Государственное образовательное учреждение

    высшего профессионального образования

    «Омский государственный технический университет

    Кафедра «Государственное,  муниципальное управление и таможенное дело» 

    Специальность 080504 – «Государственное, муниципальное управление и таможенное дело»

    КУРСОВАЯ  РАБОТА

 
 

    на  тему: Исследование системы управления (на примере ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ) 

    по  дисциплине ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

    Студент 

    Пояснительная записка

 

Шифр  работы____________________________________________________________ 
 
 

                                                 Руководитель работы

   Старший преподаватель                                                                                  Кузина Н.А.

    ______________________________

                                                           (подпись, дата)

                                                 Разработал студент

    ______________________________

                                                           (ФИО)

    ______________________________

                                                           (подпись, дата)

    Оценка_______________________

    Омск, 2010

 

    ГОУ «ВПО «Омский государственный технический  университет» 

                 

      Задание

      на  выполнение курсовой работы по дисциплине Теория управления 

Студент_____________________________________________________________________________________

Тема  работы__________________________________________________________________________________

Срок  сдачи студентом законченной  работы  “ _______ ” ________________ 20 __ г.

Исходные данные к работе______________________________________________________________________

Содержание пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов) ______________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечень  графического материала 

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основная рекомендуемая  литература_____________________________________________________________

Дата  выдачи задания “ _______ ” _________________20 __ г.

Зав.кафедрой__________________________________________________________________________________

                                     (уч. степень,    звание,                                 Ф И О,                                             подпись, дата)            

Руководитель_________________________________________________________________________________

      (уч. степень,    звание,                                 Ф И О,                                             подпись, дата)              

Задание принял к исполнению студент ______________________________________________________ _____

                                                      (подпись, дата) 
 
 
 

 

      

 

     

     ВВЕДЕНИЕ

     Россия  переживает сейчас сложный и противоречивый период становления новой системы экономических отношений. Объективные условия изменения и развития всех форм собственности, возникновение наемного труда, расширение и усложнение внешнеэкономических связей потребовали иных, чем прежде способов управленческой деятельности.

     Организацию можно рассматривать как производственную целостность, которая, эффективно используя свои ресурсы, выполняет экономическую функцию производства продукции и оказания услуг. При этом обеспечиваются рабочие места для населения и доходы для предпринимателей. Исходя из этой точки зрения, роль бизнеса заключается в использовании его энергии и ресурсов для получения прибыли. Однако организация одновременно является частью среды, состоящей из поставщиков, потребителей, средств информации, союзов и объединений людей, работников, собственников акций, поэтому она находится в прямой зависимости от этой среды и должна наряду с обеспечением своих интересов удовлетворять ее интересы.

     Организационная структура управления - понятие многостороннее. Оно прежде всего включает систему  целей и их распределение между  различными звеньями, поскольку механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей. Сюда же относятся состав подразделений, которые связаны определенными отношениями; распределение задач и функций по всем звеньям; распределение ответственности, полномочий и прав внутри организации, отражающее соотношение централизации и децентрализации управления. Важными элементами структуры управления являются коммуникации, потоки информации и документооборот в организации. Наконец, организационная структура - это поведенческая система, это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоотношения для решения общих задач.

     Организационная структура управления - понятие многостороннее. Оно прежде всего включает систему  целей и их распределение между  различными звеньями, поскольку механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей. Сюда же относятся состав подразделений, которые связаны определенными отношениями; распределение задач и функций по всем звеньям; распределение ответственности, полномочий и прав внутри организации, отражающее соотношение централизации и децентрализации управления.

     Научно  обоснованное формирование организационных  структур управления - актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике. В новых условиях необходимо широко использовать принципы и методы проектирования организации управления на основе системного подхода.

     Цель  курсовой работы - изучить методы исследования систем управления предприятием и пути ее совершенствования. Согласно цели, были сформулированы задачи работы:

     1. Изучить теоретический материал  по основам организации управления на современных предприятиях;

     2. Проанализировать миссию и задачи Омского УФАС;

     3. Рассмотреть основные направления  совершенствования структуры управления  предприятием.

     Объект  исследования - Омское УФАС Предмет исследования - система управления предприятием.

     Методы  исследования: анализ экономических, правовых, статистических источников литературы; эмпирический.

     При написании курсовой работы использовалась литература отечественных экономистов-теоретиков, нормативно-правовые акты, учебные пособия и учебники, монографии и научные статьи в периодических изданиях.

     .

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 
УПРАВЛЕНИЯ

     1.1. Сущность, виды и задачи управления

 

     В общем виде управление представляет собой определенный тип взаимодействия двух объектов, один из которых при этом находится в позиции субъекта управления, а другой - в позиции объекта управления. Для этого взаимодействия характерно то, что:

• субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия (команды управления), которые содержат информацию о том, как должен функционировать объект управления;
• объект управления получает данные импульсы и действует в соответствии с ними и с учетом сложившейся ситуации, как показано на рисунке 1.1.

     

     Рисунок 1.1. Управляющая и управляемая  подсистемы системы управления

     Субъект управления - это звено или часть  системы управления, являющиеся источником воздействия на объект управления. Управление может осуществляться единолично менеджером, коллегиально группой руководителей или коллективно собранием акционеров. В зависимости от этого и субъект управления будет различным. В первом случае в качестве субъекта выступает менеджер, индивидуум, в остальных - группа лиц, подразделение, орган управления.

     В качестве объекта управления выступают  работник, группа лиц, трудовой коллектив. Объектами управления могут быть также: ресурсы, процессы, результаты, все виды человеческой деятельности.

     Организации в процессе своей деятельности используют материальные, трудовые, финансовые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соответственно в качестве объектов управления - ресурсов могут выступать:

     - товарные запасы;

     - финансовые ресурсы;

     - информационный массив;

     - персонал организации.

     В любой организации протекает  множество процессов, начиная с процесса управления и до производственного процесса. Важнейшими частями производственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим в качестве объектов управления - процессов могут выступать:

     - производственный процесс;

     - торгово-технологический процесс;

     - маркетинговая деятельность предприятия;

     - материально-техническое снабжение  предприятия и т. д.

     К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производства и реализации продукции, затраты, качество продукции и т. д. Соответственно в качестве объектов управления - результатов могут служить:

     - качество производимых товаров  или оказываемых услуг;

     - результаты управленческой или  производственной деятельности;

     - производительность труда;

     - производственные или управленческие  затраты и т. д.