Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Сентября 2011 в 00:18, курсовая работа
Целью данной работы является комплексное исследование молочной отрасли производства и в частности рынка йогурта, а также оценка состояния и развития ОАО «Брянский молочный комбинат» и т. д.
Объектом данной работы является ОАО «Брянский молочный комбинат» ОАО «БМК» - один из лучших молочных комбинатов области – производителей молочной продукции. Предметом данной курсовой работы является продукция ОАО «Брянский молочный комбинат».
ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ МАКРОСРЕДЫ 6
2. АНАЛИЗ ОТРАСЛИ ИССЛЕДУЕМОГО ПРОДУКТА 23
3. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ИССЛЕДУЕМОГО ПРОДУКТА. 25
4. КОМПЛЕКСНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ПРОДУКТА 27
4.1. Анализ спроса на товары на выбранном рынке и тенденций его развития. 27
4.2 Описание структуры рынка, сегментирование. 28
4.3 Исследование условий конкуренции на выбранном рынке, позиционирование товара 35
5. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ, ПРОИЗВОДЯЩЕГО ПРОДУКТ 41
6. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 46
7. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 54
8. СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 63
9. КОММУНИКАТИВНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 69
10. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА 78
10.1 Планирование целей и стратегий 78
10.2 Модели, используемые для принятия решений по программе маркетинга 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90
После
первой приватизации комбината по инвестициям
были приобретены два автомата по
фасовке продукции в
С целью экономии энергоресурсов, питьевой воды, которая необходима для ополаскивания бутылок (тара для фасовки молочной продукции на линии «Ногема») в цехах розлива приобретены и установлены более современные автоматы «ПОСТУ-ПАК» в упаковку «ПЮР-ПАК» производительностью до 1000 упаковок в час. Процент фасованной продукции в общем объеме увеличился до 70%.
Комбинат имеет богатый — более 100 наименований — ассортимент продукции: от традиционных молочных продуктов — кефир, сметана, ряженка, творог и до новейших разработок — йогурты с живыми биокультурами и натуральными фруктовыми добавками, кисломолочные продукты диетического и лечебно-профилактического назначения, крем-десерты, напитки на основе молочной сыворотки, молоко шоколадное. Каждый продукт из ассортимента отличается нежным вкусом и по-своему полезен для организма. Пастеризованного молока выпускается 8 видов, молоко “Детское”, витаминизированное, топленое, шоколадное и гордость комбината — молоко “Особое”, ассортимент и творожных изделий — творог, .та творожная обезжиренная, масса “Московская”, кремы-десерты.
Сегодня комбинат является одним из крупнейших перерабатывающих предприятий в регионе. Возможности комбината позволяют перерабатывать до 500 тонн сырья в сутки.
Поступающее на комбинат сырье и выпускаемые молочные продукты строго контролируются собственной химико-бактериологической лабораторией, что позволяет выпускать экологически чистую продукцию высокого качества.
Об этом свидетельствуют многочисленные дипломы и награды, полученные на различных специализированных выставках: “Пища мира”, “Покупайте российское”, “Молоко-99” и др. Комбинат дважды стал дипломантом конкурса “100 лучших товаров России” и получил сертификат РФ “Лидер российской экономики”. Особая гордость комбината — второе место с вручением номерного сертификата и приза “Золотая пальма” за сыры плавленые на конкурсе предприятий-производителей в Швейцарии.
Продукция комбината заслужила признание не только специалистов, но и покупателей. На сегодняшний день мы поставляем свою продукцию более 500 торговым организациям в 15 регионов России, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья
Все акции общества я являются
именными и выпускаются в
Одно из отличительных особенностей предприятия в условиях рынка - участие в сфере обращения, работа с торговлей. Создана структура торгового дома, без которого не возможно достижение таких социально значимых целей, как увеличение или поддержание объема реализации молочных продуктов.
Таблица 13
Анализ потенциала предприятия
Потенциал |
Оценка | |
Скорее положительная | Скорее отрицательная | |
Менеджмент предприятия | ||
Предпринимательская культура |
Окончание Таблицы 13
Потенциал |
Оценка | |
Скорее положительная | Скорее отрицательная | |
Цели и стратегии | ||
Система мотивации сотрудников | ||
Производство | ||
Оборудование и его состояние | ||
Гибкость производственных линий | ||
Качество производственного управления | ||
Научные исследования | ||
Интенсивность и результаты | ||
Ноу-хау | ||
Использование новых информационных технологий | ||
Маркетинг | ||
Организационная структура управления | ||
Философия маркетинга | ||
Организация сбыта | ||
Кадры | ||
Возрастная структура | ||
Уровень образования | ||
Квалификация менеджеров | ||
Финансы | ||
Доля собственного капитала |
Проанализировав таблицу 13, можно сделать следующие выводы:
оборудования и высокое качество производственного управления; выдерживание фаз жизненного цикла важнейших товаров и высокий уровень организации сбыта; среднее и высшее образование сотрудников, их высокая квалификация; стабильное финансовое положение предприятия и т. д.
Технико-экономическую деятельность предприятия отражают показатели, представленные в таблице 14.
Таблица 14
Технико-экономические показатели деятельности ОАО «БМК» в динамике за 2007 – 2009 гг.
Показатель | Годы | Отклонение | Темп роста, % | ||
2007 | 2008 | 2009 | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Реализованная продукция, тыс. т. | 44,6 | 34 | 36 | 2 | 105,88 |
Выручка, тыс руб. | 363400 | 334943 | 355689 | 20746 | 106,19 |
Прибыль от продаж, тыс руб. | 7729 | 8152 | 14741 | 6589 | 180,8 |
Себестоимость, тыс руб. | 347331 | 354940 | 327748 | -27192 | 92,3 |
Чистая прибыль, тыс руб. | 1900 | 2300 | 2537 | 237 | 110,3 |
Рентабельность, % | 0,042 | 0,06 | 0,056 | -0,004 | 93,33 |
Стоимость основных фондов, тыс.руб. | 76182 | 84127 | 89734 | 5607 | 106,66 |
Средняя заработная плата, руб. | 6044 | 7132 | 8024 | 892 | 112,5 |
Численность кадров, чел | 445 | 378 | 355 | -23 | 93,91 |
Из данных таблицы 14 можно сделать вывод, что такие показатели деятельности предприятия, как выручка, прибыль от продаж, чистая прибыль, стоимость основных фондов, средняя заработная плата в 2009 году относительно предыдущего года увеличились на 6,2%, 80,8%, 10,3%, 6,66%, 12,5% соответственно, одновременно себестоимость снизилась на 7,7%, численность кадров – на 6,1%, рентабельность на 0,004%.
Для анализа покупательских предпочтений была разработана анкета (см. приложение 5). Анкетные опросы покупателей позволяют выяснить степень и мотивы предпочтения при выборе товара, требования к качеству, отношение к цене. В анкете используются преимущественно закрытые вопросы: альтернативные и шкалирующие вопросы. В конце анкеты предложены статистические вопросы, касающиеся личности опрашиваемого.
Общее число опрашиваемых составило 100 человек, в продуктовых магазинах г. Брянска по случайной бесповторной выборке. По результатам анкетирования 96 человек из 100 опрошенных приобретают йогурт, причём 33 из них – реже одного раза в неделю, 27 – два-три раза в неделю и только 9 – ежедневно.
Большинство респондентов – 49 человек – предпочитают узнавать о продукте по телевидению и радио, 19 человек выбирают дегустации в местах продаж, 16 – информацию в прессе, 9 – в Интернете и 3 доверяют наружной рекламе. Все опрошенные респонденты знают о продукции ОАО «БМК», и 83 из них сами употребляют её.
Большая часть респондентов – 59 человек – приобретают йогурт по цене ниже 20 рублей, 16 – по цене 20-30 рублей и 21 – по цене выше 30 рублей.
Из 100 опрошенных 6 респондентов – учащиеся, 11 – студенты, 8 – безработные, 24 пенсионера и 51 – работающий; 67 женщин и 33 мужчины.
У 21 респондента в семье до 2 человек, у 36 – 3 человека, у 26 – 4 человека и у 17 – более 4 человек в семье.
Что касается доходов на одного члена семьи, то у 54 респондентов из 100 он составляет до 4000 руб., у 29 – от 4000 до 7000 руб. и у 17 – более 7000 руб.
В ходе анкетирования было выявлено, что основным недостатком йогуртов Брянского молочного комбината является не совсем приемлемая цена. Для ее улучшения предприятию стоит предоставлять различные скидки.
Подводя итог, можно сделать следующие выводы.
У потребителей сложилось хорошее мнение о предприятии. ОАО «БМК» необходимо поддерживать такой имидж, постоянно улучшая качество выпускаемой продукции и увеличивая её ассортимент. Но не следует забывать о конкурентах. Реализовывать продукцию следует в основном через универмаги, универсамы и фирменные магазины. 63 % опрошенных подтвердили, что на их покупку товарная марка ОАО «БМК» оказывает большое влияние.
Также ОАО «БМК» провело небольшой опрос потребителей йогурта для того, чтобы проанализировать товар с помощью моделей Розенберга и с идеальной точкой. Что получилось, представлено в таблицах 14 и 15.
Таблица 14
Оценка
потребительских предпочтений
на основе модели Розенберга
Характеристики (мотивы) | Важность, Vi | ОАО «БМК» | Царицынский молочный комбинат | Лианозовский молочный комбинат | |||
Оценка, Ij | Aj | Оценка, Ij | Aj | Оценка, Ij | Aj | ||
1. Качество | 3 | 5 | 15 | 5 | 15 | 5 | 15 |
2. Цвет | 3 | 5 | 15 | 4 | 12 | 4 | 12 |
3. Вкус | 3 | 5 | 15 | 5 | 15 | 5 | 15 |
4. Цена | 2 | 4 | 5 | 5 | 10 | 3 | 6 |
Всего | 58 | 56 | 52 |
Введем шкалу важности:
1 – не важно; 2 – важно; 3 – очень важно.
Введем шкалу оценки:
1 – очень плохо; 2 – плохо; 3 – удовлетворительно; 4 – хорошо; 5 – отлично.
Чтобы посчитать оценку отношения к продукту j воспользуемся следующей формулой:
Информация о работе Маркетинговые исследования продукции ОАО «Брянский молочный комбинат»