Формирование стратегии развития персонала организации ООО «СГ-КОнсалт»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июня 2017 в 01:22, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломного проекта является исследование теоретических и практических аспектов формирования стратегии развития персонала организации.
В соответствии с данной целью, задачами дипломного проекта являются:
рассмотрение теоретических основ формирования стратегии развития персонала организации;
исследование стратегического управления персоналом;
рассмотрение основных стратегий управления человеческими ресурсами организации;
проведение анализа результатов производственно-хозяйственной деятельности ООО «СГ-Консалт»;
анализ количественного и качественного состава кадров предприятия;
исследование процессов подбора, оценки, расстановки и обучения персонала;
формирование стратегии развития персонала организации ООО «СГ-Консалт».

Содержание работы

Введение 2
1. Теоретические основы формирования стратегии развития персонала организации 5
1.1. Стратегии управления человеческими ресурсами предприятия 5
1.2. Формирование кадровой стратегии 20
1.3. Организация управления персоналом в сфере предоставления услуг 29
2. Оценка персонала организации ООО «СГ-Консалт» 49
2.1. Общая характеристика организации ООО «СГ-Консалт» 49
2.2. Анализ и диагностика текущего положения организации 54
2.3. Анализ процедуры управления персоналом на предприятии 61
2.4. Оценка персонала организации ООО «СГ-Консалт» 72
3. Формирование стратегии развития персонала организации ООО «СГ-КОнсалт» 82
3.1. Модернизация действующей организационной структуры управления организацией 82
3.2. Разработка кадровой стратегии развития персонала 92
3.3. Совершенствование организации управленческого труда 98
Заключение 111
Список использованной литературы 115

Файлы: 1 файл

стр.docx

— 239.62 Кб (Скачать файл)

утверждение и принятие документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества:

принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;

назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;

решение иных вопросов.

Исполнительным органом Общества является Директор, который избирается Общим собранием Общества сроком на 5 лет.д.иректор подотчетен Общему собранию и организует выполнение его решений. Директор решает все вопросы деятельности Общества, за исключением отнесенных к компетенции Общего собрания.

Директор Общества:

без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы во всех организациях и предприятиях;

может возлагать часть своих полномочий на любого работника Общества на время своего отсутствия;

издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

заключает договора, распоряжается имуществом Общества;

утверждает штаты, должностные инструкции и другие документы;

определяет перечень сведений, составляющих коммерческую тайну;

осуществляет иные полномочия, не отнесенные Уставом к компетенции общего собрания участников Общества. Директор является руководителем гражданской обороны в Обществе и осуществляет нес необходимые для ими мероприятия.

Директор подотчетен Общему собранию и организует выполнение его решений. Директор не вправе принимать решения, обязательные для Общего собрания. Организационная структура организации ООО «СГ-Консалт» представлена на рис.4.

Рисунок 4 - Организационная структура организации ООО «СГ-Консалт»

Весь персонал ООО «СГ-Консалт» имеет высшее образование. Организация ООО «СГ-Консалт» работает на упрощенной системе налогообложения. Структура управления ООО «СГ-Консалт» - линейно-функциональная, на предприятии существует 3 уровня управления.

В целом можно сделать вывод, что существующая организационная структура управления организацией ООО «СГ-Консалт» соответствует целям и задачам организации, однако в ее составе нет функционального отдела, отвечающего за маркетинг, продвижение продукции и товаров и потребительское кредитование, что жизненно необходимо современной организации в рыночных условиях.

2.2. Анализ и  диагностика текущего положения  организации

На практике технико-экономический анализ – это вид управленческой деятельности, который предшествует принятию решений и сводится к обоснованию этих решений на базе имеющейся информации. Предметом технико-экономического анализа являются хозяйственные процессы и явления в рамках предприятий, производственных объединений и организаций.

Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности организации ООО «СГ-Консалт» в табл.1 и приведем их анализ.

Таблица 1

Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО «СГ-Консалт»

Наименование показателей

Годы

Темп роста,%

2003

2004

2005

04/03

05/04

1. Объём реализованной  продукции, тыс. руб.

8 823

9 845

14 759

111,58

149,91

2. Себестоимость, тыс. руб.

8 538

9 514

13 277

111,43

139,55

3. Материальные затраты, тыс. руб.

7139,50

8574,00

11977,00

120,09

139,69

4. Материалоотдача, р. / р.

1,24

1,15

1,23

92,91

107,32

5. Среднегодовая стоимость  основных фондов, тыс. руб.

7094,76

7209

7267

101,61

100,80

6. Фондоотдача, руб. /руб.

1,24

1,37

2,03

109,82

148,72

7. Фондоёмкость, руб. /руб.

0,80

0,73

0,49

91,06

67,24

8. Среднесписочная численность  работников, чел.

24

20

18

83,33

90,00

9. Фонд оплаты труда, тыс. руб.

660

708

952

107,27

134,46

10. Среднемесячная заработная  плата одного работающего, руб.

2291,82

2950

4407,41

128,72

149,40

11. Объем реализованной  продукции, приходящийся на 1 работника, тыс. руб.

367,63

492,25

819,94

133,90

166,57

12. Прибыль от реализации, тыс. руб.

285

331

1 482

116,14

447,73

13. Прибыль до налогообложения, тыс. руб.

136

92

888

67,65

965,22

14. Рентабельность деятельности,%

1,54

0,93

6,02

60,62

643,85


 

По данным табл.1 можно сделать вывод о росте объемов реализации продукции ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг. Увеличение объемов реализации связано в первую очередь с увеличением количества заказов на оказываемые организацией консалтинговые услуги. В договорных ценах объём реализованной продукции и услуг в 2004 г. по сравнению с 2003 г. вырос на 11,58% и составил 9845 тыс. руб. В 2005 году объем реализации организации увеличился до уровня 14759 тыс. руб., что на 49,91% больше результата предыдущего года.

Себестоимость изготовляемой продукции и услуг увеличилась на 11,43% в 2004 году по сравнению с 2003 годом, и затем увеличилась на 39,55% в 2005 г. по сравнению с 2004 г. Увеличение себестоимости можно объяснить пропорциональным возрастанием объемов реализации продукции организации в 2003-2005 гг. Положительным моментом работы ООО «СГ-Консалт» в 2005 году можно охарактеризовать то, что темп роста себестоимости продукции в 2005 году – 139,55% был ниже темпа роста выручки организации – 149,91%, что говорит о повышении эффективности деятельности фирмы.

Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась за рассматриваемый период на 172,5 тыс. руб., на что оказывает влияние пополнение организации основными средствами. В результате того, что повышается рост объемов производства продукции, растет эффективность использования основных фондов – фондоотдача увеличилась с 1,24 р. /р. в 2003 г. до 2,03 р. /р. в 2005 г., следовательно, уменьшается фондоёмкость с 0,8 р. /р. до 0,49 р. /р. соответственно.

Среднесписочная численность работников в 2004 г. составила 20 человек, что на 4 чел меньше по сравнению с 2003 г., а в 2005 г. она составила 18 человек или 90% от численности 2004 г. Следовательно, численность персонала исследуемой организации ежегодно уменьшается.

Производительность труда одного работника возросла в 2004 г. на 33,9% по сравнению с 2003 г. Данное увеличение связано с ростом объемов производства и реализации продукции организации в 2004 г. и снижением среднесписочной численности персонала. В 2005 г. производительность труда одного работника также увеличилась на 66,57% по сравнению с 2004 г.

Фонд оплаты труда в 2004 г. вырос на 7,27% по сравнению с 2003 г. на что оказывает влияние рост заработной платы, которая, в свою очередь, растёт под влиянием роста цен; в 2005 г. – фонд оплаты труда также увеличился на 34,46% по сравнению с 2004 г. Темп роста производительности труда работников ООО «СГ-Консалт» превышает темп роста заработной платы, что расценивается положительно в работе организации.

Среднемесячная заработная плата работников предприятия увеличилась с 2291,82 руб. в 2003 г. до 4407,41 тыс. руб. в 2005 г. (почти в два раза за данный период.

Балансовая прибыль предприятия в 2004 г. снизилась на 44 тыс. руб. по сравнению с 2003 г. и составила 92 тыс. руб., в 2005 г. прибыль значительно возросла до уровня 888 тыс. руб. На протяжении периода 2003-2004 гг. происходит уменьшение рентабельности производственной деятельности ООО «СГ-Консалт». Если в 2003 г. рентабельность составляла 1,54%, то 2004 г. – уже 0,93%, что связано с ростом уровня внереализационных расходов предприятия. В 2005 году рентабельность увеличилась до 6,03%, что является благоприятным моментом в работе организации.

Исходя из вышеприведённого анализа, можно сделать вывод, что производственно-финансовая деятельность ООО «СГ-Консалт» к концу анализируемого периода улучшается.

Различные стороны производственной, сбытовой, снабженческой и финансовой деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов. Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли.

Показатели прибыли становятся важнейшими для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия.

Финансовые результаты ООО «СГ-Консалт» в виде прибыли из разных источников представлены в табл.2.

Динамика изменения показателей прибыли ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг. показана на рис.5.

Таблица 2

Анализ уровня и динамики показателей финансовых результатов деятельности ООО «СГ-Консалт» за 2003 – 2005 гг., тыс. руб.

Наименование показателя

Годы

Изменение, +/-

2003.

2004

2005

04/03

05/04

Доходы и расходы по обычным видам деятельности

         

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг

8 823

9845

14759

1 022

4 914

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

8 538

9514

13277

976

3 763

Валовая прибыль

285

331

1482

46

1 151

Коммерческие расходы

0

0

0

-

-

Управленческие расходы

0

0

0

-

-

Прибыль (убыток) от продаж

285

331

1482

46

1 151

Проценты к уплате

49

117

119

   

Прочие операционные доходы

4

38

0

34

-38

Прочие операционные расходы

28

12

25

-16

13

Внереализационные доходы

22

123

235

101

112

Внереализационные расходы

98

271

685

173

414

Прибыль (убыток) до налогообложения

136

92

888

-44

796

Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи

82

78

767

-4

689

Чистая прибыль

0

14

121

14

107


 

Выручка от продажи продукции предприятия за 2004 год увеличилась на 1022 тыс. руб. (11,58%), в 2005 году – на 4914 тыс. руб. (49,9%)

Себестоимость реализованной продукции за 2004 год увеличилась на 976 тыс. руб. (11,43%), за 2005 год – на 3763 тыс. руб. (39,55%).

Как следствие вышеизложенного - повышение эффективности основной деятельности предприятия под влиянием опережающего темпа увеличения выручки по отношению к темпу роста себестоимости реализованной продукции и услуг.

Рисунок 5 - Динамика изменения показателей прибыли ООО «СГ-Консалт» за 2003-2005 гг.

Прибыль от реализации продукции и услуг увеличилась в 2004 году на 46 тыс. руб., в 2005 году – на 1151 тыс. руб. и составила 1482 тыс. руб.

Увеличение объема реализации продукции и услуг организации произошло за счет увеличения цен, повышенного спроса на оказываемые консалтинговые услуги.

Прибыль до налогообложения организации снизилась в 2004 году на 44 тыс. руб. и составила 92 тыс. руб., в 2005 году она увеличилась на 796 тыс. руб. и составила 888 тыс. руб.

Чистая прибыль организации в 2004 году составила 14 тыс. руб., в 2005 году – 121 тыс. руб., что на 107 тыс. руб. больше уровня предыдущего года.

Рост величины чистой прибыли предприятия в 2005 году объясняется высокими результатами деятельности организации, увеличением выручки и снижением соответствующей себестоимости. Также велики размеры поступивших операционных и внереализационных доходов организации.

Система показателей финансовых результатов включает в себя не только абсолютные, но и относительные показатели эффективности хозяйствования. К ним относятся показатели рентабельности.

Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности. Они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами.

Проведем анализ рентабельности предприятия в табл.3.

Таблица 3

Анализ показателей рентабельности деятельности ООО «СГ-Консалт»

Наименование показателя

Годы

Изменение, +/-

2003.

2004

2005

04/03

05/04

Общая рентабельность

(140/ 010 ф. №2)

1,54

0,93

6,02

-0,61

5,08

Рентабельность всей реализованной продукции

(050/010 ф. №2)

3,23

3,36

10,04

0,13

6,68

Рентабельность продаж по чистой прибыли

(190/ 010 ф. №2)

0,00

0,14

0,82

0,14

0,68

Общая рентабельность вложений

2,48

1,58

11,74

-0,90

10,16

Рентабельность собственного капитала

4,28

2,88

23,22

-1,40

20,34

Информация о работе Формирование стратегии развития персонала организации ООО «СГ-КОнсалт»