Исследование системы управления организацией

Содержание 

   Введение

1. Исследование системы управления организацией
2. Оценка экономического потенциала организации и эффективности его         

           использования

3. Разработка стратегии развития организации
4. Изучение организационного поведения работников
5. Изучение поведения потребителей продукции организации

   Заключение

   Список  используемой литературы

   Приложение

 

Введение 

       Объектом  изучения для прохождения менеджмент практики является Открытое акционерное  общество «Санаторий-профилакторий «Энергетик».

       К задачам практики относятся:

       1) характеристика системы управления  объекта практики (история создания  и развития, организационно-правовая  форма и т. д.);

       2) анализ результатов хозяйственной  деятельности организации (финансовое  и имущественное состояние организации);

       3) стратегический анализ внешней  среды и конкурентных преимуществ  организации;

       4)характеристика  мотивационного комплекса;

       5)изучение  поведения потребителей продукции.  

     Полное  наименование и адрес: Открытое акционерное общество

                                                         «Санаторий-профилакторий «Энергетик»  

357100, Ставропольский край,

  г. Невинномысск, пер. Спортивный, 6б.

       Общество  является дочерним акционерным обществом  ОАО «Невинномысская ГРЭС». Основной целью деятельности ОАО «Санаторий-профилакторий «Энергетик» является получение прибыли. Для получения прибыли Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом, в том числе:

- оказание  амбулаторно-поликлинической помощи;

- оказание  санаторно-курортной помощи;

- организация  размещения и проживания в  помещениях Общества в целях  оказания медицинских услуг;

- охранная  деятельность исключительно в  интересах собственной безопасности  в рамках создаваемой Обществом  Службы безопасности, которая в  своей деятельности руководствуется Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» и законодательством Российской Федерации;

- организация  и проведение оборонных мероприятий  по вопросам мобилизационной  подготовки, гражданской обороны,  чрезвычайным ситуациям и защиты сведений, составляющих государственную тайну, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- иные  виды деятельности, не запрещенные  законодательством Российской Федерации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Исследование системы управления организацией

       Полное  наименование: Открытое акционерное общество «Санаторий-профилакторий «Энергетик» находится по адресу: г. Невинномысск, пер. Спортивный, 6б.

       Правовое  положение Общества определяется Гражданским  кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также Уставом Общества.

       Общество  является дочерним акционерным обществом  ОАО «Невинномысская ГРЭС». ОАО  «Санаторий-профилакторий «Энергетик»  является юридическим лицом по законодательству Российской Федерации, обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс и вправе приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и сделки, не противоречащие законодательству РФ и учредительным документам. Общество отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

       Органами  управления Обществом являются:

       - Общее собрание акционеров;

       - Совет директоров

        - Генеральный директор.

       Органом контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Общества является Ревизионная комиссия Общества.

       Высшим  органом управления Обществом является общее собрание акционеров. Руководство  текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом – Генеральным директором.

       Основной  целью деятельности ОАО «Санаторий-профилакторий  «Энергетик» является получение  прибыли. Для получения прибыли  Общество вправе осуществлять любые  виды деятельности, не запрещенные  законом, в том числе:

       - оказание амбулаторно-поликлинической  помощи;

       - оказание санаторно-курортной помощи;

       - организация размещения и проживания  в помещениях Общества в целях  оказания медицинских услуг;

       - организация и проведение оборонных  мероприятий по вопросам мобилизационной  подготовки, гражданской обороны,  чрезвычайным ситуациям и защиты сведений, составляющих государственную тайну, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

       - иные виды деятельности, не запрещенные  законодательством Российской Федерации.

       ОАО  «Санаторий-профилакторий «Энергетик»  производит функциональную диагностику. Есть кабинеты подводного душа-массажа, электрогрязелечения, массажный, бар, бильярдный зал. Вместимость санатория – 150 койко-мест, но фактически находятся в эксплуатации 130 мест. Все палаты оснащены цветными телевизорами, имеются холодильники. Длительность лечения по путёвке – 20 дней, возможны варианты: 12,15,18,21,24 дня. В санатории-профилактории успешно применяются различные методы лечения, основной профиль лечения – болезни органов дыхания, сердечно-сосудистые заболевания, болезни опорно-двигательного аппарата и нервной системы. Лечебная база с каждым годом стала увеличиваться. Были открыты кабинеты: контрастные ванны, подводный душ-массаж, озокерито-парофинолечение, кабинет иглорефлексотерапии.

       На  пищеблоке работают высококвалифицированные повара с 5-6 разрядом, дипломированные официанты. На столах всегда свежие фрукты, овощи и соки. Ежедневно готовятся отвары трав, которые назначены лечащим врачом. В праздничные дни для отдыхающих сервируются праздничные столы.

       Поставщиками ОАО  «Санаторий-профилакторий «Энергетик»  являются ООО «Невинномысский Хлебокомбинат», ООО «Невинномысский «Инфосервис», ООО «Рембыттехника», МУП «Аптека №164», МУП «Водоканал», ООО «Русь», ООО «АКС-Сервис» и др.

       Главным конкурентом является «Санаторий-профилакторий «Химик».

     Организационная структура санатория относится  к матричному типу. Матричная cтpyктypa представляет coбoй coвpeмeнный эффективный тип opгaнизaциoннoй cтpyктypы управления, построенный на пpинципe двoйнoгo пoдчинeния иcпoлнитeлeй, c oднoй cтopoны — нeпocpeдcтвeннoмy pyкoвoдитeлю фyнкциoнaльнoй cлyжбы, кoтopaя пpeдocтaвляeт пepcoнaл и тexничecкyю пoмoщь, c дpyгoй — pyкoвoдитeлю пpoeктa (цeлeвoй пpoгpaммы), кoтopый нaдeлeн нeoбxoдимыми пoлнoмoчиями для ocyщecтвлeния пpoцecca yпpaвлeния в cooтвeтcтвии c зaплaниpoвaнными cpoкaми, pecypcaми и кaчecтвoм.

       Рисунок 1- Матричная структура управления

       

       

       

         

       

       

         

       

       

         

       

         
 
 
 

       Преимущества:

• гибкость и oпepaтивнocть мaнeвpиpoвaния pecypcaми при выпoлнeнии нecкoлькиx пpoгpaмм;
• усиленная личная ответственность руковoдитeля за пpoгpaммy в цeлoм и за ee элeмeнты;
• возможность примeнeния эффeктивныx мeтoдoв yпpaвлeния;
• относительная aвтoнoмнocть пpoeктныx гpyпп cпocoбcтвyeт paзвитию в paбoтникax нaвыкoв в oблacти принятия peшeний;

       Нeдocтaтки:

• тpyднocти ycтaнoвлeния чeткoй oтвeтcтвeннocти зa paбoтy пoдpaздeлeния;
• тpyднocть в пpиoбpeтeнии нaвыкoв, нeoбxoдимыx для эффeктивнoй paбoты в кoллeктивax;
• вoзникнoвeниe кoнфликтoв мeждy мeнeджepaми фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний и pyкoвoдитeлями пpoeктoв.

       Рассмотрим  должностные инструкции руководителей  и специалистов ОАО  «Санаторий-профилакторий  «Энергетик»:

1. Должностная инструкция главного бухгалтера

       Главный бухгалтер относится к категории  руководителей. При выполнении должностных  обязанностей подчиняется непосредственно генеральному директору.

• Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия;
• Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости;
• Возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций;
• Обеспечивает рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях, а также разработку и осуществление мероприятий, направленных на укрепление финансовой дисциплины;
• Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, выполняемых работ;
• Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета;
• Руководит работниками бухгалтерии.
2. Должностная инструкция Главного врача:
• Осуществляет руководство учреждением здравоохранения в соответствии с действующим законодательством, определяющим деятельность органов и учреждений здравоохранения.
• Представляет учреждение здравоохранения в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах.
• Организует работу коллектива по оказанию своевременной и качественной медицинской и лекарственной помощи населению.
• Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности учреждения.
• Контролирует выполнение требований правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда, технической эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.

3. Должностная инструкция заместителя директора по общим вопросам

       Для выполнения возложенных на него функций  заместитель директора по общим  вопросам  обязан:

• Организовывать работу и  эффективное взаимодействие  вверенных ему структурных подразделений, цехов  и производственных единиц,  направлять их деятельность на развитие и совершенствование  производства, повышение эффективности работы предприятия, качества  и конкурентоспособности производимой продукции.
• Организовывать  производственно-хозяйственную  деятельность на основе широкого использования новейшей техники и  технологии.
• Решать вопросы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
• Обеспечивать соблюдение законности в осуществлении хозяйственно-экономических связей предприятия.