Внутренние  факторы:

1. Патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара (с повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспособность);
2. Рациональность организационных и производственных структур системы (структура должна отвечать принципам рационализации структур и процессов, тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности товара);
3. Конкурентоспособность персонала системы (повышение конкурентоспособности персонала повышает конкурентоспособность товара);
4. Прогрессивность информационных технологий (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);
5. Прогрессивность технологических процессов и оборудования (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);
6. Научный уровень системы управления (менеджмента) (с увеличением количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов повышается конкурентоспособность товара);
7. Обоснованность миссии системы (миссия системы должна быть ориентирована на достижение конкурентоспособности системы и ее товаров).

     Необходимо  отметить, что во всех приведенных  классификациях факторов конкурентоспособности продукции можно выделить одну общую особенность, а именно: их деление на внешние и внутренние.

     Существует  также мнение, что товарная конкурентоспособность  находится в прямой зависимости от разноплановых  факторов, среди которых первостепенное значение имеют издержки производства,  производительность и интенсивность труда, которые влияют на цену и качество изделий   [14, с.66].

     Издержки  производства – это выраженные в  денежной форме затраты фирмы, связанные  с приобретением факторов производства и их использованием.

     Производительность труда – это один из основных показателей, определяющих товарную конкурентоспособность на мировом рынке, поскольку именно в процессе производства закладываются материальные основы конкуренции, которые проявляются на рынке через сравнительный уровень цен и прибыльности.

     Интенсивность труда оценивается по индексам интенсивности  производства (промышленного и сельскохозяйственного), которые представляют собой обобщенные темпы среднесуточных объемов выпуска продукции за каждый месяц рассматриваемого периода по отношению к базовому месяцу.

     В настоящее время на первый план в  мировой конкурентоспособности  выходят неценовые факторы, из которых  важнейшее значение приобретают  качество товара, его новизна, наукоемкость и интеллектоемкость изделий. Поэтому большинство стран мира обеспечивают повышение своей товарной конкурентоспособности за счет использования инноваций, разработки высокотехнологичных продуктов, создание которых невозможно без развития научно-технического потенциала.

     В последние годы большое значение в обеспечении конкурентоспособности товаров приобретает экологический фактор.

     Более жесткие экологические стандарты, возрастающие требования к качеству товара и одновременно более острая конкуренция на мировом рынке заставляют компании при разработке новых изделий использовать принципы предупреждения загрязнений в комплексе с экологическим самоконтролем. В связи с этим важной задачей является совершенствование рыночных механизмов таким образом, чтобы экологические издержки включались в себестоимость выпускаемой продукции.

     Цены  на товары и услуги должны учитывать  экологический фактор их производства, а также использования, дальнейшей утилизации, удаления отходов и рециркуляции [17, c.19].

      1.2. Порядок и методы оценки конкурентоспособности продукции

 

     В настоящее время оценка конкурентоспособности  товара выводится из соображения, что  для покупателя в процессе сравнения  товаров выигрывает тот, у которого отношение суммарных затрат на приобретение и использование товара к полезному  эффекту, получаемому от данного товара, минимально по сравнению с другими аналогичными товарами, т.е.

,                                            (1.1)

где  К – оценка конкурентоспособности товара;

      P – суммарные затраты на приобретение и использование товара;

      I – полезный эффект, получаемый от данного товара.

     Полезный  эффект (I) рассчитывается как интегральный показатель качества товара, включающий в себя три группы показателей: основные характеристики товара (технические, конструктивные); регламентируемые (т. е. соответствующие стандартам); параметры и признаки, характеризующие эстетические свойства товара (дизайн, упаковка и т. д.). Каждый показатель входит в интегральный показатель со своим весом, зависящим от значимости для потребителя.

     Суммарные затраты на приобретение и использование  товара (Р) включают: цену изделия; расходы на транспортировку, установку, обучение персонала, эксплуатацию, ремонт, техобслуживание; налоги; страхование и т. д. Заметим, что в литературе по маркетингу формула (1.1) обычно приводится в виде: . Однако главным приоритетом для маркетолога должна быть позиция покупателя, который, при прочих равных условиях, выберет в большинстве случаев более дешевый товар. Поэтому, по мнению автора, формула (1.1) более адекватно отражает процесс принятия решения покупателем при приобретении товара.

     Таким образом, существующая в современной  экономической литературе оценка конкурентоспособности товара основана на учете только двух, хотя и интегральных, показателей его качества и цены потребления, т.е. может быть представлена как функция этих двух показателей:

                                                       (1.2)

     На  практике критерии, по которым потребитель  оценивает и выбирает товар, включают в себя гораздо больше показателей, чем цена и качество. Поэтому с позиций маркетинга при оценке конкурентоспособности товара необходимо учитывать не только требования потребителя к его цене и качеству, но и требования, относящиеся в основном к сфере заключения сделки и эксплуатации товара, такие как оперативность поставки, обеспеченность запчастями, организация сервиса, репутация страны-изготовителя и конкретного поставщика и т.д. Необходимо также учитывать степень известности марки и привязанности к ней потребителя.

     На  разных рынках вес каждого из этих критериев может быть разным, а  потому оценивать конкурентоспособность  нужно для каждого рынка отдельно.

     Однако  если в показателе конкурентоспособности  учесть все критерии потребителей конкретного  рынка, то он покажет лишь ожидаемую, а не реальную конкурентоспособность, ибо для успешной продажи товара необходимо, чтобы он появился на том рынке, на котором действительно нужен, в нужном количестве, в нужный момент времени; чтобы потребитель был подготовлен к появлению данного товара, а маркетинговая программа была бы неуязвимой для конкурентов. Все это зависит от эффективного выполнения трех маркетинговых функций: изучение рынка, управление разработкой и производством товара, управление сбытом и продвижением.

     Таким образом, концепция маркетинга приводит к более широкому понятию реальной конкурентоспособности товара, которое зависит не только от соотношения «качество—цена», не только от соответствия критериям потребителей, но и от конкурентоспособности всей маркетинговой деятельности фирмы, т.е.

K = f (критерии  потребителей + конкурентоспособность

     маркетинга  фирмы)                                              (1.3)

     Правомерность данного вывода подтверждается также  проведенными исследованиями причин неудач новых товаров на рынках [25, c.42]. Исследования показали, что существует семь основных причин неудач новых товаров:

     1) недостаточные отличительные характеристики, которые заставили бы потребителей перейти на новый товар;

     2) недостаточно четкое определение  рынка или товара до начала  его разработки;

     3) переоценка степени привлекательности  рынка;

     4) неэффективное продвижение товара  на рынок;

     5) низкое качество товара по  ключевым параметрам;

     6) неудачный выбор времени вывода  товара на рынок;

     7) отсутствие эффективной выкладки  товара в магазине (хорошего доступа к потребителю).

     Анализируя  указанные причины, видно, что в  основе их лежит недостаточно эффективное выполнение всех трех функций маркетинговой деятельности, а именно: исследование рынка (причины 1, 2, 3), управление разработкой и производством товара (1, 2, 5), управление сбытом и продвижением (причины 4, 6,7).

     Оценка  конкурентоспособности товара производится при осуществлении следующих мероприятий:

     комплексное изучение требований рынка, прежде всего  на основе анализа динамики качества реализуемых на нем изделий;

     выработка основных направлений создания и  изготовления продукции, пользующейся спросом на рынке;

     оценка  перспектив продажи конкретных изделий  и формирование структуры экспорта;

     установление  цен на продукцию, предназначенную  для продажи;

     подготовка рекламы [1, c. 232].

     Рассмотрим  четыре методики оценки конкурентоспособности  товаров.

     1. Методика оценки конкурентоспособности  однопараметрических машин и оборудования. Конкурентоспособность анализируемого объекта (товара, услуги) желательно измерять количественно, что позволит управлять ее уровнем. Для измерения конкурентоспособности анализируемого объекта необходима качественная информация, характеризующая: 1) полезный эффект данного объекта и конкурирующих объектов за нормативный срок их службы; 2) совокупные затраты за жизненный цикл объектов.

     Полезный  эффект — это отдача объекта, интегральный показатель как система используемых в конкретных условиях частных показателей  качества объекта, удовлетворяющих  конкретную потребность. Другими словами, полезный эффект — это совокупность свойств объекта, используемых для выполнения конкретной работы конкретным потребителем, а качество — это потенциальный эффект для нескольких групп потребителей. Полезный эффект использования объекта конкретным потребителем, как правило, меньше интегрального показателя качества объекта. Приближение этих показателей друг к другу по величине приводит к разунификации объекта и увеличению затрат в сферах производства и восстановления. Значительный разрыв между интегральным показателем качества объекта и его полезным эффектом приводит к недоиспользованию полезных возможностей объекта, что тоже плохо. Поэтому целесообразно проектировать (разрабатывать, формировать) объект с полезным эффектом для конкретных условий, равным 0,8 — 0,9 интегрального показателя качества.

     Наиболее  часто при оценке конкурентоспособности  продукции применяются следующие методы.

     1. Критерием для определения конкурентоспособности  товара является его цена потребления,  которая определяется по формуле

     Цп = Цпр +Ип ,     (1.4)

где  Цп - цена потребления;

     Цпр - цена приобретения;

     Ип  – издержки потребителя этой продукции  за весь нормативный срок ее службы [6,с.38].

     Для покупателя все расходы делятся  на две основные категории: постоянные затраты, которые осуществляются единовременно, то есть покупная цена изделия, расходы на установку, монтаж и пр.; переменные затраты, осуществляющиеся в процессе пользования изделием – эксплуатационные расходы (энергия, сырье, рабочая сила и т.п.), текущий ремонт и обслуживание и др.

     Величину  переменных затрат (Ипер) можно определить по формуле

     Ипер = (ЗП + Ирем +Им + А + Ипр) Тн,            (1.5)

где  ЗП – годовой фонд заработной платы обслуживающего персонала с отчислениями на социальные нужды;

     Ирем  – годовые затраты на текущий  ремонт и обслуживание;

      Им  – годовые расходы на топливо, энергию, горюче-смазочные и другие материалы, связанные с эксплуатацией  техники;