Анализ методов и инструментов стратегического анализа в организации

Информационная референтная группа — это те люди, чьей информации потребитель доверяет (это, во-первых, люди, которые имеют опыт по использованию определенного товара, и во-вторых, это эксперты — специалисты в определенной области). Самоидентифицирующиеся группы прямо или косвенно вынуждают человека придерживаться такого стиля потребления, который рассматривается как «подобающий» для члена данной группы, и избегать стиля, считающегося в ней «неприличным». Ценностная группа рассматривается данным индивидом как братство истинных приверженцев тех ценностей, которые разделяет и он. Чаще всего в качестве «лидеров» подобных групп выступают известные спортсмены, артисты, музыканты, политики. В данном случае потребитель стремится подражать им и следовать соответствующему стилю поведения. Утилитарные группы многочисленны. Это и сотрудники, которые одеваются под вкус руководителя, это и молодые люди, придерживающиеся такого стиля поведения, который, по их мнению, вызывает одобрение, например, у девушек (женщин), или наоборот — у мужчин, выступающих в качестве референтной группы.

Личностные факторы включают возраст, род деятельности, образование, экономическое положение, тип личности, самомнение (самопредставление), восприятие, установки и убеждения, образ жизни. Все они по своему определяют вкусы, желания, ценности и тип поведения человека как потребителя товаров и услуг.

Изучение характера  и механизма влияния различных  факторов, на поведение потребителей дает возможность определить их вероятную реакцию на те или иные предложения продавцов. При этом важно отметить, что поведение потребителей невозможно понять, не выяснив источники, побудительные силы, мотивы этого явления. Мотивы - это побуждения, желания, инициирующие некоторую последовательность действий, представляющих собой поведение человека. Мотив — это интенсивное давление потребности на личность. Удовлетворение потребности снимает напряжение, но затем возникают новые потребности — и так без конца. Мотивы как определяющий компонент спроса должны быть положены в основу деятельности предприятия, что обеспечит соответствие предлагаемого им товара потребностям определенных сегментов рынка.

Под поставщиками в широком смысле этого слова следует понимать не только поставщиков сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов, но и поставщиков научно-технической продукции (проекты, технологии, техника), учреждения и организации, оказывающие различного рода услуги (транспортные, складские, консалтинговые и др.), банки, которые осуществляют кредитование, и т.п. Поставщики оказывают влияние на уровень издержек предприятия через цены на сырье, материалы и оказываемые услуги, во многом определяют качество производимой.продукции, которое зависит от уровня прогрессивности предлагаемых проектов, от совершенства технологии и техники, от качества поставляемых сырья и материалов. В меньшей мере влияют поставщики на номенклатуру и ассортимент производимой продукции.

Взаимоотношения поставщиков и потребителей представляют собой горизонтальные хозяйственные связи, которые строятся на договорной основе.

2 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ                                          ОАО «ВЗРД «Монолит» 

2.1 Краткая характеристика организации и анализ основных показателей ее хозяйственной деятельности

Республиканское научно-производственное предприятие  «Витебский завод радиодеталей «Монолит» (ОАО «Витебский завод радиодеталей «Монолит») - создан в 1955 году решением Министерства радиотехнической промышленности СССР.

Первая продукция  выпущена в феврале 1958 года.

В 1991 году предприятие  из союзного подчинения (Минэлектропром СССР) передано в республиканское  веденье (Министерство промышленности Республики Беларусь, радиоэлектронная промышленность).

С момента создания завод специализировался на выпуске  керамических конденсаторов, был и  остаётся единственным предприятием такого профиля в Республике Беларусь.

До развала  СССР, ОАО «Витебский завод радиодеталей «Монолит» был одним из крупнейших предприятий бывшего СССР в области конденсаторостроения, занимал устойчивое положение на внутреннем рынке.

Продукция выпускаемая  ОАО "ВЗРД" Монолит" находит  широкий спектр применения в электронной  и электротехнической промышленности.

Керамические  многослойные конденсаторы постоянной емкости – наиболее массовые изделия, выпускаемые на заводе широко применяются  в производстве бытовой аппаратуры (телевизоры, радиоприемники), аппаратуры связи и телекоммуникации, автомобильной  электроники, техники спецназначения.

Позисторы (резисторы  с положительным температурным  коэффициентом) применяются в бытовых  холодильниках, компрессорах холодильных  установок, используются как элементы защиты линий связи, пусковых устройствах  люминесцентных ламп.

К основным достоинствам предприятия следует отнести  наличие высокотехнологичного производства, высокий уровень квалификации инженерного  персонала и рабочих, наличие  основных производственных фондов, заинтересованность местной исполнительной власти в  функционировании предприятия.

Предприятие владеет  уникальной в масштабах СНГ технологией  производства пассивных электронных  компонентов, включено в Реестр высокотехнологичных  производств Республики Беларусь, продукция  сертифицирована, имеет высокую  патентную защищенность, позволяет  заменить импортную комплектацию. ОАО  «Витебский завод радиодеталей «Монолит»  является исполнителем «Государственной программы развития, повышения эффективности  работы микроэлектронной отрасли Республики Беларусь на 2001–2010гг.». Технический  уровень продукции предприятия  и действующих на нем систем качества подтверждены получением сертификатов Республиканского Государственного Комитета (БелГИС). Кроме того, производство конденсаторов  сертифицировано в немецкой системе  аккредитации (TGA).  В 2005г. подтверждена аттестация  системы  менеджмента  качества  на разработку  изделий  электронной  техники  и  производство конденсаторов  комиссией  Министерства  обороны  Российской  Федерации.   

На рынке сохраняется  значительный сегмент традиционных производителей высокоточных и безопасных в эксплуатации типов военной  техники, специальной аппаратуры, систем контроля и наблюдения, использующих в производстве выпускаемую предприятием комплектацию с высокой степенью надежности. Изделия, входящие в этот сектор, имеют традиционную конструкцию  и обладают высокими техническими характеристиками не только в нормальных, но и в  экстремальных условиях окружающей среды. Выпускаемые предприятием монолитные керамические конденсаторы для спецтехники  по основным характеристикам незначительно  уступают аналогичным МКК европейских  производителей (Epcos,  Kekon) и несколько  опережают  американских  (AVX) при паритете цен на них.

Для завода «Монолит»  традиционно приоритетными являются конденсаторы, которые выпускаются  с приемкой заказчика (ПЗ) и поставляются предприятиям военно-промышленного  комплекса (ВПК) для использования  в военной, авиационной, космической  и другой специальной радиоэлектронной аппаратуре (РЭА).

Предприятие ставит своей целью сохранить позиции  на этом сегменте рынка, т.к. располагает  технологией и мощностями, не требующими значительных капитальных затрат на их переоснащение. С этой целью проводится модернизация и совершенствование  техпроцесса изготовления монолитных керамических конденсаторов с применением  современных высококачественных плакированных  электродных порошков и высокодисперсных керамических материалов.

Специальное оборудование и технологический процесс в  производстве   МКК являются базовыми и используются для серийного  выпуска других изделий электронной  техники, в т.ч. вновь осваиваемых. Осуществляется разработка и постановка на производство новых типов пьезоизделий,  разработка и освоение новых изделий  электронного профиля.

Основными видами товаров народного потребления, производимыми предприятием, являются товары с использованием комплектации собственного изготовления: пьезозажигалка ЗП 39, электротепловентилятор «Микро-4М», производство нагревательных регистров, сушилок для обуви, блоков питания. Продукция соответствует требованиям  рынка.    

Главной стратегической целью предприятия является переориентация на выпуск новой продукции, расширение ее номенклатуры, наращивание объемов  производства, приведение в соответствие затрат получаемым доходам. Одним из направлений сокращения затрат является реализация неиспользуемых мощностей, а также дальнейшая реорганизация  производства и упорядочение численности  под запланированные объемы.

Достижение поставленных задач предусматривается при  условии предоставления мер государственной  поддержки в виде:

- реструктуризация  проблемной кредиторской задолженности 

- оказание финансовой  помощи на пополнение оборотных  средств в сумме 1,5 млрд. руб.

- установление  тарифа на энергоносители без  повышающего коэффициента  при   применении предприятиями тепловентиляторов  и канальных нагревателей на  основе позисторной керамики

- предоставление  нормативного распределения   выручки 

- сохранение  арендной платы в распоряжении  предприятия

- снижение тарифов  на энергоносители на 25%

- снижение ставки  налога на землю на 50%

-передача объектов  социальной  сферы на баланс  местного бюджета.

Принятые меры позволят сохранить и развить  наукоемкое производство пассивных  электронных компонентов и изделий  на основе их применения, а также  обеспечить занятость персонала  и загрузку производственных мощностей.

В системе производства, и сбыта продукции внедрена информационная система учета, которая обеспечила сокращение сроков выполнения заказов, контроль за продвижением продукции.