Социально-экономическая сущность маркетинга

       Содержание

       Введение 4

       1. Социально-экономическая сущность  маркетинга 5

        1.2.  Сегментация рынка 5

       2. Функции маркетинга 7

       3. Принципы маркетинга  13

       4. Управление маркетингом 15

       5. Основные концепции управлением  маркетингом 17

       6. Отечественный маркетинг  21

       7. Аналитический раздел 25

       Список  литературы 35 

 

         Введение

       В современной России маркетинг только еще начинает развиваться. Проведение стратегической инвестиционной политики и стратегического маркетинга затруднено из-за общего неустойчивого состояния  экономики, неопределенности политической ситуации, не осуществления последовательной государственной инвестиционной политики. В связи с этим необходимо разрабатывать  больше альтернативных вариантов стратегических планов развития фирмы, чаще корректировать цели и стратегии в зависимости  от новой ситуации. Но уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это  полностью или частично входит в  предметную область маркетинга.

       В качестве концепции управления (философии  бизнеса) маркетинг требует, чтобы  компания рассматривала потребление  как «демократический» процесс, при котором потребители имеют  право «голосовать» за нужный им продукт  своими деньгами.

       Это определяет успех компании и позволяет  оптимально  удовлетворить потребности  потребителя. Поэтому эта тема актуальна  и требует особого изучения и  внимания.

       Основная  цель: изучение маркетинга, как концепции  рыночного управления.

       Основные  задачи:

       - Характеристика организации структуры  управления маркетингом.

       - Анализ эффективности управления  маркетингом предприятия и путей  её повышения.

 

        1 Социально-экономическая  сущность маркетинга 

       Маркетинг - это система организации и  управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и  удовлетворения спроса на продукцию  и услуги и получение прибыли.

       В термин "маркетинг" специалисты  вкладывают двоякий смысл: это и  одна из функций управления, и цельная  концепция управления в условиях рыночных отношений.

       В качестве функции управления маркетинг  имеет не большее и не меньшее  значение, чем любая деятельность, связанная с финансами, производством, научными исследованиями, материально-техническим  снабжением и т.д.

       В качестве концепции управления (философии  бизнеса) маркетинг требует, чтобы  компания рассматривала потребление  как "демократический" процесс, при  котором потребители имеют право "голосовать" за нужный им продукт  своими деньгами. Это определяет успех  компании и позволяет оптимально удовлетворить потребности потребителя.

       Маркетинг представляет собой нечто большее, чем просто продвижение товаров  и услуг на рынок. Заставить покупателя купить то, что может предложить компания задача сбыта. С помощью  маркетинга заставляют предприятие  делать то, что необходимо потребителю. Маркетинг двусторонний процесс, который  основан на взаимосвязи производственных сил и потребителя.

       1.2 Сегментация рынка

       Сегментация рынка может быть определена как  стратегия, с помощью которой  рынок разделяется на сегменты, которые  вероятнее всего будут характеризоваться  одинаковой реакцией на мероприятия комплекса маркетинга. Цель состоит в максимальном проникновении на такие сегменты рынка, вместо того, чтобы распылять усилия по всему рынку.

       Можно выделить несколько классификационных  признаков, используемых при сегментации  рынка:

       1 Социально-экономические переменные (возраст покупателя, пол, размер  семьи, доход, род занятий, образование,  принадлежность к социальному  классу, раса, религия и т.д.).

       2 Культурные различия (например, мода).

       3 Географические факторы (городское и сельское население)

       4 Поведение потребителей на рынке (например, различают потребителей по количеству и качеству приобретаемых товаров).

       В ряде случаев используют и другие классификационные признаки. Главное, чтобы выбранный сегмент сулил  наибольшую прибыль.

       Выбор правильного принципа сегментации  в существенной мере влияет на конечные результаты коммерческой деятельности.

       Сегмент рынка в идеале должен отвечать следующим  четырем условиям: быть достаточно емким, предоставлять возможности  дальнейшего роста, не быть объектом коммерческой деятельности конкурирующих  фирм, характеризоваться потребностями, которые данная компания может удовлетворить. 

 

       

       2 Функции маркетинга

       Выделяют 4 функции маркетинга:

1. Аналитическая функция
2. Товарно-производственная функция
3. Сбытовая функция
4. Организационная функция

 

1. Аналитическая функция

       Первой  функцией маркетинга является аналитическая  функция, которая состоит из двух подфункций:

       - комплексное исследование рынка;

       - анализ внутренней среды фирмы.

       При этом обе подфункции тесно взаимосвязаны  между собой: по данным реализации и  той, и другой уточняются цели, стратегия и тактика маркетинга. Фирмам, работающим в условиях конкуренции, нецелесообразно экономить на маркетинговых исследованиях, так как обеспечить достижение целей, работая вслепую, невозможно. Кроме того, цена рисков, связанных с деятельностью на малознакомом рынке, в несколько раз превышает затраты на исследования.

       Комплексное исследование рынка

       Комплексное исследование рынка начинается с  ознакомления с товароведением, а  именно с особенностями производства, использования товара, выявления  его преимуществ и недостатков  по сравнению с аналогичным товаром  конкурентов; оно включает:

       - товароведение,

       - изучение потребителя или спроса,

       Анализ  внутренней среды фирмы

       Реализация  целей, стратегии и тактики фирмы  во многом зависит от ситуации на ней, от ее внутренней среды. Маркетинг активно  влияет на формирование этой среды, предварительно анализируя ее по следующим основным направлениям:

       - анализ производственно-сбытовой  деятельности с целью поиска  внутренних резервов, организации  "центров прибыли", субсидирующих  разработки и выпуск новинок  за свой счет для выявленных  ниш рынка;

       - анализ издержек производства  для обнаружения возможностей  их снижения;

       - сравнение показателей "целевой"  и фактической нормы прибыли  и выявление причин возникшей  в этих показателях разницы;

       - исследование кадрового состава  фирмы (квалификация, мотивация и  информированность) и приведение  в соответствие структуры и  уровня персонала с задачами  предприятия.

2. Товарно-производственная функция маркетинга

       Результаты  аналитической функции маркетинга служат базой для осуществления  его товарно-производительной функции, подфункциями которой можно считать:

       - разработку рекомендаций по формированию  товарного ассортимента (созданию  товара);

       - моделирование показателей уровня  конкурентоспособности товара.

       Методы  создания товара

       Рассмотрение  проблемы разработки рекомендаций по товару:

       - предопределяет эффективность всей  деятельности предприятия;

       - дает возможность минимизировать  риски в бизнесе;

       - предшествует технологической подготовке  производства, сбыта, послепродажного  обслуживания, т. е. формирует  условия работы на предприятии  в целом;

       - является не единовременным актом,  а постоянной, периодически повторяемой  функцией управления, в которой  реализуется маркетинговая стратегия.

       В настоящее время существует несколько  стратегических подходов к созданию товара:

       - модификационный;

       - пионерный;

       - имитационный, совместный с конкурентами (путем покупки лицензий или  создания совместных предприятий  и т. д.);

       - случайный.

       Моделирование показателей уровня конкурентоспособности  товара

       Моделирование показателей уровня конкурентоспособности  изделий осуществляется на второй стадии создания товара с тем, чтобы еще  на чертежной доске обеспечить фирме  конкурентные преимущества. Учитывая особую важность этой работы, целесообразно  выделить рассмотрение данного вопроса.

3. Сбытовая функция маркетинга

       После того как товар произведен, он попадает на рынок, и основной задачей маркетинга становится его эффективный сбыт, доведение до потребителя. По существу, при реализации сбытовой функции  товар "проверяется" окончательно и становится ясно, насколько качественно  были осуществлены аналитическая и  товарно-производственная функции.

       Осуществление товарной политики в процессе реализации

       Основы  товарной политики закладываются в  процессе создания продукта, моделирования  параметров его конкурентоспособности  и материализуются в производстве. Но наконец готовое изделие поступает  на рынок. Перед специалистами по маркетингу встает вопрос о том, как  целесообразнее продолжить осуществление  товарной политики для того, чтобы  продукт как можно дольше пользовался  спросом у покупателей и, как  следствие, принес бы прибыль, окупающую  затраты по его созданию и производству, а также средства, необходимые  для дальнейшего развития фирмы (целевую прибыль).

       Организация сбыта

       Основной  задачей товародвижения является превращение  продукции в товар, т. е. преодоление  расстояния между производителем и  конечным потребителем. Взаимосвязанными сторонами этого процесса можно  считать:

       - формирование каналов товародвижения;

       - организацию реального движения  товаров (логистику).

       Работа  по формированию каналов товародвижения включает следующие этапы: