Эта цель в условиях рыночной конкуренции  будет достигнута, если при планировании и проектировании продукции будет уделяться должное внимание повышению ее качества и потребительских свойств.

     В обеспечении качества выпускаемой  продукции заинтересован как  потребитель, так и ИООО «Аладэн» (рисунок 3.3). Потребителю важно получить: пригодное к применению и надежное изделие в обещанный поставщиком срок; качественный и своевременный технический сервис; соответствие цены характеристикам изделия.

Рисунок 3.3. Составляющие обеспечения качества

      Примечание. Источник: собственная разработка

     Интересы  ИООО «Аладэн» в повышении качества продукции, в свою очередь, заключаются в продвижение своих товаров на новые рынки, расширение доли рынка, объемов продаж; повышение производительности труда за счет устранения недостатков технологических процессов, снижения уровня дефектности; снижение риска потерь в период гарантийного обслуживания; получение более высокой прибыли.

     Для ИООО «Аладэн» качество продукции должно являться определяющим во всей производственно-хозяйственной деятельности, но при этом процесс повышения качества должен быть ориентирован на потребителя. При решении этой задачи предприятию необходимо выполнить следующее:

• выявить потребителей и определить их требования к продукции;
• преобразовать требования потребителя в технические условия;
• определить этапы технологического процесса изготовления продукции, выработать критерии процесса;
• оценить результаты и степень удовлетворенности потребителя.

 

      Устойчивое  положение ИООО «Аладэн» на рынке в условиях конкуренции будет обеспечиваться стабильным поддержанием уровня качества выпускаемой продукции.

      Конкурентоспособность товара характеризуется также и наличием такого средства индивидуализации, как товарный знак.

     ИООО  «Аладэн» является предприятием, которое  производит продукцию массового  спроса – обувь для всех категорий  населения, поэтому торговая марка должна быть узнаваема. На сегодняшний момент предприятие в качестве товарного знака использует лишь свое название «АЛАДЭН», которое размещается на коробках с обувью и полиэтиленовых пакетах, в которую эта обувь упаковывается при покупке. Товарный знак совсем не примечательный, не выделяется на фоне других торговых марок, и вспомнить его достаточно сложно, так как у потребителя не возникает ассоциаций с этим знаком.

     Поэтому попытаемся разработать новый товарный знак предприятия, который бы соответствовал основным требованиям, предъявляемым к товарным знакам, т.е. был индивидуален, прост, узнаваем, что позволит  легко отличать фирменный знак ИООО «Аладэн» от знаков конкурентов.

     В качестве товарного знака ИООО «Аладэн» предлагается использовать комбинированный  товарный знак, сочетающий в себе как  изобразительный, так и словесный элементы.

     Изобразительным элементом является абрис женской  туфли, выполненный в красном цвете, и одновременно изображающий первую букву слова «Аладэн»- «А», которая выполнена в форме каблука женской туфли. Словесным элементом является слово «Аладэн». Эллипс, опоясывающий изображение, символизирует гарантию качества для покупателей, т.е. ассоциируется со своеобразным штампом (рисунок 3.4).

      Для создания товарного знака используется только шрифт (гарнитура) “Arial” (курсив) в русской транскрипции. Шрифт довольно распространенный, он отлично впишется в образ ИООО «Аладэн».

Рисунок 3.4. Проектный товарный знак ИООО «Аладэн»

     Примечание. Источник: собственная разработка 

     Фирменным цветом компании является красный (белый фон – красный логотип или наоборот красный фон – белый логотип). Основой цветового решения фирменного стиля является цветовая гамма корпоративного знака, состоящая из красного цвета. Красный цвет при использовании спецкраски соответствует пантонам 3425 U и 3425 C. Его эквивалент в системе CMYK равен: С (синий) – 0%, М (красный) – 100%, Y (желтый) – 10%, К (черный) – 10%. Использование красного цветов с точки зрения психологии побуждает к действию, т.е. в нашем случае побуждает покупателя приобрести обувь фирмы «Аладэн».

     Данный товарный знак «Аладэн» может быть использован на всей печатной, сувенирной, рекламной продукции организации, в наружных вывесках и рекламных конструкциях, в рекламных целях в средствах массовой информации и специальных изданиях, при проведении публичных акций, зрелищных, спортивных и культурно-массовых мероприятий, на транспорте, форменной одежде сотрудников, кино-фото-видеопродукции и др.

     Разработанный товарный знак соответствует основным требованиям, предъявляемым к товарным знакам. Он индивидуален, т.к. в нем использованы оригинальный стиль, особая комбинация геометрических фигур, фирменный цвет (красный), что позволяет легко отличать фирменный знак «Аладэн» от знаков конкурентов. Знак довольно прост, он состоит из несложных фигур (абрис туфли и эллипс), поэтому он без сложностей идентифицируется потребителями целевого сегмента.

     Наличие хорошо узнаваемого товарного знака  ИООО «Аладэн» позволит предприятию  повысит конкурентоспособность собственной продукции.

     Предложенные  в работе мероприятия призваны повысить конкурентоспособность продукции предприятия и будут способствовать увеличению объемов продаж.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Проведенное в дипломной работе исследование позволило сделать следующие выводы.

     Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления.

      В дипломной работе рассмотрена деятельность ИООО «Аладэн» и проведена оценка конкурентоспособности продукции предприятия.

      ИООО  «Аладэн» является одним из перспективных предприятий обувной отрасли  Беларусь, специализирующееся на выпуске мужской, женской и подростковой обуви клеевого и литьевого методов крепления обуви. Предприятие производит широкий ассортимент обуви, рассчитанный на большой круг покупателей с разным уровнем достатка.

      Объем производства продукции в 2006 году по сравнению с 2005 годом увеличился на 49,2% или на 494 млн.руб., а в 2007 году данный показатель увеличился по сравнению с 2006 годом на 386,4% или на  5788 млн.руб.

      Выручка от реализации продукции в 2007 году составила 4742 млн. руб., что на 3903 млн. руб. больше по сравнению с 2005 годом, и на 3308 млн. рублей больше чем в 2006 году. За отчетный год прибыль от реализации продукции увеличилась относительно 2005 года не значительно, всего на 5 млн. руб., относительно 2006 года на 161 млн. руб. или на 269 %. Это произошло за счет значительного увеличения себестоимости реализованной продукции (на 335%) или на 3147 млн. руб. по сравнению с предыдущим годом.

      Среднесписочная численность персонала в 2006 году возросла на 46 человек или на 60,5% в сравнении с 2005 годом, а в 2007 году этот показатель вырос на 73% или на 89 человек.

      Фонд  заработной платы имел постоянную тенденцию  к росту на протяжении 2005-2007 гг.

        Такой значительный рост технико-экономических показателей организации в 2007 году вызван расширением производственных мощностей увеличение численности персонала в 2007 году в два раза по сравнению с 2006 годом, и почти в три раза по сравнению с 2005 годом, а также в связи с изменением сменности работы, в 2007 году организация работала в две смены.

      В 2005 году предприятие имело высокую прибыль 241 миллион рублей при невысоких затратах, процент рентабельности составлял 41 %. В 2007 году рентабельность продукции ИООО «Аладэн» снизилась на 37,1% к 2005 году, к 2006   году  на  3,4%  и составила 3,9  %.   Резкое  падение рентабельности обусловлено значительным увеличением затрат на производство и реализацию продукции. Увеличение затрат на производство продукции вызвано ростом цен на сырье и материалы, а также изменением структуры выпуска продукции.

      ИООО "Аладэн" предлагает модели обуви  для мужчин и женщин на любой сезон и по доступным ценам. Ассортимент выпускаемой обуви насчитывает сотни моделей. ИООО "Аладэн" формирует свой собственный ни с чем не сравнимый стиль.

      Основными конкурентами на рынке обувной продукции  ИООО «Аладэн» являются СП «Белвест», СООО «Марко» и ЗАО «Сивельга». 

      В работе приведены данные опроса потребителей о доверии к той или иной торговой марке обуви. Респондентам было предложено проранжировать некоторые показатели продукции выбранных предприятий-конкурентов и оценить по этим показателям продукцию предприятий: ИООО «Аладэн», СП «Белвест», СООО «Марко» и ЗАО «Сивельга».

      Согласно проведенному эксперименту и опросу, наибольшее предпочтение отдается СООО «Марко», то есть можно говорить о большом признании и доверии к данной марке обуви. Однако цены на продукцию этой марки выше чем у ИООО «Аладэн», поэтому у ИООО «Аладэн» есть шанс завоевать покупателей и увеличить свою долю рынка, тем более, что его продукция, по данным опроса, тоже имеет высокую степень признания.

      Как уже отмечалось, ИООО «Аладэн» имеет  широкий ассортимент продукции. Это подтверждают и потребители, сравнивая ИООО «Аладэн» с конкурентами в ходе опроса. Однако много не значит хорошо. Так, проведенный АВС-анализ выявил товары группы С, которые имеют самые низкие объемы продаж и приносят предприятию минимум прибыли. В эту группу попали сапоги девичьи.

      При оценке ассортимента, было выявлено, что потребителей не устраивает глубина товарного разнообразия. Ее можно увеличить путем выпуска новых моделей. Благодаря этому нововведению предприятие сможет удовлетворить желания взыскательного и требовательного покупателя.

      Проведенный сравнительный анализ продукции ИООО «Аладэн» и предприятий конкурентов предполагал сравнение ИООО «Аладэн» с СООО «Марко», СП «Белвест» и ЗАО «Сивельга». Полученные в ходе исследования аналитические данные позволяют сделать вывод о том, что ИООО «Аладэн» имеет достаточно сильных соперников на рынке, поэтому очень важно правильно оценить свое положение и выработать грамотную стратегию поведения.

      Конкурент №1, СООО «Марко», - лидер отрасли. Его  продукция отличается высоким качеством, торговый ассортимент – разнообразием и гармоничностью, а торговая марка по праву имеет большую степень признания и доверия. Но цены, выше среднеотраслевых, не всегда склоняют покупателя в сторону приобретения товаров этого завода.

      Конкуренты  №2 и №3, СП «Белвест» и ЗАО  «Сивельга» - ближайшие столичные конкуренты нашего предприятия. Их продукция достаточно качественна. Ассортимент предприятия отличается проработанной глубиной, но недостаточной широтой. Именно по этой позиции их можно обойти и не позволить занять большую долю рынка.

      Лидером по ассортименту производимой обуви, среди выбранных конкурентов является СООО «Марко», далее ИООО «Аладэн» и СП «Белвест». Самая высокая цена на мужскую обувь у СООО «Марко». Самая оптимальная цена на обувь у ИООО «Аладэн».

      Стратегической целью в области качества ИООО «Аладэн» является постоянное удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей, сохранение и расширение рынков сбыта как гарантия и источник успеха и благополучия предприятия.

      Для достижения этих целей на предприятии  ведутся постоянные доработки товарных групп и позиций, разрабатываются новые товары, т.е. ассортимент постоянно дорабатывается и изменяется.

      Таким образом, ИООО «Аладэн» ведет деятельность в условиях жестокой конкурентной борьбы на рынке с практически неизменным потенциалом. Поэтому успешная работа и получение высоких прибылей, сохранение преимуществ предприятия, увеличение доли рынков требует постоянного совершенствования и развития: расширение ассортимента, увеличения качества продукции, расширения рынков сбыта товаров.