Исследование системы управления ООО «Краски Урала»

     ^{В рамках структуры  управления протекает  управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками  которого распределены задачи и функции  управления. С этих позиций структуру  управления можно  рассматривать как  форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой проходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей  менеджмента.}

     ^{Рассмотрим  структуру управления ООО «Краски Урала».}

     ^{Высшему уровню управления принадлежат: генеральный директор, технический директор, начальник кадров, коммерческий директор и главный бухгалтер. Средний уровень составляют: главный инженер, бухгалтер, начальник сбыта, мастер производства. К нижнему уровню относятся все остальные работники. Основная задача верхнего уровня – развитие предприятия и координация действий его подразделений. Средний уровень занимается вопросами оперативного управления. Работники, которые относятся к нижнему уровню, являются исполнителями.}

     ^{Анализ  должностных и  производственных инструкций ООО «Краски Урала» позволяет сделать следующие выводы.}

     ^{Должностные обязанности генерального директора. Осуществляет руководство в соответствии с действующим законодательством в пределах предоставленной компетенции всеми видами деятельности организации. Организует работу и взаимодействие производственных единиц и других структурных подразделений. Обеспечивает выполнение задач и целей деятельности организации и всех ее обязательств перед поставщиками, заказчиками и банками. Организует производственно-хозяйственную деятельность организации на основе обоснованного планирования ее материальных, финансовых и трудовых затрат с учетом складывающейся конъюнктуры на рынке товаров и услуг. Принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами. Способствует наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда, соблюдению требований законодательства по охране труда. Решает все вопросы в пределах предоставленных прав и поручает выполнение отдельных производственно-хозяйственных функций другим должностным лицам – своим заместителям, руководителям производственных единиц, а также функциональных и производственных подразделений организации. Почти свободен в своих действиях.}

     ^{Должностные обязанности директора  по коммерции. Возглавляет  работу коммерческого  отдела. Обеспечивает выполнение работ, возложенных на отдел согласно Положению о нем. Способствует успешной работе основных подразделений организации. Разрабатывает необходимую документацию, предложения, рекомендации, инструкции и т.п. Обеспечивает рациональное использование материальных финансовых и технических средств. Проводит работу по защите информации, составляющей государственную, коммерческую и служебную тайну. Обеспечивает рациональное распределение нагрузки между работниками отдела. Создает условия для роста и повышения квалификации персонала. Контролирует соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и противопожарной безопасности, состояние производственной и трудовой дисциплины. Вносит предложения о поощрении отличившихся работников, наложения взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. Обеспечивает составление установленной отчетности. Ограниченна свобода в своих действиях.}

     ^{Должностные обязанности технического директора. Выполнение должностных обязанностей технического директора в полном объеме. Организация взаимодействия между подразделениями и смежными организациями. Техническое и организационное обеспечение работ. Организация охраны труда на предприятии. Обеспечение предприятия энергоносителями. Техническое оснащение предприятия. Поддержание оборудования в технически исправном состоянии. Организация эксплуатации зданий и сооружений, поддержание их в рабочем состоянии. Организация и руководство работами по реконструкции и ремонту зданий и сооружений. Организация снабжения предприятия и складского учета. Ограниченна свобода в своих действиях.}

     ^{Должностные обязанности начальника отдела кадров. Выполняет  работу по обеспечению организации кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации, Изучает личный состав организации и ее подразделений, а также расстановку работников, их деловые качества с целью подбора их на замещение вакантных должностей руководителей. Производит оформление установленной документации по учету кадров, связанной с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников. Участвует в организации работы квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и в оформлении их решений. Анализирует движение кадров и принимает участие в разработке мероприятий по устранению их текучести. Организует профессиональное обучение рабочих и повышение квалификации руководителей и специалистов. Участвует в работе по профессиональной ориентации, а также в разработке учебно-методической документации (учебных планов и программ, пособий и рекомендаций, расписаний занятий учебных групп). Ведет учет работы по подготовке и повышению квалификации кадров, анализирует качественные показатели результатов обучения и его эффективность (изменение профессионально-квалификационного и должностного состава работников), ведет установленную отчетность. Принимает меры по соблюдению трудовой дисциплины и правил трудового распорядка в организации, порядка установления льгот и назначения пенсий, оформления документов, необходимых для представления в соответствующие органы. Ограниченна свобода в своих действиях.}

     ^{Должностные обязанности главного бухгалтера. Возглавляет  работу бухгалтерского учет. Обеспечивает выполнение работ, возложенных на отдел согласно Положению о нем. Занимается оптимизацией налогообложения. Организация бухгалтерского учета на предприятии. Способствует успешной работе основных подразделений организации. Разрабатывает необходимую документацию, предложения, рекомендации, инструкции и т.п. Обеспечивает рациональное использование материальных финансовых и технических средств. Проводит работу по защите информации, составляющей государственную, коммерческую и служебную тайну. Обеспечивает рациональное распределение нагрузки между работниками отдела. Создает условия для роста и повышения квалификации персонала. Контролирует соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и противопожарной безопасности, состояние производственной и трудовой дисциплины. Вносит предложения о поощрении отличившихся работников, наложения взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. Обеспечивает составление установленной отчетности. Ограниченна свобода в своих действиях.}

     ^{Основная  задача начальника отдела кадров – решение  кадровых вопросов: учет, контроль, подбор специалистов и т.д. Директор по производству решает производственные вопросы. Обязанности  директора по коммерции  заключаются в реализации продукции и товаров, а также решения вопросов с рекламациями. Основная задача главного бухгалтера состоит в решении вопросов налогообложения и организации бухгалтерского учета. Начальник охраны занимается вопросами охраны предприятия. Работники среднего уровня являются непосредственными исполнителями решений работников высшего уровня, соответственно – работники низшего уровня решают поставленные задачи работниками среднего уровня.}

     ^{В случае необходимости  замены работника  высшего уровня (по болезни, командировке и т.д.), его обязанности возлагаются на наиболее опытного работника среднего уровня. Напротив, если требуется заменить работника среднего уровня, то его обязанности возлагаются на вышестоящего руководителя или работника среднего уровня.}

     ^{Проведем  анализ департаментализации. Под департаментализацией понимается процесс  деления организации  на отделы и блоки  в соответствии с какой-либо или принципом. Различают 2 типа департаментализации: линейную и функциональную. Наибольшее распространение получило деление в соответствии с функциями управления. В этой связи выделим функции, в соответствии с которыми идет деление организации на функциональные блоки. Условно в любом предприятии можно выделить отдел снабжения, производства, сбыта и обслуживающий.}

     Залогом успешной работы любого предприятия, является хорошее управление. Организация  ООО «Краски Урала» имеет линейно-функциональную структуру управления (рис.1.2.1.). Исполнительным органом является Генеральный директор. Он решает вопросы по разработке, реализации и достижению поставленных перед организацией целей, политики организации, а также по организации и руководству текущей деятельности фирмы, распоряжению имуществом, найму и увольнению персонала.

       Организационная структура - это  целостная система, специально  разработанная таким образом,  чтобы работающие в его рамках  люди могли наиболее успешно  добиться поставленной перед  ними цели.

     Линейно-функциональная структура обеспечивает предприятию  ООО «Краски Урала» такое разделение управленческого труда, при котором  линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные - контролировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов. Создание отделов  путем группирования аналогичных  производственных функций и служащих позволяет добиться более эффективного управления, необходимой гибкости в хозяйственной деятельности.

     Функциональные  службы предприятия ООО «Краски  Урала» осуществляют всю техническую  подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных  с руководством процесса производства.

     Достоинства структуры:

     1)   Освобождение линейных руководителей  от решения многих вопросов, связанных  с планированием финансовых расчётов, материально-техническим обеспечением  и др.

     2) Построением связей «руководитель-подчинённый»  по иерархической лестнице, при  которых каждый работник предприятия  подчинён только одному руководителю. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Проектирование  новой организационной  структуры  ООО «Краски Урала»

     ^{Как правило, решение  о проектировании организационной  структуры управления принимается тогда, когда действующая структура неэффективна. В процессе проектирования ставится задача создать такую структуру управления, которая наиболее полно отражала бы цели и задачи организации, т.е. речь идет о том, чтобы вновь созданная структура наилучшим образом позволяла организации взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и таким образом удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.}

     ^{Обычно  процесс проектирования структуры состоит из трех основных этапов .}

     ^{Первый  этап — анализ существующей структуры. Анализ действующей структуры управления призван установить, в какой мере она отвечает требованиям, предъявляемым к организации, т.е. определяют, насколько структура управления рациональна с точки зрения установленных оценочных критериев, характеризующих ее качество.}

     ^{К оценочным критериям можно отнести :}

     ^{- принципы управления  — соотношение  между централизацией  и децентрализацией (сколько  и какие решения  принимаются на  нижнем уровне, каковы  их последствия,  какой объем контрольных  функций лежит  на каждом уровне  управления?);}

     ^{- аппарат управления  — перегруппировка  подразделений, изменение  взаимосвязей между  ними, распределение  полномочий и ответственности,  выделение в самостоятельные  структуры каких-то  звеньев, изменение  характера межфирменных  связей, создание  в аппарате управления  необходимых промежуточных  звеньев и т.д.;}

     ^{- функции управления  — усиление стратегического  планирования (корректировка  «бизнес-плана»), усиление  контроля за качеством  продукции, привлечение работников к управлению путем реализации акций, изменение подходов и мотивации труда и пр.}

     ^{В результате анализа  необходимо выявить  «узкие» места  в деятельности организации. Это могут быть большая звенность  управления, параллелизм в работе, отставание в развитии структуры от изменений внешней среды и др.}

     ^{В ряде методик в  качестве первого  этапа рассматриваются  концепция развития (создания) объекта управления и его системы  управления. В процессе разработки такой  концепции получают освещение вопросы  о роли структуры, значимости той или  иной функции в  основной деятельности.}

     ^{Второй  этап — проектирование структур. Методические подходы к проектированию структуры управления в зависимости от заложенных в них сочетаний используемых методов можно условно объединить в четыре группы:}

1. ^{метод аналогий предполагает использование опыта проектирования структур управления в аналогичных организациях;}
2. ^{экспертный метод базируется на изучении предложений экспертов специалистов. Они могут (в зависимости от поставленных задач) либо сами спроектировать варианты организационной структуры, либо оценить (провести экспертизу) разработанные проектировщиками структуры;}
3. ^{метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации и ее последующее совмещение с разрабатываемой структурой. В этом случае структура управления строится на основе системного подхода, который проявляется в форме графических описаний этой структуры с качественным и количественным анализом и обоснованием вариантов ее построения и функционирования;}
4. ^{метод организационного моделирования помогает четко сформулировать критерии оценки степени рациональности организационных решений. Суть состоит в разработке формализованных, математических, графических или машинных описаний распределения полномочий и ответственности в организации.}

     ^{В процессе проектирования структур решаются следующие  задачи: определение  типа структуры управления, уточнение состава  и количества подразделений  по уровням управления, определение численности  административно-управленческого  персонала, определение  характера соподчиненности  между звеньями организации, расчет затрат на содержание аппарата управления. В итоге устанавливаются  управленческие функции  для каждого структурного подразделения, потоки информации, взаимосвязи  и документооборот, полномочия, ответственность  и права подразделений  и работников.}