Маркетинговое исследование рынка входных дверей г. Череповца

       Стоимость входных дверей, изготавливаемых в Череповце, выше (в среднем от 10000 руб.). Основное преимущество этих дверей заключается в комплектации по выбору заказчика, то есть осуществляется  индивидуальный подбор не только замков  и фурнитуры (ручки, глазки, декоративные  накладки и т. д.), но так же заказчику (потребителю) предоставляется выбор отделки двери. Сроки изготовления и установки данных входных дверей больше, чем заводских,  и составляют от 1 дня для простых металлических дверей без отделки до 20-25 дней для дверей с различной отделкой, а иногда и дольше.

       Следует заметить, что данный рынок медленно, но все-таки продолжает расти, привлекая новых продавцов.

       В целом же, в  Череповце рынки дают 43% товарооборота торговли в городе. Показатель реализации платных услуг населению в 1,8 раза выше среднего по области. Эти показатели говорят о том, что Череповец является экономически активным и развивающимся городом с постоянно растущим уровнем жизни населения, а также благоприятными условиями для развития экономики.

2.2. Разработка плана маркетингового исследования.

       Для изучения рынка входных дверей города Череповца был применен метод описательного исследования.

       Для этого в апреле-мае 2008 года проводился опрос среди жителей города Череповца. Анкета, предоставленная респондентам, включала в себя 14 закрытых вопросов и состояла из трех частей: введения, основной части и реквизитной части. Анкетирование проводилось на рабочих местах  и среди знакомых интервьюера. Респонденты самостоятельно заполняли анкету без участия интервьюера.

         Объем выборки составил 80 человек,  из числа которых 47,5 % мужчин  и 52,5% женщин (соответственно 38 мужчин  и 42 женщины)

       Для проведения маркетингового исследования были использованы различные источники  информации. Первичной информацией послужили результаты проведенного опроса. При составлении анкет, с помощью которых проводился опрос, я руководствовалась такими источниками вторичной информации как интернет и СМИ (в частности периодическая печать).

 

2.3.1. Анализ результатов опроса.

       В ходе проведения маркетингового исследования путем анкетирования респондентов были получены следующие результаты:

1). Как  давно Вы поменяли входную  дверь?

 

2). Из какого материала Ваша входная дверь?

 

3). Входную дверь  из какого материала Вы предпочли  бы?

 

4). Почему Вы  поменяли (собираетесь менять) входную  дверь?

 

5). О каких  из данных фирм (магазинов) Вы  знаете или слышали?

 

6). Из каких  источников Вы узнали о данных  фирмах (магазинах)?

 

7). Услугами какой  фирмы(магазина) Вы воспользуетесь (воспользовались)?

 

8). По какой  цене Вы приобрели (собираетесь  приобрести) входную дверь?

 

9). Что является  для Вас приоритетом?

 

10). На что  Вы обращаете внимание в первую  очередь?

 

11). Ваш пол

 

12). Ваш возраст

 

13). Семейное  положение

 

14).Ваш ежемесячный доход на каждого члена семьи

 

       В результате опроса выяснилось, что 60 % респондентов менее чем 3 года назад поменяли входную дверь; 36,25 % респондентов во время установки новой входной двери выбрали дверь, покрытую полимерной краской с внешней стороны и отделанную искусственной кожей с внутренней стороны. Результаты опроса также показали, что в настоящее время лишь 25 % респондентов выбирают такую входную дверь, а большинство же (40 %) теперь отдают своё предпочтение  входной двери, отделанной ламинатом. Входную дверь без отделки выбрали 7,5 % респондентов, с панелью – 27,5 %.

       При ответе на вопрос «Почему Вы поменяли (собираетесь менять) входную дверь?» 61,25 % опрашиваемых выбрали вариант «в целях повышения безопасности», но при выборе входной двери на надежность замков и качество материала обращают своё внимание  лишь 25 % и 11,25 % соответственно, а 58,75 % – на внешний вид. Поменяли свою входную дверь по той причине, что не нравился внешний вид прежней двери 6,25 % респондентов,  по причине ремонта и переезда 8,75 % и 12,5% соответственно, вследствие вскрытия, взлома двери – 10 %.

       Приобрели или собираются приобрести входную  дверь, стоимость которой не превышает 7 тысяч рублей, 22,5 % респондентов. Заплатить до 14 тысяч рублей за входную дверь готовы 42,5 % респондентов. Входную дверь, не превышающую по стоимости 20 тысяч рублей, выберут 26,25 % опрашиваемых, а  8,75 %  приобретут входную дверь стоимостью более 20 тысяч рублей.

       Большинство респондентов (91,25 %) при ответе на вопрос «Из каких источников Вы узнали о данных фирмах (магазинах)?» выбрали вариант «телевидение», кроме того, 47,5 % отметили вариант «газеты, журналы», 36,25 % – «вывески на улице», 20 % – «радио», 11,25 % – «вывески на/в транспорте».

       При проведении маркетингового исследования сознательно была исключена возрастная категория череповчан до 18 лет. Это связано с тем, что данная возрастная категория в основном не имеет личных доходов. Череповчане до 25 лет составили всего 1,25 % среди опрошенных,  от 25 до 35 лет – 15 %, от 36 до 45 лет – 36,25 %, от 46 до 55 лет – 38,75 %, старше 55 лет – 8,75 %.

       В анкетировании приняли участие люди с различными доходами. Наибольший процент респондентов (28,75 %) имеют среднемесячный доход на каждого члена семьи от 13 до 18 тысяч рублей. Ежемесячный доход 23,75 % респондентов составляет от 8 до 12 тысяч рублей, 17,5 % респондентов - от 5 до 7 тысяч рублей, 13,75 % респондентов - от 19 до 25 тысяч рублей, 8,75 % - более 25 тысяч рублей и 7,5 % - до 4 тысяч рублей.

       По  результатам проведенного маркетингового исследования были выявлены самые известные среди потребителей фирмы по изготовлению и продаже входных дверей.