Аннотация

^{Автор курсовой работы – Анфилофьева Екатерина Алексеевна}

^{Предмет «Основы менеджмента».}

^{Тема  курсовой работы «Исследование  систем управления ООО «Краски Урала».}

^{Курсовая  работа выполнена в Челябинске 2009 году.}

^{Объем в странницах – 37 страницы.}

^{Работа  содержит 3 рисунка, 3 таблицы, 2 приложения.}

^{Использовано 9 библиографических изданий.}

     ^{Во  введении рассматривается  актуальность, цель и задачи, определяется объект и предмет  исследования, обозначаются методы и информационные источники.}

     ^{Первый  раздел является составляющей основной части курсовой работы. В нем раскрывается природа исследуемых  явлений, взгляды, анализ основных проблем  необходимых в  рамках данной темы, а также методы применяемые для  этого. В подразделе 1.1 дается краткая характеристика ООО «Краски Урала». В подразделе 1.2. анализируется существующая система управления ООО «Краски Урала». Подраздел 1.3 посвящен проектированию новой структуры ООО «Краски Урала». В заключении даются основные выводы.}

 
 
 
 
 
 

Оглавление

Аннотация 2

Введение 4

1. Анализ системы управления 6

1.1. Характеристика объекта исследования. 6

1.2. Анализ существующей структуры управления. 16

1.3. Проектирование новой организационной структуры  ООО «Краски Урала» 24

Руководство 27

2. Методы математического моделирования в управлении. 31

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35

Приложение 1. 36

Приложение 2. 37 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

 

Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в  условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование  организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней  среде.

Сегодня четко  прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования  и адаптации организации. Это: 

·        рынок сбыта производимой или  продаваемой продукции и вида услуг;

·        рынок поставщика или рынок потребителя  исходных материалов, энергии, товаров  и услуг;

·        финансовый рынок;

·        рынок труда;

·        окружающая природная среда. 

Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию  развития. Поэтому успех любого предприятия  или организации и возможность  их выживания зависят от способности  быстро адаптироваться к внешним  изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации  условиям внешней среды заключается  принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники  и технологии; применении прогрессивных  форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании  кадрового потенциала.

В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии  непрерывного развития, которое сегодня  невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без  выбора альтернатив и направлений  развития.

Исследования функций управления и способов принятия управленческих решений.

Развитие и  совершенствование предприятия  базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что  требует проведения исследования систем управления.

Цель курсовой работы – исследование систем управления предприятия. 

Задачи курсовой работы: В соответствии с указанной  целью в работе были поставлены и  решены следующие задачи: 

·       Исследовать систему управления на предприятии ООО  «Краски Урала».

·        Провести анализ системы управления деятельностью предприятия  ООО   «Краски Урала».

Объект исследования –  ООО   «Краски Урала».

Предмет исследования  – система управления на предприятии.

Практическая  значимость работы заключается в  возможности использования результатов  для оптимизации системы управления на предприятии ООО   «Краски Урала». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Анализ  системы управления

1. Характеристика  объекта исследования.

Общая характеристика  предприятия ООО «Краски Урала»:

Объектом исследования данной курсовой работы выступает общество с ограниченной ответственностью «Краски  Урала», которое располагается по адресу г. Челябинск, ул. Кожзаводская, 4, оф. 53

В соответствии с Уставом Общества, основными  видами его деятельности являются: выпуск и реализация лакокрасочной  продукции промышленного назначения: алкидных, поливинилхлоридных, эпоксидных, на различных сополимерах, акриловых, кремнеорганических и др. лаков, грунтовок, эмалей, разбавителей, растворителей, отвердителей и др.

Табл. 1 – Информация об ООО «Краски Урала»

 

     ООО «Краски Урала» - одна из крупнейших компаний в области комплексных  поставок лакокрасочной продукции  на предприятия Челябинской области, Уральского и Западно-сибирского регионов России.

     Более четырёх лет ООО «Краски Урала» предлагает широкий спектр современных  надежных покрытий: эмали, краски, лаки, грунтовки.

     ЗАО НПФ «Краски Урала» организовано в 2001 году и является предприятием - изготовителем лакокрасочных материалов (эмалей ПФ, ХВ; грунтовок ГФ, ФЛ, АК; клеев АК, ХВК, красок ВД-АК, шпатлёвки  и др. ЛКМ).

     В 2004 году, с целью расширения рынка  сбыта, организовано ЗАО «Торговый  Дом «Краски Урала» (с декабря 2006 года - ООО «Краски Урала»), которые  специализируются на комплексных поставках  ЛКМ производства НПФ «Краски  Урала» и других производителей (в  том числе НЦ-132, НЦ-25, олифа, растворители, лаки и др.

     В зависимости от условий оплаты и  объёмов поставки существует гибкая система скидок с индивидуальным подходом к каждому клиенту. При  установлении долгосрочных партнёрских  отношений гарантируется пересмотр  цен с учётом интересов Покупателя.

     Широкий ассортимент предлагаемой продукции, разумные цены, высокий уровень специалистов, различные варианты оплаты и доставки делают сотрудничество с компанией  «Краски Урала» удобным и выгодным.

     Как правило, все ЛКМ, реализуемые ООО  «Краски Урала» имеют достаточно высокое качество.

     ООО «Краски Урала» является официальным  представителем Екатеринбургского  Лакокрасочного Завода (ЗЛКЗ) и Казанского Порохового Завода.

     ООО «Краски Урала» располагает небольшим  производством в п. Есаулка Челябинской области, Административным зданием в г. Челябинске, несколькими складами для разных групп ЛКМ.

     Целью компании является оказание качественных профессиональных услуг по оптовым  поставкам сертифицированных лакокрасочных  материалов ведущих заводов-изготовителей. На сегодняшний день ООО «Краски  Урала» - это устойчиво работающая и активно развивающаяся компания, работающая для удобства своих клиентов. Слагаемые качественного сервиса:

     1. Статус официальных представителей  позволяет вести гибкую ценовую  политику и формировать любые  объёмы поставок.

     2. Высокий профессиональный уровень  сотрудников, прошедших специальную  подготовку.

     3.   Индивидуальный подход к каждому  клиенту.

     4. Доставка продукта в любой  регион России, оформление таможенных  документов.

     Коллектив компании состоит из профессионалов своего дела. Заказчики, которые работают с компанией, всегда обращаются только к этой организацией.  Большинство  новых заказчиков приходят в организацию  по рекомендации тех, с кем компания работала ранее.

     Свою  задачу компания видит в содействии развития рынка оптовых поставок лакокрасочных материалов строительным и иным организациям, отвечающих мировому уровню, путем наращивания интеллектуального  и производственного потенциала компании и полного удовлетворения потребностей заказчика. Преимущества работы с ООО «Краски Урала»:

     -  Индивидуальный подход к клиентам, ориентированный на их потребности;

     -  Постоянное наличие товара на  складе;

     -  Стабильная ценовая политика;

     -  Бесплатное предоставление образцов  продукции;

     -  Склад и офис в одном месте;

     -  Отправка всеми видами транспорта;

     -  Реклама и маркетинговая поддержка;

     Исходя  из характеристики организации, можно  сформулировать глобальную цель 000 «Краски  Урала».

     ООО «Краски Урала» видит свою миссию в увеличении объёмов производства и продаж ЛКМ среднего ценового диапазона  своим партнёрам (оптовым и строительным организациям, предприятиям производственного  направлениям, торговым фирмам) и предоставления для них качественного профессионального  сервиса.

     Основными потребителями ООО «Краски Урала» стали промышленные предприятия  на всей территории России и странах  СНГ. Вот некоторые из них:

• Мечел-Кокс,
• Спецсталь,
• Кыштымское управление строительства,
• Кыштымский медеэлектролитный завод,
• Карабашмедь,
• Сибзавод «Агро» (Омск),
• ФГУП «Каустик» (Стерлитамак),
• «Богатырь Аксес Комир» (Казахстан),
• Шадринский завод транспортного машиностроения,
• Ремспецхимзащита (Челябинск),
• Завод ЖБИ «Агрострой» (Челябинск),
• Завод «Трубодеталь» (Челябинск),
• Челябинский электро-металлургичекий комбинат,
• Завод «Кемма» (Челябинск),
• СнабМеталлИнвест (Москва),
• Макфа (Челябинск),
• Кусинский ЛМЗ,
• Норильский Никель,
• 712-й авиаремонтный завод (Челябинск),
• Металлургическая компания (Златоуст),
• Красноярский завод лёгких металлоконструкций «Маяк»
• и многие-многие другие предприятия и организации.