Категория потребителей
Виды потребностей
|
Работающий человек |
Перечень товаров и услуг |
Пенсионер |
Перечень товаров и услуг |
Ребенок -школьник |
Перечень товаров и услуг |
Физиологические
потребности(жажда ,голод ,холод) |
В питании,питье,тепле,отдых,воспроизведение
рода |
Товары:
- Мясопродукты.рыба,полуфабрикаты и др.продукты питания
- Кофе,соки,воды,чаи
- Теплая одежда,энергоресурсы,приборы обогрева
- Мебель,постельные принадлежности,теле и видео техника,транспорт.
Услуги:
- По предоставлению питания(кафе,столовые,доставка фаст фудов)
- По поставке чистой питьевой воды(в жилье-гор водоканал,в офисы и места общего пользования- специализирующиеся фирмы.
- По производству и продаже одежды:магазины,рынки,комбинаты,отелье).По поставке отопления и приборов отопления :гор энерго.
- По производству и продаже мебели и т.д..По организации отдыха на туристических курортах
|
В питании,питье,тепле |
Товары:
- Мясопродукты.рыба,полуфабрикаты и др.продукты питания
- Кофе,соки,воды,чаи
- Теплая одежда,энергоресурсы,приборы обогрева.
Услуги:
- По предоставлению питания(кафе,столовые,доставка фаст фудов)
- По поставке чистой питьевой воды(в жилье-гор водоканал, специализирующиеся фирмы.
- По производству и продаже одежды:магазины,рынки,комбинаты,отелье).По поставке отопления и приборов отопления :гор энерго
- Санаторно-курортный отдых
|
В питании,питье,тепле |
Товары:
- Мясопродукты.рыба,полуфабрикаты и др.продукты питания
- Кофе,соки,воды,чаи
- Теплая одежда,энергоресурсы,приборы обогрева.
Услуги:
- По предоставлению питания(школьные столовые,детские сады и т.д.)
- По поставке чистой питьевой воды(в жилье-гор водоканал,в места общего пользования- специализирующиеся фирмы.
- По производству и продаже одежды:магазины,рынки,комбинаты,отелье).По поставке отопления и приборов отопления :гор энерго
- Детские лагеря отдыха
|
Потребность
в безопасности |
защита от преступников
и внешних врагов, защита от нищеты,
помощь при
болезнях |
Товары:
- Средства защиты:газовые балончики,пневмотическое оружие
- Страхование вкладов,ценные бумаги,недвижимость.
- Лекарственные препараты, медецинские приборы: тонометры,глюкометры,терммометры и т.д..
Услуги:
- Охранные организации,милиция,рРоссийская армия.
- Страховые компании,социальные службы,пенсионный фонд
- Больницы,поликлиники,фонды медицинского страхования,санатории,частные клиники.
|
защита от преступников
и внешних врагов, защита от нищеты,
помощь при
болезнях |
Товары:
• Средства защиты:газовые балончики,пневмотическое
оружие
• Страхование вкладов,ценные бумаги,недвижимость.
• Лекарственные препараты, медецинские
приборы: тонометры,глюкометры,терммометры
и т.д..
Услуги:
• Охранные организации,милиция,рРоссийская
армия.
• Страховые компании,социальные службы,пенсионный
фонд
• Больницы,поликлиники,фонды медицинского
страхования,санатории,частные клиники. |
защита от преступников
и внешних врагов, защита от нищеты,
помощь при
болезнях |
Товары:
• Средства защиты:газовые балончики,пневмотическое
оружие
• Страхование вкладов,ценные бумаги,недвижимость.
• Лекарственные препараты, медецинские
приборы: тонометры,глюкометры,терммометры
и т.д..
Услуги:
• Охранные организации,милиция,рРоссийская
армия.
• Страховые компании,социальные службы,пенсионный
фонд
• Больницы,поликлиники,фонды медицинского
страхования,санатории,частные клиники. |
Потребность
в любви, принадлежать к общности. |
Любить и быть любимым,быть признанным. |
Товары:
- подарки,цветы,сувениры,открытки
Услуги:
- доставка почтой,курьерская доставка.Общение по телефонной сети и сети интернет.
|
Любить и быть любимым,быть признанным |
Товары:
- подарки,цветы,сувениры,открытки
Услуги:
- доставка почтой,курьерская доставка.Общение по телефонной сети и сети интернет.
|
Любить и быть любимым,быть признанным |
Товары:
- подарки,цветы,сувениры,открытки
Услуги:
- доставка почтой,.Общение по телефонной сети и сети интернет.
|
Потребности
в уважении, почитании, компетентности,
признании, авторитете. |
Компетентность, достижение успехов,признание,завоевание
авторитета |
Товары:
- книги по самосовершенствованию,спортивные принадлежности,дорогостоящие ювилирные изделия,дорогие машины
Услуги
- фитнес и спорт клубы,салоны красоты,автосервисы и т. д.
|
Компетентность, достижение успехов,признание,завоевание
авторитета |
Товары:
- книги по самосовершенствованию,научная литература,справочники ,энциклопедии.
Услуги:
- спорт клубы,салоны красоты,автосервисы и т. д.
|
Компетентность, достижение успехов,признание,завоевание
авторитета |
Товары:
- книги по самосовершенствованию,спортивные принадлежности,
Услуги:
- фитнес и спорт клубы,салоны красоты.
|
Познавательные
потребности |
стремление к знаниям, умениям,
пониманию, исследованию |
Товары:
- энциклопедии,научная литература,компьютеры,и другие средства для исследовательской деятельности
Услуги:
- учебные центры,образовательные учебные заведения,услуги репетиторов.
|
стремление к знаниям, умениям,
пониманию, исследованию |
Товары:
- энциклопедии,научная литература,компьютеры,и другие средства для исследовательской деятельности
Услуги:
- учебные центры,образовательные учебные заведения,услуги репетиторов.
|
стремление к знаниям, умениям,
пониманию, исследованию |
Товары:
- энциклопедии,научная литература,компьютеры,и другие средства для исследовательской деятельности
Услуги:
- учебные центры,образовательные учебные заведения,услуги репетиторов.
|
Эстетические
потребности |
стремление к гармонии, порядку,
красоте |
Товары:
- Аксессуары, ювелирные украшения,средства гигиены
Услуги:
- по производству и продаже аксессуаров,пошиву и продажи одежды,изготовлению и продаже ювелирных украшений и средств гигиены.Услуги парикмахера,стоматолога,докторов.
|
стремление к гармонии, порядку,
красоте |
Товары:
- Аксессуары, ювелирные украшения,средства гигиены
Услуги:
- по производству и продаже аксессуаров,пошиву и продажи одежды,изготовлению и продаже ювелирных украшений и средств гигиены.Услуги парикмахера,стоматолога,докторов
|
стремление к гармонии, порядку,
красоте |
Товары:
- Аксессуары, ювелирные украшения,средства гигиены
Услуги:
- по производству и продаже аксессуаров,пошиву и продажи одежды,изготовлению и продаже ювелирных украшений и средств гигиены.Услуги парикмахера,стоматолога,докторов
|
Потребности
в самоактуализации. |
самовыражении, развитие собственной
личности. |
Товары:
- Музыкальные инструменты,художественные принадлежности,книги,дисковые носители,теради,ручки,карандаши,спортивное снаряжение и др
Услуги:
- Организация клубов по интересам, выставки,олимпиады,предоставление доступа к средствам массовой информации.
|
самовыражении, развитие собственной
личности |
Товары:
- Музыкальные инструменты,художественные принадлежности,книги,дисковые носители,теради,ручки,карандаши,спортивное снаряжение и др
- Услуги:
Организация клубов по интересам, выставки,олимпиады,предоставление
доступа к средствам массовой информации. |
самовыражении, развитие собственной
личности |
Товары:
- Музыкальные инструменты,художественные принадлежности,книги,дисковые носители,теради,ручки,карандаши,спортивное снаряжение и др
- Услуги:
Организация клубов по интересам, выставки,олимпиады,предоставление
доступа к средствам массовой информации. |