Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2013 в 00:31, курсовая работа
Задачи курсовой работы:
· описание товарного ассортимента и продукта, которые подробно будут рассмотрены в курсовой работе;
· определение спроса на продукцию компании на основании анкетирования населения;
· выделение основных сегментов рынка;
· проведение оценки макросреды и микросреды предприятия;
· исследование конкурентов;
· предложение рекомендаций компании по обеспечению высокой эффективности рекламы и другой маркетинговой деятельности для увеличения прибыли.
Введение………………………………………………………………………...3
1.Теоритическая часть……………………………………………………….…4
1.1 сущность маркетинговых исследований…………………………….4-6
1.2 цели, принципы, содержание маркетинговых исследований……..6-10
1.3 объекты маркетингового анализа…………………………………..10-12
1.4 схема маркетинговых исследований……………………………….12-15
1.5 методы маркетинговых исследований……………………………..15-16
1.6 маркетинговый анализ, его методы………………………………...16-20
1.7 понятие сегментирование, позиционирование товаров…………..20-22
2. Аналитическая часть…………………………………………………………23
2.1 описание объекта исследования…………………………………..…23-25
2.2 общий анализ рынка……………………………………………….....25-26
2.3 анализ товаров………………………………………………………...26-30
2.4 анализ конкурентов…………………………………………………...30-
2.5 PEST и SWOT-анализ проектируемой фирмы……………………..32-41
3. Практическая часть………………………………………………………...…41
3.1 сегментирование рынка, определение целевого сегмента………....41-42
3.2 определение политики маркетинга…………………………………..43-45
3.3 позиционирование товаров………………………………………..…45-48
3.4 конкурентоспособность товаров…………………………………….48-49
4. Проектная часть……………………………………………………………….49
4.1 мероприятия ФОССИТИСА…………………………………………49-50
4.2 методы продвижения товара, усиления сбыта……………………...50-52
4.3 рекламные методы и формы работы фирмы…………………………....52
Вывод……………………………………………………………………………..53
Приложение ………………………………………………………………….54-55
Литература…………………………………………………………………….....56
5. По видам:
6.По раскрою шкурок:
7.По полу-возрастному признаку:
Анализ структуры ассортимента.
Таблица 2.3.1 Структура ассортимента пушно-меховых изделий по половому признаку.
По половому признаку |
Количество, шт |
Удельный вес в ассортименте, % |
Женские |
270 |
54 |
Мужские |
150 |
30 |
Детские |
80 |
16 |
Итого |
500 |
100 |
Вывод: в основном, ассортимент пушно-меховых изделий магазина “Мехико” включает женские изделия. Практически совершено отсутствует ассортимент мужских и детских пушно-меховых изделий,. Конечно, необходимо изучить спрос на мужские пушно-меховые изделия , хотя, на мой взгляд, производство их будет неоправданно, так как это достаточно экстравагантная одежда и не многие мужчины решаться носить ее и поэтому мужские пушно-меховые пальто не пользуются особой популярностью хотя сейчас особенно модны.
Таблица 2.3.2 Структура ассортимента пушно-меховых изделий по виду пушно-мехового полуфабриката.
По виду пушно-мехового полуфабриката |
Количество, шт. |
Удельный вес в ассортименте, %.
|
Норка |
250 |
50 |
Мутон |
50 |
10 |
Песец |
70 |
14 |
Лисица |
70 |
14 |
Бобр |
10 |
2 |
Кролик |
50 |
10 |
Итого |
500 |
100 |
Вывод: из данной таблицы видно, что в магазине ассортимент пушно-меховых изделий достаточно большой. На мой взгляд это существенное преимущество, в основном потребителям предлагаются изделия из шкурок норки, черно-бурой лисицы, песца, из меховой овчины (мутон), кролика.
Таблица 2.3.3 Структура ассортимента пушно-меховых изделий по видам
По видам |
Количество, шт. |
Удельный вес в ассортименте, %. |
Головные уборы (жен, муж, дет) |
180 |
36 |
Дубленки (жен, муж, дет) |
100 |
20 |
Шубы (жен, дет) |
120 |
24 |
Пончо |
20 |
4 |
Перелины |
30 |
6 |
Жилеты |
50 |
10 |
Итого |
500 |
100 |
Вывод: ассортимент пушно-меховых изделий для женщин широк ,но недостаточно широк для мужчин и детей , и необходимо его расширение за счет продажи более экстравагантных моделей как для мужчин (меховые пальто), так и для детей(подростков).
Таблица 2.3.4 Структура ассортимента пушно-меховых изделий по способу окраски
По способу окраски |
Количество, шт. |
Удельный вес в ассортименте, %. |
Полностью |
200 |
40 |
Неокрашенные |
40 |
8 |
комбинированные |
260 |
52 |
Итого |
500 |
100 |
Вывод: ассортимент магазина представлен в основном окрашенными полностью или комбинированным способом изделиями. Очень мало неокрашенных изделий.
2.6 Анализ конкурентов
Для проведения анализа конкурентов, необходимо определить всех предпринимателей, которых можно отнести к кругу реальных или потенциальных конкурентов.
Конкуренты ООО «Мехико»:
2.7 SWOT-анализ проектируемой фирмы
Анализ внешней микросреды
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к предприятию и его предпринимательским возможностям, т.е. поставщиками, клиентами, маркетинговыми посредниками, конкурентами и контактными аудиториями.
Поставщики ООО «Мехико»:
Потребители – мужчины и женщины в возрасте от 20 до 60 лет со средним и высоким заработком.
Посредники:
Конкуренты:
Контактные аудитории:
Оценка движущих сил рынка
Таблица 2.7.1 – Влияние факторов внешней микросреды
Факторы микросреды |
Влияние на организацию |
|
Диктуют условия при поставке сырья; являются непостоянными для организации |
|
Угроза существованию организации; способствуют развитию предприятия |
|
Продвижение товара; получение прибыли |
|
Диктуют свои условия; изменения ассортимента; потери прибыли в связи с отсутствием лояльности покупателей |
|
Большие затраты; непостоянство транспортных перевозок; повышение требований к кредитованию; кредиторская задолженность |
Таблица 2.7.2 – Возможности и угрозы предприятия
Возможности: |
Оценка (1-10 баллов) |
Вероятность |
Развитие организации за счёт конкурентов |
+3 |
Низкая |
Продвижение товара |
+10 |
Высокая |
Получение прибыли |
+9 |
Высокая |
Угрозы: |
||
Сбои в поставке сырья |
-5 |
Средняя |
Продолжение таблицы 2.7.2 | ||
Угрозы: |
Оценка (1-10 баллов) |
Вероятность |
Усиление конкуренции в отрасли |
-8 |
Высокая |
Нерациональность ассортимента |
-2 |
Низкая |
Потеря потребителей в связи с отсутствием их лояльности |
-4 |
Средняя |
Увеличение кредиторской задолженности перед банками |
-3 |
Низкая |
Предприятие может предотвратить угрозы, повлияв на поставщиков и потребителей. На конкурентов и контактные аудитории «Мехико» повлиять не может, так как они являются неуправляемыми факторами.
Возможности можно воплотить в реальность путём мониторинга рынка меховых изделий, улучшения эффективности коммуникационной политики.
Внутренняя среда и её анализ
Внутренняя среда – это часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством. Она включает структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними отношения. От состояния внутренней среды в значительной степени зависит стабильность функционирования, а значит и выживания в конкурентной борьбе. Анализ внутренней среды является трудной задачей, решению которой уделяется, порой, слишком мало внимания. Целью исследования внутренней среды является выявление сильных и слабых сторон предприятия. Сильные стороны служат опорой в конкурентной борьбе, их необходимо расширять и укреплять. Изучение слабых сторон должно стать объектом самого пристального внимания со стороны всех структурных звеньев фирмы, с целью уменьшения их влияния на хозяйственную деятельность.
Для оценки внутренней среды мы взяли показатели, которые наиболее сильно влияют на предприятие.
Анализ сильных и слабых сторон
Таблица 10 - Анализ сильных и слабых сторон предприятия
Составляющие внутренней среды |
Эффективность |
Важность | ||
Сильная |
Слабая |
Высокая |
Низкая | |
|
||||
Квалификация работников |
+ |
+ |
||
Опыт работы |
+ |
+ |
||
Рациональность распределения прав и обязанностей |
+ |
+ | ||
Предпринимательская ориентация |
+ |
+ |
||
|
||||
Рыночная доля |
+ |
+ |
||
Репутация организации |
+ |
+ |
||
Качество продукции |
+ |
+ |
||
Уровень сервиса |
+ |
+ | ||
Коммуникационная политика |
+ |
+ |
||
Надёжность каналов поставки сырья и материалов |
+ |
+ |
||
Эффективность работы поставщиков |
+ |
+ |
||
Известность торговой марки |
+ |
+ |
||
Полнота ассортимента |
+ |
+ |
||
|
||||
Прибыль |
+ |
+ |
||
Финансовая стабильность |
+ |
+ |
||
Инвестиции |
+ |
+ |
||
Цены |
+ |
+ |
||
Издержки |
+ |
+ |
||
Капитал предприятия |
+ |
+ |
||
Стоимость содержания торгового персонала |
+ |
+ | ||
Себестоимость продукции |
+ |
+ |
||
Скорость оборота капитала |
+ |
+ |
||
|
||||
НИОКР и инновации |
+ |
+ | ||
Возможность поставок |
+ |
+ |
||
Состояние основных фондов |
+ |
+ |
||
Резервы производственных мощностей |
+ |
+ | ||
Использование современных технологий |
+ |
+ |
||
Амортизация оборудования |
+ |
+ |