Особенности корпоративного PR в современной Европе

1.2 Корпоративный PR и его инструменты

Внутренний пиар, его еще  называют внутрикорпоративным. Основная задача внутреннего PR - создание благоприятных  и доверительных отношений руководства  компании с персоналом на всех уровнях  управления.

Внутрикорпоративный PR очень важен для компании, успех любого бизнеса зависит от мнений и настроений работающих на него сотрудников, и трудовые отношения, безусловно, можно отнести к взаимовыгодным.

Составляющие внутрикорпоративного PR:

• эффективность системы взаимодействия подразделений и сотрудников в компании;
• мотивация к трудовой деятельности;
• сотрудники - главный потенциал компании

Основными целями внутреннего  PR являются:²

• Выстраивание корпоративных коммуникаций
• Формирование и укрепление корпоративной культуры
• Укрепление лояльности персонала

Основными задачами являются:

• формирование единого информационного пространства;
• преодоление коммуникативных разрывов и достижения взаимопонимания;
• получение обратной связи от персонала компании;
• демонстрация «открытости» руководства;
• разъяснение корпоративной политики в области обучения и развития персонала;
• формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и этикой компании;

Важнейшей задачей внутрикорпоративной  работы является  обеспечение параллельных потоков информации: от персонала  к руководству, т.к дирекция должна быть постоянно в курсе всех событий  внутри коллектива. И  руководства  к персоналу, т.к каждый работник должен чувствовать себя частью коллектива.

Благодаря этим потокам ,в  конечном итоге, они позволяют нам  достичь  главной цели – формирования чувства «Мы».

Инструменты внутреннего PR-а  условно можно разделить на 4 группы ³:

• имиджевые: разработка и внедрение миссии, философии компании, правил и процедур, формирование корпоративной культуры и т.п.;
• обучающие: проведение семинаров и тренингов с целью повышения квалификации и профессионального роста сотрудников, а также для адаптации новичков и работников, перешедших на новую должность;
• коммуникативные: информирование сотрудников обо всех основных событиях, которые происходят в компании, выпуск корпоративных СМИ, использование интранета, налаживание связи между руководством и сотрудниками, проведение конференций, предоставление сотрудникам возможности принятия самостоятельных решений;
• объединяющие: организация корпоративных мероприятий – праздников, турниров, соревнований, соблюдение корпоративных традиций, привлечение семей сотрудников к подобным мероприятиям.

Создание системы внутреннего PR предполагает длительную работу, которая  состоит из нескольких основных этапов:

• Подготовка
• Выбор инструментов
• Реализация
• Оценка эффективности