Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2015 в 21:32, курсовая работа
Цель курсовой работы: закрепление и систематизация знаний, полученных на лекционных и семинарских занятиях по дисциплине «Маркетинг».
Из цели курсовой работы и определения комплекса маркетинга можно выделить задачи, которые необходимо решить при написании данной работы:
Анализ потребностей
Проведение маркетинговых исследований, определение результатов
Введение…………………………………………………………………………......
3
1.
Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром …………………………..
5
2.
Проведение маркетингового исследования
2.1
Анкетный опрос …………………………………………………………
8
2.2
Результаты проведенного анкетирования ……………………………..
12
2.3
Сегментация рынка потребителей ……………………………………..
14
2.4
Определение спроса на товар …………………………………………..
16
2.5
Позиционирование товара на рынке ………..………………………….
16
3.
Товарно-марочный анализ
3.1
Определение вида товара ……………………………………………….
18
3.2
Правовая защита товара ………………………………………………...
20
3.3
Упаковка и маркировка товара …………………………………………
21
3.4
Сервис товара ……………………………………………………………
22
3.5
Товарный ассортимент ………………………………………………….
23
3.6
Жизненный цикл товара ………………………………………………...
24
3.7
Конкурентоспособность товара ………………………………………..
26
4.
Формирование ценовой политики …………………………………………….
28
5.
Организация товародвижения и сбыта товара
5.1
Выбор каналов распределения …………………………………………
30
5.2
Формы оплаты труда ……………………………………………………
32
6.
Разработка системы продвижения товара
6.1
Выбор рекламных средств. Виды рекламных сообщений ……………
33
6.2
График рекламных сообщений и бюджет рекламы …………………..
34
7.
Разработка стратегии маркетинга …………………………………………….
36
Заключение ………………………………………………………………………….
39
Список литературы ……………………………………………
1 В неподвижном горизонтальном состоянии через 30 сек., вертикальном – 8 мин.
Таблица №3
Параметры |
Параметрический индекс Philips |
Взвешенный параметрический индекс |
Параметрический индекс Braun |
Взвешенный параметрический индекс |
Весовой индекс, % |
Мощность, Вт |
95 |
90,25 |
80 |
76 |
95 |
Подошва |
90 |
72 |
100 |
80 |
80 |
Регулируемый пар, г/мин |
90 |
58,5 |
100 |
65 |
65 |
Паровой удар, г/мин |
100 |
89 |
95 |
84,55 |
89 |
Противокапельная система |
100 |
90 |
100 |
90 |
90 |
Резервуар для воды, мл |
80 |
44,8 |
80 |
44,8 |
56 |
Сухое и влажное глажение |
100 |
75 |
100 |
75 |
75 |
Вертикальное отпаривание |
100 |
34 |
100 |
34 |
34 |
Длина шнура |
90 |
17,1 |
100 |
19 |
19 |
Вес |
80 |
22,4 |
90 |
25,2 |
28 |
Функция автоотключения |
100 |
100 |
95 |
95 |
100 |
Итого |
1025 |
693,05 |
1040 |
688,55 |
731 |
93,18 |
63,00 |
94,55 |
62,60 |
66,45 |
Итак, из таблицы №2 следует, что утюг фирмы Braun по сравнению с утюгом фирмы Philips по среднеарифметическому параметрическому индексу (94,55 > 93,18), но менее конкурентоспособна по средневзвешенному параметрическому индексу (62,6 < 63,0) из-за слабых позиций по таким важнейшим показателям, как мощность и функция автоотключения.
Вывод: утюг PHILIPS GC 4422 является конкурентоспособным на рынке товаров услуг.
4. Формирование ценовой политики
Под ценой понимается количество денег, запрашиваемое за продукцию или услугу, или сумма благ, ценностей, которыми готов пожертвовать потребитель в обмен на приобретение определенной продукции или услуги. Цена выступает в качестве важнейшего инструмента маркетинговой деятельности предприятия, поскольку выполняет такую функцию как обеспечение прибыли от реализации товара.
Цель, которой фирма хочет добиться с помощью нового товара и его цены – это максимизировать текущую прибыль.
В данной курсовой работе будет использоваться метод определения цены на основе коэффициента технического уровня.
Расчет коэффициента технического уровня производится путем сравнения технических параметров новой и базовой модели и техническими параметрами изделия-эталона и осуществляется в определенной последовательности:
1. Выбираем технические
Таблица № 4
Параметры |
Ед. изм. |
Параметры утюга PHILIPS GC 4420 |
Параметры утюга PHILIPS GC 4422 |
Параметры утюга-эталона |
старая модель |
новая модель |
эталон | ||
Мощность |
Вт |
2000 |
2400 |
2500 |
Подошва |
Нержав. cталь Platinum обраб Lazer |
Нержав. cталь Platinum обраб Lazer |
Saphir (сплав с покрытием из особо твердого металла). | |
Регулируемый пар |
г/мин |
30 |
40 |
45 |
Паровой удар |
г/мин |
95 |
100 |
100 |
Противокапельная система |
есть |
есть |
есть | |
Резервуар для воды |
мл |
300 |
350 |
450 |
Сухое и влажное глажение |
есть |
есть |
есть | |
Вертикальное отпаривание |
есть |
есть |
есть | |
Длина шнура |
м |
1.9 |
3 |
2,5 |
Вес |
кг |
1,4 |
1,7 |
1,2 |
Функция автоотключения |
нет |
есть |
есть |
Таблица № 5
Параметры |
Оценка параметров утюгов |
Коэфф. весомости параметра |
Частные коэфф. эквивалентности | ||
базовая |
новая |
базовая |
новая | ||
Мощность |
0,75 |
0,95 |
0,95 |
0,71 |
0,903 |
Подошва |
0,9 |
0,9 |
0,8 |
0,720 |
0,720 |
Регулируемый пар |
0,75 |
0,9 |
0,65 |
0,488 |
0,585 |
Паровой удар |
0,9 |
1,0 |
0,89 |
0,8 |
0,890 |
Противокапельная система |
1,0 |
1,0 |
0,9 |
0,900 |
0,900 |
Резервуар для воды |
0,67 |
0,8 |
0,56 |
0,375 |
0,448 |
Сухое и влажное глажение |
1,0 |
1,0 |
0,75 |
0,750 |
0,750 |
Вертикальное отпаривание |
1,0 |
1,0 |
0,34 |
0,340 |
0,340 |
Длина шнура |
0,75 |
0,9 |
0,19 |
0,143 |
0,171 |
Вес |
0,9 |
0,8 |
0,28 |
0,252 |
0,224 |
Функция автоотключения |
0 |
1,0 |
1,0 |
0,000 |
1,000 |
Итого |
8,62 |
10,25 |
7,31 |
5,478 |
6,931 |
Формула |
Кбаз |
Кнов |
аi |
= аi* Кбаз |
= аi* Кнов |
Как видно, коэффициент технического уровня нового изделия равен:
W=Wнов/Wбаз
Wнов, Wбаз – частные коэффициенты эквивалентности новой и базовой моделей
W = 6,931 / 5,478 = 1,265
Определение цены нового изделия рассчитывается по формуле:
Цнов = W * Цбаз
Цнов = 1,265 * 2095 = 2650 (рублей)
Данная цена (2650 рублей) является оптимальной. В связи с тем, что цена высока по сравнению с ценой старой модели, но и технические характеристики также высоки (к тому же, в старой модели нет самой главной функции – функции автоотключения). К тому же по сравнению с ценами на аналогичные товары фирм конкурентов и ценой утюга-эталона, цена на товар немного снижена:
Утюг-эталон Braun Freestyle 6595 стоит 2820 рублей
Конкуренты Bosch TDA 1510 стоит 2755 рублей
Braun Prostyle 8595 стоит 2700 рублей
5. Организация товародвижения и сбыта товара.
Товародвижение – это деятельность фирмы по планированию и реализации, контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования.
Система товародвижения включает в себя:
- транспортировку;
- хранение;
- контакты с потребителями.
Формирование сбытовой политики основано на использовании элемента комплекса маркетинга «доведение продукта до потребителя», характеризующегося деятельность организации, направленную на то, чтобы сделать продукт доступным целевым потребителям.
Одним из ключевых вопросов доведения продукта до потребителя является выбор для различных видов продукта типа канала распределения, называемого каналом распределения.
Под каналом распределения понимается ряд организаций или отдельных лиц, включенных в процесс. Делающий продукты доступными для использования или потребления индивидуальными потребителями или отдельными организациями; это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Участники канала распределения выполняют следующие функции: собирают и распространяют маркетинговую информацию; стимулируют сбыт; устанавливают контакты; подгоняют продукт по требованиям потребителей (сортировка, сборка, упаковка); проводят переговоры; транспортируют и хранят товары; финансируют функционирование канала; принимают на себя риск за функционирование канала. Для исследуемого товара в данной курсовой работе выбран косвенный канал распределения, характеризующийся наличием посредников, которые берут на себя обязанности и функции связанные с распространением товаров (рисунок 4).
Производитель |
|
Дистрибьютор |
|
Розничная торговля |
|
Потребители |
Рисунок 4 – Косвенный канал распределения
Посредники:
Дистрибьютор – относительно крупная независимая посредническая фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у фирм – производителей продукции. Дистрибьюторы могут предоставлять своим клиентам такие услуги, как хранение продукции, её доставка, предоставление кредитов. Дистрибьюторы стараются установить длительные контакты с производителями и потребителями.
Розничный торговец – это организация или отдельное лицо, основным видом деятельности которых является розничная торговля. Типы розничных магазинов:
- магазин самообслуживания;
- магазин с ограниченным
- магазин с полным обслуживанием
- специализированный магазин
- универмаг и т.д.
Для реализации исследуемого товара необходим магазин с полным обслуживанием, то есть продавец-консультант должен владеть информацией о технических характеристиках товара, т.е. ответить на интересующие вопросы покупателей, убедить покупателя, что данный товар будет хорошей покупкой и прослужит долгое время.
Вид распределения – селективное предполагает достаточно узкий круг посредников, чаще всего постоянных. Объем продажи значительный, охватывает технически сложные изделия требующих послепродажного исследования и определенных знаний у продавца. Это распределение позволяет производителю расширить рынки сбыта, уменьшить издержки обращения, контролировать продажу и подготовку персонала.
Отношения между дистрибьютором и его заказчиком строятся на договорной основе. В соглашении между ними оговариваются размеры наценок (скидок) к оптовой цене реализуемого товара. Наценки (скидки) являются источником доходов дистрибьюторов и компенсируют их затраты по организации коммерческой деятельности, закупкам, хранению и продаже товаров.
Розничные торговцы также получают прибыль за счет наценок (скидок) на оптовую цену товара. Продавцы-консультанты заработную плату получат в виде оклада + % от выручки от продажи товара.
Информация о работе Разработка комплекса маркетинга по товару паровой утюг PHILIPS GC 4422