо заметить, что понятия функциональных и параметрических испытаний относительны, то есть при переходе на более высокий уровень иерархии функциональные испытания могут рассматриваться как параметрические и, наоборот [2].

      По  физическому составу объектов испытаний можно выделить: натурные (реальные) испытания объектов; полунатурные испытания объектов. Можно также выделить испытания физических и математических моделей, предметных, мысленных (интуитивных) моделей.

      При исследованиях учитывают, что эксперименты с реальными объектами могут приводить к тяжелым последствиям. Поэтому во многих областях деятельности предпочитают проводить эксперименты не с натурными (реальными) объектами, а с полунатурными или математическими моделями.

      В процессе исследования систем управления эксперименты могут проводиться в следующем порядке: мысленный эксперимент (верификация экспертом), математическое моделирование, полунатурное моделирование, натурные испытания реальных объектов.

      При проведении последовательности все  усложняющихся испытаний нужно уделить внимание обеспечению сравнимости результатов испытаний на различных этапах разработки. В противном случае часть информации будет потеряна, а эффективность затрат на испытания снижается.

      Экономические исследования систем управления на основе финансового анализа, бюджетирования, данных бухгалтерского учета и аудита могут следовать за общенаучными и системными. Они носят частнонаучный характер и играют все большую роль. Это объясняется тем, что:

      1) усложняются процессы проектирования, производства, продвижения, эксплуатации товаров и использования услуг;

      2) возрастает число рыночных ситуаций и целей действий;

      3) обостряется конкуренция, как на внешних, так и внутренних рынках;

      4) растут темпы морального старения товаров и услуг, что повышает роль финансовых ресурсов, инновационной деятельности и их стратегического планирования [1].

      Усложнение  процессов проектирования, производства, продвижения, эксплуатации товаров  и использования услуг приводит к дифференциации и выделению  все новых методов управления (маркетинговое, конструкторско-технологическое, производственное, финансовое и др.).

      В свою очередь такая дифференциация обостряет проблему системного использования  этих методов управления для обеспечения  максимизации финансового результата, завоевания конкурентных преимуществ и др.

      Это повышает роль экономических исследований, финансового управления деятельностью  организации.

      Отражением  этого является рост числа методов  экономических исследований и, как  следствие, необходимость их системного, взаимосогласованного применения в процессе исследования и повышения эффективности систем управления.

      К экономическим исследованиям относят:

      1) методы финансового анализа, бюджетирования, финансового и управленческого  бухгалтерского учета, калькулирования,  аудита применительно к задачам экономического исследования систем управления организациями;

      2) методы оценки эффективности  и управления бухгалтерским учетом  и аудитом (как методы управления  решением задач).

      3) финансовый бухгалтерский учет как специальный метод экономических отчетных исследований состояния и результатов деятельности организации на конкретную дату;

      4) управленческий бухгалтерский учет как метод исследования системы управления финансовыми показателями и результатами управления предприятием в процессе стратегической, перспективной, текущей, оперативной деятельности;

      5) калькулирование как метод исследования системы управления затратами на предприятии;

      6) аудит как метод исследования и верификации результатов бухгалтерских исследований и подтверждения достоверности, как данных, так и методик исследования.

      Законы  диалектики утверждают, что всякий универсальный закон развития объективного или духовного мира являются вместе с тем и законом познания, так  как не только отражает реальность, но и предопределяет правильный подход к ее исследованию. Это положение позволяет рассматривать бухгалтерский учет и аудит одновременно и как виды систем управления организацией, и как методы исследования этих систем управления [1].

      Возможность функционально-логистического прогнозирования появляется при наличии у прогнозиста предметной информации об объекте. К методам функционально-логического прогнозирования относят: прогнозный сценарий, функционально-логическое прогнозирование с использованием функционально-декомпозиционного представления ОПС.

      Прогнозный  сценарий используют в практике прогнозирования как самостоятельный метод прогнозирования, так и как прием, элемент прогнозирования с использованием других методов. Сценарий может быть элементом комплексной системы прогнозирования для определения прогнозного горизонта или условий, при которых необходимо корректировать прогноз.

      Написание сценария - это метод, при котором устанавливается логическая последовательность событий с целью показать, как, исходя из существующих ситуаций, может шаг за шагом развиваться будущее состояние объектов. Сценарий обычно разворачивается в явно выраженных временных признаках (координатах). Эта способность существенна при прогнозировании в области социально-экономических проблем. При научно-техническом прогнозировании эта явная зависимость от времени не всегда обязательна [4].

      Функционально-логическое прогнозирование позволяет качественно оценить степень развития или тенденции развития процесса или явления. Такое прогнозирование   возможно при одновременном использовании знаковой модели и

функционально-декомозиционного представления объекта прогнозирования.

      Объект  управления может быть представлен  некоторой знаковой моделью - перечислением  множества параметров эффекта. Это множество параметров эффекта могут разбивать на подмножества: экономических характеристик, характеристик производственно-технологического базиса, социальных, психологических параметров. При этом критерий оценки объекта управления может формироваться посредством выделения одного из этих параметров в качестве максимизируемого. На область изменения других параметров накладывают ограничения.

      В соответствии с диапазоном изменения  этих параметров могут быть выделены несколько областей: развитого, предкризисного, кризисного, недопустимого состояний.

      Генерация возможных управляющих воздействий  может быть формализована в виде генерации функций цели в соответствующей  таблице функционально-декомпозиционного  представления. В левой части  этой таблицы (теперь уже управляющих  воздействий) следует записать условия (факторы), побудившие генерировать это воздействие, а в правой записывают цель, которую предполагается достичь этим воздействием.

      Влияние управляющих воздействий на динамику параметров эффекта можно учесть, построив булеву матрицу воздействий. Столбцы этой матрицы соответствуют параметрам эффекта, строки - управляющим воздействиям из множества предлагаемых управляющих воздействий. В пересечении строки и столбца проставляют балл влияния от -5 до +5, при этом 0 соответствует безразличию (индифферентности) [7].

      Аналогичные таблицы могут быть построены  для скорости и ускорения изменения  параметров эффекта. В этом случае становится возможным управление по первой и  второй производным, т. е. обеспечивается формальная возможность управления тенденциями. Оценка балла влияния может разрабатываться с использованием соответствующих частных моделей или экспертным путем.

      Наилучшими  признаются те управляющие воздействия, которые улучшают все параметры  эффекта (принцип Паретто). При анализе из множества параметров эффекта может, выделяться подмножество параметров, дальнейшее ухудшение которых недопустимо. Воздействия, их ухудшающие, исключают из дальнейшего рассмотрения в текущей ситуации.

      Заметим, что после функциональных должны следовать структурные исследования систем управления. В таких исследованиях возможно использование: граф-дерева целей, структуры; блок-схем и сетевых графиков, построенных на основании сценария работы системы управления.

     Заключение

     Научно-техническая  революция привела к росту  значимости систем управления в воспроизводственном процессе на всех уровнях иерархии: государство, регион, холдинг, финансово-промышленная группа, организация.

     Возрастающая  важность и сложность исследования системы управления определяются развитием  двух тенденций в реальной деятельности организаций:

      - продолжающейся интеграцией функций развития, маркетинга, менеджмента и контроля в их деятельности;

      - усложнением технико-организационной среды как системной совокупности методов и технических средств управления.

     Технологии управления влияют на геополитическое положение, государственный строй, экономическую и социальную ситуацию в стране.

     При этом все большее значение приобретают  автоматизированные системы управления в реальном масштабе времени протекания процессов и иерархические распределенные системы управления. Наблюдается тенденция повышения степени автоматизации, а, следовательно, и формализации управленческого труда.

     Одновременно  увеличивается сложность и динамизм условий работы. Все большее распространение получают автоматизированные системы управления. Для того чтобы минимизировать риски и ущербы, а также своевременно повышать эффективность деятельности необходимо постоянно исследовать, совершенствовать автоматизированную систему управления бизнесом.

     В рыночной экономике основным двигателем исследования систем управления является практическая проблема и необходимость ее решения на должном уровне для обеспечения выживания, развития бизнеса, общества в целом.

     Поэтому в деятельности руководителей все большую роль играют: предшествующие исследования (прогнозные и плановые); исследования в реальном масштабе времени протекания процессов (контрольные, диагностические, сравнительные); последующие (отчетные, контрольные, диагностические, сравнительные) исследования систем управления. Наблюдается все большая интеграция функций управления, появляются управленческие специализации, отражающие эти интеграционные процессы. Например, появилась и развивается функция финансового менеджмента, управленческого бухгалтерского учета, а аудит все больше приобретает черты консалтинга и др. Организации среднего и малого бизнеса в первую очередь и все больше осознают и испытывают необходимость в специалистах широкого профиля, чем в узких специалистах.