Анализ мотивации работников предприятия

    При анализе оценки респондентов можно  выявить  определенный набор личных  качеств, на которые следует обратить внимание, изменить или перевоспитать  их в себе для того, чтобы повысить свой лидерский потенциал и тем  самым стать эффективным руководителем.

       Оценки  ставились по девяти балльной шкале, где 

        1 -   самая низшая оценка,

       9 - самая высокая оценка.

Таблица 6.1 –  Собственная оценка и оценка респондентов по группам 

1 –управляющий  сумма баллов равна 163

2 –  начальник кредитного отдела  сумма баллов равна 158

3 –  экономист по работе с ценными  бумагами сумма баллов равна  144

4 –  экономист по работе с денежным  обращением сумма баллов равна  149

5 - экономист  по работе с юр. лицами сумма  баллов равна 153.

       Из  таблицы видно, что различия между  значениями самооценки и средней  по респондентам имеют место, что  в принципе закономерно, но их можно  считать незначительными. Это говорит  о достаточной информированности  об управляющем респондентов.

       Далее проведен анализ отклонений значений самооценки от средних значений респондентов. Если отклонение больше 1 или меньше, то это свидетельствует о завышении самооценки и наооборот. Их наличие говорит, возможно, о недостаточной информированности респондентов об испытуемом. В целом различия между средним по оценке респондентов и самооценкой можно считать незначительными.

       Рассмотрим  каждого респондента в отдельности:

Управляющий

             В целом самооценка несколько завышена. Общая сумма  по оценке респондентов – 162,6 баллов.

       Результаты, полученные как по общей сумме, так  и по сумме средних по оценкам  респондентов, свидетельствуют о  наличии высокого лидерского потенциала. 

Начальник кредитного отдела

          Расхождения между  самооценкой и оценками респондентов также имеет место и у начальника отдела. В целом результаты самооценки и оценки респондентов очень близки. Это говорит о хорошем знании коллег своего начальника. Общая сумма  по оценке респондентов составляет 158, что также говорит о высоких  лидерских качествах. 

Экономист по работе с ценными бумагами

  Оценка  данного сотрудника респондентами  практически не отличается от самооценки. Замечены отклонения лишь в оценке интеллекта, значение которого было занижено сотрудником, но это объясняется  его скромностью, о чем свидетельствует  и заниженное значение скромности. Общая сумма по оценке респондентов составляет 144. Это свидетельствует  о не плохом уровне лидерства, но не преобладающем по сравнению с суммами баллов других сотрудников. 

Экономист по работе с денежным обращением

      У данного респондента наблюдается  значительное занижение своих оценок. Общая сумма баллов по респондентам 149. По многим значениям, по четырем  из семи, замечены заниженные самооценки, тогда когда респонденты считают  его более продвинутым в данных направлениях. 

Экономист по работе с юр. лицами

       Оценка данного сотрудника респондентами  практически не отличается от  самооценки. Замечено только большое  отклонение в оценке скромности, которое респондентами оценено  на 5 баллов ниже самооценки, и  уверенности в себе, на 3 балла  ниже самооценки. В целом же  общая сумма баллов по респондентам  составляет 153 балла, на это могло  повлиять большой опыт работы  данного сотрудника в данной  сфере. 

    Итак, по результатам оценки лидерского потенциала  коллектива данной организации видно, что наибольшее количество баллов имеют  управлящий филиалом и начальник  кредитного отдела, что свидетельствует  о правильности занимаемых мест, и  сотрудники считают их своими лидерами. В будущем, в качестве неформального  лидера может выступать экономист  по работе с юр. лицами т.к. у него третье место по лидерству в данном отделе.

    Таким образом, можно сделать вывод, что  в данной организации формальные и неформальные лидеры совпадают.

 

7 Определение   и анализ стиля  руководства

1. Тест №6 «Взаимодействие»

 

      Данный  тест позволяет выявить определенную направленность стиля руководства  у директора, а именно авторитаризм или демократизм.

      В данном тесте каждому респонденту  предлагалось ответить на 40 вопросов, касающихся руководителя, а руководителю, относительно себя. Были предложены следующие  варианты ответов на каждый вопрос:

Нет, так  не бывает (1 балл);

Как правило, не бывает (2 балла);

Трудно  сказать (3 балла);

Как правило, бывает (4 балла);

Да, так  бывает всегда (5 баллов). 

Самооценка  управляющего после проведенного опроса имеет следующий вид:

      Сумма баллов по А=83

      Сумма баллов по Б=88

На основе полученных результатов видно, что  сумма А и сумма Б различаются  менее чем на 10 баллов. Это означает, что поведение руководителя не получает однозначной оценки в коллективе. То есть нельзя точно определить автократ он или демократ. Можно сделать  вывод, что в разных ситуациях  ему присущ то авторитаризм, то демократизм. Значит, он меняет свой стиль поведения  в зависимости от ситуации. Так  же это может говорить о несложившимся  стиле руководства. Но все-таки использование  разных стилей имеет и положительное  значение, т.к. в разных ситуациях  бывают, необходимы разные стили. 

Оценка  начальником кредитного отдела:

      Сумма баллов по А=73

      Сумма баллов по Б=71

Результаты  теста схожи с полученной самооценкой  управляющего, т.к. сумма А и сумма  Б различаются менее чем на 10 баллов. Поэтому, это еще раз  доказывает, что управляющему в разных ситуациях присущи разные стили руководства.

Оценка  экономиста по работе с ценными бумагами:

      Сумма баллов по А=69

      Сумма баллов по Б=68

Опять наблюдается такая же ситуация, когда  обе суммы примерно равны и  отличаются незначительно. 

Оценка  экономиста по работе с денежным обращением:

      Сумма баллов по А=67

      Сумма баллов по Б=59

Делаем  выводы аналогично предыдущему результату. Разница заключается лишь в том, что в данном случае есть значительный перевес в 8 баллов в сторону демократического стиля, в отличие от самооценки управляющего, где перевес в сторону авторитарного  стиля на 5 баллов.

 

Оценка экономиста по работе с юр. лицами:

      Сумма баллов по А=82

      Сумма баллов по Б=81

Отмечается схожая ситуация оценки руководителя, такая  же, как и у других респондентов о своем управляющем. 

    Итак, анализируя самооценку управляющего и  оценки подчиненных, можно предположить, что руководитель склонен применять  все-таки как авторитарный стиль, так  и стиль демократический. Все  зависит от ситуации, обстоятельств  и решений, которе необходимо принимать, и то как себя ведут подчиненые при решении поставленных задачь. 

    Скорее  всего, данный руководитель как автократ структурирует работу подчиненных  и при этом почти не дает свободы  в принятии решений отдельным  конкретным людям, все зависит от подчиненного. Как демократ он иногда избегает навязывания своей воли подчиненным, стремится сделать  обязанности подчиненных более  привлекательными.

2. Тест №7 «Ориентация»

 

      Респондентам  представлен тест из 35 утверждений, которые отражают особенности управленческого  поведения. При ответах необходимо ставить «В» - всегда, «Ч» - часто, «И» - иногда, «Р» - редко, «Н» - никогда. 

Оценка  управляющего:

      Показатель  ориентации на людей имеет не ярко выраженный характер, т.к. количество баллов по тесту составило 8. Т.е. он не старается  оказывать влияние на улучшение  человеческих отношений в коллективе, но руководитель приближен к людям.

      Показатель  по шкале ориентации на задачу составил 11 баллов. Это значение очень близко к авторитарному стилю руководства. 

Оценка  начальника кредитного отдела:

      Результаты  теста говорят об абсолютном авторитарном стиле руководства, т.к. по шкале  ориентации на людей у данного  респондента 4 балла, а по шкале ориентации на задачу 24 балла. Т.е. его основной задачей является получение максимальных результатов при использовании  всех возможных приемов, вплоть до введения системы стимулирования работоспособности  сотрудников и вознаграждения за их усердие. 

Оценка  экономиста по работе с ценными бумагами:

      По  шкале ориентации  на людей 5 баллов.

      По  шкале ориентации на задачу 13 баллов. 

Оценка  экономиста по работе с денежным обращением:

      По  шкале ориентации  на людей 8 баллов.

      По  шкале ориентации на задачу 16 баллов. 
 

Оценка  экономиста по работе с юр. лицами:

      По  шкале ориентации  на людей 10 баллов.

      По  шкале ориентации на задачу 10 баллов.

      Таким образом, видно, что практически  все респонденты приближены к  авторитарному стилю руководства, это является положительным фактом для организации в целом, т.к. приводит к повышенной требовательности от подчиненных  и от самих себя, что в свою очередь приводит к повышению  производительности труда. Отрицательным  моментом этого является не удиление внимания внутри коллективным отношениям.