Исследование делового общения в организации (на предприятии)

Положение о  комитетах Законодательного Собрания Челябинской области;                    

Положение об аппарате Законодательного Собрания Челябинской области;                     

Федеральный закон  об общих принципах организации  законодательных                          (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов         Российской Федерации;                                                                                                            

Закон Челябинской  области «О Законодательном  Собрании Челябинской области»;      

Устав (Основной Закон) Челябинской области.                                                                        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Организационно-управленческая  структура

                                                          

 

 

 

 

 

 
 

 
 
 

3. Организационная культура 

1. Стиль управления коллективом.

В организации  действует принцип единоначалия                                                                    

2. Стиль общения.

Официально-деловой стиль  

3. Мотивация сотрудников.

У каждого сотрудника имеется фиксированная заработная плата, формы поощрения:      моральные - благодарности, почетные грамоты                                                                        

4. Психологические особенности коллектива:

- уровень доверия

Высокий                                                                                                                                        

- навыки кооперации, взаимопомощи

Документы проходят все инстанции, этот процесс неразрывен, поэтому присутствие взаимопомощи  - обязательное условие                                                                                   

- творческое  решение проблем 

Минимально, т.к. деятельность предполагает наличие, в  основном, логических операций при  решении проблем                                                                                                                   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вывод 

В ЗСЧО проводятся аппаратные совещания, на которых определяется и подписывается недельный и  примерный месячный график работы, эти результаты излагаются в виде печатного документа, где устанавливается время и  место всех запланированных заседаний. Эта практика предполагает, что культурой делового общения должен владеть каждый сотрудник, так как это необходимая часть работы.

От того насколько  эффективными были переговоры на заседаниях или с различными общественными структурами зависит насколько успешным и нужным будет законопроект.

Так как документы  до подписания председателем Законодательного Собрания проходят все инстанции, то это значит что, внутри организационное общение должно быть на высоком уровне и поддерживаться постоянно, независимо от личных отношений, должно быть уважительным. Если этот фактор будет отсутствовать, работа не будет выполняться в срок. Тут важно при выборе работника в этот орган определить насколько человек владеет техникой переговоров и какова его культура общения в общем. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение

(данная  информация составлена  на основе документов, регламентирующих  работу организации)

Полномочия  Законодательного Собрания Челябинской области  

Полномочия Законодательного Собрания установлены Конституцией Российской Федерации, Федеральным  Законом «Об общих принципах  организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной  власти субъектов Российской Федерации», иными федеральными законами, Уставом (Основным законом) Челябинской области « О Законодательном Собрании Челябинской области» и иными законами Челябинской области.

Структура Законодательного Собрания, задачи и функции его  структурных подразделений определены постановлениями Законодательного Собрания «О структуре Законодательного Собрания», « Об утверждении структуры аппарата Законодательного Собрания Челябинской области Положения об аппарате Законодательного Собрания Челябинской области», «О Положении о комитетах Законодательного Собрания Челябинской области» 

Полномочия Законодательного Собрания: 

• принятие  устава (Основного закона) области, внесение в него изменений;
• осуществление законодательного регулирования по предметам ведения области и предметам совместного ведения Российской Федерации и субъектов Российской Федерации в пределах полномочий области;
• осуществление иных полномочий, установленных Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Уставом (Основным законом) области, законами области.

 
 

Законом области: 

• принимается Устав (Основной закон) области и  вносятся изменения в него;
• утверждается областной бюджет и отчет о его исполнении, представленные Правительством Челябинской области;
• в пределах полномочий, определенных федеральным законом, устанавливается порядок проведения выборов в органы местного самоуправления на территории области;
• утверждается программа социально-экономического развития области, Представленная Губернатором Челябинской области;
• устанавливаются региональные налоги и сборы, установление которых отнесено федеральным законом к ведению области, а также порядок их взимания;
• утверждаются бюджеты территориальных государственных внебюджетных фондов и отчеты об их исполнении;
• устанавливается порядок управления и распоряжения государственной собственностью области;
• утверждаются заключение и расторжение договоров области;
• наделяются отдельными государственными полномочиями области органы местного самоуправления муниципальных образований;
• устанавливается порядок назначения и проведения референдума области;
• устанавливается порядок проведения выборов в Законодательное Собрание;
• устанавливаются административно-территориальное устройство области порядок его изменения;
• устанавливается система исполнительных органов государственной власти области;
• регулируются иные вопросы, относящиеся в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Уставом (Основным законом) области и законами области к ведению и полномочиями области.

 
 

Постановлением  Законодательного Собрания: 

• Принимается Регламент Законодательного Собрания и решаются вопросы внутреннего  распорядка его деятельности;
• Оформляется решение о наделении гражданина Российской Федерации по представлению Президента Российской Федерации полномочиями Губернатора области;
• назначаются на должность судьи Уставного суда Челябинской области, мировые судьи;
• назначаются на должности председатель, заместители председателя и аудиторы Контрольно-счетной палаты Челябинской области, половина членов избирательной комиссии Челябинской области;
• назначается дата выборов в Законодательное Собрание;
• назначается референдум области в случаях, предусмотренных законом области;
• утверждается соглашение об изменении границ области;
• одобряется проект договора о разграничении полномочий;
• утверждается состав правления Челябинского областного фонда обязательного медицинского страхования по представлению Губернатора области;
• оформляются иные решения по вопросам, отнесенным Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Уставом (Основным законом) области, Законами области к ведению Законодательного Собрания.

 
 

Законодательное Собрание на ряду с другими уполномоченными  на то органами осуществляет контроль за:

• соблюдением и исполнением Устава (Основного закона) области, законов области, постановлений Законодательного Собрания;
• исполнением областного бюджета, исполнением бюджетов территориальных государственных внебюджетных фондов;
• выполнением программы социально-экономического развития области и областных целевых программ;
• соблюдением установленного порядка управления и распоряжения государственной собственностью области.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.: «Экономическая литература», 2002.
2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Мн.: ООО «Новое знание», 2000.
3. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов н/д: «МарТ», 2002.
4. Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 1991.
5. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры: М., 1988.
6. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М., 1991.
7. Конева Е. В. Психология общения: Учебное пособие. Ярославль, 1992.
8. Ниренберг Д., Калеро Г. Как читать человека словно книгу. М., 1988.
9. Леонтьев А. А. Психология общения. - М., 1997.
10. Психология и этика делового общения/Под ред. В. Н. Лавриненко. М.,1997.
11. Щёкин Г. В. Практическая психология менеджмента. Как делать карьеру. Как строить организацию. К., 1994.
12. http://www.arsenal-hr.ru
13. http://www.glossary.ru
14. http://www.hr-portal.ru
15. http://social.psypublica.ru
16. http://www.zs74.ru